아마존 워크 메일 검토 및 평가

호스팅 된 이메일 공간에서는 Amazon WorkMail (한 달에 사용자 당 월 4 달러 또는 사용자 당 50 기가 바이트의 스토리지로 시작)이 비교적 새롭습니다. 복잡성이 부족합니다. 처음부터 계약, 최소 사용자 수 또는 비용을 찾을 수 없습니다. 다른 Amazon Web Services (AWS) 제품과 마찬가지로 진행하면서 지불합니다. 전자 메일 웹 클라이언트, 연락처 목록 및 일정과 같은 기능을 갖춘 핵심 기능은 Microsoft Exchange와 일치합니다. 여전히 Amazon WorkMail에는 일부 협업 기능과 내장 협업 도구가 없습니다. 이러한 문제는 Adobe Flash에 의존하기로 한 Amazon의 결정과 함께 Amazon WorkMail을 호스팅 된 이메일 제공 업체 검토 라운드 업에서 편집자 선정 수상자 인 Microsoft Office 365 Business Premium의 뒤를 잇습니다.

시작하기

이미 AWS 계정이있는 경우 Amazon WorkMail을 시작하는 것은 간단합니다. 그렇지 않은 경우 AWS 웹 사이트에서 제공되는 30 일 무료 평가판을 사용하여 평가하십시오. Amazon WorkMail 패널로 이동 한 후 새 Amazon WorkMail 도메인을 추가하고 사용자를 추가하면됩니다. 자체 도메인을 사용하는 것이 좋지만 Amazon은 시작하기 위해 awsapps.com 하위 도메인을 생성합니다.

Microsoft Office 365 Business Premium보다 관리자의 관점에서 도메인을 쉽게 추가 할 수 있습니다. 도메인 이름을 입력 한 후 AWS는 도메인 레코드에 텍스트 (TXT) 레코드를 추가하여 소유자임을 증명하도록 요청했습니다. MX (Mail eXchange) 레코드와 함께 추가해야하는 다양한 CNAME (Canonical NAME) 레코드도있었습니다. 대체로 프로세스가 복잡하지 않다는 것을 알았습니다. 모든 것이 설정되면 새로 생성 된 메일 URL로 이동하여 로그인 할 수 있습니다.

Amazon WorkMail 사용

이메일에 Amazon WorkMail을 사용하는 것은 간단합니다. 당신은 그것을 보내고받을 수 있지만 많은 주름을 찾을 수는 없습니다. 레이아웃은 Microsoft Outlook을 연상시키기 때문에 전자 메일을 검색하고 읽고 작성하고 보내는 방법을 알아내는 데 어려움이 없었습니다. 그러나 기능 세트와 기능은 거의 표준이 아닙니다. Zoho Mail과 같은 다른 도구를 사용할 때와 마찬가지로 혁신적인 또는 혁신적인 제품은 없습니다. Amazon WorkMail에서 주목 한 한 가지 기능은 회의에 사용 가능한 리소스를 관리하는 기능이었습니다. 회의실이나 프로젝터처럼 간단 할 수 있습니다. 이는 특정 상황에서 유용 할 수 있지만 소규모 비즈니스에서 많이 활용되는 기능은 아닙니다.

긍정적 인면에서 Microsoft Exchange와 호환되는 것의 좋은 부작용은 캘린더도 Microsoft Outlook과 동기화 될 수 있다는 것입니다. 사용자 측에서 이미 Microsoft Office 제품군을 사용하는 사람들은 Amazon WorkMail을 훨씬 기능이 풍부한 Microsoft Outlook 클라이언트에 연결할 수 있기 때문에 웹 인터페이스의 기능 부족을 간과 할 수 있습니다. 솔직히, 이메일이 사용자 시대의 큰 부분이라면 이것이 가장 좋은 선택 일 것입니다.

표준 이메일 클라이언트의 일부로 협업 도구를 찾을 수 없습니다. 이를 위해서는 기본 서비스 외부에서 Amazon WorkDocs라는 별도의 AWS 제품을 살펴 봐야합니다. 주로 사무실 제품군이지만 동일한 문서에서 다른 사용자와 실시간으로 공동 작업 할 수도 있습니다. 경고는 Adobe Flash 플러그인이 필요하다는 것입니다. 웹의 나머지 부분이 Adobe Flash에서 멀어 졌다는 점을 감안하면 다소 실망 스러웠습니다. 또한이를 사용해야하는 모든 시스템에서 적어도 하나의 보안 목표가 실행되는 것을 보장합니다. 또한 Amazon Flash는 Adobe Flash 외에도 모든 것이 작동하도록하려면 추가 사용자 정의 브라우저 플러그인이 필요합니다. 기본적으로 제공되는 기능 수준을 고려하면 많은 구성입니다.

