차례:
비디오: TranscribeMe Review: How to Pass the Exam and Get a Transcription Job in 2020 (십일월 2024)
학생과 실무 전문가 모두 대화 서비스, 구두 메모 및 인터뷰를 사용 가능한 텍스트로 변환하는 프로세스 속도를 높이기 위해 전사 서비스를 사용할 수 있습니다. TranscribeMe는 자동 및 인간 기반 전사 서비스를 모두 제공한다는 점에서 주목할 만하다. TranscribeMe의 휴먼 기반 서비스는 테스트에서 뛰어난 결과를 냈지만 경쟁사보다 많은 비용이 듭니다. 또한 TranscribeMe에서는 온라인에서 대화 내용을 편집 할 수 없으며 많은 공동 작업 기능을 제공하지도 않습니다. Editors 'Choice Rev는 비용이 적게 들고 우수한 웹 편집기를 제공하며 테스트에서도 잘 수행됩니다.
전사 가격
TranscribeMe의 휴먼 기반 전사 서비스는 경쟁 업체보다 더 비쌉니다. 기본 구성 (표준 서비스, 일반 산업, 타임 스탬프가 포함 된 2-3 스피커 및 표준 2-3 일 배송 시간)은 1 분에 $ 2.00의 비용이 소요됩니다. TranscribeMe는 First Draft (분당 $ 0.79)와 Verbatim (분당 $ 2.75)의 두 가지 서비스 계층도 제공합니다. 참고로, 초안 초안 옵션으로 주문한 대화 내용은 표준의 두 가지 검토 계층과 달리 한 번의 편집 과정을 거칩니다. Verbatim 옵션은 발언자의 필러 단어, 말더듬 및 음성 오류를 모두 캡처합니다. 전사 과정을 좀 더 자세히 설명하겠습니다. 참고로 TranscribeMe는 90 ~ 95 (1 차 초안), 99 (표준) 및 100 (Verbatim) 퍼센트 정확도 비율을 주장합니다.
그러나 비용은 선택한 옵션에 따라 달라질 수 있습니다. 의료 선택, 의료, 기술 또는 재무와 같은 다른 옵션 중 하나로 산업 선택을 전환하면 동일한 매개 변수가 주어지면 비용은 분당 최대 $ 2.60가됩니다. 긴급 배달 속도 (영업일 기준으로 사본을 반환)는 표준 서비스 비용을 분당 $ 4.00로 두 배로 늘립니다. TranscribeMe는 First Draft 주문에 대해 하루 동안 무료로 쿠폰 코드 (FD24HRS)를 광고합니다.
GoTranscript는 어떤 종류의 시험도 제공하지 않습니다. 실망 스럽지만 제가 테스트 한 다른 인간 기반 전사 서비스는 거의 없습니다. 전사 솔루션을 찾고있는 기업은 특정 가격을 위해 GoTranscript에 직접 문의해야합니다.
비교를 위해 Rev는 12 시간의 처리 시간으로 분당 1.00 달러의 고정 요금을 부과합니다 (타임 스탬프의 경우 분당 추가 $ 0.25). 36 시간의 처리 시간이 소요되는 Scribie의 정기 서비스 비용은 분당 1.20 달러입니다. 24 시간 반납 기간이있는 GoTranscript의 동등한 서비스는 분당 $ 1.35입니다. 녹음이 길수록 많을수록 가격 차이가 수익에 미치는 영향이 커집니다.
TranscribeMe의 기계 기반 서비스 비용은 분당 $ 0.10이며 이는 합리적입니다. 이것은 테미가 청구하는 요금과 동일합니다. 둘 다 Trint 및 Sonix의 각 가입 옵션보다 저렴합니다. Trint는 업로드 시간당 15 달러 (또는 3 시간 동안 한 달에 40 달러)를 청구하는 반면, Sonix는 월 15 달러에 업로드 된 오디오 시간당 5 달러를 청구합니다. Scribie와 Otter는 현재 무료 자동 전사 서비스를 제공합니다.
