혜택 포커스 혜택 장소 검토 및 평가

Benefitfocus BenefitsPlace (매월 사용자 당 $ 2로 시작)는 주로 혜택에 중점을 둔 플랫폼을 찾고있는 경우 적합한 BA (Basic Benefit Administration) 플랫폼입니다. 그것은 많은 교육 내용과 혜택에 대한 구매 조언을 제공하며, 이는 탑승 및 교육 비용이 완화됨을 의미합니다. 그러나보다 완전한 인적 자원 기능 세트가있는 플랫폼을 원한다면 모바일 디자인 측면에서 BenefitsPlace를 능가하는 편집자 선택 수상자 Rippling 및 Zenefits를 사용하는 것이 좋습니다.

보다 일반적인 HR (인적 자원) 기능이 원하는 경우 이러한 검토 범위를 광범위하게 살펴보고 특정 제품이 제공하는 모든 것이 필요하지 않거나 중요한 기능 세트. 예를 들어, Editors 'Choices는 급여 관리 및 지원자 추적과 같은 다양한 기능도 제공합니다.

Benefitfocus는 2000 년에 설립되었으며 약 170, 000 명의 고용주와 2, 300 만 명의 소비자가 플랫폼을 사용하고 있다고보고합니다. 여기에는 150, 000-160, 000 개의 소기업과 약 1, 000 개의 대기업이 포함됩니다. 이 혜택은 미국 내 최대 의료 서비스 제공 업체 30 곳에 대한 의료 계획을 제공합니다. 의료 혜택 외에도 Benefitfocus는 신원 및 법적 보호를 제공합니다. 이 회사는 Uber 및 Airbnb와 같은 공유 경제의 다른 회사와 비교됩니다. Uber는 자동차를 소유하지 않으며 에어 비앤비는 소유물을 소유하지 않는 것처럼 Benefitfocus는 건강 보험 제공 업체가 아니지만 다른 제공 업체가 제공하는 혜택의 사용을 용이하게합니다.

가격

혜택 포커스 혜택 장소는 기본 기능 또는 전체 제품 스택을 보유하고 있는지에 따라 사용자 당 월 $ 2- $ 4입니다. 혜택 서비스 센터, COBRA 관리, 커뮤니케이션 포털 및 고급 분석 기능이 포함 된 전체 패키지를 원하면 더 높은 비용을 지불하게됩니다.

직접 문의 할 때 Benefitfocus는이 범위 내에서 정확히 무엇을 얻을 수 있는지 확실하지 않았지만 후자의 공급 업체 자체 브로커 네트워크 외부로 나가면 이러한 가격이 Zenefits보다 낮아집니다. Zenefits의 공인 중개인 파트너 중 하나를 사용하는 경우 해당 BA 오퍼링은 무료입니다. BerniePortal과 협력하는 많은 중개인들도 BA를 무료로 제공합니다.

사용자 인터페이스

고용주보기의 대시 보드에 들어가면 오른쪽에 직원, 데이터 및보고, 메시지, 자원 및 그룹 설정 옵션이있는 기본 메뉴가 표시됩니다. 대시 보드의 기본 창에는 혜택이 필요한 직원에 대한 알림과 등록 기간에있는 직원의 상태가 표시됩니다.

직원 페이지로 이동하여 일부 직원을 시스템에 추가했습니다. 그러나 Benefitfocus에서 경험 한 주요 문제는 HR 관리자 측에 새 직원을 추가 할 수 없다는 점이었습니다. 테스트 계정의 제한으로 인해 기존 직원 만 검색 할 수있었습니다. 그러나 Benefitfocus는 관리자가 일반적으로 인사 정보 시스템 / 인적 자본 관리 (HCM) 시스템에서 새 직원을 만듭니다. Zenefits, Rippling 및 BerniePortal과 같은 제품은 온 보딩 및 BA를 모두 처리하는 완전히 통합 된 시스템입니다. Benefitfocus를 사용하면 실시간 API 통합 또는 배치 파일 프로세스를 통해 HR 데이터에서 직원 데이터 및 혜택 자격을 가져옵니다. 직원은 Benefitfocus Marketplace에서 선거를 한 다음 Benefitfocus는 회사의 온라인 급여 시스템으로 데이터를 전송합니다.

