팬더 돔 고급 검토 및 평가

보안 회사로서 가능한 모든 기능을 갖춘 최상위 보안 제품군을로드 할 때 무엇을하십니까? 어떻게 그렇게합니까? Panda Dome Premium을 통해 Panda Security는 보안 문제뿐만 아니라 기술적 인 문제에 대한 VIP 지원을 제공함으로써 기회를 제공합니다. 또한 나머지 제품 라인에서 볼 수있는 제한된 VPN을 서버 또는 대역폭 제한없이 모든 기능을 갖춘 제품으로 승격시킵니다. 그러나 Panda가 라이센스하는 VPN은 우리가 가장 좋아하는 것이 아니며 테스트에서 VIP 지원은 빛나지 않았습니다.

Panda Dome Premium의 간단한 단일 장치 가입은 연간 $ 166.99입니다. 내가 검토 한 가장 비싼 제품군 (팬더 제외)은 연간 149.99 달러의 카스퍼 스키 시큐리티 클라우드 (Kaspersky Security Cloud)입니다. 큰 차이가 있습니다.

팬더 라이선스 3 개에 대해서는 190.99 달러, 5 개에 202.99 달러를 지불합니다. 이에 비해 Webroot SecureAnywhere Internet Security Complete는 연간 $ 79.99에 5 개의 라이센스를 제공하며 Bitdefender는 5 팩에 89.99 달러의 비용이 듭니다.

가격 사다리를 더 올라가면 10 라이센스 팬더 가입에 $ 274.99를 지불합니다. 이에 반해 Symantec Norton Security Premium의 10 개 장치 라이센스는 연간 109.99 달러로 Panda Dome Premium의 단일 라이센스보다 저렴합니다.

많은 장치가 있습니까? 연간 334.99 달러로 모든 Windows, macOS 및 Android 기기에 Panda를 설치할 수 있습니다. 또는 무제한의 Total Total 라이센스에 3 분의 1을 소비 할 수 있습니다.

이 제품군과 관계없이 Panda의 VIP 보호에 가입 한 경우 한 달에 $ 15를 지불하므로 VIP 지원을 포함시키는 것은 결코 작은 일이 아닙니다. 마찬가지로 Panda 라이센스가있는 VPN 서비스에 가입하면 월 $ 12.99의 비용이 듭니다. 그러나 이러한 사실은 스위트의 높은 가격을 완화시키지 않습니다.

판다는 종종 할인을 제공하지만 경쟁도 마찬가지입니다. 할인 된 가격을 고려하더라도 Panda는 일반적인 야구장을 벗어납니다.

먼저 읽어주세요

Windows에 설치된이 제품군은 Panda Dome Complete와 거의 동일하게 보입니다. 동일한 자연 장면 배경과 동일한 기능 아이콘이 있습니다. 주 창의 유일한 차이점은 VIP 지원을 나타내는 양식화 된 다이아몬드 인 새 아이콘입니다.

실제로이 제품군에 대한 모든 것은 VIP 지원 및 모든 기능을 갖춘 VPN을 제외하고 Panda Dome Complete와 동일합니다. 그렇다면, 내 리뷰를 읽으십시오. Panda Dome Complete를 읽으십시오. 여기서 반복 할 필요는 없습니다. 완료되면 돌아와서 프리미엄 레벨의 추가 사항을 알아보십시오.

Panda Dome Complete는 Panda 제품 라인의 전신 인 Panda Dome Advanced에서 업그레이드 할 가치가 충분하지 않습니다. 독립형 인 Panda의 라이센스가있는 암호 관리자는 검토에서 낮은 등급을 받았습니다. 핵심 안티 바이러스 기능은 독립 테스트 실험실에서 괜찮은 점수를 받았지만 테스트 중 하나에 실패했습니다.

VIP 기술 지원

VIP 기술 지원 시스템은 모든 팬더 문제에 도움이 될 수 있지만 스위트를 지원하는 것보다 훨씬 더 많은 일을합니다. 무엇보다도 프리미엄 지원 서비스 웹 페이지는 다음을 약속합니다. 소셜 미디어 개인 정보 설정; 웹 브라우저 및 이메일 계정 보안 설정 구성 운영 체제, 응용 프로그램 및 소프트웨어 문제 해결 프린터, 카메라 및 스캐너와 같은 주변 장치 지원. 다시 말해 VIP 지원 상담원이 기술적 인 문제에 대해 도움을 줄 것입니다.

