스트라이프가 모바일 커머스 붐을 촉진하는 방법

진행중인 모바일 커머스에서 전용 모바일 사용자의 홍수를 실제 유료 고객으로 전환하려는 노력에서 프로세스에서 가장 중요한 점은 가장 유동적이며 POS (Point of Sale)입니다. 인앱 구매, 모바일 커머스 웹 사이트 또는 모바일에서 사용자와 전체 쇼핑 카트를 결제하는 작업을 수행하는 경우 비즈니스 소유자 (또는 앱 개발자)의 최악의 악몽이 복잡한 POS에 대한 판매를 잃고 있습니다 방법.

모바일 결제 플랫폼 시작 Stripe은이 프로세스를 단순하게 유지하려고합니다. 2010 년에 존과 패트릭 콜리슨 형제 (Y Combinator 시드 액셀러레이터)가 공동 설립 한 Stripe은 모바일 커머스 공간에서 특정 틈새 시장을 개척하기 위해 기술 레이어를 구축했으며 총 2 억 8 천만 달러의 자금 조달 라운드를 6 개 쌓았습니다. 이 회사는 Stripe Checkout, Stripe Connect 및 새로 출시 된 Stripe Relay를 통해 균열로 인해 전환이 발생하는 앱 및 모바일 플랫폼 격차를 메우고 지루한 아날로그 프로세스를 원활하고 적응 가능한 인프라로 변환하여 온라인 상거래를 용이하게하는 것을 목표로합니다.

이번 달 초 취임식 TAP 컨퍼런스에서 "컨텍스트 커머스와 구매 버튼의 미래"라는 제목의 패널에서 Stripe의 비즈니스 개발 책임자 인 Cristina Cordova는 온라인 판매의 변화하는 패러다임에 대해 이야기했습니다. 그녀는 소비자가 이러한 "구매 버튼"을 터치 포인트로 사용하여 기본 앱 또는 기존의 소셜 네트워크에서 구매하는 방법을 설명했습니다. PCMag와의 인터뷰에서 Cordova는 이러한 개념을 확장하고 이것이 Stripe Relay와 관련되는 방법을 설명했습니다..

Cordova는 "소비자의 발견 지점은 고가에서 휴대 전화의 애플리케이션으로 빠르게 변화하고있다"고 말했다. "하지만 지금까지 판매자는 앱, 소셜 피드 또는 광고 네트워크를 통해 제품을 나열하고 판매 할 수있는 방법이 없었습니다. Stripe Relay는 판매자가 단일 장소에 제품을 업로드하고 나열 할 수있는 인터넷 인프라입니다 "발견 시점에 직접 판매합니다."

대부분의 사용자는 소수의 앱에서만 시간을 보내고 Amazon App과 같은 상거래 앱은 장치에 다운로드하지 않습니다. 그들이 가지고있는 앱은 Facebook, Instagram 및 Twitter입니다. Stripe Relay는 사용자가 기본 앱 경험 내에서 결제 정보를 다시 입력하지 않고도 가능한 한 빨리 거래를 완료 할 수 있도록 설계되었습니다.

Stripe Relay는 9 월에 Twitter, 패션 상거래 앱 ShopStyle 및 쇼핑 앱 Spring을 출시 파트너로 시작했습니다. Stripe은 또한 Stripe Relay를 기본 모바일 광고와 통합하기 위해 Adidas, Best Buy, PacSun, Saks Fifth Avenue 및 Warby Parker on Stripe Relay "구매 버튼"을 포함한 소매 업체와 협력하여 Stripe Relay를 기본 모바일 광고와 통합하고 있습니다.

Cordova는 "광고가 모바일 앱과 거의 동일한 즉각적인 구매 기능을 제공하지 않아야 할 이유는 없습니다"라고 말했습니다. "10 억 개가 넘는 모바일 장치에서 30, 000 개가 넘는 앱에 대해 매일 60 억 건 이상의 광고 요청이 발생합니다. InMobi와 통합 된 모든 앱 개발자는 이제 사람들을 모바일 사이트로 리디렉션하지 않고 앱에서 직접 중계 구매를 활성화 할 수 있습니다."

또 다른 Stripe Relay 런칭 파트너는 엔터프라이즈 소프트웨어 회사 SAP로, 회사의 기존 자산 또는 재고 관리 시스템과 Stripe Relay 통합을 가능하게합니다. 소매 업체는 Stripe 대시 보드를 통해 제품 목록을 수동으로 업로드하거나 Stripe Relay API (응용 프로그래밍 인터페이스)를 사용하여 프로그래밍 방식으로 대량으로 제품을 업로드하여 공급을 집계하고 여러 앱에서 플러그 앤 플레이 통합을 활성화 할 수 있습니다.

중소기업 (SMB) 규모로 수익을 창출하려는 독립 앱 개발자를 위해 Stripe Relay를 사용하면 소매점 재고에 직접 연결된 앱에 기본 "구매 버튼"을 넣을 수 있습니다. 이를 통해 전체 거래에서 사용자를 앱에 유지할 수 있습니다.

Cordova는 "릴레이는 전세계 상인들이 모두 너무 친숙한 문제에서 태어났다. 소비자가 모바일 앱에서 그 어느 때보 다 많은 시간을 소비함에 따라 판매 및 전환을 개선하는 방법"이라고 말했다. "브라우징의 60 %는 모바일 장치에서 발생하지만 온라인 구매의 15 %만이 모바일에서 이루어집니다. 고객에게보다 자연스러운 구매 경험을 제공함으로써 Relay는 판매 유입 경로를 줄이고 모바일 전환을 개선합니다. 소비자는 이제 다음과 같이 제품을 구입할 수 있습니다. 많은 화면이 아닌 몇 번의 클릭만으로 바로 광고를 볼 수 있습니다."

POS의 줄무늬와 진화

Stripe는 인터넷과 스마트 폰 시대에 태어 났으며 새로운 비즈니스 모델 기술로 인해 그 존재가 가능해졌습니다. 인터넷과 스마트 폰은 공급을 집계하고 개별 수요에 연결하는 조정력을 형성합니다.

2000 년대 후반 붐이 일어 났을 때 새로 출시 된 신생 기업과 독립적 인 앱 개발자는 물리적으로 은행에 가서 가맹점 계정의 서류를 작성해야했습니다.이 모든 것은 PCI 규정 준수 및 리셀러 계약. Stripe과 자사의 주력 제품인 Stripe Checkout의 초기 아이디어는 비즈니스를위한 금융 지체를 처리 할 기술 계층을 만들고 몇 주 또는 몇 달이 아닌 몇 시간 또는 며칠 동안 다양한 방법 옵션으로 결제 인프라를 설정하는 것이 었습니다.

Cordova는“스트라이프 이전에 온라인으로 결제를 수락 할 수있는 두 가지 옵션이있었습니다. "하나는 전통적인 제한 범위 내에서 머천트 계정과 게이트웨이를 설정하는 데 불필요하게 느리고 번거로운 작업이었습니다. 두 번째 옵션은 많은 비즈니스 유스 케이스에서 작동하지 않는 PayPal로 고객을 보내는 것입니다. 최초의 결제 회사에서 비즈니스가 온라인으로 즉시 거래를 시작하면서 전체 프로세스를 완벽하게 제어 할 수있게했습니다."

Stripe Checkout의 번거 로움없는 결제 인프라는 신생 기업, 특히 주문형 경제의 앱 및 마켓 플레이스에 즉시 호소했습니다. Stripe의 초기 고객 중 일부는 Doordash, Postmates, Shyp, Sprig 및 TaskRabbit와 같은 앱과 함께 라이딩 공유 앱 Lyft 및 식료품 배달 서비스 Instacart였습니다. Stripe의 확장 에코 시스템에있는 회사는다면 거래에 대해 특정 기능 요청을하기 시작했습니다. 즉, 운전자 및 배달 직원과 같은 계약 업체의 은행 계좌를 프로세스에 통합하기 시작했습니다.

이 제품은 2012 년에 출시 된 Stripe Connect로 전환되었으며 Stripe를 글로벌 시장에 진출시키는 데 도움이되는 시장을 겨냥한 제품입니다. 주요 신용 카드 및 국제 통화 외에도 Stripe은 Apple, Android 및 Samsung Pay 및 Bitcoin과 같은 온라인 통화를 지원합니다.

"Stripe Connect는 온라인 마켓 플레이스가 자사의 판매자 네트워크를 Stripe이 현재 운영하는 21 개국으로 확장 할 수있게 해줍니다"라고 Cordova는 말했습니다. "미국 또는 캐나다의 마켓 플레이스는 전 세계 구매자의 결제를 수락 할 수 있었지만 이제는 판매자도 전 세계의 결제를 지원할 수 있습니다. 그 뒤에서 Stripe는 관련 규정에 따라 신원 확인 및 기타 준수를 처리합니다. 시장은 자신의 경험을 한 번 구축 한 다음 다음 플랫폼을 원하는 곳에 배치해야합니다."

1 월, 킥 스타터는 결제 인프라를 Amazon Payments에서 Stripe로 전환 한 후 8 개 국가에서 크라우드 펀딩 플랫폼의 파생물을 시작했습니다. 이는 진정한 글로벌 경제를 창출하기 위해 GDP를 성장시키고 차세대 소비자 물결의 첫 접촉점이 될 환경에서 그렇게하는 Stripe의 비전의 일부입니다.

Cordova가 설명했듯이 지불 및 상거래는 Stripe이 인터넷의 마지막 어려운 인프라 문제로 간주하는 것을 나타냅니다. Stripe는 차세대 기업가들이 전세계 어디에서나 글로벌 비즈니스를 시작할 수 있도록 장벽을 점진적으로 제거하여 인터넷처럼 보편적이고 국경없는 지불 거래를하고 있습니다.

기술적 인 관점에서 Stripe을 PayPal과 같은 것과 차별화하는 것은 소비자를 향한 것이 아니라는 것입니다. 백엔드 API 및 인프라에 관한 모든 것이 효율적으로 구축되면 소비자에게 원활하게 제공되어야합니다. Lyft 요금을 지불하든, 레스토랑에 앉아있는 동안 OpenTable 앱에서 수표를 지불하든, Twitter 피드에서 바로 Warby Parker 선글라스를 착용하십시오.

Cordova는 "인터넷과 모바일 장치의 등장은 거의 전례가 없었던 비즈니스 모델과 상거래 유형을 강화하고있다"고 말했다. "Kickstarter 또는 Tilt와 같은 크라우드 펀딩 사이트는 제작자와 후원자를한데 모을 수 있으며 트위터와 같은 소셜 플랫폼은 소비자가 자신의 사이트에있는 소매점에서 구매할 수있게하는 Lyft 또는 Instacart와 같은 모바일 마켓 플레이스를 통해 라이딩 / 식료품 점, Wanelo 나 Spring과 같은 모바일 커머스 커뮤니티, Squarespace 또는 Shopify와 같은 상점 제작자. Stripe은 이러한 회사에 비즈니스 운영에 필요한 도구와 인프라를 제공합니다."