허브 스태프 검토 및 평가

Hubstaff (사용자 당 한 달에 5 달러부터 시작)는 두 도구가 거의 독점적으로 시간 추적 기능에만 초점을 둔다는 점에서 편집자의 초이스 TSheets와 매우 유사합니다. Hubstaff는 키 스트로크 모니터링과 같은 직원 모니터링 기능을 추가하여이 초점을 다소 분리하지만 대부분 시간 추적에 중점을 둡니다. 그럼에도 불구하고, 이 부서에서는 TSheets를 따라 잡을 수 없습니다. 왜냐하면 후자는 고급 기능에있어 다소 나아지기 때문입니다.

Hubstaff 및 TSheets와 같은 순수한 플레이 솔루션은 많은 고객에게 호소하지만 다른 고객은 종종 PM (프로젝트 관리), 비용 관리 또는 송장 발행으로 확장 될 수있는 더 광범위한 기능 세트를 원합니다. 이 범주에 속하는 도구로는 Mavenlink 및 기타 시간 추적 편집자 선택 수상자 Zoho Projects가 있습니다.

가격 및 계획

Hubstaff는 직원이 근무하는 시간, 근무하는 동안 수행 한 작업 및 업무 수행시 지불해야하는 사항에 대해 Big Brother 수준의 감독을 제공하기 위해 마련되었습니다. 기본 월별 5 달러 요금제를 사용하면 직원별로 관리 할 수있는 간단한 시간 추적 도구, 직원 지불 일정 관리자, 연중 무휴 지원 및 사용자 설정에 액세스 할 수 있습니다. 또한이 계획을 사용하면 근무하는 동안 스크린 샷을 기록하고 교대 근무 중에 키보드 및 마우스 활동을 모니터링 할 수 있으므로 직원이 근무 중인지 여부를 추적 할 수 있습니다. 시간 추적 라운드 업에서 테스트 한 도구 중 Hubstaff와 Time Doctor는 작업자의 진행 상황에 대한 통찰력을 제공하는 유일한 도구입니다. 키보드 및 화면 모니터링은 시프트 모니터에 유용하지만 (범위는 큼) 기능이지만 Hubstaff의 구현은 바람직하지 않습니다 (나중에 자세히 설명).

월 사용자 당 10 달러의 프리미엄 요금제에는 기본 요금제에서 확인할 수있는 모든 것이 포함되어 있지만 Hubstaff의 API (응용 프로그래밍 인터페이스)에 액세스하여이 도구를 다른 타사 소프트웨어와 통합 할 수도 있습니다. 프리미엄 패키지에는 관리자가 콘솔 내에서 교대 근무를 할당하고 작업을 위임 할 수있는 경량 예약 도구도 제공됩니다. 프리미엄 고객은이 도구를 사용하여 송장을 작성하고 PayPal을 자동으로 결제 할 수도 있습니다. 매년 지불하는 고객에게는 2 개월 무료 (두 가격 계층 모두)가 제공됩니다.

우리 라운드 업에서 가장 가까운 경쟁 업체 인 TSheets와 비교할 때 Hubstaff는 특히 경쟁 도구에서 사용할 수없는 추가 모니터링 기능을 고려할 때 합리적인 가격이 책정됩니다. TSheets는 기본 무료 계정과 사용자 당 월 $ 5 계정을 제공하여 사용자 수가 100 명 미만인 팀의 경우 월 20 달러의 기본 수수료를 청구하고 100 명 이상의 팀의 경우 월 100 달러의 기본 수수료를 청구합니다 사용자. Hubstaff가 청구하지 않는 기본 수수료는 Hubstaff의 프리미엄 레벨에서도 TSheets를 Hubstaff보다 약간 비쌉니다. Hubstaff는 사용자 수를 5, 10 및 15와 같은 정해진 금액으로 그룹화하는 요금제 계획을 없애고 대신 사용자 수에 따라 가격을 더 정확하게 계산할 계획입니다. 예를 들어, 17 명의 사용자가있는 회사는 숫자를 20 명의 사용자 가격으로 반올림하지 않고 17 명의 사용자를 대상으로합니다. 이는 한 달에 사용자 당 99 달러입니다.

