랙 스페이스 호스팅 교환 검토 및 평가

월별 사서함 당 $ 10.99부터 시작하는 호스팅 된 전자 메일 솔루션 인 Rackspace Hosted Exchange는 Rackspace의 Microsoft Exchange 서버 플랫폼입니다. 친숙한 Microsoft Exchange 플랫폼에서 100 기가 바이트 (GB) 사서함, 100 % 보장, 재정 지원 가동 시간 및 최고 수준의 보안을 제공합니다. 몇 가지 관리 수준의 어려움으로 인해 Editors 'Choice 수상자 인 Intermedia Exchange Email 및 Microsoft Office 365 Business Premium이 뒤떨어졌습니다. Rackspace Hosted Exchange에는 iPhone, Android 및 Windows Phone에 대한 무료 동기화가 포함되어 있습니다. 스팸 방지 및 바이러스 백신, 전화, 온라인 또는 채팅을 통한 상시 지원. 장기 계약없이 14 일 무료 평가판을 사용할 수 있습니다.

이 회사는 클라우드 IaaS (Infrastructure-as-a-Service)를 제공하는 Rackspace Managed Cloud 제품으로 가장 잘 알려져 있지만 다양한 기타 서비스도 제공합니다. 여기에는 강력한 웹 호스팅 프로그램뿐만 아니라 사용자 지정 응용 프로그램 개발, 비즈니스 인텔리전스 (BI) 및 기타 다양한 백 오피스 앱 서비스가 포함됩니다. 그러나 Rackspace Hosted Exchange에 액세스하기 위해 이러한 서비스의 고객이 될 필요는 없습니다.

이메일 서비스는 완전히 독립형입니다. 매월 사용자 당 8 달러가 추가되면 모든 사용자에 대해 전체 Microsoft Office 2016을 추가 할 수 있습니다. 한 달에 사용자 당 3 달러 씩 추가로 이메일 보관 처리를 추가 할 수 있습니다. 이 회사의 100 % 가동 시간 보장은 지나치게 낙관적이지 않습니다. 단지 재정적 지원을 기반으로하기 때문에 Rackspace는 모든 중단 시간에 대해 정해진 금액을 상환합니다. 연중 무휴 24 시간 전화 지원을 제공하므로 중단 시간을 신속하게보고 할 수 있습니다. 웹 사이트에서 무료 14 ​​일 평가판을 통해 사용해 볼 수 있습니다.

시작하기

Rackspace Hosted Exchange에 가입하면 몇 페이지의 정보 만 작성하고 사용하려는 서비스를 선택할 수 있습니다. Microsoft Office를 포함시키려는 경우 여기에서 확인하는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 나중에 기본값이 아니므로 UI ​​(사용자 인터페이스)를 통해 다른 주문을 다시 시작하게됩니다. Microsoft Office를 사용하기로 결정한 경우 Office 365 Business Premium에 대한 별도의 랙 공간 브랜드 계정이 제공됩니다. 여기에서 사용자에게 라이센스를 할당하고 Office 포털에 로그인하여 나중에 제품을 다운로드 할 수 있습니다. 그 밖의 모든 것은 Rackspace Cloud Office 포털에서 관리됩니다. 가입하는 동안 자신의 도메인을 추가해야합니다.

IT 전문가로서 나는 길을 찾는 데 아무런 문제가 없었으며, 시작하기 팝업 메시지가 나를 적절한 장소로 안내하는 데 도움이되었습니다. 사서함, 메일 그룹, 비즈니스 용 Microsoft Skype, 글로벌 연락처, 폴더 및 스팸을 관리하기위한 빠른 링크가 맨 위에 있습니다. UI는 항상 무언가를 추가 할 수없는 경우 알려주는 것으로 사용자를 추가로 구매해야하는 경우에 대비하여 업그레이드 버튼을 여러 곳에서 편리하게 찾을 수 있습니다.

사용자가 놓칠 수있는 한 가지는 도메인 별칭을 추가하고 관리하려면 Rackspace 지원 라인에 문의해야한다는 것입니다. 마찬가지로 기본 도메인을 변경해야 할 경우 시련이 될 수 있습니다. 이것이 곧 변경 될 것이라는 것을 알고 있다면 그때까지 가입을 보류하거나 Rackspace와 함께 계약을 체결하는 것이 가장 좋습니다.

아마도 가장 큰 불만은 레이아웃이 약간 날짜가 지난 것 같습니다. 모양과 느낌은 Google G Suite Business처럼 세련되지 않고 실용적이며 Intermedia Exchange Email 또는 Microsoft Office 365 Business Premium에서 볼 수 있듯이 작업 최적화 검색 상자가 없었습니다. 몇 번의 클릭만으로 원하는 위치에 도달 할 수 있지만 때로는 원하는 것을 입력하는 것이 훨씬 효율적입니다. UI도 작동하는 데 몇 초가 걸리는 것 같습니다. 일시적인 문제 일 수는 있지만 전체 테스트 기간을 거치지 않았습니다.