직원 프로필 페이지에는 Zenefits 및 Rippling과 같은 라운드 업에서 다른 제품의 눈에 띄는 디자인이 없으며 이름이나 생년월일과 같은 주요 정보를 변경할 수있는 확실한 방법이 없습니다. API 연결을 통해 연결되는 HR 관리 플랫폼에서이를 수행해야 할 수도 있기 때문일 수 있습니다.

그러나 우리가 경험할 수 있었던 한 가지 장점은 참고 자료 아래 유용한 설명 비디오입니다. 연령대 별 요금 (노인이 젊은이보다 건강 보험료를 더 많이 청구하는 방법을 설명 함), 융통성있는 지출 계정 및 할아버지 플랜 (Affordable Care Act가 통과되기 전의 계획)과 같은 주제에 대한 비디오를 찾을 수 있습니다.

직원 목록을 불러 오면 오른쪽에 + 기호가있는 작업 열이 표시됩니다. 이 메뉴는 생활 사건 시작, 급여 변경, 혜택 자격보기 또는 편집과 같은 옵션을 제공합니다. 직원 검색에는 라운드 업의 다른 제품에 비해 광범위한 필터링 옵션이 있습니다. 할아버지 계획 날짜, 작업 코드 및 "승인이 필요한 섹션"과 같은 작업 목록으로 분류 된 직원에 따라 검색 할 수 있습니다. Benefitfocus는 Criterion과 같은 제품의 복잡한 혜택 기능 중 일부를 제공하지만 후자의 제품 코드는 복잡하지 않습니다.

그룹 설정 탭을 선택하면 계좌 입금 정보 변경 또는 직원 공제 일정이 작업 목록에 포함되어야하는지 여부와 같이 직원에게 표시되는 프롬프트 설정을 변경할 수있는 구성 페이지가 있습니다. 혜택 승인 워크 플로우. 이 작업 항목 옆에 원 안에 물음표가있는 툴팁은 Rippling의 툴팁과 같은 도움이되었습니다.

직원 측에서 Benefitfocus는 투자 및 보험에 대한 비디오를 포함하여 많은 교육 콘텐츠를 제공합니다. 직원 프로필을 변경하는 기능은 매우 중요했습니다. 개인의 주소를 변경하거나 전화 번호를 입력 할 방법이 없었습니다. 가족 구성원이 계정을 가지고있는 사람을 추적 할 수있는 관리자 사용자 옵션이 있습니다. 계정에 의존하는 것처럼 새 사용자를 만들려고했지만 암호를 만들 수 없었습니다. 대문자, 소문자 및 하나 이상의 숫자를 사용하여 8 ~ 15자가 필요했습니다. 데모 계정과 관련된 결함 일 수 있습니다.

Zenfocus와 같은 다른 제품과 마찬가지로 Benefitfocus는 편리한 문서를 저장할 수있는 공간을 제공합니다. 이 기능에 액세스하려면 문서 센터를 클릭하십시오. 문서를 업로드 할 때 드롭 다운 메뉴를 사용하여 결혼 증명서 또는 1040 소득세 신고서와 같은 범주를 문서에 지정할 수 있습니다.

혜택 관리

오픈 등록 과정은 Zenefits와 Rippling의 쉬운 단계와 마찬가지로 Benefitfocus에서 순조롭게 진행되었습니다. 직원 측에 혜택을 등록 할 때 첫 번째 단계는 부양 가족을 지정하는 것입니다. 그런 다음 의료 계획을 선택하십시오. 그렇게하기 위해 Benefitfocus는 예상되는 건강 관리 보험 계산기를 안내합니다. 응급실에 가거나 의사의 진료소를 방문 할 것으로 예상되는 금액에 따라 총 사용량을 계산할 수 있습니다. 사용법 사용자 정의를 선택한 다음 원형 커서를 선을 따라 이동하여 의사의 진료소 방문과 같은 각 카테고리의 의료 비용을 늘리거나 줄입니다.