시작 및 개인 정보
TranscribeMe 계정에 가입하는 것은 간단합니다. 이메일 주소와 비밀번호 만 입력하십시오. TranscribeMe는 사용자에게 2 단계 인증을 설정하는 옵션을 제공하지 않으므로 실망 스럽습니다. 이것은 모든 온라인 서비스의 표준 기능이어야하지만 테스트 한 필사본 서비스는 거의 없습니다. 특히 전사 서비스의 경우 클라이언트는 중요한 데이터에 대한 무단 액세스를 방지하기 위해 가능한 모든 기회를 가져야합니다. 일부 사람들은 전사 서비스의 다른 측면에서 인간의 신뢰성에 대해 우려 할 수 있습니다. 왜냐하면 자동 서비스에는 인간이 전혀 포함되지 않는다는 점을 고려할 때 다른 잠재적 약한 연결 고리이기 때문입니다. 고맙게도 TranscribeMe는 스크립트를 처리하는 방식을 명확하게 설명하며 개인 정보 보호 측면에서 건전 해 보입니다.
필사자가 되려면 클라이언트 오디오 작업을하기 전에 교육 프로그램과 시험을 완료해야합니다. 이 시험을 통과 한 후에도 "자동 품질 검사, 동료 검토 자, 주별 현장 검사 및 멘토링"으로 전사를 평가합니다. TranscribeMe는 마이크로 태스킹을 호출하는 시스템을 사용하여 전사가 클라이언트의 대화 내용 중 무작위로 작성된 짧은 섹션에만 액세스 할 수 있도록합니다.
경우에 따라 품질 보증팀은 결과를 비교하고 텍스트 전체를보기 위해 개입합니다. QA 팀원은 TranscribeMe 전사의 상위 10 %에서 선정되었으며 포괄적 인 NDA 계약에 서명해야합니다. 또한 추가 (더 어려운) 교육 프로그램을 이수해야합니다.
진정한 보안을 염두에 두거나 기업 고객을 위해 TranscribeMe는 중요한 정보에 대해 우려가있을 경우 대화 내용을 작업하는 사람들에 대한 전체 백그라운드 검사를 수행하고 특정 국가 또는 지역 내에서 데이터를 유지할 수 있습니다. TranscribeMe는 필요한 경우 사용자 지정 NDA에 서명 할 수 있습니다. TranscribeMe는 현재 Amazon Web Service (AWS)와 Microsoft Azure의 조합을 사용하여 데이터를 보호합니다.
웹 인터페이스
TranscribeMe는 최근 웹 사이트를 재 설계했으며 최신 버전은 깨끗하고 현대적으로 보입니다. 웹 인터페이스는 탐색 탭을 명확하게 표시하고 요소를 논리적이고 일관되게 구성합니다. 즉, 테스트 중에 성능 결함이 발생했습니다. 예를 들어, 일부 모듈을로드하는 데 상당한 시간이 걸렸습니다. 사용자는 오른쪽 상단의 메뉴를 통해 프로필 설정에 액세스 할 수 있습니다. 여기서 고객은 결제 정보를 편집하고 기본 이메일 알림 환경 설정을 지정할 수 있습니다. 특히 쉽게 액세스 할 수있는 계정 삭제 버튼이 마음에 듭니다.
성적표를 주문하는 것은 쉽습니다. 컴퓨터, Dropbox 또는 웹의 다른 소스에서 파일을 추가하기 만하면됩니다. 그런 다음 발표자 이름이나 기술 용어와 같이 필사 프로세스와 관련이 있다고 생각되는 정보를 제공 할 수있는 옵션이 제공됩니다. 그런 다음 전사 유형 (기계, 첫 번째 초안, 표준 또는 축어) 및 처리 시간과 같은 관련 처리 옵션을 선택합니다. 마지막 단계는 지불 세부 사항을 추가하는 것입니다. TranscribeMe는 주문을 처리 한 후 다시 한 번 입력이 완료되면 이메일 알림을 보냅니다.
내가 검토 한 거의 모든 다른 전사 서비스와 달리 TranscribeMe는 사용자가 웹에서 대화 내용을 편집 할 수 없습니다. 완성 된 스크립트는 Word, PDF, Text 또는 HTML 형식으로 만 내보낼 수 있지만 TranscribeMe는 내보낼 수 있습니다. 이것은 전사하기가 어렵 기 때문에 주요 생략입니다.
