정비 점 검토 및 평가

매월 69 달러부터 ShopKeep은 이번 라운드 업에서 검토 한 가장 저렴한 태블릿 기반 POS 시스템이 아닙니다. 또한 소규모 기업을 위해 특별히 구축 된 유일한 기업은 아니지만 일반적으로 최대 20 개의 지역을 보유한 기업은 더 많은 것을 처리 할 수 ​​있다고 말합니다. 회사 대표에 따르면 ShopKeep은 소매점, 퀵서비스 (카운터) 레스토랑, 풀 서비스 레스토랑과 바의 3 가지 수직 부문을 목표로하고 있습니다. 다시 말해, 종종 임시 또는 파트 타임 도움을 받아 일하는 비즈니스를 위해 만들어졌으며 결과적으로 매우 깨끗하고 이해하기 쉬운 UI (사용자 인터페이스)가 필요합니다. 이 서비스는 판매용 iPad 기반 UI, 모든 데스크톱 또는 모바일 장치에서 작동하는 웹 기반 백 오피스 UI 및 Android 및 iOS 전화 용 실시간 백 오피스 IU 인 Pocket의 세 가지 UI를 제공합니다. ShopKeep은 뛰어난 POS 시스템이지만 POS 시스템 검토 라운드 업에서 두 ​​가지 등급이 높은 편집자 선택 인 Square POS (Point of Sale) 및 Vend POS를 능가하지는 않습니다.

비용 고려 사항

ShopKeep은 레지스터 당 월 $ 69 (또는 1 년 약정으로 월 $ 59)부터 시작합니다. 세 번째 레지스터 이후의 각 레지스터는 한 달에 29 달러입니다. 재고 품목, 거래 또는 직원 수에는 제한이 없습니다.

초기 가격은 상대적으로 저렴하지만 대부분의 상점에서 사용하길 원하지만 추가 비용이 드는 추가 기능이 많이 있습니다. 이러한 추가 기능에는 기프트 카드, 하드웨어 보호 계획, 소셜 네트워크 평판 관리 (Yext 솔루션을 사용하는 "ShopKeep Spotlight"라고 함), 재무를 Quickbooks에 동기화하는 기능 및 온라인 상점에 재고를 동기화하는 기능이 포함됩니다. BigCommerce 관리자 이러한 추가 기능은 서비스에 따라 한 달에 $ 15에서 $ 30 사이입니다. 따라서 잠재적 사용자는 전체 패키지 비용을 추적 할 때주의해야합니다.

ShopKeep은 주요 결제 프로세서와 함께 작동하지만 자체 결제 처리 기능도 제공합니다. 회사 담당자는 "각 고객의 평균 티켓 크기 및 지 불량에 따라"요율을 사용자 정의한다고 말합니다. 가격은 처리 된 각 판매의 1.3 %에서 시작합니다. 무료 평가판 기간이 없습니다.

영업 운영

iPad 사용자 인터페이스 (UI)는 상단의 활성 영역과 하단의 인벤토리 항목을 표시하는 버튼으로 구분됩니다. 인벤토리는 카테고리로 나눌 수 있으며 화면 하단의 탭을 사용하여 한 카테고리에서 다른 카테고리로 이동할 수 있습니다. 상단 화면에는 제품 설명, 가격, 할인 및 총계가 표시됩니다. 판매 전표는 오른쪽에 있으며 사용자는 판매 유형 (현금, 신용, 상품권 등)을 선택할 수 있습니다.

판매 전표 바로 위에는 기존 고객을 검색하여 판매와 연결할 수있는 버튼이 있습니다. 새로운 것을 추가 할 수도 있습니다. 현재는 고객을 신용 카드와 연결할 수 없습니다. 그러나 ShopKeep 담당자에 따르면 현재 고객이 동일한 위치에서 사용되는 한 고객을 신용 카드의 마지막 4 자리 숫자와 연관시키는 기능을 작업 중입니다.

