관리되는 PC : 영웅처럼 보이기-관리되는 PC : 영웅처럼 보이기 | 모으다

내용

• 관리되는 PC: 영웅처럼 보입니다
• Dell 및 HP 관리 PC
• Compaq iPAQ 데스크탑, Deskpro 워크 스테이션 300
• 구매자 시장입니다
• 게이트웨이 E-1600se, E-4600se
• 벤치 마크 테스트: 관리 PC
• 전원 켜기에 대한 간단한 설명
• IBM NetVista A20, A40p
• NEC PowerMate CT 850

Erick Ortega는 불을 끄는 것을 중단하고 싶었습니다. 그의 회사 인 온타리오 새 주택 보증 프로그램은 캐나다 지방의 건축업자에게 라이센스를 부여하고 구매자에게 구매자 보호 프로그램을 제공합니다. 네트워크 및 시스템 프로젝트 리더로서 회사의 200 명 직원에게 서비스를 제공하는 10 인 IT 부서를 감독합니다.

그의 그룹은 회사 전체의 오작동 PC 또는 업그레이드 소프트웨어를 확인해야했을 때 구식 스니커 넷을 사용하여 기술자를 플로피 디스크 나 CD-ROM과 함께 각 사용자의 책상으로 보냈습니다.

35 세의 프로젝트 리더는 "그 가치는 없다"고 말했다. "우리는 더 빠른 속도로 변화에 적응하기를 원했습니다." 복잡한 문제는 토론토 본사 외에 온타리오 전역에 위치한 7 개의 지사였습니다. 오르테가는 기술자를

각 사무실은 1 년에 5 회 이상 – 여행 당 총 $ 7, 000의 비용이 듭니다. 비용과 시간을 계산하면서 그는 부서의 생산성을 높이는 방법을 찾아야한다는 것을 깨달았습니다.

Ortega는“우리는 제품뿐만 아니라 솔루션을 찾고있었습니다. 그는 IBM NetVista A20 데스크탑 및 IBM Netfinity 3000 서버 (IBM의 Director 유틸리티와 함께 ​​제공됨)는 관리자가 데스크탑에서 데스크탑으로 이동하지 않고도 사무실에서 PC를 모니터링하고 업데이트 할 수있는 일련의 프로그램으로 마무리되었습니다. 직원을보다 효율적으로 사용하는 것 외에도 출장 경비가 줄어 들었습니다. 이제 본사에서 지점 관리를 처리 할 수 ​​있었기 때문입니다. "이제 우리는 1 년에 한 번 각 사무실에 간다"고 말했다.

모든 것이 힘들다

IT 부서의 직무는 회사마다 또는 국가마다 크게 다르지 않습니다. 구매 및 업그레이드에서 퇴직에 이르기까지 컴퓨팅 및 네트워킹 하드웨어 및 소프트웨어를 감독합니다. 이러한 업무에는 파손, 손상 또는 도난이 없도록하는 것이 포함되며, 최종 사용자가 작업을 수행 할 수 있도록 하드웨어 및 소프트웨어를 사용자 정의하는 것도 의미합니다. 몇 년 동안 이런 식으로 사용되었습니다.

그러나 변화된 것은 IT 지출에 대한 경영진의 태도입니다. 1990 년대에 인프라 스트럭처의 복잡성은 말할 것도없이 PC, LAN 및 WAN으로 인한 생산성 향상으로 IT 관리자는 지출과 지출을 계속할 수있었습니다. 그러나 냉각 경제로 인해 IT를 포함한 모든 부서가 어려움을 느꼈습니다.

여기에 관리되는 PC가 등장합니다. 모든 주요 PC 제조업체에는 기업 차량 구매자의 특별한 요구에 맞춘 기계 라인이 있습니다 (한 번에 수백 (수천)의 PC를 롤아웃하는 경우). 이러한 서비스는 다음을 포함하므로 소규모 비즈니스 또는 개인 구매자를 대상으로하는 표준 PC와 다릅니다.

• IT 직원이 하드 드라이브, 메모리 및 기타 하위 시스템의 성능 확인, 드라이버, 소프트웨어 또는 전체 운영 체제 업데이트 등을 포함하여 시스템 구성 요소의 인벤토리를 원격 콘솔에서 가져올 수있는 관리 소프트웨어.

• 구성 요소를 교체해야 할 경우 빠른 서비스가 가능한 손쉬운 도구가 필요없는 섀시.

• 9 ~ 12 개월 동안 특정 구성의 가용성이 보장되므로 롤아웃에 1 년이 더 걸리더라도 각 사용자는 동일한 PC를 얻게됩니다. 이를 통해 IT 부서는 새로운 이더넷 카드가 이후 모델에 미끄러 져 들어가기 때문에 다른 드라이버가 필요하므로 다른 이미지가 필요하다는 걱정없이 하나의 운영 체제 이미지 (각 PC에있는 운영 체제, 드라이버 및 응용 프로그램)를 구축하고 검증 할 수 있습니다. 컴파일 및 유지 관리해야합니다.

