Spideroak 세마포어 검토 및 평가

팀의 일원으로 일하는 경우 동료와 효과적으로 의사 소통 할 수있는 방법이 필요합니다. 비즈니스 메시징 응용 프로그램은 이러한 상호 작용을 전자 메일에서 가져와 실제로 생산성을 저하시킬 수 있다는 점에서 유용합니다. SpiderOak의 Semaphor는 잘 설계된 데스크탑 및 모바일 앱과 암호화 된 메시징을 제공하지만 강력한 사용자 정의 옵션 및 일부 표준 조직 도구가 없습니다. 편집자 선택 Slack 및 Microsoft 팀은 저렴한 비용으로 오디오 및 화상 통화 및 앱 통합과 같은 더 많은 기능을 제공합니다.

가격 및 플랫폼

세마포어는 한 달에 1 인당 10 달러를 청구하지만 처음 5 명의 사용자는 무료입니다. 예를 들어, 6 인 팀은 한 달에 10 달러 밖에 들지 않습니다. 규모에 관계없이 모든 팀은 무제한 채널, 메시지 및 파일 공유를받습니다. 무료 버전에 가입하기 위해 신용 카드를 제공 할 필요는 없습니다.

즉, 처음 몇 사람을 넘어 서면 Semaphor는 비즈니스 메시징 앱에 비용이 많이 듭니다. 예를 들어, 편집자 선택 여유는 표준 계정 계층에 대해 한 달에 한 사람당 $ 8 만 청구합니다. 다른 사람들은 더 저렴합니다. 무리는 한달에 한 사람당 2 달러로 한 달에 사용자 당 $ 3, Zoho Cliq은 훨씬 저렴합니다. 이러한 서비스는 일부 기능을 상위 요금제로 제한 할 수 있지만 모두 Semaphor가 제공하지 않는 오디오 및 화상 통화 기능을 포함합니다.

또한 팀은 독립형 비즈니스 채팅 앱에 가입하는 대신 기존 서비스의 채팅 기능을 사용할 수 있습니다. 예를 들어, Microsoft Teams는 Office 365와 함께 표준으로 제공됩니다. Facebook의 Workplace는 또한 채팅 기능을 통합하지만 이는 서비스의 사회적 경험의 작은 부분입니다.

Linux, macOS 또는 Windows뿐만 아니라 Android 및 iOS 장치에서도 Semaphor를 다운로드 할 수 있지만 다른 경쟁 업체와 달리 웹 인터페이스는 제공하지 않습니다. 테스트 목적으로 Android 8.0을 실행하는 Google Pixel 및 Nexus 5X, iOS 11을 실행하는 iPhone 8 및 Windows 10 노트북에 Semaphor를 설치했습니다. 이 리뷰의 대부분은 Android 및 Windows에서의 Semaphor에 대한 나의 경험과 관련이 있습니다.

시작 및 보안

Semaphor는 모든 플랫폼에 쉽게 설치할 수 있습니다. 이메일 주소를 입력하고 해당 확인 코드를 제출하십시오.

온라인 백업 소프트웨어 인 SpiderOak ONE에서 SpiderOak 이름을 인식 할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 SpiderOak에 대해 알아야 할 중요한 사항은 지식 없음 정책에 요약 된 개인 정보 보호 및 보안에 대한 약속입니다. SpiderOak은 엔드 투 엔드 암호화 및 개인 블록 체인 기술을 사용하여 데이터를 보호합니다. 즉, SpiderOak 직원은 메시지가 장치를 떠나기 전에 암호화되어 사용자 나 팀만 액세스 할 수 있기 때문에 (타사에 의해 강제 된 경우에도) 데이터에 액세스 할 수 없습니다.

그러나 SpiderOak은 사용자 이름 (또는 전자 메일 주소), 소속 된 모든 팀 이름, 모든 팀 구성원의 사용자 이름 또는 전자 메일 주소 및 입력 한 정보와 같은 계정에 대한 특정 정보를 볼 수 있습니다. 계정 프로필에 추가하십시오. SpiderOak은 채널 이름, 메시지 또는 첨부 파일의 내용 또는 계정의 복구 키를 볼 수 없습니다. 회사가 볼 수있는 것과 볼 수없는 것에 대한 전체 목록을 보려면 SpiderOak의 관련 지원 페이지를 방문하십시오. SpiderOak은 투명성에 대한 포인트를 얻습니다.