부피가 큰 프로젝트 관리 솔루션에 더 관심이 있다면 조금 더 많은 현금을 모아야합니다. Mavenlink는 시간 추적이 포함 된 가장 저렴한 요금제로 매월 사용자 당 $ 39를 청구합니다. Zoho는 10 명의 사용자와 10 개의 프로젝트에 대해 월 20 달러로 가장 저렴한 시간 추적 계획을 제공합니다 (추가 PM 기능이 모두 필요한 경우 괜찮은 거래입니다). Wrike에서 가장 저렴한 시간 추적 요금제는 한달에 사용자 당 $ 24.80입니다.

기능 및 사용자 인터페이스

Hubstaff의 사용자 인터페이스 (UI)는 데이터 입력 및 분석을 위해 화면 오른쪽에 충분한 공간을 남겨 두는 매력적인 왼쪽 레일 회색 및 파란색 탐색 모음으로 설계되었습니다. 시스템에 처음 로그인하면 주 대시 보드로 이동하여 직원이 하루에 몇 시간을 일했는지와 지난 7 일 동안 몇 시간을 일했는지에 대한 개요를 제공합니다. 또한 각 회원의 목록, 가장 최근의 작업 및 지난 주 동안의 활동량을 볼 수 있습니다. 이는 강력한 프로젝트 관리 데이터 시각화로, 작업량과해야 할 일을 즉시 구분할 수 있으며, 관심을 충분히 끌고있는 관심 프로젝트와 소홀히하는 프로젝트를 즉시 호출합니다.

우리는 사용자에게 몇 가지 활성 이메일 주소의 회원으로 계정에 가입하도록 초대했습니다. 직원을 올바르게 추가하면 관리자보기에 "회원"으로 표시됩니다. 그러나 활성 이메일 주소 중 하나에 한 명의 사용자를 추가해도 해당 사용자는 여전히 초대 아래에 나타나지만 회원 아래에는 나타나지 않았습니다. "최고의 초대"라는 이메일 알림을 받았습니다. 하나의 이메일 주소에 대한 초대를 이미 수락했지만 시스템에 수락 된 것으로 표시되지 않았습니다. 이메일의 링크를 클릭하여 초대 목록으로 연결되었습니다. 그런 다음 작업 및 재전송 초대를 선택했습니다. Hubstaff 담당자는 다른 계정의 초대를 수락하면 Hubstaff에서 완전히 로그 아웃 한 다음 다른 계정으로 로그인해야한다고 말했습니다. 이 단계를 수행 한 후에는 새 회원을 계정에 성공적으로 추가하고 해당 담당자가 별도의 계정에서 시간을 추적 할 수있었습니다.

Hubstaff에서 시간을 추가하는 두 가지 방법이 있습니다. 지난 근무 시간으로 수동 작업 표를 작성하거나 스톱워치 기능을 사용할 수 있습니다. 이전에 Hubstaff는 데스크톱 앱에서만 스톱워치 기능을 제공했습니다. 이제 모바일 앱, 데스크톱 앱 또는 웹 사이트에서 스톱워치 버튼을 사용할 수 있습니다. 작업 할 작업을 추가 한 다음 스톱워치 화살표 단추를 클릭하여 작업 타이밍을 시작하십시오. 작업을 변경하려면 타이머 위젯에서 드롭 다운 메뉴를 클릭하여 다른 작업으로 전환하십시오. 예를 들어 "새로운 철도 터널 공사"의 경우 작업을 "드릴링 기반암에서"전기 작업 수행으로 전환하려고했습니다. 드롭 다운을 변경하면 타이머가 중지되었습니다. 그런 다음 화살표를 클릭하여 새롭지 만 관련된 작업의 스톱워치를 시작했습니다.

