전사 팬더 검토 및 평가

녹음 서비스는 인터뷰 나 녹음 작업에 시간을 소비하는 모든 사람에게 매우 유용한 리소스가 될 수 있습니다. 전사 판다는 공정한 가격으로 정확한 인간 력 전사를 제공합니다. 그러나 웹 편집기 및 모바일 앱과 같은 표준 기능이 누락되었습니다. 합리적인 가격으로보다 완벽한 기능을 제공하는 전사 서비스의 경우 Editors 'Choice Rev.

가격 계층

전사 업무 일 기준 2-3 일 내에 일자리를 반환하고 분당 1.20 달러의 비용을 지불하는 Panda의 표준 전사 서비스는 합리적입니다. 그러나 축어 및 시간 소인 옵션은 각각 분당 0.25 달러의 추가 비용이 듭니다. 정규 전사 서비스와는 달리, 구두 옵션이있는 사본에는 필러 단어 및 웃음과 같은 모든 가청 내용이 포함됩니다. 개별적으로 식별해야하는 많은 배경 소음, 강한 악센트 또는 5 개 이상의 스피커가있는 어려운 오디오 파일은 분당 0.50 달러의 오디오 비용이 추가로 발생합니다. 배달 속도를 24 시간 창으로 변경하면 기본 비용이 분당 2.40 달러로 두 배가됩니다. 기록이 우선 순위가 아닌 경우 분당 $ 0.79의 시작 가격으로 7-10 일의 소요 시간을 선택할 수 있습니다.

Transcription Panda는 또한 24 시간의 처리 시간으로 분당 $ 0.79의 Quick Draft 녹음 서비스를 제공합니다. 표준 서비스와 비교하여 Quick Draft는 정확도 보증이 약간 낮으며 (90-95 % 대 99 + %) 사용자에게 주문에 대한 축어 또는 시간 소인 옵션을 선택할 수있는 옵션을 제공하지 않습니다.

이에 비해 Rev는 타임 스탬프에 대해 오디오 분당 1 달러, 분당 0.25 달러 만 청구합니다. Rev는 12 시간 이내에 30 분 미만의 파일도 반환합니다. GoTranscript는 1 일의 처리 시간, 3 개 이상의 스피커 및 스피커 변경시 타임 스탬프가있는 파일에 대해 분당 1.65 달러의 오디오 비용을 청구합니다. 반면에 Scribie와 TranscribeMe는 유사한 배송 시간과 옵션이 제공되는 Transcription Panda의 비용과 일치합니다.

전사 과정

자동 녹음 서비스는 본질적으로 사람이 제공하는 것보다 안전합니다. 사용자는 해당 서비스로 파일에 액세스 할 수있는 유일한 사람이기 때문입니다. 즉, 전사 팬더의 전사는 모두 엄격한 비공개 협약 (NDA)하에 있습니다. 필요한 경우 사용자 정의 NDA를 Transcription Panda에 제출할 수도 있습니다. 참고로 Panda Transcript는 2 단계 인증을 지원하지 않지만 테스트 한 전사 서비스는 지원하지 않습니다. 또한 파일이나 계정을 직접 삭제할 수 없으며 대신 요청을 제출해야합니다. 모든 서비스는 특히 민감한 정보를 호스팅하는 이중 인증을 지원해야하며 삭제 옵션이 없기 때문에 실망합니다.

대부분의 작업에서 성적 증명서는 2 단계 프로세스를 거칩니다. 시작하려면 한 명의 전사가 전사의 첫 번째 패스를 완료합니다. 더 긴 파일의 경우 Transcription Panda는 작업을 여러 부분으로 분할하여 반환 시간을 단축합니다. 전사 관리자는 최종 검토를 수행하고 후속 편집을 수행합니다. Transcription Panda에서 저의 담당자는 전담 전사 관리자와 함께 설정하는 등 고객을위한 맞춤형 워크 플로우 및 지원 솔루션 생성 측면에서 회사의 유연성을 강조했습니다. Transcription Panda는 법률 및 의료 분야에서 훈련 된 전사가 있다고 주장하지만, 제출하기 전에 해당 직종을 확인하기 위해 연락 할 것을 권장합니다. Transcription Panda는 HIPPA와 호환되지 않습니다. TranscribeMe는 HIPPA를 완전히 준수합니다.