TranscribeMe는 웹 대시 보드에서 공유 방법을 사용하여 공유 링크를 생성 할 수 있습니다. 물론 언제든지 공개 링크를 삭제할 수 있습니다. 링크의 수신자는 오디오 파일을 재생하거나 Word, HTML, TXT 또는 PDF 형식으로 기록을 다운로드 할 수 있습니다. TranscribeMe가 현재 공유하고있는 대화 내용을보다 명확하게 표시하기를 원하지만 공개 링크를 삭제 한 후 대화 내용에 액세스 할 수 없음을 확인했습니다.
TranscribeMe의 팀 관리 기능은 출판 당시에는 다소 가볍습니다. 기본적으로 공동 작업자를 계정에 추가하면 상대방의 녹음 및 주문을 볼 수 있습니다. 팀 관리 섹션에 등록 된 이메일 주소 만 추가하십시오. 이상하게도이 기능을 테스트 할 때 보조 계정의 액세스를 확인할 필요가 없었습니다. 이것은 중요한 개인 정보 보호 문제입니다. 즉, 관리자는 다른 사람을 위해 성적표를 주문할 수 없습니다. 팀 구성원을 관리자로 선택하면 해당 사용자는 원래 사용자와 동일한 기능을 갖게됩니다.
다른 서비스는 팀 기반 계정으로보다 나은 협업 옵션을 제공합니다. 예를 들어, Sonix는 역할에 더 많은 유연성을 제공합니다. 관리자에게 읽기 및 쓰기 권한이있는 사용자를보다 효과적으로 제어 할 수 있습니다. TranscribeMe로는 불가능한 파일을 온라인에서 같은 파일을 듣고 편집 할 수 있으면 동료와의 작업도 훨씬 쉬워집니다.
TranscribeMe의 담당자는 향후 업데이트에서 관리자가 사용자 메트릭을 다운로드 할 수 있고 사용자가 동료간에 파일을 공유 할 수 있으며 회사가 계정을 마이그레이션 할 수 있다고 설명했습니다.
TranscribeMe는 얼마나 정확합니까?
필사 서비스의 정확성을 테스트하기 위해 동일한 16 분 분량의 기록을 각각에 업로드했습니다. 3 인 전화 회의의 원래 녹음은 Olympus VN-722PC 전용 음성 녹음기에서 나왔습니다. 쉬운 녹음은 아니지만 서비스를 스트레스 테스트하고 성능을 명확하게 구분하는 가장 좋은 방법입니다. 이 서비스의 다른 쪽 끝에는 사람이 있기 때문에 정확도 결과에 약간의 변동이있을 수 있습니다.
TranscribeMe는 5:30 (시간)에 전사 프로세스를 완료했습니다
각 대화 내용 전체를 비교하는 대신 통화하는 각 발표자에서 하나씩 3 개의 단락을 선택합니다. 스크립트의 각 스 니펫에 대해 누락되거나 틀리거나 추가 된 단어가있는 경우 오류를 표시합니다. 총 실수 수를 결합 된 섹션 (이 경우 201 단어)의 총 단어 수로 나누어 전체 오류율을 계산합니다. 섹션 A의 샘플은 짧은 소개 섹션입니다. 섹션 B는 약간 길고 더 복잡한 어휘를 사용합니다. 섹션 C는 더 길며 기술 언어가 포함되어 있습니다.
TranscribeMe는 테스트에서 매우 우수한 성능을 보였으며 오류율이 5 %에 불과한 스크립트를 생성했습니다. 그러나 TranscribeMe의 표준 서비스 (주문한 서비스)는 99 % 정확하다고 주장하기 때문에 결과는 TranscribeMe의 첫 번째 임시 서비스 보증에 더 가깝습니다. 내 방법은 TranscribeMe의 내부 테스트와 다를 수 있으므로 소금 한 알갱이로 백분율을 가져 가십시오. 정확도의 절대 테스트가 아닌 서비스가 서로 어떻게 쌓이는 지 측정하는 데 더 유용합니다. 예를 들어, 테스트에서 TranscribeMe는 최고의 인간 기반 전사 서비스 인 Rev보다 뒤떨어졌으며 오류율은 3 %에 불과했습니다. TranscribeMe는 6 %의 오류율로 Scribie를 능가했으며 GoTranscript의 10 %를 능가했습니다.
