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이번 주 뉴욕 타임즈 는 직원들에게 "소셜 미디어 가이드 라인 (Social Media Guidelines)"메모를 발행했으며, 아마도 외부인이 NYT 직원의 일반적인 정치적 편견을 나타낼 수도있는 평범한 트윗이나 Facebook 게시물을 가리 키지 않도록 할 것입니다. 모든 간행물, 홍보 기관 및 크고 작은 기업이 읽고 구현해야하는 것입니다.
부주의 한 트윗에 대해 얼마나 자주 회사 나 관련자에게 공개적으로 당황스러워 하는가? 너무 자주.
예를 들어, CBS 변호사는 최근 페이스 북에 라스 베이거스 총격 사건의 피해자들에게 동정심이 없다는 이유로 페이스 북에 올렸다는 이유로 해고됐다. 그리고 2015 년의 #HasJustineLandedYet fiasco를 누가 잊을 수 있습니까?
PR 전문가는 더 잘 알고 있어야하며 좋은 전문가는 아마 알고있을 것입니다. 그러나 한 직원의 바이러스 성 또는 부적절한 소셜 게시물은 전체 대행사 또는 회사의 명성을 손상시킬 수 있습니다. 이 사람들이 홍보를 이해하는지 궁금해야합니다. 그들은 분명히 소셜 미디어의 특질을 이해하지 못합니다.
빈약 한 소셜 미디어를 따르는 것은 부주의 한 트위터를 폭풍우로부터 보호하는 데 거의 도움이되지 않습니다. 앞서 언급 한 Justine은 170 명의 팔로워 만 있었으며 비행 중 아프리카와 AIDS에 대한 잘못된 조언을 해냈습니다. 그러나 나중에 수천 개의 다시 트윗과 Gawker 게시물을 작성한 Justine은 그녀가 손을 대면서 놀라움을 금치 못했습니다.
NYT 는 메모와 관련 토론에 대해 칭찬 받아야합니다. 일반 대중, 트롤 및 잃을 게없는 사람들에 의한 증오 트윗과 무감각 한 의견은 끝나지 않지만, 다른 모든 사람들에게 표준이 될 수 있습니다.
