쿠파 계약 수명주기 관리 검토 및 평가

SaaS (Software-as-a-Service) 모델을 전적으로 채택하는 계약 관리 플랫폼을 찾고 있다면 Coupa Contract Lifecycle Management가 원하는 것이 아닙니다. 그러나 의도 한 대상이되는 경우이 제품은 기능이 뛰어난 제품입니다. Coupa는 엔터프라이즈 지출 관리 및 조달에 초점을 맞춘 플랫폼을 목표로하는 특수 플랫폼이기 때문입니다. Coupa는 워크 플로우 라우팅 및 자동화 된 트리거, 수정 및 변경 검토, 시스템에서보다 광범위한 계약 운영을 포함하여 지출 관리 워크 플로우 프로세스에 고급 기능을 도입했습니다. 그러나 계약 관리는이 훨씬 더 큰 엔터프라이즈 응용 프로그램 프레임 워크의 구성 요소 중 하나 일뿐입니다.

이 모든 것이 결합되어 Coupa Contract Lifecycle Management가 편집자 선택 수상자 인 Agiloft 또는 Updraft만큼 광범위한 사용 사례에 맞게 사용자 정의 할 수 없습니다. Onit Contract Management만큼 강력한 계약 협상 및 공동 작업 도구는 아니지만 Onit과 대규모 응용 프로그램 프레임 워크의 일부가 유사합니다. 그러나 테스트 한 다른 계약 관리 플랫폼 중 어느 것도 계약 수명주기를 공급망에 완전히 통합하기위한 통합 비즈니스 가치 및 상거래 중심 분석 기능을 제공하지 않습니다.

기업 가격 구조

Coupa는 기본 클라우드 서비스에서 계약의 한 부분을 회사의 구매, 판매 및 거래 처리와 결합 된 대상 계약 관리 솔루션으로 다시 초점을 맞췄습니다. Coupa에 따르면이 회사는 주로 연간 매출이 7 천 5 백만 달러 이상인 비즈니스에 중점을두고 있습니다. 이것은 중소 기업 (SMB)을위한 플랫폼이 아니며 Agiloft 또는 Concord에서 볼 수있는 것과 같은 무료 또는 엔트리 레벨 SaaS (Software-as-a-Service) 구독을 제공하지 않습니다. 이는 대규모 글로벌 기업 조직을위한 솔루션입니다.

Coupa Contract Lifecycle Management는 Coupa Spend Management 구독의 일부로 포함됩니다. 여기에는 무제한 계약, 사용자, 경고 및 자동 소비 및 추적이 포함됩니다. 계약 협업은 증분 수수료이며 Coupa Spend Management 구독의 백분율로 가격이 책정됩니다. Coupa Contract Lifecycle Management에는 모든 당사자와의 저작, 편집 및 전자 서명, 수정 지시 및 버전 관리를 포함하여 무제한 계약을 작성할 수있는 기능이 포함됩니다.

상거래 주도 계약 관리

계약 관리 시스템을 검토 한 결과, 전체 Coupa Spend Management 플랫폼의 Coupa Contract Lifecycle Management 및 Coupa Contract Collaboration 측면에 중점을두고 테스트를 진행했습니다. 관리 및 조달 비용. 맨 위 탐색 줄에는 비용, 요청, 주문, 송장, 재고, 소싱, 공급 업체, 계약 및 보고서에 대한 탭과 컨텐츠 및 공급 업체에서 모듈 식 플랫폼의 모든 측면을 사용자 정의 할 수있는 매우 세밀한 설정 패널이 있습니다. 구매 도구, 워크 플로우 자동화 트리거, 통합 등 전체적으로 Coupa는 완전한 ERP (Enterprise Resource Planning) 솔루션과 유사한 광범위한 기능을 제공합니다.

기본 대시 보드에는 자연어 쿼리를위한 동적 범용 검색 표시 줄이있어 고밀도 플랫폼에서 필요한 항목으로 바로 이동할 수 있습니다. 또한 부서 또는 특정 항목별로 드릴 다운하는 필터를 제공합니다. 복잡한 엔터프라이즈 공급 작업을 대상 데이터 및 맞춤형보기로 분류하고 모든 브라우저에서 액세스 할 수 있도록 설계된 시스템입니다.

