기준 검토 및 평가

Criterion (혜택 소프트웨어의 경우 직원당 월 $ 5)은 1984 년부터 사용되었습니다. 중소 기업을위한 포괄적 인 인사 (HR) 플랫폼입니다. 그로 인해 기능 범위는 BA (Biofit Administration) 범주 인 Rippling 및 Zenefits의 편집자 선정 수상자와 유사한 기능을 제공하지만 인터페이스 디자인 및 구성 측면에서 이러한 제품보다 뒤떨어집니다.

지난 5 년 동안이 회사는 혜택 관리 플랫폼을 개선하고 백엔드에 REST API를 구축했으며, 모바일 디바이스를 더 잘 지원하기 위해 프론트 엔드에 HTML5에 대한 지원을 추가했습니다. HR 관리 시스템 인 Criterion은 급여, HR 관리, BA 및 신청자 추적 (AT)과 같은 작업을 단일 인터페이스로 결합합니다. 성능 검토, 시간 기록 또는 이점에 관계없이 데이터는 모두 연결되어 있습니다. 그러나 급여 업무에는 ADP와 HR 기능에는 Criterion과 같은 하나의 시스템을 계속 사용할 수 있습니다. 이는 특정 시스템에 연결된 HR 전문가에게 큰 유연성입니다.

Criterion은 소프트웨어를 사용하여 중간 규모 시장을 대상으로합니다. 직원 수는 50 명에서 2, 500 명 사이입니다. 청중은 직원 수가 50 명 미만인 회사를 대상으로하는 PeopleKeep과 같은 제품과 다릅니다. Criterion의 소프트웨어는 포지션 중심 및 직원 중심 회사 모두를위한 옵션을 제공합니다. 직책 중심의 회사는 특정 직책에 직원을 고용하는 반면, 직원 중심의 회사는 특정 역할이 없지만 직원에게 직책을 부여합니다.

우리는 Criterion이 강력한 기능을 갖춘 매우 유능한 플랫폼이라는 것을 알았습니다. 직원 측은 사용하기 쉽지만 고용주 측의 수식에는 가파른 학습 곡선이 있습니다. 이러한 이유로 Criterion은 Rippling과 Zenefits에 뒤떨어졌습니다.

가격

기준은 가격과 관련하여 Zenefits와 같은 제품과 동등합니다. 그러나 Criterion은 ERP (Enterprise Resource Planning) 시스템 구매 방식과 유사하게 모든 기능을 모듈로 구성했습니다.

코어 모듈의 경우 2 달러, 시간 및 출석 및 학습 관리 시스템과 같은 혜택 관리 및 HR 작업의 경우 3 달러입니다. 급여는 한 달에 한 직원당 3 달러가 추가되는 반면, 신청자 추적은 한 달에 한 직원당 2 달러, 성과 검토는 한 달에 한 직원당 1 달러입니다. 따라서 회사가 모든 모듈을 사용하는 경우 Criterion에서 한 달에 한 직원당 10 달러를 지출 할 수 있습니다. BA 및 일반 HR 작업 외에도 Criterion은 직원이 주문형 과정에 액세스 할 수있는 학습 관리 프로그램을 제공합니다.

사용자 인터페이스

Criterion을 열었을 때 첫 번째 작업은 암호를 변경하는 것이 었습니다. 그러나 시스템의 전반적인 복잡성에 관해서는 약간의 예표 에서이 기능은 약간 파고 들었습니다. 비밀번호를 변경하려면 설정으로 이동 한 다음 보안으로 이동하십시오. 정보 tidbit에 쉽게 액세스 할 수있는 한, Criterion 대시 보드는 라운드 업의 제품과 경쟁했습니다. BambooHR은 타임 오프 기능이있는 유사한 대시 보드를 가지고 있습니다. 기준은 또한 출석을 추적하는 달력을 제공합니다. 직원 셀프 서비스 검토에서 페이지는 4 개의 섹션으로 구성되어 있습니다. 왼쪽에는 혜택, 시간 및 지불에서 작업을 선택할 수있는 메뉴가 있습니다. 가운데 창에는 사용 가능한 시간과 성능 검토 및 온 보딩에 필요한 작업 목록이 있습니다. 가운데 열은 "날씨로 인한 조기 폐쇄"와 같이 HR에서 피드 할 수있는 공간을 제공합니다. 오른쪽에는 출석, 퇴근 및 지불 일정을 추적 할 수있는 달력이 있습니다.