가입 및 주문

Transcription Panda로 누구나 계정에 가입 할 수 있습니다. 이름과 성, 이메일 주소 및 비밀번호 만 입력하면됩니다. 선불 결제 방법을 미리 추가 할 필요는 없지만 Transcription Panda는 무료 평가판을 제공하지 않습니다. 일부 자동 전사 서비스는 무료 계정 계층을 제공하지만, 내가 검토 한 휴먼 기반 서비스는 사용자가 서비스를 무료로 테스트 할 수 없습니다. Transcription Panda의 작동 방식을 이해하려면 오디오 파일의 짧은 스 니펫을 제출하십시오. Transcription Panda는 웹 사이트에 비용 견적 도구를 제공하므로 커밋하기 전에 전사 작업에 소요되는 비용을 정확하게 파악할 수 있습니다. 최종 결과가 마음에 들지 않으면 Transcription Panda는 자유로운 14 일 만족 보장을 제공합니다.

주문은 간단합니다. 컴퓨터에서 파일을 업로드하거나 링크를 업로드 할 수 있습니다. 이상하게도 수동으로 기록하려는 총 시간 (분)을 입력해야합니다. 대부분의 서비스는 파일을 추가 할 때이를 자동으로 감지합니다. 그런 다음 빠른 초안 또는 표준 옵션과 처리 시간을 선택합니다. 축약, 타임 스탬프, 난이도, 오디오 및 번역 (Transcription Panda의 자매 사이트 인 Translation Panda를 통해)이 추가 옵션 섹션에 나타납니다. 원하는 주문에 대해 어떤 옵션을 활성화했는지 한눈에 알 수 없으므로 원하지 않는 모든 옵션을 선택 취소해야합니다. 선택하면 Transcription Panda는 양식 맨 아래의 분당 비용 메트릭을 업데이트하고 누적 합계를 계산합니다.

또한 파일에 발표자 이름, 일반적이지 않은 용어 또는 기술 용어에 대한 메모를 추가 할 수 있습니다. 청구 측면에서 Transcription Panda는 일반 고객의 직불 카드, 신용 카드 또는 PayPal을 허용하지만 비즈니스, 대학 및 회사는 Transcription Panda에 문의하여 송장 청구를 설정할 수 있습니다.

웹 대시 보드

Transcription Panda의 웹 인터페이스는 매우 깨끗하며 명확한 구성에 감사합니다. 정보 및 설정은 주문 내역, 내 프로필 및 지원 페이지의 세 가지 가운데 탭으로 나뉩니다. 주문 내역 섹션에는 파일 길이, 선택한 서비스 및 상태와 같은 모든 주문의 세부 정보가 표시됩니다. 안타깝게도 날짜 나 범주별로 파일을 정렬 할 방법이 없으며 업로드를 폴더로 구성하는 메커니즘도 없습니다. 파일이 완성되면 파일보기 버튼을 클릭하여 파일을 다운로드 할 수 있지만 이것이 유일한 옵션입니다.

내 프로필 섹션에서 이름과 비밀번호를 업데이트 할 수 있습니다. 언급 한 바와 같이 2 단계 인증을 활성화 할 수있는 옵션이 없습니다. 마지막 탭인 지원은 파일을 삭제하거나 계정을 삭제하는 등 회사의 담당자에게 연락하기위한 유용한 양식과 유용한 FAQ로 페이지를 채 웁니다.

Transcription Panda 사용자는 온라인에서 대화 내용을 변경할 수있는 웹 편집기에 액세스 할 수 없습니다. 전사 서비스가 얼마나 정확한지에 관계없이 테스트 한 서비스는 완벽한 결과를 얻지 못했습니다. 따라서 가입자는 OTranscribe와 같은 다른 솔루션을 사용하여 변경해야합니다. 개인적인 경험으로 볼 때 특히 오디오 파일과 같은 속도로 쓰고 편집하려고 시도하는 것은 고통 스럽습니다. 특히 자주 프로그램간에 전환해야하는 경우 더욱 그렇습니다. 전용 소프트웨어를 사용하면 전사 속도가 훨씬 빨라지므로 Transcription Panda에는이 기능이 부족합니다. 내가 검토 한 자동 및 인간 기반 전사 서비스의 대부분은 내장 된 재생 제어 기능이있는 일종의 웹 편집기를 제공했습니다. Sonix와 같은 일부 서비스는 계산 된 단어 신뢰 수준과 같은 추가 기능을 추가하여 한 단계 더 나아갑니다.