이러한 모든 기능의 목적은 각 PC의 IT 리소스 소모를 줄이고 PC 관련 문제가 최종 사용자의 생산성에 미치는 영향을 줄이는 것입니다. 따라서 각 시스템의 총 소유 비용 (TCO)이 줄어 듭니다.

이 이야기에서는 이러한 회사 PC와 함께 제공되는 관리 도구와 머신 자체를 검토합니다. 비록 소리가 거꾸로 들릴지 모르지만 의도적으로 설계된 것입니다. PC 자체는 거의 균일하지 않지만 이러한 제품의 진정한 차별화 요소는 관리 유틸리티입니다.

거의 그리고 사이에

여전히, 우리의 접근 방식만큼 논리적으로, 그것은 결정에 반대합니다. 코네티컷 스탬 포드의 기술 컨설턴트 인 가트너 (Gartner)의 수석 리서치 분석가 인 마크 마르게 비치 우스 (Mark Margevicius)에 따르면 관리 형 PC를 구매하는 회사 중 15 ~ 20 %만이 소프트웨어를 사용한다고한다. 두 가지 이유가 두드러집니다. 하나는 문화 문제라고 지적했다. "최종 사용자는 관리하기를 원하지 않습니다."라고 그는 말합니다. "그들은 이렇게 말합니다. '이전에 한 번도 해본 적이 없으며 지금은하지 않습니다.' 최종 사용자 반란으로 인해 IT 관리자가 해고 당했다고 들었습니다."

그러나 가장 큰 장애물은 완전한 원격 PC 관리를 구현하기가 어렵다는 것입니다. 우선, 종종 겹치는 표준의 알파벳 수프가 있습니다. 데스크탑 관리 인터페이스 (DMI)는 전압 및 온도와 같은 BIOS 레벨에서 하드웨어로부터 정보를 수집하여 기계가 남쪽으로 향하고 있는지 여부를 판별하는 데 도움이되므로 주로 찾아야합니다. 공통 정보 모델 (CIM)은 DMI에서 시작한 정보 수집을 향상시키는 표준입니다. WfM (Wired for Management)은 시스템을 원격으로 깨우고 문제를 진단 할 수있는 하드웨어를 구축하여 자산보고를 개선하는 인텔 이니셔티브입니다. WfM에는 사양에 CIM, DMI 및 SNMP (네트워크 인프라 용) 준수가 포함되어 있습니다. 반면에 WMI (Windows Management Instrumentation)는 Windows 2000 시스템을 원격으로 재부팅 할뿐만 아니라 PC를 모니터링, 구성 및 제어 할 수 있습니다.

그런 다음 이러한 프로토콜 덕분에 관리 도구가 수집 할 수있는 엄청난 양의 정보가 있습니다 (100 개 이상의 데이터 포인트). 코네티컷 주 웨스트 포트의 기술 연구원 인 Robert Frances Group의 수석 분석가 인 Maria DeGiglio는 "사람들은 그것이 어떻게 조화를 이루는 지 잘 모릅니다"라고 말합니다.

좋은 소식은 아무 것도 함께 맞지 않아도된다는 것입니다. 원하는 알림 유형을 선택하고 제한 할 수 있습니다. 그것이 바로 인디애나 주 워렌 타운 쉽의 메트로폴리탄 학군의 CIO 인 Ray Kase가 발견 한 것입니다. 44 평방 마일 이상의 17 개 학교와 사무실에서 5, 500 대의 PC를 책임지고있는 Kase의 목표는 간단했습니다. "항상 운전하지 않아도 모든 시스템을보고 싶었습니다." 3 년 전 그는 Hewlett-Packard 하드웨어 및 TopTools 관리 패키지를 표준화했습니다. 그러나 그는 전자 메일, 팩스 또는 호출기를 통해받을 수있는 경고를 보증하는 정보를 선택했습니다. "교육감의 하드 드라이브가 80 %가 찼 으면 즉시 해결하고 싶습니다. 그러나 3 학년 교실 인 경우 비상 상황이 아닙니다. 드라이브를 청소하라고 지시합니다."

다음의 리뷰를 위해, 우리는 주요 기업 PC 제조업체 6 곳에서 11 대의 PC를 테스트했습니다. 당연히 우리는 일반적인 비즈니스 응용 프로그램과 고급 컴퓨터를위한 더 까다로운 콘텐츠 제작 응용 프로그램에서 PC의 성능을 테스트했습니다. 또한 섀시 설계를 평가하여 주류 PC보다 업그레이드 및 수리가 더 쉬운 지 여부를 확인했습니다. 그러나 가장 중요한 것은 각 회사가 회사 PC와 번들로 제공하는 관리 소프트웨어였습니다. 이러한 유틸리티를 배울 때 약간의 추가 노력을 기울이면 큰 배당을 얻게 될 것입니다.