이메일 및 협업

IceWarp Cloud와 같은 일부 이메일 호스팅 서비스는 프런트 엔드에서 Microsoft Outlook과 통합하기 위해 플러그인을 사용해야하는 백엔드를 실행하는 것이 일반적입니다. Rackspace는 Microsoft Exchange 전자 메일 플랫폼과 호환되고 호환되므로 친숙한 Microsoft OWA (Outlook Web Access) 클라이언트를 웹 프런트 엔드로 제공합니다. 모양과 느낌의 측면에서 이것은 놀라운 일이 아닙니다.이 클라이언트는 일부 새로운 기능을 제외하고 Microsoft Office 365와 거의 동일합니다.

또한 사용자는 오프라인 Microsoft Outlook의 주요 기능인 동일한 Microsoft Office 메일, 일정, 작업 및 연락처 관리 기능을 사용할 수 있습니다. IMAP 또는 POP를 지원하는 타사 클라이언트뿐만 아니라 오프라인 Microsoft Outlook 클라이언트를 사용할 수 있습니다. 캘린더에 대한 양방향 동기화를 원할 경우 기본적으로 Outlook 또는 모바일 장치와 연결되어 있습니다. 어쨌든 모든 것이 작동하는 것처럼 놀라운 것은 없습니다.

앞에서 언급했듯이 Microsoft 비즈니스 용 Skype는 Rackspace Hosted Exchange와 번들로 제공됩니다. Office의 더 좋은 부분 중 하나이므로 다른 Office 제품군에 대한 액세스 권한을 얻지 않아도됩니다. OWA UI에서 인스턴트 메시지, 화상 채팅, 파일 전송, 회의 공유 및 음성 통화를 할 수 있습니다. 조금 더 강력한 데스크톱 버전도 있습니다. 조직의 문서를위한 중앙 리포지토리가 필요한 경우 Microsoft SharePoint Online 호스팅에 대한 추가 비용을 지불해야 할 것입니다.

보안 및 개인 정보

일부 경쟁사 (특히 Intermedia Exchange Email)와는 달리 Rackspace Hosted Exchange는 보안 관련 사항에 대해 어느 정도 근접해 있습니다. 우선 테스트 중에는 이러한 기능을 충분히 수행 할 수 있었지만 스팸 방지 및 바이러스 백신 보호에 사용하는 도구를 설명하지는 않습니다. 광고에 따르면 IP 차단 목록과 장치를 악용하는 데 사용될 수있는 알려진 첨부 파일 유형을 차단하는 조합을 사용합니다. 두 번째 방어선으로, 전자 메일은 구조와 내용에 대해 개별적으로 검색되며, 그 결과 전자 메일이 피싱 또는 스팸 메시지인지 확인하기위한 서명 역할을합니다. 안타깝게도 피싱 전자 메일을 스팸 상자로 만드는 추가 경고가있는 것처럼 보이지 않습니다. 링크를 클릭하여 체크 아웃하려는 유혹이 항상 있으며 의심되는 사람들에 대한 경고를받는 것이 좋습니다. 반면에 UI를 통해 스팸 방지 구성에 블랙리스트를 쉽게 적용 할 수 있습니다.

랙 스페이스는 성숙하고 자금이 모두 지원되므로 복잡한 데이터 센터 네트워크를 사용하여 지리적 중복성과 물리적 액세스 제한을 통해 데이터를 물리적으로 보호합니다. 이 외에도 Rackspace는 고객이 서비스를 사용하여 저장하거나 처리하는 데이터의 내용에 대한 지식을 요구하지 않습니다. Rackspace Hosted Exchange는 SOC 2 및 ISO (International Organization for Standardization) 27001 인증도 보유하고 있습니다. 이를 통해 침입자에 대한 적절한 보호 조치를 취하고 직원이 적절한 승인없이 데이터를 스누핑하는 것을 방지 할 수 있습니다.

그러나 Rackspace의 보안 정보가 부족한 경우 전체 보안 정책을 그대로두면 안됩니다. 로컬 데이터 암호화 및 전송중인 데이터 모두에서 데이터 안전성을 유지하려면 로컬 데이터 암호화와 편집자 선정 수상자 인 NordVPN과 같은 평판이 좋은 VPN (가상 사설망) 서비스를 모두 구현해야합니다.

완성

Rackspace는 Microsoft Office 및 관련 제품과의 통합을 제공하지만 Dropbox Business 또는 Slack과 같은 다른 타사 웹 서비스와의 통합 경로는 없습니다. 이러한 종류의 기능이 필요한 사용자는 실제 Microsoft Office 365 구독을 확인해야하며, 랙 스페이스는 매월 사용자 당 8 달러로 재판매합니다. 이 서비스의 대상은 Exchange 서버를 클라우드로 이동해야하는 비즈니스라는 점을 고려할 때 통합이 최우선 순위 일 필요는 없습니다.

전반적으로 Rackspace Hosted Exchange는 백엔드에 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다. 빠르고 안정적인 서버, 안전한 데이터 센터 패브릭 및 탁월한 24/7 지원을 제공합니다. 다른 호스팅에 Rackspace를 사용하는 경우 클라우드 기반 이메일 호스팅이 적합하다고 판단되면이 방법을 사용하는 것이 좋습니다. 그러나이 밖에도 Rackspace Hosted Exchange는 약간 복잡한 UI와 타사 통합 기능이 부족하여 여전히이 공간의 선두 주자 뒤에 있습니다.