공개 등록 단계를 따라 이동하는 것은 간단하고 유익했습니다. 예를 들어, 2019 Health Savings Account 페이지에서 Benefitfocus는 직원이 높은 공제액 건강 플랜 (HDHP)을 선택했기 때문에 HSA (Health Savings Account)에 자격이 있다고 설명합니다. Benefitfocus는 유연한 지출 계정 (FSA)에 얼마나 기여할 것인지 선택할 수 있도록 계속 진행합니다.

Benefitfocus는 치명적인 질병 계획을 제공하여 만성 질환을 치료할 수있는 현금을 제공합니다. Benefitfocus는 PeopleKeep과 달리 종합적인 혜택을 제공하지만, 중요한 질병 계획의 일시불 지불은 후자의 회사 모델과 유사합니다.

이 과정은 의료 FSA에서 부양 가족 FSA, 치명적 질병 보험, 신원 보호, 생명 보험에 이르기까지 진행됩니다. 등록을 마친 후 시스템은 우리에게 잊어 버린 종속적 인 Jason에게 혜택을주지 않았다는 팝업 메시지를 통해 시스템에 알 렸습니다. 이것은 유용한 알림입니다. Benefitfocus에서 플랜에 부양 가족을 추가하려면 왼쪽의 + 부호를 클릭하여 부양 가족을 추가 한 후 다음 화면에서 확인란을 선택하십시오. 또한 부양 가족을 위해 문서를 업로드하라는 메시지가 표시되었습니다. 문서를 업로드했지만 소프트웨어가 인식하지 못했습니다. 그런 다음 설명서를 요청하는 메시지를 계속 받았습니다. 이것은 데모 시스템에서 문서를 업로드 할 수없는 결함 일 수 있습니다.

Health Savings Account와 같은 특정 혜택에 대한 추가 정보 아래에 "Payroll Discarded Enrollment"에 대한 옵션이 있습니다. 이것은 우리가 이해하지 못한 이상하게 말한 기능입니다. Benefitfocus는이 항목이 회사의 급여 시스템에 등록 데이터가 필요하지 않은지를 나타냅니다. 직원이 공개 등록을 마치면 직원이 등록한 계획을 확인하는 축하 메시지가 표시됩니다. 그런 다음 확인 번호를 기록하고 혜택 세부 사항 보고서를 인쇄 할 수 있습니다. 등록 과정은 리플 링의 과정만큼 매끄 럽습니다.

모바일 혜택 액세스 및보고

고용주는 대시 보드 데이터를 사용하여 올바른 장소에 대한 치료를 제공하고주의를 기울이고 있는지 추적하고 직원은 청구 데이터를 추적하여 의료 계획을 어떻게 사용하고 있는지 확인할 수 있습니다. Gusto 및 Rippling과 같은 BA 라운드 업의 다른 제품과 마찬가지로 Excel에서 액세스 할 수있는 PDF 또는 CSV 형식으로 다운로드 할 수 있습니다.

인공 지능 (AI)은 회사가 AI 기능을 통합하여 고용주가 고용주 급여에서 불규칙성을 찾을 수 있도록 AI 기능을 통합함에 따라 Benefitsfocus보고 기능과 관련하여 작동합니다. 혜택 공제에서 실수를 발견하고 사람들이 잘못된 계획에 등록하지 않도록 할 수 있습니다.

또한 강력한 데이터 분석 및보고 기능의 일부로 Benefitfocus는 데이터 교환 대시 보드를 제공하여 건강 청구가 거부 된 이유에 대한 가시성을 제공합니다. Benefitfocus는 때때로 직원이 자신이 보험 적용 대상이라고 생각하지만 계획에 대한 문서는 그렇지 않다고 지적합니다.

Benefitfocus는 데이터 분석, 특히 유용한 그래프를 통해 매우 강력하며 BambooHR 및 Criterion과 같은 경쟁 업체 중에서이 분야의 리더로 차별화됩니다. 기본 대시 보드에는 다양한 계획에 참여하는 혜택과 직원의 공개 등록 진행 상황을 올바르게 추적하는 다른 그래프가 표시됩니다.