Amazon은 Amazon WorkDocs 외에도 미팅 협업 기능을 Amazon Chime이라는 또 다른 앱으로 옮겼습니다.이 앱은 Microsoft Skype for Business Online과 거의 같은 기능을합니다. 채팅, 화상 회의, 전화 통화 및 화면 공유가 모두 가능합니다. 그러나 한 가지주의 할 점은이 도구와 협업 도구가 별도의 제품이므로 추가 비용이 발생한다는 것입니다. 모든 것을 추가 할 때까지 Google G Suite Business, Microsoft Office 365 Business Premium 및 Zoho Mail을 포함하여이 라운드에서 다른 큰 이름으로 지불 한 금액을 훨씬 초과했습니다.

개인 정보 및 보안

아마존은 스팸 및 피싱 방지 기능에 대해 자세히 설명하지 않았지만 이메일 클라이언트에 명확하게 분류 된 정크 메일 폴더가 있습니다. 바이러스 검사 기능도 내장되어 있지만 오늘날의 비즈니스 급 서비스를위한 최소한의 요구 사항입니다. 그러나 조금 더 고급 기능을 찾으려고했을 때 나는 거의 즉시 당황했습니다. 예를 들어 도메인에 대한 화이트리스트와 블랙리스트를 구성하는 표준 방법을 찾지 못했습니다. 차단 된 것으로 보이는 유일한 것은 바이러스를 운반하는 것으로 식별 된 전자 메일입니다. 이는 솔직히 업계의 표준이 아니며 보안 측면에서, 특히 Google G Suite Business 및 Microsoft Office 365 Business Premium과 같은 대기업과 비교할 때 Amazon의 경쟁 우위를 점합니다.

그러나이 동작 중 일부를 에뮬레이트하도록 이메일 규칙을 구성 할 수 있습니다. 이 작업은 주로 관리자에게 맡겨지며 사용자가 스팸으로부터 적절히 보호되는 시점에 도달하는 것은 그리 쉬운 일이 아닙니다. Amazon WorkMail의 주요 장점 중 하나는 이미 테스트를 거친 안전한 AWS 백본에서 실행되고 있다는 것입니다. 이 요소만으로도 ISO (International Organization for Standardization) 27001, ISO 27017 및 ISO 27108 인증을 상속 받게됩니다. SOC 3 보고서는 온라인에서도 볼 수 있습니다. 안타깝게도 Amazon WorkDocs는 HIPAA (Health Insurance Portability & Accountability Act) 자격이 있지만 현재 Amazon WorkMail은 적용되지 않습니다. 미래에는 이것이 바뀔 수 있지만, 헬스 케어 업종에서 일하는 사람들은 이것이 교정 될 때까지 명확하게해야합니다.

아마존은 일반적으로 명백한 불법 활동을 제외하고 사용자 개인 정보를 존중합니다. 법 집행 기관이 강제하지 않는 한 소비자 콘텐츠는 공개되지 않습니다. 즉, 아마존의 계약 세부 사항은 회사 가이 정보를 어느 정도까지 모니터링하는지 말하지 않지만 동의없이 사용자의 정보에 액세스하지 않는다고 주장합니다.

통합 기능

아마존이 아마존 익스체인지와 마이크로 소프트 익스체인지와의 상호 운용성에 초점을 맞추는 것으로 보였기 때문에 많은 수의 써드 파티 앱과 통합하는 방법에 대해서는 말할 것도 없다. 즉, 조직에서 Microsoft의 디렉토리 서비스를 사용하는 경우 Amazon WorkMail과 Microsoft AD (Active Directory) 도메인을 완전히 페더레이션 할 수 있습니다. Microsoft AD에 의존하지만 Microsoft Office 365를 사용하지 않는 조직의 경우 두 번째 경로가 열립니다.

기본적으로 Amazon WorkMail은 기본 기능 세트로 살 수있는 한 저렴하고 안정적이며 다소 안전하지만 기능에 압도되지는 않습니다. 그러나 몇 달러를 더 지불하면 Google G Suite Business, Microsoft Office 365 Business Premium 또는 Zoho Mail에서 더 풍부한 기능을 갖춘 플랫폼을 쉽게 찾을 수 있습니다. Amazon WorkMail에서 해당 제품이 즉시 제공하는 기능을 미러링하려고하면 추가 Amazon 앱에 더 많은 비용을 지출하게됩니다. 이러한 이유로, 더 나은 장비를 갖춘 전자 메일 호스팅 서비스를 이용할 수있는 심각한 옵션으로 권장하기는 어렵습니다. 그러나 아마존만큼 큰 회사는이 제품을 장기적으로 유지하고 시간이 지남에 따라 향상시킬 수있는 체력을 가지고 있습니다. 따라서 이미 Amazon 고객 인 경우 Amazon WorkMail이 어떻게 발전하는지 계속 확인하십시오.