고용주 측에서 응용 프로그램은 HR, 채용 및 일정을 볼 수있는 선택권을 제공합니다. Criterion의 데이터베이스에 직원을 추가하는 것은 간단했습니다. 직원에게 가서 직원 추가를 클릭했습니다. 테스트를 위해 가짜 전화 번호를 입력 할 때 전화를 끊었습니다. 시스템은 모두 같은 숫자의 숫자를 사용하지 않으므로 같은 숫자가없는 실제 전화 번호처럼 보이는 것을 입력해야했습니다. 또한 생년월일에 대한 일반적인 형식을 허용하지 않습니다. "3/6/53"및 3/6/1953을 입력하면 필드가 빨간색으로 표시됩니다. "03/06/1953"을 입력했을 때 작동했습니다. 직원을 온보드하려면 다음 중 하나를 수행해야합니다. 제목을 입력하거나 코드 또는 제목을 검색하여 입력 할 수 있습니다. 문서와 같은 모든 필드가 왜 필요한지 확실하지 않습니다.

Criterion 사용의 핵심 부분은 모든 종류의 코드를 마스터하는 것입니다. 사용하기는 어렵지만 Criterion에는 지식 기반에 자세한 지침이 있습니다. 동그라미가있는 물음표를 클릭하면 도움말 센터로 이동합니다.

혜택 플랜을 구성하려면 옵션 그룹을 작성한 다음 시스템에 요금을로드하십시오. 보험 회사에서 한 번에 하나씩 요율을로드하거나 요율이 포함 된 Excel 차트를 가져올 수 있습니다. 일부 요율은 직원 및 그 부양 가족에 해당하는 반면 다른 요율은 직원 및 배우자에게 적용됩니다. 직원 측에서는 모듈이 더 간단하지만 공식을 사용하면 시간 초과 발생 및 BA가 고용주 측에서 더 복잡해집니다. 그러나 Criterion은 휴가 10 일과 같은 기본 시간 제한 계획을 제공합니다. Criterion은 시간 추적 기능을 통해 공장과 같은 작업 환경에서 생체 인식 체크인을 지원합니다. 직원은 지문으로 시계를 이용할 수 있습니다.

혜택 관리

고용주 측의 데이터베이스에서 직원을 선택할 때 해당 직원에 대해 급여, 퇴직 및 은행 계좌와 같은 다른 항목을 추가하도록 선택할 수 있습니다. 직원을 선택한 후 왼쪽의 혜택 드롭 다운 메뉴에서 혜택 계획을 선택한 다음 추가를 선택할 수 있습니다. 그런 다음 계획 드롭 다운에서 혜택을 선택합니다. 수동 재정의를 선택하지 않으면 플랜에서 보장 비용 금액을 자동으로 선택합니다. 보험 적용 범위 및 보험료를 선택하면 퇴직 또는 업무 중단과 같은 자격이되는 이벤트 (보험 적용 범위 변경 이유)에 대한 드롭 다운 라인이 있습니다. 타임 오프 및 혜택과 같은 기능은 Criterion 프로파일 내에 잘 통합되어 있습니다. 왼쪽의 메뉴 항목을 사용하여 액세스 할 수 있습니다.

관리자 측에서 혜택 플랜을 추가하는 과정은 약간 복잡합니다. 혜택 기능을 찾기도 어렵습니다. 계획을 추가하는 데 사용해야하는 일련의 코드가 있습니다. 혜택 플랜을 추가하려면 오른쪽 상단의 설정 톱니 바퀴 버튼을 클릭 한 다음 왼쪽의 드롭 다운 메뉴에서 HR 관리를 선택하고 혜택으로 드릴 다운하십시오. 계획을 복제하거나 계획을 추가하거나 새로 작성할 수 있습니다.

좋은 소식은 작업 수행 방법에 대한 자세한 지침을 제공하는 기술 자료입니다. 혼란 스러웠던 플랜 코드, 플랜 이름, 운송 업체 이름, 혜택 유형, 연말을 입력해야합니다. 혜택 연도가 12 월 31 일이 아닌 이유는 확실하지 않습니다. 공제 섹션으로 무엇을해야하는지 알기 위해서는 실제 혜택 관리자 여야합니다. 우리는 건강상의 이점을 위해 공제를 입력하는 방법에 갇혔습니다. 우리는 지식 센터에 갔지만 설명은 여전히 ​​혼란 스럽습니다. 그래서 우리는 새로운 건강 계획을 추가하기 위해 모든 메뉴를 통과 할 수 없었습니다. 코드는 직관적이지 않으며 직원과 혜택을 추가하기위한 구성 프로세스가 길다. Rippling과 같은 플랫폼은 새로운 직원을 더 빨리 추가했습니다.