Transcription Panda는 다른 많은 앱도 제공하지 않는 모바일 앱을 제공하지 않습니다. 예를 들어, Trint는 사용자가 모바일 장치에서 오디오를 녹음하고 파일을 휴대 전화에서 직접 전송하도록 제출할 수 있습니다. Rev는 최근 전화 통화에서 직접 오디오를 녹음 할 수있는 iOS 용 통화 녹음기 앱을 출시했습니다. Otter의 모바일 서비스도 인상적입니다. 앱에서 직접 대화 내용을 기록, 제출 및 편집 할 수 있습니다.

전사 팬더는 얼마나 정확한가요?

필사 (transcription) 서비스의 정확성을 테스트하기 위해 동일한 16 분 기록을 각각에 업로드합니다. 3 인 전화 회의의 원래 녹음은 Olympus VN-722PC 전용 음성 녹음기에서 나왔습니다. 쉬운 녹음은 아니지만 서비스를 스트레스 테스트하고 성능을 명확하게 구분하는 가장 좋은 방법입니다. 이 서비스의 다른 쪽 끝에는 사람이 있기 때문에 정확도 결과에 약간의 변동이있을 수 있습니다.

전사 판다는 2:05 (시: 분)에 전사 과정을 마쳤습니다. 반환 시간은 제어 할 수없는 많은 변수에 따라 달라지기 때문에 스크립트 시간을 비교 지점으로 사용하기 어렵습니다. 예를 들어, 프리랜서가 작업을 선택할 때 또는 그 사람의 업무 속도를 제어 할 수 없습니다. 모든 서비스는 약속 된 범위 내에서 필사본을 잘 반환했습니다. Rev는 1:16의 시간으로 가장 빠르지 만 Transcription Panda는 GoTranscript의 2:58을 이겼습니다. Scribie는 같은 작업을 위해 29:02에 하루가 조금 넘었지만 그 시간은 여전히 ​​36 시간 내로 돌아옵니다.

각 대화 내용 전체를 비교하는 대신 통화하는 각 발표자에서 하나씩 3 개의 단락을 선택합니다. 필사본의 각 조각에 대해 누락되거나 틀리거나 여분의 단어가있는 곳에 오류를 표시합니다. 총 실수 수를 결합 된 섹션 (이 경우 201 단어)의 총 단어 수로 나누어 전체 오류율을 계산합니다. 섹션 A의 샘플은 짧은 소개 섹션입니다. 섹션 B는 약간 길고 더 복잡한 어휘를 사용합니다. 섹션 C는 더 길며 기술 언어가 포함되어 있습니다.

Transcription Panda는 테스트에서 잘 수행하여 5 %의 오류율을 가진 스크립트를 생성했습니다. 이 결과는 Transcription Panda가 Quick Draft 서비스로 약속 한 것에 더 가깝습니다. 그러나 필자의 테스트 방법은 Transcription Panda의 내부 평가와 확실히 다릅니다. 어쨌든 Transcription Panda의 결과는 최고 인간 기반의 전사 서비스 인 Rev의 약간 뒤떨어졌으며 오류율은 3 %였습니다. Transcription Panda는 6 %의 오류율로 Scribie를 능가하고 GoTranscript의 10 %를 능가했습니다. 전체 결과와 검토 한 자동 서비스 비교를 위해 아래 차트를 살펴보십시오.

나는 모든 자동 서비스를 더 간단한 기록 (두 사람, 직접)으로 다시 테스트하고 같은 방식으로 세 개 대신 두 개의 샘플을 사용하여 오류율을 계산했습니다. 자동 서비스는이 작업 전체를 통해 더 나아지지만 여전히 완벽하지는 않습니다. 전체 결과를 보려면 아래 차트를 살펴보십시오.

판다 구동 전사

Transcription Panda는 정확성 테스트에서 오류가 거의 발생하지 않는 안정적인 전사 서비스입니다. 그러나이 서비스는 경쟁 업체와 차별화 할 수있는 기능이 많지 않으며 웹 편집기, 모바일 앱 및 계정에서 파일을 쉽게 제거하는 기능과 같은 일부 주요 기능이 누락되었습니다. 즉, Transcription Panda의 사용 편의성과 고객과의 긴밀한 협조에 감사드립니다. 보다 저렴하고 완전한 기능을 갖춘 인간 기반 전사 서비스를 위해서는 Editors 'Choice Rev.를 추천합니다. 자동 서비스로 처리 할 수있는보다 단순한 전사 작업을 위해서는 Otter에게 기회를 제공하십시오.