작업 표 기능을 사용하면 아날로그 시간 추적 중에 펜과 종이를 사용했던 것처럼 시간을 기록 할 수 있습니다. 기본적으로 교대 근무를하고 시간 집계표에 시간을 추가하고 서명합니다. 이것은 시간을 추적하는 매우 표준적인 방법입니다. 불행히도 Hubstaff를 사용하면 향후 시간을 추가 할 수 없으므로 플랫폼을 시프트 플래너로 사용할 수 없습니다. 관리자는 사용자가 이전에 제출 한 작업 표를 수동으로 편집 할 수있게하여 실제로 근무 시간을 추가해야하는 이유를 요구할 수 있습니다. 또한 관리자는 한동안 시스템에 시계를 설치하지 않은 경우 사용자에게 추적 시간을 시작하도록 상기시킬 수 있습니다.

기본 앱은 관리자가 작업자를 얼마나 자주 스파이하고 싶어하는지에 따라 시간당 최대 3 회의 샷 간격으로 임의의 간격으로 사진을 찍습니다. 모든 캡처에 민감한 정보를 기록하지 않기 위해 스크린 샷을 부분적으로 흐리게 처리 할 수 ​​있지만, 화면이 업무 관련 컨텐츠인지 또는 재생 관련 컨텐츠인지 여부를 여전히 알 수 있도록 충분한 화면이 설득력이 없습니다. 이것은 특히 하루 종일 작업을 수행하는 경우 시간을 수동으로 추적하는 성가신 복잡하고 복잡한 방법입니다. Hubstaff는 사용 편의성을 단순화하기 위해 스톱워치에서와 같이 클라우드 기반 아키텍처에 screengrab 요소를 추가하는 방법을 찾아야합니다.

일정 탭에서는 직원이 근무할 날짜와 시간을 지정할 수 있습니다. 최소 근무 시간과 점심 시간을 설정할 수 있습니다. Hubstaff를 사용하면 되풀이 교대를 설정할 수도 있습니다. 이 도구의보고 소프트웨어는 마지막 검토 이후 개선되었지만 여전히 Zoho Projects와 같은보다 강력한 도구의 도구를 능가합니다. Hubstaff에서는 근무 시간, 활동 비율 및 지출 한 비용에 대한 보고서에 액세스 할 수 있습니다. 마지막 검토 이후, Hubstaff는 전체 워크 플로우에 대한 그래픽보기를 추가했습니다. 곧 Hubstaff는 멤버를 개별적으로 검색하지 않고 특정 검색에 대한 필터를 저장하는 기능을 추가 할 계획입니다. 시간 및 활동에 대한 보고서 또는 주간 활동, 지불, 미지급 금액, 프로젝트 예산, 시간 초과 잔액, 송장 등에 대한 보고서를 볼 수 있습니다. 직원이 시간과 시간을 관리하는 방식에 따라 배우고 발전하는 것이 목표라면 Zoho Projects와 협력하는 것이 좋습니다.

관리자는 주당 직원 수 및 예산 한도에 도달하면 알림을받습니다. 인보이스는 각 직원이 근무한 시간과 관련 임금을 기준으로 자동 계산 및 생성됩니다. PayPal을 통해 자동 급여를 설정하면 도구 내에서 추적 된 시간을 기준으로 지불을 자동화 할 수 있습니다. 명심하십시오: 사용자는 승인을 위해 시간을 보내지 않아도되므로 직원이 근무한 시간에 대해 옳고 그름을 불문하고 자동 결제가 이루어집니다. 자동 결제가 시작되기 전에 매번 시트를 다시 확인하라는 알림이 없으므로 잘못된 결제가 걱정되는 경우 PayPal 결제를 수동으로 설정할 수 있습니다.

구성 설정의 일부로 사용자 (관리, 사용자 또는 둘 다 또는 없음)에 대한 경고를받는 사람을 제어 할 수 있습니다. 우리는 관리와 사용자 모두가 이것을받는 것이 영리하다고 생각합니다. 한편, 편집 시간에 관해서는 Hubstaff를 사용하여 편집 시간의 이유를 설정할 수 있습니다. 회사가 감사를받지 않도록 기록을 유지해야 할 때 도움이 될 수 있습니다.