Panda Dome Complete를 테스트하는 동안 도난 방지 기능을 활성화하는 데 문제가 발생했습니다. 그 결과 VIP 지원을 테스트 할 수있는 완벽한 기회가되었습니다.

Panda Dome Premium을 실행하는 랩톱으로 전환하여 문제가 남아 있는지 확인하고 다이아몬드 아이콘을 클릭했습니다. 결과 페이지에서 "Google 전문가가 겪고있는 모든 문제를 진단하고 원격으로 해결하도록하십시오"라고 조언했습니다. 온라인에서 VIP 지원 페이지에 낡은 제품 이름 인 "Panda Gold Protection"이 사용 된 것을 발견했습니다. 지원 에이전트와 작업을 시작하려면 로컬 채팅 클라이언트를 다운로드해야했고, 이것이 바로 문제가 시작된 부분입니다.

Microsoft Edge에서 "Support-LogMeInRescue.exe에 바이러스가 포함되어 있으며 삭제되었습니다." 아무리 노력해도 필요한 파일 삭제를 중단 할 수 없었습니다. 크롬은 그다지 좋지 않았다. 모든 다운로드 중에 충돌했습니다. 마침내 Firefox로 전환하여 채팅 클라이언트를 실행했습니다. 그럼에도 불구하고 Windows 방화벽은 앱의 일부 기능을 차단했다고 경고했습니다. 앱을 계속 사용하려면 액세스를 허용해야했습니다.

일반 사용자가 보안 소프트웨어에 대한 지원 자체가 감염되었다는 Microsoft의 알림에 어떻게 반응하는지 잘 모르겠으며 방화벽 경고가 표시됩니다. 실제 문제를 조사하기 전에 상담원에게 Edge가 채팅 클라이언트가 감염된 것으로보고 한 이유를 설명하도록 요청했습니다. 그는 안티 바이러스 보호 기능도 갖추고 있기 때문에 문제를 해결했다.

나는 대답이없는 슬라이드를 보았고 실제 문제로 넘어갔습니다. 도난 방지를 활성화하려고 할 때마다 암호를 복사하여 붙여 넣을 때도 암호가 성공적으로 사용 된 것과 동일한 암호인지 확인하기 위해 사용자 이름과 암호를 거부했습니다. 온라인으로 내 Panda 계정에 로그인합니다.

상담원은 랩톱을 사용하고 있는지 확인했습니다 (랩탑을 제외하고는이 기능을 활성화 할 수 없기 때문에 관련이 없습니다). 그는 다시 부팅 한 다음 리모컨을 사용하여 내가 얻지 못한 모든 제품 기능을 켰습니다. 그는 VPN을 통해 연결을 시도했습니다. 실패한 정품 인증을 여러 번 시도한 후 프로그램을 완전히 제거한 다음 다시 설치해야했습니다. 그 시점에서 더 이상 시간이 없었습니다. 수정이 빠르다고 가정했기 때문입니다.

그 다음날 나는 또 다른 지원 세션을 시작했다. 이전과 마찬가지로 채팅 클라이언트는 지원 에이전트의 이름을 신속하게보고했지만 10 분 동안 응답이 없습니다. 요원이 나타 났을 때 비 유적으로 전화를 끊으려고했지만 다른 많은 고객들에게 호소해야한다는 변명으로 사과했습니다. 그것은 확실히 VIP처럼 느끼지 못했습니다!

두 번째 요원은 이력을 설명하고 몇 가지 더 시도해 보았으며 "이 문제를 해결하기 위해 모든 단계를 이미 완료했습니다"라고보고했습니다. 에이전트가 단순히 스크립트를 읽고 사전 정의 된 단계를 수행하고 있음을 의미했습니다. 다시 말하지만 이것은 VIP 서비스로 간주 할 것이 아닙니다. 더해서, 이 요원이 대본을 다 쓴 후 제 사건을 2 단계 지원 요원에게 전달했습니다.

2 계층 에이전트는 원격 제어를 사용하여 시스템과 잠시 동안 바이올린을 사용했습니다. 그녀는 본인이 제공 한 값으로 잠깐 내 계정 비밀번호를 변경하도록 요청했기 때문에 로그인을 시도하고 동일한 비밀번호가 온라인 계정에는 유효하지만 도난 방지에는 작동하지 않았다는 것을 의심 할 여지없이 확인할 수있었습니다. 그러나 결국 그녀는 해결책을 찾지 못했고 다시 한 번 가용 시간이 다되었습니다. 그 시점에서 나는 이틀에 걸쳐 지원으로 4 시간 이상을 보냈으며, 대부분은 스크립트를 실행하는 1 단계 에이전트로 인해 어려움을 겪었습니다.