Semaphor의 또 다른 보안 조치는 복구 키 옵션입니다. 복구 키는 기기 나 계정에 액세스 할 수없는 경우 데이터를 복구 할 수있는 유일한 방법입니다. SpiderOak은이 키를 생성합니다. 공백으로 구분 된 7 개의 임의 단어로 구성된 문자열입니다. 사용자 나 SpiderOak이 복구 할 수있는 방법이 없으므로이 키를 안전한 곳에 보관해야합니다. SpiderOak은 키를 복사 할 수있는 여러 기회를 제공하므로, 키를 적어 두지 않으면 자신의 잘못입니다.

Linux, macOS 또는 Windows에서 Semaphor 응용 프로그램을 설치 제거해도 로컬 프로파일 데이터는 삭제되지 않습니다. Semaphor를 다시 설치하면 기존 메시지와 채널이 모두 검색됩니다. SpiderOak은 지원 섹션에서 장치에서 계정을 제거하는 프로세스를 자세히 설명합니다. 이 지침을 따르고 프로세스가 테스트 컴퓨터에서 모든 계정 데이터를 제거했음을 확인할 수 있습니다. Semaphor는 어떤 종류의 웹 인터페이스도 제공하지 않으므로 로컬 장치의 복구 키 방법을 통해서만 삭제 된 데이터를 복구 할 수 있습니다. 테스트에서 Semaphor는이 키를 입력하면 모든 대화와 채널을 성공적으로 복원했습니다.

관리자가 외부 또는 내부 요청에 대한 준수 보고서를 생성 할 수있는 옵션을보고 싶습니다. 팀은 이미이 데이터에 액세스 할 수 있으므로 SpiderOak ONE의 지식 없음 정책을 위반하지 않는 것 같습니다.

복구 키는 장치를 계정에 추가하는 보조 방법이기도합니다. 또는 SpiderOak이 이미 구성된 계정 내에서 생성 한 QR 코드를 스캔하여 장치를 추가 할 수 있습니다. 이 프로세스는 빠르고 효율적이며 내 계정에 Nexus 5X 또는 iPhone 8 테스트 기기를 추가하는 데 아무런 문제가 없었습니다.

데스크탑 인터페이스

Semaphor는 SpiderOak ONE 온라인 백업 클라이언트의 미학에 잘 맞으며 주로 파란색 악센트가있는 흰색과 회색 인터페이스를 자랑합니다. 깨끗하고 미니멀하지만 RingCentral의 Slack 및 Glip과 같은 경쟁 업체와 함께 테마를 변경할 수 있기를 바랍니다. 최소한 어두운 모드가 있어야합니다. 팀원 간의 커뮤니케이션, 특히 비즈니스 메시징 앱이 권장하는보다 비공식적 인 메시지는 밤낮으로 언제든지 발생할 수 있습니다. 많은 사람들이 어두운 인터페이스를 이상한 시간에 훨씬 쉽게 읽을 수 있습니다. 즉, 프로필 사진과 짧은 전기를 추가 할 수 있습니다. 잠재적 인 문제 중 하나는 요소와 메시지가 크기가 작기 때문에 인터페이스가 쉽게 혼잡해질 수 있다는 것입니다.