시스템의 모든 공급 업체 계약에 대한 단일 통합 저장소 인 계약 탭에서 시작했습니다. Concord 또는 ContractWorks에서 볼 수있는 것과 유사한 목록보기로 배치됩니다. 항목을 편집하고 삭제하기위한 아이콘 외에 시작 및 만료 날짜, 계약 상태 및 컨텐츠 그룹과 같은 세부 사항을 표시합니다. 맨 위 필터 표시 줄에는 새 계약 항목을 작성하고, 파일에서 계약을 대량 업로드하고, 계약을 CSV 또는 Microsoft Excel 파일로 내보내고, 계약을 언어, 날짜, 만료 기간 및 고급별로 정렬하는 여러 필터가 있습니다. 계약 번호 또는 키워드별로 드릴 다운 할 수있는 필터. 검색 창은 계약서 및 PDF 파일에서 광학 문자 인식 (OCR)을 실행하여 특정 단어 및 절을 식별 할 수 있습니다.

이 모든 것은 우리가 테스트 한 계약 관리 솔루션에서 상당히 표준입니다. Coupa의 고유 한 점은 계약 대시 보드가 시스템에서 가장 많이 구매 한 품목 및 상품의 차트를 제공한다는 것입니다. 이를 통해 지출 관리를 기반으로 계약의 우선 ​​순위를 정할 수 있습니다. 모든 것은 또한 권한이 제어됩니다. 따라서 설정 탭에서 관리자가 구성한 서로 다른 계약의 사용자 그룹, 액세스 역할 및 컨텐츠 그룹에 따라 모든 사용자가 다른 것을 볼 수 있습니다. 각 계약에는 특정 부서 또는 사용자 그룹, 특정 전략 계정, 특정 국가 또는 언어 또는 기타 속성과 연결되는 하나 이상의 계약 그룹이있을 수 있습니다.

새 계약을 작성할 때 공급 업체 및 기간과 같은 기본 계약 세부 사항을 입력했습니다. 문서 및 서비스 유형을 선택하고 관련 계약 문서를 업로드하고 해당되는 경우 계약을 마스터 계약에 연결하는 옵션이 포함되었습니다. 쿠파는 공급 업체를 지정할 때 선택할 수있는 사전 정의 된 템플릿 세트를 제공했습니다. 현재 시스템에 나열된 공급 업체 중에서 선택할 수 있습니다.

계약을 작성했거나 계약을 체결 한 계약을 찾으면 세부 사항 페이지를 클릭 할 수 있습니다. Coupa는 문서 유형 및 버전 번호와 같은 계약 세부 정보뿐만 아니라 송장 정보, 요청, 컨텐츠 그룹, 가격 및 조건, 경고 및 해당 계약과 관련된 전자 상거래 시스템의 특정 항목 또는 제품에 대한 섹션도 포함합니다. 가격 책정 및 조건 섹션은 특히 깔끔하며, 원가에서 할인 비율을 할인하거나 최소 / 최대 지출 매개 변수를 기반으로 원하는 방식으로 계약에 저축 수치를 정의 할 수 있습니다. 재협상을 위해 공급 업체 계약에서 상품 및 서비스에 대해 비교적 가격이 책정 된 입찰을 표시하는 버튼 인 "소스 소스"기능과 함께 사용됩니다.

다른 모듈과 사전 통합 된 기능도 있으므로 한 번의 클릭으로 부서 또는 상품, 송장 또는 플랫폼의 다른 섹션 별 구매 주문을 볼 수 있습니다. Coupa는 자체 경고받은 편지함 및 알림 대시 보드를 가지고 있지만 회사는 Gmail 또는 Slack과 같은 타사 서비스와 통합하여 사용자에게 알림을 보내는 것을 선호한다고 말했습니다 (이미 작업중인 모든 앱 또는 인터페이스).

Coupa에서는 Onit에서 수행하는이 페이지에서 협업 및 계약 협상 모듈을 얻지 못합니다. 이를 위해 계약 세부 사항 페이지에서 "저자 계약"단추를 눌러 Coupa Contract Collaboration 환경으로 이동하십시오. 여러 계약 당사자가 다른 당사자의 편집 내용을 수락, 거부 및 의견 수렴 할 수있는 고급 계약 편집 및 수정 지시가 표시됩니다. 이 작업은 모두 Google 문서를 모방하기 위해 공동 작업 공간에서 이루어집니다. 변경 사항을 롤백 할 수있는 버전 제어 기능과 환경의 모든 편집 및 상호 작용에 대한 감사 내역이 제공됩니다. 내부 SLA (서비스 수준 계약)를 설정하여 회사 내의 다른 그룹이 협상하는 데 걸리는 시간을 할당 할 수도 있습니다. 계약주기를 개선하기 위해 설계되었습니다.