직원 모니터링

우리는 Hubstaff의 더 큰 형님과 같은 기능 중 일부가 시간 추적에 어떻게 영향을 미치는지 살펴 보았습니다. 그러나이 플랫폼에는 직원 모니터링 도구의 많은 특징이 있습니다. Hubstaff의 직원 모니터링 기능에는 키 입력 로깅, URL 및 응용 프로그램 모니터링, GPS 및 위치 모니터링 및 활동 스크린 샷이 포함됩니다.

사용자를 설정하고 컴퓨터에 타이머 앱을 다운로드하면 데스크톱 앱은 시간을 추적 할뿐만 아니라 분당 3 개의 스크린 샷과 같이 무작위로 또는 사용자 지정 간격으로 스크린 샷을 찍습니다. 이것은 사용자의 메인 화면뿐만 아니라 연결된 모니터에도 적용됩니다. Hubstaff는 키를 기록하지 않지만 마우스와 키보드를 통해 제공되는 활동을 추적하여 고용주에게 직원의 활동 정도를 계산합니다. 이 데이터는 모두 활동 탭의 Hubstaff 대시 보드에 표시됩니다. 여기에서 드롭 다운 메뉴에서 사용자를 선택하여 스크린 샷이 활동 데이터와 상관되어 있는지 확인할 수 있습니다.

응용 프로그램 및 URL 모니터링과 관련하여 Hubstaff는 단순히 시간을 추적하여 직원이 방문하거나 연 웹 사이트 및 앱 및 세션 시간을 확인합니다. 그런 다음 보고서 모듈은 시간 및 활동에 대해 매핑 된 앱 사용과 같은 벡터에 대해 사용자 지정 쿼리를 실행할 수 있습니다. Hubstaff는 Asana 및 Trello와 같은 프로젝트 및 작업 관리 도구와 통합되어 특정 프로젝트 또는 작업별로 보고서를 필터링하여 생산성을 추적합니다.

제공되는 고유 한 직원 모니터링 기능 중 하나는 Hubstaff의 모바일 앱을 통한 GPS 위치 추적입니다. 모바일 앱 자체는 스크린 샷을 찍거나 (모바일 장치는) 모바일 앱 및 웹 사이트 활동을 캡처 할 수 없지만 현장에서 일하는 직원의 위치를 ​​추적하고 기록 할 수 있습니다. 모니터링 데이터 및 감시 기능의 깊이는 직원 모니터링을위한 편집자 선택 인 Teramind와 같은 강력한 도구로는 측정 할 수 없지만 Hubstaff는 좀 더 감독하기를 원하는 고용주를위한 유용한 기능을 제공합니다.

모바일 액세스

Hubstaff의 Android 및 iOS 앱에서 실시간으로 시간을 추적하는 것은 데스크톱 앱에서와 정확히 동일하지만 모바일 앱은 특히 직관적 인 인터페이스를 제공합니다. 모바일 앱을 통해 관리자는 GPS 추적을 통해 움직임을 모니터링 할 수 있습니다. 여기에서는 여러 단계에서 위치 데이터를 캡처하여 직원이 얼마나 많이 이동했는지에 대한 개요를 제공합니다.

처음에 우리는 Hubstaff에 위치 서비스를 활성화하지 않았기 때문에 작업에 대한 타이머를 시작할 수 없었습니다. 허용을 클릭하면 XYZ Stores의 프로젝트 SEO 보고서 타이밍을 시작할 수있었습니다.

Hubstaff의 모바일 대시 보드가 깔끔하게 정리되었습니다. 모바일 앱의 인터페이스는 꽤 좋지만 작업 표에서 이유 열을 볼 수 없습니다. 터치 스크린으로 스크롤 할 수 있어야합니다.