레이아웃이 때때로 혼란스럽고 앱이 시작되거나 새로운 영역으로 전환되는 데 몇 초가 걸릴 수 있지만 탐색은 대부분 부드러운 애니메이션으로 신속합니다. 예를 들어, 햄버거 스타일 메뉴 아이콘을 클릭하여 뒤로 탐색하고 다른 경우에는 화살표가 나타납니다. 팀, 채널 및 다이렉트 메시지 관리를위한 버튼도 시각적으로 분리되어 있습니다. 사각형 안에있는 더하기 버튼을 클릭하여 팀을 만들거나 팀에 합류하십시오. 그러나 새 채널을 만들거나 직접 메시지를 시작하기 위해 아이콘은 더하기 기호가있는 말풍선입니다. 또한 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하면 특정 위치에서만 작동합니다. 메시지를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하여 삭제하거나 복사 할 수 있지만이 상호 작용은 인터페이스의 다른 곳에서는 작동하지 않습니다. 예를 들어 채널 또는 팀원을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 할 때 상황에 맞는 메뉴를 얻는 것이 유용합니다.

맨 위에 Semaphor는 표준 메뉴 옵션을 표시하지만 인터페이스 전체에서 동일한 기능을 찾을 수 있으므로 사용할 필요가 없습니다. 일부 장소의 중복 옵션도 나열되어 있습니다. 예를 들어, 편집 및 도구 헤더 아래의 기본 설정 옵션은 동일한 오른쪽 메뉴를 엽니 다.

기본보기는 탐색을위한 왼쪽 메뉴와 대화 영역의 두 창으로 나뉩니다. 최상위 레벨에서는 소속 된 모든 팀을 볼 수 있습니다. 그 중 하나를 클릭하면 Semaphor는 모든 팀의 관련 채널과 진행중인 직접 메시지 대화를 보여줍니다. 상황에 맞는 옵션 및 사용자 프로필 정보가 오른쪽 메뉴에서 확장됩니다.

팀, 채널 및 다이렉트 메시지

대부분의 비즈니스 메시징 앱과 마찬가지로 Semaphor는 팀과 채널 측면에서 모든 것을 분류합니다. 조직 선을 그리는 것은 당신에게 달려 있습니다. 예를 들어, 소기업이고 모든 사람이 여러 작업을 수행하는 경우 모든 사람이 같은 팀에 속해 있어야합니다. 대기업의 경우 회사의 비슷한 영역에서 일하는 사람들을 위해 여러 팀을 만들고 필요에 따라 다른 구성원을 추가해야합니다. Semaphor는 현재 팀을 삭제할 수는 없지만 더 이상 팀원이 액세스하지 못하게하려면 팀에서 모든 사람을 제거한 다음 자신을 떠날 수 있습니다. 물론이 방법은 관리자 인 경우에만 작동합니다.

팀을 만들 때 회원이 자신의 채널을 만들 수 있는지 여부와 메시지를 삭제할 수있는 사람을 결정할 수 있습니다. 새 사용자가 자동으로 참여하는 채널을 결정하고 자동 가입 요청을 보낼 수있는 도메인을 선택할 수도 있습니다.

팀 아래의 한 수준은 채널입니다. 채널을 사용하여 특정 프로젝트 또는 조직의 분산 된 구성원과 관련된 일반 주제와 관련된 모든 토론을 구성하고 통합 할 수 있습니다. 불행히도 자주 방문하는 사람들은 마음에 들지 않습니다. 이름과 최근으로 만 정렬 할 수 있습니다. 채널에서 개인의 프로필 아이콘을 클릭하거나 오른쪽 옵션 메뉴에서 채널 회원을 볼 수있는 옵션을 클릭하면 채널에 대한 관리자 권한을 부여하고 (채널에서) 금지 할 수 있습니다. 팀에서 보내거나 개인 메시지를 보내십시오.

가장 낮은 수준에서 팀의 개별 구성원에게 직접 메시지를 보낼 수 있습니다. 다이렉트 메시지는 팀 수준에서 발생하므로 누군가 팀에 속하지 않으면 해당 채팅을 대면해야합니다. 또는 그 사람을 팀에 초대 할 수도 있습니다. 어쨌든 한 가지 제한 사항은 한 번에 한 사람에게만 직접 메시지를 보낼 수 있다는 것입니다. 임시 그룹 채팅은 Semaphor에 없습니다. 별도의 채널을 만든 다음 원하는 사람들을 추가 할 수 있지만 몇 분 동안 지속될 수있는 대화에서는 약간 위에있는 것 같습니다.

