차례:
비디오: Workflow guide: Setting up action pages for success: automating tags, paths, and more! (십월 2024)
NationBuilder는 컨텐츠 관리 시스템과 CRM (Customer Relationship Management) 패키지 사이의 교차점이지만, 이 멤버십 관리 플랫폼은 사람들을 그룹으로 관리하지 않고 사용자의 원인을 끌어들이도록 유도하기 때문에 더욱 중요합니다. 이 회사의 마케팅 노력의 원래 초점은 비영리 및 정치 캠페인에 대한 것이었지만 이제는 음악가와 예술가, 레스토랑 및 온라인 팔로 잉을 시도하는 모든 사람에게 다가 가고 있습니다.
실제 비즈니스에서 회원을 관리하는 데있어 편집자 선택 수상자 Zen Planner는 피트니스 조직에 가장 적합한 선택이며 편집자 선택 ClubExpress는 모든 유형의 클럽에 적용됩니다. 그러나 소셜 미디어를 사용하여 회원을 유치하기 위해 NationBuilder를 살펴볼 가치가 있습니다.
가격 및 계획
NationBuilder는 Leader 요금제로 한 달에 29 달러 (연간 청구시 19 달러)부터 시작합니다.이 플랜은 "국가"에서 최대 5, 000 명을 이메일로 보낼 수 있습니다. 한 달에 $ 30, 최대 10, 000 명과 2, 000 명의 전자 메일 가능 회원이 될 수 있으며, $ 49의 경우 15, 000 명과 3, 000 개의 전자 메일 가능 회원 등이 있습니다. 월 $ 199 조직 계획에서 최대 175, 000 명 및 최대 195, 000 명을 수용 할 수 있습니다.
Leader 단계에서는 소셜 계정 일치, 이메일 마케팅, 두 개의 "액션 웹 사이트", 경로 워크 플로가 포함 된 목표 대시 보드, 기본 온 보딩 및 7 일 기술 기반 이벤트 및 모금을위한 모듈을 통해 NationBuilder의 People 데이터베이스에 액세스 할 수 있습니다. 지원하다. 조직 계층은 작업 웹 사이트를 10 개로 늘리고 문자 메시지 (볼륨 별 가격), 전자 메일 A / B 테스트 및 예약, 사용자 제출 이벤트, 고급 목표 대시 보드 및 사용자 지정 권한을 포함한 기능을 추가합니다. NationBuilder는 또한 대규모 조직을위한 맞춤형 솔루션을 제공합니다. 한 달에 999 달러의 엔터프라이즈 계층과 훨씬 더 큰 규모의 조직에 대한 월 5, 000 달러의 네트워크 계층이 있습니다. 전체적으로 중소 규모의 조직에 대한 NationBuilder의 가격은 ChamberMaster 및 StarChapter와 같은 플랫폼의 가격과 비슷하며 기능 및 가격대에서 편집자 선택에 따라 결정됩니다 (멤버 용량 및 통신량에 따라 다름).
NationBuilder의 명백한 경쟁자는 기본 컨텐츠 게시를 위해 무료로 사용할 수있는 WordPress입니다. 그러나 기부금 생성, 이벤트 호스팅 및 이메일 전송을위한 모든 추가 기능은 비용이 많이들 수 있습니다. 14 일 무료 평가판은 다른 관리 서비스에서 제공하는 일반적인 30 일의 절반에 불과하며 신용 카드 정보를 입력해야합니다 (시험 종료시 자동 청구 됨). NationBuilder에 대한 참고 사항: 진정한 무료 평가판은 더 많은 타이어 키커를 유치합니다.
민족 만들기
NationBuilder를 처음 사용하기 시작하면 이메일 브로드 캐스트 및 소셜 미디어 게시물에 사용될 이름 인 "브로드 캐스터"를 정의합니다. 그런 다음 짧은 유형의 조직 유형에 따라 무료 애드온을 선택할 수 있습니다. 그런 다음 사전 설정된 테마와 색상 세트 및 프레임 윤곽선을 선택하면 전체 스타일이 결정됩니다. HTML / CSS 코딩에 능숙한 웹 디자이너가 있으면 테마를 사용자 정의 할 수 있지만이 목적을 위해 기본 WYSIWYG 도구를 보는 것이 좋을 것입니다.