셀프 서비스 측으로 전환했을 때 레이아웃에 만족했습니다. 직원이 집 아래 왼쪽에있는 아이콘을 클릭하면 등록한 혜택 플랜 목록이 표시됩니다. 계획 이름, 유효 데이터, 만료 데이터 및 빈도를 볼 수 있습니다. 라이프 웰빙 브로셔 및 온 보딩 환영 편지와 같은 회사 문서에 액세스 할 수있는 파일 폴더 아이콘이 있습니다. 그러나 문서를 올릴 수있는 확실한 방법은 없습니다.

혜택 보고서 및 모바일 액세스

고용주 측면에서 Criterion은 보고서에 대한 선택의 양이 주어지면 강력한보고 기능을 가지고있는 것으로 보이지만 보고서를 구성 할 때의 필터 기능은 효과가 없었습니다. 옵션은 이름 또는 성을 추가하는 것입니다. 이름은 이미 "정렬 기준"에서 위의 필드로 지정되었습니다.

PDF, Excel, HTML 및 CSV로 보고서를 다운로드 할 수 있습니다. 혜택 보고서 옵션에는 플랜 별 수혜자, 혜택 범위, 혜택 등록, 종속 플랜 보고서, 직원 혜택 변경 및 공개 등록 요약이 포함됩니다. 직원 혜택 보고서에 대한 보고서를 만들 때 2018 년을 시간 범위로 선택했습니다. 이 창에는 직원 별 페이지 나누기 및 직원 인구 통계 정보 포함 옵션이 있습니다. 직원 이름과 이름을 기준으로 정렬 할 수 있습니다. 그러나 우리는 왜 시스템이 이름에 대한이 두 항목을 가지고 있는지 혼동되었습니다. 반복되는 것처럼 보였다. 이 보고서는 한 직원에 대한 샘플 명세서를 생성했지만 데모이므로 실제 데이터가 없습니다. 보고서는 사용자가 필터를 올바르게 구성 할 수 있다면 Zenefits와 같은 소프트웨어만큼 강력 할 수있는 것으로 보입니다. 데모에서 Open Enrollment를 클릭하면 "No Records"라는 메시지가 나타납니다. 따라서 Open Enrollment 기능이 얼마나 잘 작동하는지 확실하지 않습니다. 이 소프트웨어는 성과 검토, 채용, 학습 관리와 같은 영역에 대한보고 기능도 제공합니다.

모바일 앱 메뉴는 작업 표, 타임 오프, 일정 및 급여 아이콘이있는 세로 메뉴를 사용하여 쉽게 탐색 할 수 있습니다. 그러나 여기서 이점은 옵션이 아닙니다. Criterion에서 일정 아이콘 버튼과 수직 휠 유형 기능을 사용하여 날짜를 선택하는 시간 제한 정보를 쉽게 볼 수 있습니다. 급여를 클릭하면 작은 아이콘으로 ADP 스타일 급여 명세서를 다운로드 할 수있는 급여 내역을 빠르게 볼 수 있습니다. 기본 모바일 앱은 HR 관리자 측이 아니라 셀프 서비스 포털 만 볼 수 있습니다. 모바일 앱은 사용하기 쉽지만 Zenefits 및 Rippling과 같은 앱의 관리자보기가 부족합니다. Rippling은 연락처 정보를 사용하여 앱의 직원 목록에만 집중하는 반면 Criterion은 급여 및 시간 추적과 같은 영역에 더 많은 기능을 제공합니다. 모바일 앱은 모바일 브라우저에 표시되는 것과 동일하므로 Google Play의 앱은 기본적으로 북마크 역할을하므로 브라우저를 시작할 필요가 없습니다. 따라서 모바일에서 BA 측에 액세스 할 수있는 방법이 부족했습니다.

학습 곡선이있는 견고한 혜택 플랫폼

Criterion은 BA 공간에서 노련한 선수이며 시간 제한 및 급여와 같은 영역에서 깊은 기능을 제공합니다. 간단한 작업을 위해 직원 측에서 빛을 발하지만 복잡한 코드로 복리 후생 계획을 작성하는 등 복잡한 프로젝트에 쉽게 참여할 수 있습니다. 다목적 플랫폼이 필요한 대기업 인 경우 Criterion을 고려할 수 있지만 사용 편의성을 위해 편집자 선택 수상자 Rippling and Zenefits를 권장합니다.