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온라인에서 가장 인기있는 검색 및 알림 서비스 중 하나 인 Google 알리미에 대한 부정적인 사용자 의견이 올해 초 폭발했습니다. 몇 달 전에 Google 알리미 사용자는 서비스에서 온라인으로 새로운 검색어를 찾는 데 시간이 오래 걸리거나 완전히 사라졌으며 개선되지 않았다고보고했습니다. Google 알리미에 대한 대안을 찾기 위해 필자는 Mention (Enterprise Edition의 경우 사용자 당 월 $ 64.99 무료)에 착륙하여 Google 알리미보다 더 많은 일에 감명을 받았습니다.
멘션은 웹 및 소셜 미디어 사이트에서 사용자가 선택한 주요 용어, 고급 검색 기준 및 여러 언어를 적극적으로 검색합니다. 핵심 용어에 대한 새로운 언급이 발견되면 Mention을 사용하여 해당 활동에 대한 후속 조치를 지정하거나 (협업 환경에서 작업중인 경우) 긍정적, 부정적 또는 중립으로 표시하여 감정을 추적 할 수 있습니다. 언급은 Google 알리미보다 훨씬 풍부하며 기본 SocialMention 웹 앱보다 훨씬 좋습니다. 데스크톱, 모바일 앱 또는 다른 곳에서 로컬로 사용하는지 여부에 관계 없이이 멋진 프로그램에는 많은 내용이 있습니다.
그러나 가장 큰 질문은 온라인에서 얼마나 잘 언급을 찾습니까? 내 테스트에서 Mention은 Google 알리미에서 아직 블로그 나 소셜 미디어에서 보여주지 않은 내 자신의 이름에 대한 언급을 발견했습니다. 트위터에서 내 이미지와 이름을 부적절하게 사용하고있는 "jilleduffy"사기꾼도 발견했습니다 (당일 계정이 종료 된 경우). 반면, Google Alerts에서 온라인에 게시한지 약 4 시간 이내에 발견되었지만 Mention은 PCMag에 게시 된 기사 중 하나를 놓쳤습니다. 멘션에는 풍부한 기능이 있으며 사용할 가치가 있지만 아직 Google 알리미에서 완전히 거래하지는 않습니다. 지금은 그것들을 함께 사용할 것입니다.
호환성 및 가용성
Mention은 Mention.net의 웹 앱으로, Windows, Mac, Linux, iOS, Android에서 로컬로, Chrome 용 플러그인으로 온라인으로 제공됩니다. 이 리뷰는 Windows 버전을 살펴 봅니다.
모든 앱은 무료로 다운로드 할 수 있지만 무료 및 유료 버전으로 제공되는 멘션 계정이 필요합니다 (자세한 내용은 아래 참조).
기본 특징
Google 알림과 마찬가지로 Mention을 사용하면 주요 용어에 대한 경고를 설정 한 다음 프로그램에서 해당 용어에 대한 새로운 언급을 찾을 때까지 밤낮으로 인터넷을 적극적으로 검색합니다. 새로운 것이 발견되면 Mention이 알려줍니다. 화면에서 바로 팝업 알림을 받고 프로그램 자체에서 알림을보고 이메일을 통해 알림을받을 수 있습니다. 모바일 앱에도 푸시 알림이 있습니다.
고급 검색 기능이 철저합니다. 연산자 (AND, OR 등)를 추가하고 다른 언어를 포함하며 다양한 종류의 웹 사이트를 포함하거나 제외 할 수 있습니다. 예를 들어 웹 사이트와 소셜 미디어 사이트 만 검색 할 수 있지만 비디오 사이트는 검색 할 수 없습니다. URL을 차단할 수도 있습니다. 이는 알림이 필요없는 자신의 사이트에 많은 양의 웹 콘텐츠가 게시되는 것을 알고있는 경우에 유용합니다.
또한 "노이즈"필터를 켜거나 끌 수 있으며 중요한 관련성 높은 결과 만 표시합니다. 노이즈 필터가 어떻게 작동하는지에 대한 더 많은 문서 나 몇 가지 팁이 약간 혼란 스러웠 음을 알기를 바랍니다. Mention.net의 FAQ 페이지에서 추가 정보를 찾았습니다. "댓글을 휴지통에 올리면 Google의 소음 방지 기술이 휴지통에 올린 메모를 자동으로 휴지통에 버립니다. 더 많은 결과를 얻으려면 해당 메모를 삭제해야합니다. 검색과 관련이 있습니다. " 이 기능과 기술이 존재하는 것이 마음에 들지만, 올바르게 사용하는 방법을 더 빨리 알고 싶었습니다.
온라인에서 논의되는 주요 용어를 모니터링하는 것 외에도 Twitter 및 Facebook 계정을 Mention에 직접 연결하고 같은 위치에서 활동을 모니터링 할 수 있습니다. 이 섹션은 TweetDeck 또는 HootSuite만큼 강력하지 않습니다. TweetDeck 또는 HootSuite에는 하루 중 다른 시간에 게시물을 보내는 예약 도구와 기타 소셜 미디어 별 기능이 있습니다.
안 비즈니스 환경에서 Mention을 사용하는 팀에게 귀중한 기능은 작업입니다. 여러 사람이 Mention 계정에 액세스 할 수있는 경우 온라인 멘션에 대한 후속 조치와 같은 다른 작업을 서로 지정할 수 있습니다. 예를 들어 누군가 트위터 계정에서 트윗을하는 경우 다른 팀원을 지정하여 해당 사용자에게 회신하거나 비공개로 메시지를 보낼 수 있습니다. 또는 합법적으로 보이지 않는 온라인에서 언급을 발견 한 경우 라이센스 부서의 누군가가 컨텐츠 작성자를 추적하도록 지정할 수 있습니다.
더 많은 기능
멘션 탐험을 시작하면 정말 풍부한 기능을 발견 할 수 있습니다. 일부는 경고에 대한 RSS 피드 URL을 생성하는 기능과 같이 단순하지만 다른 일부는 훨씬 더 복잡하고 비즈니스 환경에 적합합니다. 예를 들어 통계를 통해 멘션 보고서를 실행하고 다른 용도로 해당 데이터를 내보낼 수 있습니다. 몇 가지 "베타"플래그를 통해 이러한 기능이 아직 개발 중임을 알 수 있지만 언급에는 감정 추적 요소도 있습니다. 귀하의 계정에 새로운 언급이 올랐을 때 서비스에서이를 긍정적, 부정적 또는 중립으로 표시 할 수 있습니다. 실제로 원하는 경우 더 정확한 결과로 감정을 표시 할 수 있습니다.