초기 블로그 게시물을 빠르고 쉽게 생성 할 수 있지만 어떤 이유로 든 내 날짜가 2 년 이상 빨랐습니다. 간단한 팁으로 페이지를 채우는 과정을 안내하며 페이지를 연결하는 것은 비교적 간단합니다. 페이지와 모듈이 어떻게 조화를 이루는 지 이해하기 위해 컨텐츠 관리에 대한 기본 지식을 갖추는 데 도움이되지만 작동 방식을 확인해야 할 경우 비디오 지침이 많이 있습니다.
연락처 유형을 사용자 정의하는 것은 데이터베이스에 보관할 관계를 정의하는 데 중요한 단계입니다. 기금 모금 이의 제기, 자원 봉사 모집 및 초대와 같은 7 가지 사전 정의 된 컨택 유형이 내장되어 있으며 설정에서 추가 할 수 있습니다. 연락처 유형을 중첩하여 개별 구성원에게 연락하는 방법을 추가로 식별 할 수도 있습니다. 그런 다음 특정 구성원에게 연락하면 컨택 유형을 기록하고 조직에 가장 적합한 컨택 유형을 보고서를 생성 할 때 확인할 수 있습니다.
무료 애드온
설치하는 동안 선택할 수있는 6 개의 무료 추가 기능이 있으며 나중에 사용할 준비가되면 추가 할 수 있습니다. 기부 추가 기능을 사용하면 신용 카드 기부를 수락 할 수 있으며 자원 봉사 추가 기능을 사용하면 자원 봉사자를 모집하고 관리 할 수 있습니다. 후자를 통해 자원 봉사 활동에 포인트 담당자를 지정하면 주최자에게 액세스 할 수 있습니다. 멤버 애드온은 NationBuilder를 사용하여 멤버를 관리하고자하는 사람들을위한 명백한 모듈이며 관심사가있는 멤버를 태그 할 수 있습니다. 청원 및 서명을 생성하기위한 Activist 애드온과 소매 판매를위한 Customer 애드온도 있습니다.
사무실에 출마하는 정치인들에게는 선거 애드온이 당연한 선택입니다. 먼저 해당되는 경우 예비 선거 및 총선을 포함한 선거주기를 정의하고 유권자 등록 마감일 및 최대 기부를 포함하십시오. 할부 지불을 설정하여 회원들로부터 반복적 인 기부를 권장 할 수 있습니다. 선거 모듈은 회원의 주소를 적절한 연방 및 주 지역과 일치 시키므로 편리합니다. 미국, 캐나다 및 영국의 NationBuilder Election Center에서 유권자 파일을 가져올 수 있습니다. 이렇게하면 데이터베이스의 회원이 등록 된 유권자인지 여부를 알 수 있고 그렇지 않은 경우에는 조금씩 보냅니다.
기부금, 행사 또는 소매 품목에 상관없이 NationBuilder 사이트를 사용하여 돈을 받으려면 지불 프로세서에 연결해야합니다. 지불 프로세서는 지불 한 금액에서 수수료를 공제합니다. NationBuilder와 통합 된 결제 프로세서는 Democracy Engine, Stripe, PayPal, PayPal Payflow Pro, Authorize.net, SagePay 및 eWay입니다. 이들은 주로 북미와 유럽의 다양한 국가에서 운영되며 호주와 뉴질랜드도 포함됩니다. POS (소매 POS) 시스템은 아니지만 기부 엔진이나 회원 회비를 모으는 방법으로 사용하기에 적합합니다.
사람들을 타겟팅하면 데이터베이스, 이메일, 텍스트 폭발, 이벤트 초대 또는 모금 행사와 같은 다가오는 봉사 활동의 초점이 될 사람을 파악할 수 있습니다. 당신은 당신의 마음의 내용에 범주 내에서 중첩 기준을 다양한 방법으로 데이터베이스에있는 것들을 필터링 할 수 있습니다. 나중에 다시 사용할 수 있도록 필터를 저장 한 다음 결과 목록에서 조치를 취할 수 있습니다. 이벤트에 대해 아직 RSVPd가없는 사람들의 목록으로 이메일을 보내는 것과 같이 선택한 모든 작업은 각 구성원의 기록에 기록됩니다.
특히 유용한 유료 애드온 중 하나는 문자 메시지입니다. 문자 메시지를 사용하여 "국가"의 그룹에 문자 메시지를 보낼 수 있습니다. 텍스트를 통해 이벤트에 대한 RSVP를 수집하거나 회원이 청원서에 서명하도록 권장 할 수 있습니다. 이 기능은 미국과 캐나다에서만 사용할 수 있으며 매월 보내는 문자 수에 따라 월 14 ~ 599 달러가 추가됩니다. 한 달에 $ 59를 추가하면 사용자 정의 이메일 서버를 설정할 수 있습니다. 그것은 좋지만 회원들에게 마케팅을 전문으로하는 도구의 경우 사용자 정의 이메일이 플랫폼의 핵심 부분 인 것처럼 보입니다.