왼쪽의 풀 아웃 탐색 메뉴를 통해 다양한 화면으로 이동할 수 있습니다. 트랜잭션 (미완료 된 주문은 나중에 제외) 및 수표가 조회에 포함됩니다. 다른 고객에 대한 수표는 고객간에 분할되거나 병합 될 수 있습니다 (한 사람이 여러 사람을 지불 할 수있는 식품 서비스에 더 유용함). 일반 섹션에서는 반품, 기프트 카드 및 하드웨어 설정을 포함하여 고객의 이력에 액세스 할 수 있습니다. 권한있는 관리자는 관리자 섹션을 통해 교대 근무를 닫고 교대 보고서에 액세스하고 판매 안함 거래를 통해 지불 / 지불 보고서에 액세스 할 수 있습니다. 마지막으로 진단 화면이 있습니다.

Revel Systems POS와 달리 등록 화면을 사용하여 다른 상점이나 ShopKeep의 온라인 상점에서 재고를 확인할 수 없습니다. 이를 위해서는 ShopKeep의 BackOffice 소프트웨어를 사용해야합니다.

다른 기능들

ShopKeep의 클라우드 기반 BackOffice 소프트웨어는 레지스터와 동일한 모양을 갖습니다. 왼쪽에 풀 아웃 메뉴가있는 깨끗하고 간단한 프리젠 테이션이며 UI는 모바일 친화적입니다. 이 소프트웨어는 "매장 눈보기"와 함께 열리 며 당일 판매, 활성 재고 품목, 고객, 직원 및 등록자 상태를 빠르게 볼 수 있습니다. 메뉴에서 관리자는 분석, 자본, 송장, 품목 (즉, 재고), 마케팅, 설정 및 직원과 같은 여러 작업을 관리 할 수 ​​있습니다.

그런 다음 항목 섹션에서 특정 제품을 검색하거나 목록을 개별 항목으로 드릴 다운 할 수 있습니다. 항목을 찾으면 항목 이름을 편집하고 부서 (하나만)를 추가 할 수 있습니다. 범주 (다시 하나만), 판매 가격 및 할인, 세율, 상태 (활성 여부), UPC 코드, 가격 유형 및 품목 당 비용을 추가 할 수도 있습니다. 그런 다음 보유 수량을 추적할지 여부를 선택할 수 있습니다. 그렇게하면 재정렬 트리거 및 권장 주문을 추가 할 수 있습니다.

ShopKeep은 많은 다른 기능들도 제공합니다. 예를 들어, 인벤토리에 새 항목을 추가 할 때 색상 및 / 또는 크기와 같은 변형이있는 항목을 추가 할 수도 있으며 시스템의 항목 수에는 제한이 없습니다.

품목은 고정, 등록시 (가격 변동을 처리 할 수 ​​있도록) 및 단가 (예: 파운드, 온스 등)의 세 가지 유형 중 하나의 가격을 가질 수 있습니다. 해당 품목에 어떤 공급 업체가 사용되는지 추적 할 수도 있습니다. 사용하기 쉬운 드래그 앤 드롭 UI를 사용하여 항목을 레지스터에 표시할지 여부를 선택할 수 있습니다. 예를 들어 항목이 계절적이거나 아직 사용할 수없는 경우 해당 항목을 추적하지만 아직 사용할 수 없도록 만들 수 있습니다. 재고 조정과 같은 작업을 통해 월말에 실제로 선반에있는 것을 계산할 수 있습니다.

직원 추적 기능인 직원은 사용이 매우 간단합니다. 스태프에게 등록 관리자 또는 BackOffice Manager로서 추가 권한을 부여 할 수있는 두 개의 라디오 단추가 포함되어 있습니다. 후자는 BackOffice에 대한 로그인 및 암호가 할당됩니다. 직원의 로그인 / 로그 아웃 기록을 확인할 수있는 시간 시계 섹션도 있습니다.