세마포어를 사용하면 일반 채널이나 직접 대화로 첨부 파일을 보낼 수 있습니다. 파일 크기는 2GB로 제한되지만 Semaphor는 파일 형식에 제한을 두지 않습니다. 그럼에도 불구하고 Semaphor는 Slack이 제공하는 고급 옵션 중 일부가 부족합니다. 예를 들어 Google 드라이브에서 파일을 첨부하거나 응답을 코드 또는 텍스트 스 니펫뿐만 아니라 게시물 형식으로 지정할 수 있습니다. 또한 RingCentral의 Glip에있는 공동 편집 기능을 잊을 수도 있습니다.

모바일 용 세마포어

Semaphor의 모바일 앱은 데스크톱 앱의 모양과 기능을 반영합니다. 디자인은 동일한 파란색과 흰색 색 구성표를 사용하지만 다시 어두운 모드 옵션은 없습니다. 같은 방식으로 팀과 채널을 관리 할 수 ​​있습니다. 탐색이 매끄럽고 지연이나 끊김 현상이 발생하지 않았습니다. 그러나 한 가지 단점은 모바일 앱이 시스템 수준 푸시 알림을 지원하지 않는다는 것입니다. 앱 내의 개별 채널은 배지 수를 표시하고 직접 메시지를 받으면 배너가 상단을 가로 질러 미끄러집니다. 이 모든 것은 전적으로 앱 내에서 이루어집니다.

한 가지 차이점은 Semaphor의 모바일 앱으로 만 사진을 첨부하거나 채팅에 공유 할 새 사진을 찍을 수 있다는 것입니다. 많은 사람들이 문서, 비디오 및 오디오 파일을 장치에 저장하기 때문에 실망합니다. Google 드라이브, Dropbox 또는 OneDrive와 같은 클라우드 저장소 서비스와의 통합도 유용합니다. 세마포어는 앱의 스크린 샷을 찍지 못하게 막지 않으며, 이는 대화의 다른 기록을 원하지 않는 사람들에게 보안 문제가 될 수 있습니다.

무엇이 빠졌습니까?

Semaphor에는 몇 가지 상위 레벨 기능이 누락되어 있으며 그 중 가장 주목할만한 것은 통합 지원입니다. Flock과 같은 라이벌 메시징 소프트웨어는 수많은 추가 소프트웨어 및 기능을 지원하며 Zapier 및 IFTTT와 호환됩니다. Slack, Microsoft Teams, Stride 및 Ring by Ring Central은 모든 규모의 비즈니스 및 팀에서 자주 사용하는 다른 앱 및 서비스에 대한 광범위한 기본 지원 기능을 제공합니다.

Semaphor에는 화이트 보드 기능뿐만 아니라 오디오 및 비디오 통화 기능도 없습니다. 대부분의 최상위 비즈니스 메시징 앱을 사용하면 단순한 텍스트 채팅보다 더 많은 방법으로 동료와 의사 소통하고 협업 할 수 있습니다. 예를 들어 Atlassian Stride는 화상 및 음성 통화는 물론 여러 사람과의 화면 공유를 지원합니다.

안전하지만 단순

규모에 상관없이 모든 산업 분야의 팀은 올바른 비즈니스 메시징 앱을 사용하여 이메일 고유의 문제를 피할 경우 생산성이 향상 될 수 있습니다. 그들은 더 나은 의사 소통을 장려합니다. SpiderOak의 Semaphor는 보안 및 개인 정보 보호에 중점을 둔 팀 메시징 앱입니다. 또한 빠르고 일관성있는 인터페이스와 견고한 모바일 앱이 있습니다. 그러나 처음 몇 명의 회원에게는 비용이 많이 들지만 주요 기능 단점은 내선, 사용자 지정 옵션 및 화상 또는 음성 통화 지원과 같은 경쟁사만큼 많은 기능을 제공하지 않는다는 것입니다. 편집자 선택 Slack 및 Microsoft 팀은보다 유연하고 사용자 정의가 가능하며 조직의 요구에 더 적합 할 수 있습니다.