길을 따라
작년에 NationBuilder는 지지자 여행 또는 회원 라이프 사이클을 추적하기위한 워크 플로우 역할을하는 "경로"라는 새로운 기능 호출을 선호하여 기존 컨택 유형을 버렸습니다. Paths는 기본적으로 팔로어와 잠재적 인 멤버를 CRM 리드로 취급하지만 리드를 변환하는 것은 더 큰 "국가"에 대한 목표 또는 목표를 달성하여 대체됩니다. 개별 후원자가 전체에 기여하는 방식을 수량화하여 프로젝트 관리 (PM) 작업 추적에 참여할 인센티브 및 목표에 대한 금액을 추가하는 단계별 워크 플로입니다.
제어판의 사람 섹션을 통해 경로에 액세스하고 설정할 수 있습니다. 기본 경로를 편집하거나 처음부터 새 경로를 만들 수 있습니다. 사람 섹션에서 경로보기를 클릭 한 다음 경로 선택기를 클릭하면 해당 국가에서 현재 사용 가능한 경로가 나열된 메뉴가 나타납니다.
다음으로, 경로 창에서 단계 탭으로 이동하여 경로 워크 플로우와 함께 회원이 적중해야 할 이산 적 마일스톤을 배치합니다. 따라서 목표가 "공여국이되는 것"이라면 일부 단계에는 "약속 서약"을 "약속 서약"하는 것이 포함될 수 있습니다. 경로는 조직 내부의 책임과 책임을보다 잘 분배하면서 조직 외부의 예상 멤버 및 엔티티와 사전 대응하고 관계를 구축하도록 설계되었습니다. 또한 특정 엔드 포인트를 염두에 두어야합니다.
경로는 수동으로 업데이트하거나 자동화 된 워크 플로우로 설정할 수 있습니다. 방송사에 연락하거나 조직 웹 사이트에서 특정 작업을 수행 할 때 트리거 될 수 있습니다. 경로를 편집하거나 완료된 것으로 표시하려면 목록에서 경로의 오른쪽 상단에있는 드롭 다운 버튼을 클릭하여 상태를 완료, 포기 또는 새 단계 및 목표로 업데이트합니다.
주최자는 구성원의 개별 프로필과 경로 탭을 클릭하거나 제어판의 사람 섹션에있는 경로보기 대시 보드로 이동하여 모든 활성 경로와 각 경로와 관련된 구성원을 볼 수 있습니다. 패스 뷰는 또한 포기 된 패스, 기한 등의 여러 매개 변수로 필터링 할 수 있습니다. NationBuilder는 이번 라운드에서 테스트 한 다른 제품과는 다른 멤버십 관리 도구이며 따라서 패스 기능은 고유합니다. 이 정리는 CRM 또는 PM 기능에 가깝습니다. 모든 도구에서 테스트 한 가장 목표 지향적이고 세분화 된 구성원 관리 기능입니다.
소셜 미디어 근육
성공적인 NationBuilder 사이트의 핵심은 소셜 미디어 관리입니다. Facebook, Twitter, LinkedIn 및 기타 사용자와 공유하는 것이 플랫폼에 통합되어 있습니다. NationBuilder 제어판을 사용하여 Facebook 및 Twitter의 멤버와 상호 작용하고 Facebook 이벤트에 대한 RSVP도 생성 할 수 있습니다. 회원의 소셜 프로필은 데이터베이스에 기록으로 저장되므로 사진과 바이오를 비롯하여 친구 목록에 액세스 할 수 있습니다. 이는 Paths 기능과 직접 연계되므로 회원 목표를 개별 소셜 미디어 활동에 연결할 수 있습니다.
대체로 NationBuilder는 회원을 유치하기위한 좋은 도구이지만 특정 조직에서 해당 회원을 크게 관리하도록 설계되지 않았습니다. 소셜 미디어 마케팅은 강력하지만 사용자 정의 이메일 마케팅이 기본 기능 세트의 일부로 포함되기를 원했지만 추가 비용으로 사용할 수 있음을 아는 것이 좋습니다. 멤버를 원인으로 끌어들이려면 NationBuilder를 확인하십시오. 어떤 종류의 비즈니스에서 회원 활동을 관리해야하는 경우 편집자 선택 수상자, Zen Planner 및 ClubExpress와 같은 다른 솔루션을 살펴 봐야합니다.