항목을 클릭하면 작업 시간을 기준으로 지출 한 금액을 확인할 수 있습니다. 기본 대시 보드에서 개별 구성원과 팀의 시간과 비용을 추적 할 수 있습니다. 모바일 인터페이스는 TSheets의 품질과 비슷했지만 후자의 플랫폼에는 각 직원이 규칙으로 구분되어 시간표가 멋지게 정리되어 있습니다. 또한 TSheets 모바일 앱의 옵션은 Take Break, Clock In 및 Clock Out에 이르기까지 다양합니다. Hubstaff에는 "휴식을 취하십시오"기능이 있지만 테스트에서는 보이지 않았습니다.

빠진 것

Hubstaff는 2018 년 후반에 웹 타이머 추가, 보고 옵션 플레 싱, 활동 수준 및 화면 모니터링 추가 등 특정 기능 약점 또는 누락을 해결하는 일부 업데이트를 발표했습니다. Hubstaff는 드라코 니안 화면 캡처 및 키 입력 추적 외에도 큰 프로젝트 관리 도구와 같이보다 심도 깊은 교대 감독을 허용하는 훌륭한 작업을 수행하지 않습니다. 예를 들어 Hubstaff는 고급 추적을 허용하지 않습니다. 트럭 운송 회사를 운영하고 있고 트럭 운전사가 운전 한 거리보다 몇 시간을 운전했는지에 대해 덜 걱정한다면 Hubstaff에서이를 관리 할 방법이 없습니다. Hubstaff와 달리 TSheets는 6 개의 추가 사용자 정의 가능한 고급 추적 필드를 생성 할 수있는 기능을 제공합니다. 또한 모든 클럭 아웃에 대해 질문을 추가 할 수 있습니다 (예: "사건이 있었습니까? 예. 아니오"). 시스템은 사용자가 모든 교대가 끝날 때마다 쿼리에 응답하도록 강요합니다. 시계로.

그러나 Hubstaff는보고 기능과 관련하여 훨씬 향상되었습니다. 과거에는 빈 텍스트 파일에 노트를 추가 할 수 있었지만 이제는이 노트 필드가 보고서에 나타납니다. 대부분의 서비스와 마찬가지로 데이터를 CSV 또는 PDF 형식으로 내보낼 수 있습니다.

Hubstaff와 같은 하드 코어는 작업 추적과 관련하여이 도구는 IP 주소 제한을 허용하지 않습니다. 즉, 직원이 사무실에서 근무 중이라고 말할 수 있지만 실제로는 바하마의 유람선에서 근무할 수는 없습니다. 모바일 앱을 사용하여 시간을 추적). 이것은 테스트 한 거의 모든 다른 도구에서 사용할 수있는 표준 기능입니다. Hubstaff는 또한 관리자가 사용자가 작업을보고 할 때 사진을 찍도록 요구하지 않습니다. 화면을 녹화하고 키 스트로크를 모니터링하기 전에 누군가가 셀카를 찍는 것은 과도하다고 생각하지만 TSheets를 사용하면이를 요구 사항으로 설정할 수 있습니다 (특히 컴퓨터 외부에서 수행 된 작업을 추적하는 경우에 적합합니다). 소매, 건축 또는 오락 사업으로). 또한이 소프트웨어는 TSheets, VeriClock 및 Zoho Projects와 같은 요소 서비스가 스마트 폰이없는 작업자에게 제공되는 전화 통화를 통해 사용자가 전화를 걸도록 허용하지 않습니다.

일부 모니터링 기능이 포함 된 적절한 시간 추적 도구

Hubstaff는 관리하기 쉽고 기능이 풍부한 시간 추적 도구입니다. 24 시간 동안 직원 행동 모니터링에 부지런하다면 Hubstaff보다 더 나은 소프트웨어는 없습니다. GPS 추적을 통해 스크린 샷을 기록하고 키 입력량을 추적하며 이동 경로를 지정할 수 있습니다.

불행히도, 사용자 정의, 비정형 데이터 입력 또는 고급보고 구조를 가능하게하는 플랫폼을 찾고 있다면 Hubstaff가 적합하지 않습니다. 여전히 TSheets에 미치지 못하지만 훨씬 개선 된 Hubstaff는 시간 추적에 중점을 둔 플랫폼을위한 확실한 선택입니다.