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수상자: 노트북
애플 주식회사
애플은 노트북 부문에서 고객 만족을위한 최고의 표준입니다. 꾸준히 높은 평가를 받으면 개선 할 것이 없다고 생각하지만 2012 년 Apple의 기술 지원 및 수리에 대한 만족도는 업계 최고의 평가보다 크게 향상되었습니다.
아수스
Asus는 아직 성명은 아니지만 저렴한 일상 시스템에서 고급 게임 및 초경량 장치에 이르기까지 전체 랩톱 제품군을 만듭니다. Asus 고객은 노트북에 매우 만족하고 있으며 기술 지원 만족도의 향상으로 곧 업계 최고의 조직과 동등한 Asus의 지원이 제공되기를 바랍니다.
삼성 그룹
삼성은 휴대폰, HDTV 및 태블릿으로 더 유명 할 수 있지만, 전반적인 만족도는 우수하여 3 년 만에 두 번째 리더스 초이스 어워드를 수상했습니다. 삼성은 또한 가장 신뢰할 수있는 브랜드 중 하나이며, 지난 12 개월 동안 수리해야하는 기기의 비율이 가장 적습니다.
도시바
Toshiba의 업무용 랩톱은 Windows PC 제조업체 중 전체 만족도가 가장 높았으며 수리가 필요한 랩톱의 최소 비율을 차지했습니다. 또한 도시바의 새로운 노트북은 올해의 독자 선택 설문 조사에서 가장 높은 평가를 받았습니다.
수상자: 데스크톱
애플 주식회사
설문 조사 결과에 따르면 Apple은 고객에게 가장 만족스러운 경험을 계속 제공합니다. 수리가 필요한 장비의 비율은 작년에 비해 증가했지만 Apple의 우수한 기술 지원 및 수리 서비스에 대한 만족도는 크게 향상되었습니다.
아수스
Asus는 데스크탑에 대한 PCMag 독자의 선택으로 반복됩니다. 회사의 PC에 대한 만족도는 계속해서 Apple의 결과에 가깝습니다.
레노버
Lenovo는 1 년 미만의 시스템을위한 최고의 데스크탑 PC 제조업체입니다. 우리는 회사의 고객이 컴퓨터의 시대에 따라 시스템에 대한 만족도가 계속 높아지기를 바랍니다.
에이서
Acer 데스크톱에 대한 만족도는 올해 Asus를 제외한 다른 모든 Windows 데스크톱 PC 회사보다 높은 등급으로 향상되었습니다.