VIP 지원 서비스가 일부 문제, 특히 사용자의 경험 부족으로 인한 문제를 해결한다고 확신합니다. 그러나 그것은 실제 문제를 전혀 해결하지 못했으며 VIP 수준에서 지원을 받았다는 느낌을 가지지 않았습니다. 지원팀이 6 살짜리 Mac에서 Panda 자신의 소프트웨어에 문제가 없을 때 이상한 점을 해결할 수 있다고 확신하기는 어렵습니다.

다른 회사는 추가 비용없이 원격 치료를 통해 실시간 채팅 지원을 제공하지만 공정하게 말하면 일반적으로 다른 옵션을 사용한 후에 만 ​​맬웨어 또는 프로그램 기능과 관련된 문제에 대해서만 제공합니다.

완전한 VPN

바이러스 백신 또는 보안 제품군은 파일과 데이터를 보호하지만 컴퓨터 범위 내에서만 보호합니다. 외부 세계와 데이터 공유를 시작하면 로컬 보안 솔루션에 아무런 힘이 없습니다. 바로 가상 사설망 (VPN)이 들어오는 곳입니다. 네트워크 트래픽은 암호화 된 형태로 VPN 서버로 이동합니다. 즉, 사용중인 그늘진 Wi-Fi 네트워크의 소유자조차도 누구도 보거나 방해 할 수 없습니다. 당신의 데이터. 네트워크 활동은 VPN 서버에서 온 것으로 보이므로 광고주 및 기타 스눕은 개인 IP 주소를 기반으로 활동을 추적 할 수 없습니다. 부작용으로 VPN을 사용하면 자신의 위치를 ​​스푸핑하여 지역 잠금 콘텐츠에 액세스 할 수 있습니다.

Panda 's VPN은 AnchorFree Hotspot Shield Elite의 라이센스 버전입니다. 자세한 내용은 해당 제품에 대한 검토를 읽을 수 있습니다. 간단히 말해 많은 수의 VPN 서버가 소수의 위치로 붐비고 있습니다. 즉, 여행 할 때 근처에 서버가있을 가능성이 줄어 듭니다. 속도 테스트에서는 그다지 좋지 않았습니다. AnchorFree는 개인 정보 보호와 관련하여 복잡한 명성을 얻었지만 Panda, Bitdefender 및 Dashlane과 같은 제품을 사용하는 조직에서 사용하기 위해 심사를 받았습니다.

Panda Free Antivirus까지 Panda 제품 라인의 다른 모든 구성원에는 VPN 지원이 포함됩니다. 그러나 Premium을 제외한 모든 제품에는 엄격한 제한이 적용됩니다. VPN 서버를 선택할 수있는 옵션이 없습니다. 프로그램은 자체 로컬을 선택합니다. 또한 하루에 150GB 이상의 VPN 대역폭을 사용할 수있는 장치는 없습니다.

이러한 제한 사항은 무료 VPN 유틸리티 및 제품군 구성 요소로 제공되는 다른 VPN에 공통입니다. Hotspot Shield의 무료 버전은 각 장치에 하루에 500GB의 용량을 할당하며, TunnelBear의 무료 버전은 사용량을 한 달 에 500GB로 제한합니다. Bitdefender Total Security 및 Kaspersky의 VPN 구성 요소를 사용하면 하루에 200MB를 얻을 수 있습니다. 이러한 한도를 제거하려면 Kaspersky의 경우 월 $ 4.99 또는 Bitdefender의 경우 연간 $ 49.99가 소요됩니다.

Panda Dome Premium 수준에서는 서버 나 대역폭에 제한이 없습니다. 사용했던 150GB의 양을 보여주는 VPN 창의 패널에 "무제한"이 표시됩니다. 그리고 약 24 개 국가 위치 목록에서 선택하면 VPN에서 업그레이드 프롬프트가 표시되지 않습니다.

나를 놀라게 한 한계가 있습니다. 무제한 라이센스를 포함하여 구입 한 Panda 라이센스 수에 관계없이 5 개의 Windows, macOS 또는 Android 장치에서만 VPN을 사용할 수 있습니다.

테스트에서 선택한 국가에 관계없이 VPN에 "가상 서버"라는 알림이 표시됩니다. 또한 VPN 회사는 필요에 따라 새로운 가상 서버를 가동 할 수 있으므로 다양한 수요를 쉽게 처리 할 수 ​​있습니다. 그러나 단점은 가상 서버가 해당 국가에 실제로 위치하지 않을 수 있습니다. 이는 특정 국가의 개인 정보 보호법에 의존하는 사람들에게 중요 할 수 있습니다.