고용주 계정에서 데이터 및보고를 클릭하면 다양한 보고서 옵션이 표시됩니다. 표준 보고서, ACA보고 또는 데이터 교환을 선택할 수 있습니다. 비전 계획에 대한 거래 내역이 포함 된 보고서를 다운로드했습니다. Microsoft Excel 차트에는 실제 데이터가 포함되어 있지 않지만 실제 계정에는 Benefitfocus에서 제공되는 많은 데이터가 고용주가 다양한 혜택 플랜에 가입 한 사람을 추적하는 데 유용합니다.

일부보고 기능의 경우 Benefitfocus는 SAP One Professional과 통합됩니다. 고용주 측에서 새 보고서 생성을 클릭하면 SAP BusinessObjects 페이지가 나타납니다. SAP 구성 요소를 테스트 할 수는 없지만 이러한 통합으로 인상적인보고 기능이 제공됩니다. 그러나 표준 보고서는 Benefitfocus 내에서 직접 생성 할 수 있습니다. 직원 측에서는 Benefitfocus가 회사의 HR 관리 플랫폼 인 SAP SuccessFactors와 파트너쉽을 맺고 있음을 알 수 있습니다. SAP는 데이터 시각화 및보고 대시 보드를 제공하는 Benefitfocus를 기반으로하는 SuccessFactors US Business Administration 제품을 제공합니다. 이 제품은 HR 업무를 관리하고, 회원들과 의사 소통하고, 혜택 정보를 업데이트 할 수있는 포털도 제공합니다. SuccessFactors 앱을 통해 디지털 보험 카드에 액세스 할 수 있습니다. 주요 Benefitfocus 앱에서이 작업을 수행하는 방법이 명확하지 않았습니다. SuccessFactors Employee Central은 SAP의 주요 HRIS입니다. Employee Central 플랫폼은 Benefitfocus를 통합합니다.

Benefitfocus 기본 모바일 앱은 매우 직관적이며 직원이 등록한 혜택을 확인할 수 있습니다. 우리는 등록을 완료 한 앱에서 확인을 받았습니다. 강력한 비디오 컨텐츠에 액세스하고 앱에서 업로드 된 문서를 볼 수도 있습니다. 모바일 브라우저의 인터페이스는 데스크탑 버전과 거의 동일 해 보이지만 Terry라는 직원의 프로필을 불러 왔을 때 "중대 질병 보류 운송 업체 승인"및 "종속 정보 누락"에 대한 알림 화면이 차단되었습니다. 그러나 앱 및 모바일 브라우저 버전의 사용자 인터페이스에서 캐 러셀 기능이 마음에 들었습니다.

관리 페이지의 내 문서에서 직원 요약 보고서를 선택할 수 있습니다. 이를 통해 직원 혜택 요약 보고서의 잘 구성된 PDF를 다운로드 할 수 있습니다. 빨간색으로 강조 표시된 누락 된 문서와 같이 현재의 의료 선택 및 대기 시간을 표시합니다. 다운로드 가능한 보고서는 Zenefits와 같은 라운드 업에서 다른 제품과 경쟁했습니다.

전용 혜택 플랫폼

2018 년에 Benefitfocus는 BenefitsPlace라는 통합 플랫폼을 시작하여 단일 플랫폼에서 중개인, 고용주, ​​운송 업체 및 공급 업체를 하나로 모았습니다. 이 브랜딩이 혼란스럽고 테스트에서 이동 통신사 및 공급 업체의 통합 기능을 볼 수 없었습니다. Benefitsfocus는 전체 제품을 이제 BenefitsPlace라고 반영하기 위해 플랫폼에서 웹 사이트 및 사용자 인터페이스를 업데이트해야합니다.

때로는 Benefitsfocus BenefitsPlace와 같은 플랫폼이 모든 것을 시도하지 않고 가장 잘하는 것에 초점을 맞추는 것이 좋습니다. 강력한보고 기능으로 강력한 이점을 제공합니다. 또한 유용한 비디오 컨텐츠가 눈에 stands니다. Benefitsfocus는 SAP SuccessFactors와 같은 HR 플랫폼과의 통합을 제공합니다. 그러나 모든 것을 할 수있는 플랫폼을 찾고 있다면 Zenefits 및 Rippling과 같은보다 통합 된 플랫폼을 살펴보십시오.