ShopKeep의 "자본"기능은 POS 시스템을위한 흥미롭고 독특한 기능입니다. ShopKeep은 ShopKeep 회사 대표가 "사업에 대한 이해"라고 부르는 것, 즉 판매, 수입, 직원 수 등을 기준으로 현금을 필요로하는 판매자에게 현금을 제공합니다. 신용 카드 거래의 10 %

고객 관리에는 고객의 구매 내역을 추적하는 기능이 포함됩니다. 새로운 고객을 즉시 추가 할 수 있습니다.

설정은 다른 매장 위치, 영수증 디자인 또는 레지스터에 표시되는 것과 같은 다른 기능에 대한 (혼란스러운 이름을 가진) 포괄입니다. 또한 여러 위치에보고하도록 BackOffice를 설정할 수있는 곳이기도합니다.

ShopKeep은 내장 이메일 마케팅 또는 온라인 상점을 제공하지 않습니다. 대신 BigCommerce, MailChimp, QuickBooks, Short Payroll 및 Yext와 같은 타사와 함께 작동합니다.

호환 가능한 하드웨어

ShopKeep의 하드웨어 상점에는 여러 유형의 상점을 수용 할 수있는 여러 가지 스타터 키트가 포함되어 있습니다. 예를 들어, iPad 용 기본 하드웨어 키트에는 금전 함, 영수증 프린터, iPad 인클로저 및 신용 카드 리더기가 $ 799에 포함되어 있습니다. 한편 완전한 소매 하드웨어 키트는 바코드 스캐너, 스캐너 충전 거치대, 금전 함 마운트, 감열지 케이스, 바코드 라벨 및 라벨 프린터를 $ 1, 499에 추가합니다.

다양한 단품 하드웨어 제품도 있습니다. 모바일 판매용 Lightning 신용 카드 스위퍼는 $ 99입니다.

강력한 지원

ShopKeep의 지원 웹 사이트에는 시작, 신용 카드 처리 설정 및 QuickBooks 통합 및 출납원 교육을위한 다양한 소프트웨어 안내서가 포함되어 있습니다. 하드웨어 문제 해결 섹션과 다양한 설명 비디오도 있습니다.

지원은 등록의 왼쪽 메뉴 또는 BackOffice 소프트웨어의 오른쪽 상단에서 액세스 할 수 있습니다. 지원 웹 사이트로 보내는 것 외에도 채팅 세션을 시작하거나 지원 (휴일을 포함하여 연중 무휴 24 시간 지원)을 시작할 수 있습니다.

다른 등급

ShopKeep 평가를 돕기 위해 아래에 금융 솔루션을 평가하는 Finances Online이라는 웹 사이트의 SmartScore 및 고객 만족도를 포함 시켰습니다. FinancesOnline 웹 사이트에 따르면 POS 시스템의 주요 기능 및 기능뿐만 아니라 "협업 기능, 사용자 지정, 다른 앱과의 통합, 고객 지원 및 이동성을 기반으로 SmartScore를 계산합니다. 이러한 모든 요소는 최종 점수 (1 ~ 10 점)."

FinancesOnline은 독점적 인 고객 만족도 알고리즘에서 고객 만족도를 도출하여 "다양한 소셜 미디어에서 사용자 리뷰, 의견 및 의견을 수집하고 사람들이 제품에 대해 어떻게 생각하는지에 따라 만족도를 계산합니다."

Finances Online은 ShopKeep에 8.8의 SmartScore와 90 %의 고객 만족도를 제공합니다.

마지막 생각들

ShopKeep에는보다 정교한 POS 시스템이 제공하는 고급 종소리와 휘파람 소리가 없을 수 있지만 소규모 회사가 원하는 것을 많이 제공합니다. 부가 기능이 추가 될 수 있으며 테스트 할 무료 평가판이 없기 때문에 가능한 사용자가 비용이 얼마나 드는지 이해하고 싶을 수도 있습니다.