일부 VPN을 사용하면 선택한 위치에서 개별 서버를 선택할 수 있으며, 대부분의 서버는 가장 빠른 서버를 선택하거나 다른 사용자와 어수선한 서버를 선택하는 데 도움이되는 통계를 제공합니다. 팬더와 함께하는 것은 아닙니다. 실제로 국가 목록은 알파벳순으로 표시되지 않습니다. 원하는 서버 위치를 선택한 후에는 연결 단추를 클릭하여 보호를 시작하십시오.

재부팅 후 VPN을 통해 자동으로 연결하도록 Panda를 구성 할 수 있습니다. 이 옵션을 선택하지 않으면 안전하지 않은 Wi-Fi 핫스팟을 사용할 때마다 연결하도록 설정하십시오. 구성 옵션에 관한 것입니다. 핫스팟 쉴드 자체는 악성 코드 탐지 및 업로드 속도, 다운로드 속도, 퍼블릭 IP 주소 및 VPN 세션 길이를 보여주는 디스플레이 등 더 많은 기능을 제공합니다.

최대한의 보안을 위해 항상 VPN을 사용하거나 최소한 자신이 소유하지 않은 네트워크에 연결하는 것이 좋습니다. VPN이 대역폭을 제한 할 때는 어렵습니다. VPN 서버를 선택하지 않아도 VPN 사용의 많은 이점을 놓치게됩니다. Panda Dome Premium은 모든 서버를 선택하고 대역폭 제한이없는 완전한 VPN 보호 기능을 제공합니다.

5 라이센스 레벨은 VPN 장치와 동일한 수의 Panda 설치를 얻는 지점입니다. 이 수준에서 Panda Dome Complete에서 Premium으로 업그레이드하는 데 드는 비용은 연간 40.60 달러로, 핫스팟 쉴드를 별도로 구매 한 경우보다 훨씬 저렴합니다. NordVPN은 연간 80 달러 이상, TunnelBear는 약 60 달러이지만, Panda Premium으로 업그레이드 할 때보 다 저렴한 가격으로 Private Internet Access VPN을 이용할 수 있습니다. ProtonVPN은 다른 가격 수준에서 다른 속도 등급을 제공하기 때문에 비교하기가 어렵지만 무료로 시작됩니다. 이 4 개는 편집자 선택 VPN입니다. 모든 기능을 갖춘 VPN으로 인해 Panda Dome Premium을 고려하고 있다면 이러한 제품도 고려해야합니다.

최고 가격

Panda Dome Premium은 해당 분야에서 가장 매력적인 사용자 인터페이스 중 하나를 자랑하지만 가격 측면에서도 기록을 세웁니다. 무제한 요금제는 가장 가까운 경쟁사 인 카스퍼 스키 클라우드 시큐리티보다 2 배 이상 비쌉니다. 그렇습니다. 카스퍼 스키는 20 개의 라이센스로 제한하지만 대부분의 사용자에게는 무제한입니다. 이 프리미엄급 Panda 제품 라인에서는 대역폭 또는 서버 선택에 대한 제한없이 VIP 지원 및 VPN을 이용할 수 있습니다. 하지만 VIP 지원과 같은 느낌은 없었으며 2 단계 지원 담당자조차도 적절한 시간 내에 팬더 관련 문제를 해결할 수 없었습니다.

Kaspersky Cloud Security는 플랫폼 간 보안을 위해 편집자가 선택한 것으로 모든 플랫폼에서 잘 작동합니다. 이 분야의 다른 편집자 선택 인 Symantec Norton Security Premium은 광범위한 기능과 플랫폼을 제공합니다. 또한 25GB의 호스트 스토리지로 최고의 보안을 제공하는 온라인 백업을 제공합니다. 매우 저렴한 가격으로 이러한 옵션과 다른 옵션을 사용할 수 있으므로 크로스 플랫폼 보안 제품군 요구 사항에 따라 Panda Dome Premium을 고려할 필요가 없습니다.

하위 등급:

참고: 이러한 하위 등급은 실제 테스트에서의 사용 용이성, 보너스 기능 및 전체 기능 통합을 포함한 다른 요소와 마찬가지로 제품의 전체 별 등급에 기여합니다.

방화벽:

안티 바이러스:

공연:

은둔:

부모의 통제: