Icewarp 클라우드 검토 및 평가

IceWarp Cloud (Standard Edition의 경우 사용자 당 월 $ 3.90로 시작)는 Microsoft Office 서비스와 연계 된 호스팅 된 전자 메일 공급자입니다. 비즈니스 중심의 문서 편집, 협업 도구, 팀 채팅 및 이메일 기능이 결합되어 있습니다. 표준 계획에는 사용자 당 100GB의 전자 메일 저장소와 1TB의 파일 동기화 저장소 용량이 제공됩니다. IceWarp Cloud는 Microsoft Outlook과 호환되며 직관적 인 디자인과 다양한 협업 도구를 갖추고 있습니다. 경쟁력있는 기능 세트와 사용 편의성을 갖춘 IceWarp Cloud는 Microsoft Office 365를 완전히 대체하는 것을 목표로하지만보다 명확한 보안 정책이 필요하며 Outlook 동기화 플러그인 구현으로 인한 부담이 줄어 듭니다. 편집자 선정 수상자 Intermedia Exchange Email 및 Microsoft Office 365 Business Premium은 많은 중소 기업 (SMB)에게 친숙한보다 강력하고 마찰이없는 호스팅 된 이메일 환경을 제공합니다.

그러나 Microsoft에서 멀어지고 싶어하는 소기업의 경우 IceWarp Cloud는 분명히 가치가 있지만 Zoho Mail을 선택하면 더 큰 비 Microsoft 응용 프로그램 포트폴리오를 찾을 수 있습니다. 다시 IceWarp는 생산성 스위트 개발을 시작하기 만합니다. 확실히 경쟁력있는 가격입니다. 매월 사용자 당 $ 7의 Professional 등급으로 업그레이드하면 연중 무휴 전화 지원, 모든 데스크톱 앱에 대한 액세스 및 99.99 %의 가동 시간이 보장됩니다. 회사 웹 사이트에서 무료 14 ​​일 평가판을 사용할 수 있습니다.

시작하기

IceWarp Cloud는 간단한 가입 절차를 제공합니다. 주로 자동화되어 있으며 연락처 정보, 우편 주소 및 전화 번호와 같은 일반적인 데이터를 수집합니다. 한 가지 이상한 점은 가입 과정에서 신용 카드 번호를 요청하여 "유능 성"을 확인했다는 것입니다. 일반적으로 이와 같은 요구 사항을 피하는 경향이 있지만 관계없이 앞서 나갔습니다. 다음 화면에서 조직의 하위 도메인 onice.io를 만듭니다. 원하는 경우 나중에 자신의 도메인으로 바꿀 수 있지만 도메인을 즉시 구성하지 않고도 서비스를 즉시 사용할 수 있습니다.

가입 절차가 완료되면 두 가지 다른 로그인이 제공됩니다. 하나는 IceWarp WebClient에서 메일, 캘린더, 메모 및 작업에 필요한 기능을 제공합니다. 다른 하나는 IceWarp WebAdmin 포털로, 다른 서버 설정뿐만 아니라 새로운 도메인과 사용자를 관리 할 수 ​​있습니다. 다른 메일 시스템에서 사용자를 가져 오려면 IT 전문가의 도움이 필요할 수 있지만 사용자 설정은 매우 쉽습니다.

로그인하면 멋진 웹 인터페이스에 액세스 할 수 있지만 Mac 및 Windows 사용자를위한 데스크탑 클라이언트도 있습니다. 이것은 일반적인 것은 아니지만 오프라인 작업을위한 훌륭한 확장입니다. 내가 싫어하는 것은 Microsoft Outlook 동기화 앱이었습니다. 직접 연결을 허용하지 않고 사용자 지정 소드를 사용하여 동기화를 유지하는 Microsoft Outlook 플러그인을 강제로 설치합니다. 또한 기본 설치 경로는 이전에 구성한 다른 프로파일을 자동으로 제거하므로주의하지 않은 사용자를 잡을 수 있습니다. 타사 동기화 도구를 사용하는 Google G Suite Business조차도 그다지 큰 도움이되지 않았습니다.

이메일 클라이언트 및 협업 도구

IceWarp Cloud 웹 클라이언트는 Microsoft 자체 웹 클라이언트 인 OWA (Outlook Web Access)를 연상 시키지만 기능 깊이는 조금 떨어집니다. 일반적으로 캘린더, 연락처, 채팅 및 작업에 대한 액세스를 제공하지만 일반적인 메일 클라이언트이지만 각 항목은 화면 왼쪽에 있으며받은 편지함 및 보낸 편지함이 포함 된 다양한 폴더, 정크 메일 등. 아주 좋은 기능 중 하나는 템플릿이었습니다. Microsoft Office 365 Business Premium에서도 템플릿이 다소 묻혀 있습니다. IceWarp Cloud 클라이언트에서는 새로운 메뉴 아래에 있습니다. 외부 클라이언트를 사용하여 액세스해야하는 사람들도 사용할 수 있습니다. 보안 IMAP 및 POP3 액세스가 완벽하게 지원되므로 모바일 장치뿐만 아니라 Microsoft Outlook 및 Mozilla Thunderbird와 같은 널리 사용되는 타사 이메일 클라이언트 소프트웨어를 연결할 수 있습니다. 그러나 설정에서 언급했듯이 전체 캘린더 동기화 기능을 원하면 다른 플러그인과 충돌하거나 충돌하지 않을 수있는 IceWarp Cloud 플러그인을 사용해야합니다.

Google G Suite Business와 유사하게 IceWarp Cloud에는 브라우저에서 대부분의 Microsoft Word, Excel 및 PowerPoint 파일을 처리 할 수있는 완전한 문서 편집 제품군이 포함되어 있습니다. 완벽하게 테스트되지는 않았지만 환경 테스트에서 Microsoft Office 호환성 요구 사항을 준수하는 것으로 보입니다. Dropbox (비즈니스 용) 또는 비즈니스 용 OneDrive를 연상시키는 파일 공유 앱을 사용하면 팀원간에 기본 파일 공유를 위해 설치할 수 있습니다.

IceWarp Cloud의 내장 웹 채팅, 전화 및 웹 회의 기능은 기능이 풍부하고 Microsoft Office 365 Business Premium이 사용자에게 제공하는 기능과 비슷합니다. 테스트하는 동안 브라우저 창에서 완벽하게 작동했습니다.

뛰어난 기능은 Microsoft Teams와 유사한 Team Chat입니다. 두 가지 지원 스마트 폰 앱도 있습니다. IceWarp IceChat (텍스트, 비디오 및 오디오 통신 앱) 및 추가 보안 및 개인 정보 보호를위한 2 단계 인증 (2FA) 솔루션 인 Authenticator.

보안 및 개인 정보

IceWarp Cloud는 타사 소프트웨어를 활용하는 전략에 따라 통합 된 버전의 Kaspersky Lab 안티 바이러스 (AV) 엔진과 다양한 기타 도구를 사용하여 안티 스팸 및 안티 피싱 업무를 처리합니다. 스팸 및 피싱 시도를 효과적으로 처리하는 반면 두 가지를 구별하지는 못했습니다. 피싱 시도는 때때로 스팸이 아닌 합법적 인 것처럼 보이기 때문에 주요 차단 기능은 아니지만 문제의 전자 메일이 가짜 일 수 있으며 사용자 세부 정보를 수집하려고 시도 할 수 있도록 추가 설명 선을 작성하는 것이 훨씬 도움이됩니다. IceWarp Cloud는 Google G Suite Business만큼 차별화되지는 않았지만 AtMail의 스팸 및 피싱 기능과 동등한 수준으로 작업했습니다. 또한 내가 보낸 테스트 스팸 이메일이 걸렸으므로 광고 된대로 작동한다고 말하는 것이 안전합니다.

저는 정보 공유에 대한 IceWarp의 입장에 대한 열렬한 팬입니다. 그들은 "우리는하지 않습니다"라는 세 단어를 사용합니다. 그러나 그들이 언급하지 않은 것은 IceWarp 직원의 데이터에 대한 내부 액세스와 관련된 절차입니다. 회사의 공개 된 정책은 단순히 무단 액세스를 방지하기 위해 "합리적인 물리적, 전자적, 관리적 절차"를 마련했다고 명시하고 있습니다. 또한 데이터 센터의 보호 방법이나 SOC 2 및 ISO (International Organization for Standardization) 27001 준수 여부에 대해서는 언급 된 내용이 없습니다. 그들이 선상에있을 가능성이 있지만, 이 지역의 불확실성은 나를 조금 긴장하게 만듭니다. 또한 HIPAA (Health Insurance Portability & Accountability Act) 지원에 대해서는 언급하지 않으므로 의료 관련 비즈니스는 다른 곳을 찾아야 할 수도 있습니다.

타사 통합

이 회사는 타사 서비스를 핵심 서비스에 통합하는 데 능숙하지만 고객은 자체 서비스를 추가 할 때 관대하게 서비스를 제공하지 않습니다. IceWarp Cloud는 사용자 정의 통합을 목표로하는 성숙한 API (응용 프로그래밍 인터페이스)를 제공하지만, 개발자는 이러한 통합을 직접 빌드, 테스트 및 지원해야합니다. Google 및 Microsoft와 같이 사전 구축 된 파트너 통합 시장은 없습니다. 따라서 비즈니스 프로세스에 통합이 필요한 경우 추가 된 개발자 전문 지식을 고려해야합니다. 사실상, 이는 내부 기술 노하우를 보유하지 않은 사람들을 위해 IceWarp Cloud를 하나의 섬으로 만듭니다. 필요한 플러그인.

IceWarp Cloud는 Microsoft Office 365 Business Premium을 완전히 대체하기 위해 노력하지만 그 목표에 미치지 못합니다. 일반 사용자에게는 통합 측면에서 거의 제공되지 않으며 보안 정책을 철자하는 데 큰 도움이되지 않습니다. 그 딩은 제쳐두고 전반적인 좋은 경험을 제공하고 Microsoft에서 얻을 수있는 많은 것을 재현합니다. 또한 비즈니스 수준의 사용자는 한 달에 7 달러의 Professional 버전을 원하므로 Zoho Mail과 같은 다른 Microsoft 경쟁 업체에 비해 가격이 다소 덜 매력적입니다.