계약 편집 자체는 기본 WYSIWYG 편집기에서 이루어지며, 오른쪽에 감사 로그가있어 사전 승인 된 계약 언어, 다른 출처의 그림 또는 특정 조항을 가져올 수 있습니다. 변경 사항을 저장하면 Coupa는 변경 사항이 명시 적으로 표시되고 색상으로 구분 된 병렬 버전 비교를 볼 수있는 옵션을 제공합니다. 추가 사용자를 초대하면 계약을 시작한 시점부터 변경된 사용자 만 볼 수 있습니다. 새로운 사용자에게는 주요 계약 소유자와 함께 자동 팝업 창이 나타납니다. 여기에서 소유자는 권한을 제어하고, 사용자를 추가 및 제거하거나, 공동 작업 환경 내에서 특정 작업을 할당 할 수 있습니다. 계약 협업 및 협상 프로세스는 Onit에서보다 중앙 집중화되고 통합됩니다. 그러나 Coupa는 테스트 과정에서 Concord의 트랙 변경 및 다양한 형식화 옵션에 의해서만 일치하는 편집 프로세스를 세부적으로 제어합니다.

마지막으로, Coupa에는 계약 수명주기 프로세스 종료시 전자 서명 프로세스를 완료하고 계약을 실행하기위한 간단한 DocuSign 통합이 포함됩니다. Coupa는 계약을 체결 한 내부 사용자와 외부 공급 업체 또는 공급 업체 모두에게 간단한 클릭 앤 서명 환경을 통해 생성 된 문서를 DocuSign에 자동으로 업로드합니다. Coupa에서 서명자의 이름을 입력하고 서명을 클릭하면 Coupa가 서명자의 IP 주소를 캡처합니다. 보안 감사를위한 고유 한 디지털 공간을 기록합니다. 그런 다음 공급 업체와 모든 관련 당사자는 계약서의 PDF 사본이 포함 된 이메일을 자동으로받습니다.

세분화 된보고

Coupa Contract Lifecycle Management는 또한 테스트 한 모든 계약 관리 플랫폼에 대한 가장 자세한보고 및 분석 기능을 제공합니다. 보고서 탭에는 Perfect Fit Insights라는 사용자 지정 지표가 있습니다.이 지표에는 계약 수량, 달러 금액 또는 기타 요인에 대한 지출 비율을보고 대상 "성공 지표"및 이익 최적화를위한 권장 사항을 결정합니다. 이 목표 지향적 판매보고는 테스트 한 다른 도구와 달리 녹색, 빨간색 또는 노란색으로 표시된 계약별로 분석을 생성하여 특정 공급 업체 계약에 대한 절감 목표를 지정합니다. Coupa는 또한 ROI (Return-On-Investment)를 높이기 위해 카탈로그, 송장 및 소싱을 최적화하는 방법에 대한 절감, 효율성 및 사용 권장 사항을 제공했습니다. 이러한 지능형 권장 사항은 진공 상태에서는 존재하지 않습니다. 권장 사항 페이지에서 직접 작업을 할당하여 데이터 통찰력에 대한 조치를 시작할 수 있습니다.

특정 컨텐츠 그룹 또는 부서에 맞게 사용자 정의하거나 산업별로 슬라이스 할 수있는 다른 보고서 및 메트릭도 많이 있습니다. 예를 들어, 차트 작성은 기술 산업 공급 업체와 제조 산업 공급 업체의 지출 비율을 나타냅니다. 쿠파는 인텔리전스 권장 사항이 수백 개의 엔터프라이즈 고객과 거래에서 익명으로 처리 된 실제 경험 데이터에서 나온 것이라고 밝혔다. 물론 이러한보고 지표는 플랫폼 서비스의 좁은 지출 관리 및 조달 시나리오와 관련이 있습니다. 그러나 분석은이 라운드에서 검토 한 Agiloft, Onit 또는 기타 계약 관리 플랫폼보다 수익 중심의 계약 통찰력에 대해 자세히 살펴 봅니다.

결론에 초점을 맞춘

Coupa Contract Lifecycle Management는 모든 형태와 규모의 모든 유형의 계약 및 비즈니스를위한 모든 계약 관리 플랫폼이 아닙니다. 그 대신, 해당 사용 사례에 특화된 계약 관리 및보고 기능을 갖춘 엔터프라이즈 지출 관리 및 조달 플랫폼입니다. 결과적으로 훨씬 발전했습니다. 유연한 계약 작성, 협상 및 수명주기 관리를 위해 Agiloft 및 Concord는보다 저렴하고 사용자 친화적이며 레이아웃 및 사용자 인터페이스 측면에서 훨씬 더 사용자 정의 할 수 있습니다. 이것은 중소기업 계약 관리를위한 솔루션이 아닙니다. 그러나 풍부한 공급 업체 계약 및 B2B (Business-to-Business) 제품 인벤토리를 관리하는 대기업 조직을 위해 Coupa는 ROI 중심 인텔리전스 메트릭스를 통해 전문적이고 강력한 계약 수명주기 관리 수준을 제공합니다. 다른 곳을 찾지 마십시오.