Shipbob 미리보기

ShipBob은 경쟁 업체 인 Red Stag Fulfillment와 유사한 출처를 가지고 있는데, 이 회사의 창업자는 시장에서 이용할 수있는 옵션에 만족하지 않기 때문에 자체 전자 상거래 서비스를 구축하기로 결정했습니다. ShipBob의 경우, 이로 인해 사용 가능한 창고가 다양하고 가격 구조가 비정상적으로 명확하게 유지되었습니다.

ShipBob (회사에 문의하여 비용을 결정할 수 있음)에는 전자 상거래 고객에 대한 최소 주문 요구 사항이 없습니다. 대부분의 사용자는 화장품, 보석 및 비처방 보충제와 같은 소형 전자 상거래 품목을 판매하고 있습니다. 고객 기반은 상대적으로 취급하기 쉬운 재고를 처리하기 때문에 온 보딩 프로세스를 최대한 쉽게 만드는 데 집중했습니다. 공급 업체가 ShipBob의 파트너 플랫폼 중 하나를 사용하는 경우 특히 그렇습니다. 이러한 파트너 플랫폼에는 전자 상거래 서비스 Magento, Shopify 및 WooCommerce, 소매 업체 eBay 및 Walmart, 크라우드 파더 BackerKit 및 KickStarter가 포함됩니다.

Fulfillify와 같은 경쟁사와 마찬가지로 회사는 냉장이 필요한 것은 처리하지 않습니다. 처방약과 같은 특별한 허가가 필요한 품목도 지원하지 않습니다.

물가

ShipBob은 월 단위로 작동합니다. 연간 계약을 요구하지 않습니다. 회사는 요금 페이지에서 명시 적으로 수수료에 대해 투명하게 알 수 있습니다. 공급 업체는 한 달에 200 개 미만의 품목으로 배송되는 공급 업체와 더 많은 제품을 제공하는 공급 업체로 구분됩니다. 후자는 전담 계정 관리자 및 분산 재고에 액세스 할 수 있습니다.

회사에 따르면 ShipBob의 수수료에는 수령, 보관 및 이행 비용 (배송 비용 기준)이 포함됩니다. 또한 가격 책정 페이지에는 재고를 받기 위해 2 시간 이상 걸리는 경우, 키트 (배송을 위해 여러 품목을 그룹으로 묶음) 및 재고 수를 계산하는 데 더 많은 요금이 포함 된 추가 요금이 표시됩니다.

이 회사는 후원자 보상, 사전 판매 및 기타 프로모션을 위해 크라우드 피더 배치 이행을 제공합니다. 즉, 회사는 단일 배치로 장치를 수령, 포장 및 배송하므로 사용자는 저장 비용을 피할 수 있습니다. 이러한 가격 책정의 명확성은 ShipBob의 경쟁, 특히 Shipfusion과는 거리가 멀다.

시설

ShipBob은 5 개의 창고 또는 회사가 "충전 센터"라고하는 재고를 분배합니다. 이 서비스 센터는 브루클린, 시카고, 그레이프 바인 (댈러스 / 포트 워스 지역), 로스 앤젤레스 및 샌프란시스코에 있습니다. 이 회사에 따르면 스토리지 유닛이 고립 된 지역에 있지 않고 더 큰 인력에 대한 액세스를 제공하기 위해 도시 지역 근처에 시설을 의도적으로 배치했습니다.

소프트웨어

ShipBob의 온라인 사용자 인터페이스 (UI)는 잘 설계되고 이해하기 쉽습니다. 오프닝 대시 보드에는 회사 발표 (예: 날씨 문제 및 운송 업체 변경), 정시 이행 수, 현재 및 지난 주에 주문 된 주문 수 및 활성 여부와 관련된 몇 가지 메트릭이 표시됩니다. 문제 티켓. 화면 왼쪽의 메뉴를 통해 현재 주문, 재고 및 반품에 빠르게 액세스 할 수 있습니다. 새 주문을 수동으로 생성 할 수도 있습니다.

재고 섹션에서 사용자는 제품 ID, 재고 관리 단위 (SKU), 저장되는 제품 수 및 창고 위치와 함께 제품 목록을 볼 수 있습니다. ID 번호를 클릭하면 제품 정보와 몇 곳에서 팔린 제품 정보를 자세히 살펴볼 수 있습니다. 또한 동일한 데이터에 대해 다운로드 가능한 보고서를 생성하여 특정 지역에서 제품이 더 잘 판매되고 있는지 더 쉽게 확인할 수 있습니다.

사용자는 반품 처리에 대한 일반적인 규칙을 설정하지만 소프트웨어를 사용하여 다른 작업을 지정할 수 있습니다. 예를 들어, 일반적으로 교환을 보내는 경우 특정 고객에게 환불을 보내도록 선택할 수 있습니다. 반품 상태와 추적 번호를 얻을 수도 있습니다.

ShipBob에는 채팅 지원 및 도움말 티켓을 입력 할 수있는 온라인 도움말 센터가 있습니다. 배송 및 제품 페이지의 버튼을 사용하면 해당 특정 레코드에 대한 문제 티켓을 생성하여 배송 정보를 티켓에 자동으로 첨부 할 수 있습니다.

마지막 생각들

여러 장소에 대한 사용자 의견은 특히 사용하기 쉽고 헬프 데스크 지원에 관한 한 매우 호의적입니다. 전체적으로 ShipBob은 소규모 회사와 크라우드 파더가 제품을 배송 할 수있는 반응적이고 비용 효율적인 방법으로 보입니다.