또한이 첫 번째 파일로 TranscribeMe의 기계 전사 서비스를 테스트했습니다. TranscribeMe는 51 %의 오류율을 가진 파일을 생성했는데, 이는 나쁘게 들리지만 실제로 자동 서비스의 평균 정도입니다. Otter는 17 %의 오류율로 결과를 기록했지만 자동 서비스는 일반적으로이보다 어려운 전사 테스트에서 잘 수행되지 않습니다. TranscribeMe는 Scribie (42 %)와 Temi (44 %)보다 성능이 떨어졌습니다.
TranscribeMe를 포함한 모든 자동 서비스를 더 간단한 기록 (2 인, 직접)으로 다시 테스트하고 3 개 대신 2 개 샘플을 사용하여 같은 방식으로 오류율을 계산했습니다. 자동 서비스는이 작업 전체를 통해 더 나아지지만 여전히 완벽하지는 않습니다. TranscribeMe는 27 %의 오류율로 다른 자동 서비스의 결과를 만들어 냈습니다. 그럼에도 불구하고, 이것은이 두 번째 테스트에서 측정 한 최악의 결과였습니다.
대부분의 자동 전사 서비스는 3-4 분 만에보다 쉬운 전사 작업을 수행했지만 동일한 작업에 TranscribeMe는 약 6 분이 걸렸습니다. 수달은 더 짧은 오디오 샘플을 녹음하는 데 약 6 분이 걸렸습니다.
모바일 앱
TranscribeMe는 Android 앱과 iOS 앱을 모두 제공합니다. Android 8.1을 실행하는 Nexus 5X에 TranscribeMe를 설치하고 아무런 문제없이 계정에 로그인했습니다. 앱은 구식으로 보이며 웹 인터페이스와 동일한 관심을받지 못했지만 동일한 기능을 모두 제공합니다. 요소가 흩어져 있고 자주색과 주황색 악센트가 서로를 잘 보완하지 못합니다.
오른쪽 상단의 아이콘에서 설정 섹션에 액세스 할 수 있지만 옵션은 거의 없습니다. 특히 셀룰러 데이터 업로드 (홀수 3G 지정) 만 활성화하거나 계정에서 로그 아웃하거나 TranscribeMe 웹 사이트에 액세스 할 수 있습니다. 화면 중앙에는 눈에 띄는 녹음 버튼이 있으며 맨 아래에서 위로 드래그하면 모든 계정 업로드를 볼 수 있습니다. 다른 녹음 내용을 제출하고 웹과 동일한 순서 옵션 중에서 선택할 수 있습니다. 또는 기존 녹음을 재생하거나 앱에서 직접 대화 내용을 보거나 대화 내용에 대한 공개 링크를 공유 할 수 있습니다.
TranscribeMe의 모바일 앱은 경쟁 업체가 제공하는 앱과 거의 같습니다. 예를 들어 Rev와 Trint는 모두 휴대 전화에서 녹음을하고 녹음을 위해 제출할 수 있습니다. Otter는 내가 테스트 한 모든 전사 서비스 중에서 최고의 모바일 기능을 제공합니다. 녹음 및 녹음뿐만 아니라 모바일 장치에서 직접 대화 내용을 편집 할 수도 있습니다.
정확하지만 비싸다
TranscribeMe의 휴먼 전사 서비스는 정확성 테스트에서 탁월한 결과를 냈지만 자동 기계 서비스는 경쟁 업체와 마찬가지로 우세하지 않았습니다. TranscribeMe는 경쟁 서비스보다 많은 비용이 들며 온라인에서 성적표를 편집 할 수 없습니다. 웹 대시 보드의 깔끔한 디자인과 TranscribeMe는 Android 및 iOS 장치 용 앱을 제공한다는 점에 감사합니다. 더 나은 전사 경험을 위해서는 편집자 선택 개정판을 사용해보십시오. 자동 서비스를 위해서는 Otter를 권장합니다.
