의견 새로운 신용 카드 칩에 짜증을 내십시오 | 에반 대시 예프 스키

새로운 신용 카드 칩에 짜증을 내십시오 | 에반 대시 예프 스키

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Anonim

유럽의 선두에 따라 미국은 마침내 마그네틱 스트립 기반 신용 카드에서 EMV 기술로 알려진 임베디드 칩 기반 카드로 전환하고 있습니다. 아마도 최근에 칩이 내장 된 새로운 신용 카드를 받았는데 왜 그런지 몰랐습니까? 글쎄, 당신은 간다.

새로운 카드와 POS (Point of Sale) 장치를 발행하는 것 외에도이 전환을 촉진해야하는 새로운 소매 규칙 세트가 있습니다. 지난 주까지는 신용 카드 사기에 대한 책임이 발급자의 어깨에만 올랐지 만 (걱정하지 않아도 걱정하지 마십시오), 이제 칩에 칩 리더기를 사용하지 않는 소매업 자에게 책임이 옮겨집니다. 사용 가능한 카드.

다른 국가의 경험에 따르면 칩 기술은 마그네틱 스트립 보다 해킹이 훨씬 적습니다 . 그러나 EMV는 자석보다 명백히 더 안전하지만 (본질적으로 많은 사람들에게는 신비한 상태로 남아 있습니다) 결코 완벽한 것은 아닙니다. 또한이 칩은 이미 소매 업체 시스템에 저장된 재무 데이터에 대한 보안을 제공하지 않으며 온라인 구매시 사용자를 전혀 보호하지도 않습니다. 그러나 완벽한 오류가 거의 없어도 대부분의 보안 전문가는 이것이 현명한 조치라고 생각합니다.

소비자에 관한 한, 새로운 카드는 전통적인 신용 카드처럼 작동합니다. 유일한 차이점은 길쭉한 리더를 통해 슬라이드를 슬라이드하는 대신 좁은 슬롯에 삽입하고 작업을 수행 할 때까지 기다리는 것입니다. 그리고 대화에 포함되어야 할 중요한 점이 있습니다.이 새롭고 향상된 기술은 체크 아웃 경험에 시간을 더 추가 할 것입니다.

최근에 칩 거래를 사용하기 시작했으며 신용 확인 절차가 몇 주 전보다 약간 오래 걸린다는 것을 확인할 수 있습니다. 더 이상 그리 오래 걸리지 않습니다. 7 초 정도 더 걸립니다. 대부분의 사람들에게이 추가 시간은 장애가되는 문턱으로 올라가는 데 어려움을 겪을 것입니다. 그러나 미국 소비자들이 일상 생활에서이 새로운 시간적 속도 충돌에 어떻게 반응하는지 보는 것은 흥미로울 것입니다.

대부분의 사람들은 기술에 대한 경험이 하나뿐입니다. 기술이 점점 더 효율적이고 빨라집니다. EMV 기술로의 전환은 새로운 기술 (그리고 아마도 우수한 기술)이 그들 사이에 더 큰 장벽을 만들고 즉각적인 만족감을주는 드문 사례가 될 것입니다. 이러한 전환은 곧 체크 아웃시 추가 시간을 보내고, 계산원과 추가 대화를 나누고, 다음에해야 할 일에주의를 기울이는 데 시간이 더 걸릴 것임을 의미합니다.

대부분의 사람들은 그 차이를 느끼지 못할 것입니다. 그러나 이미 비효율과 좌절의 기념비 인 뉴욕시 약국과 같은 지역에서는 추가 시차가 확대 될 것입니다. 그것이 우리가 일하는 데 익숙하지 않은 방법입니다.

그리고 이처럼 약간의 방해 가 소비자 행동에 영향을 줄 수 있습니다. 빠른 예: 지난 몇 년 동안 내가 가장 좋아하는 발전 중 하나는 신용 카드 및 소매 업체가 소액 구매 영수증에 서명 할 필요가없는 방식이었습니다. 트랜잭션에서 최대 15 초가 제거되었습니다. 그러나 매끄러움을 향한 하나의 작은 발걸음으로 신용 카드로 물건을 지불 할 의향이 훨씬 커졌습니다. 편의가 열쇠입니다.

EMV 카드 거부를 옹호하지 않습니다. 그것과는 거리가 멀다. 그러나이 추가 시간이 또 다른 긴 연체 전환 인 모바일 결제를 촉진 할 것이라고 생각합니다. 미국인들은 물리적 카드를 제쳐두고 휴대폰으로 물건을 지불 할 수있는 옵션이 더 많습니다. Apple Pay, Android Pay, Samsung Pay는 많은 소매점 전용 지불 앱은 말할 것도 없습니다. 원활한 거래를 제공하는 것 외에도 스마트 폰 결제는 실제 신용 카드를 사용하는 것보다 훨씬 안전합니다.

모바일 결제 기술은 아직까지는 미국에서는 큰 방법으로 대중을 사로 잡지 못했지만 미래는 미래입니다. 스마트 폰을 아직 결제에 사용하지 않더라도 이미 모바일 결제를 사용하고있을 가능성이 있습니다. 자동차를 소유 한 경우 E-ZPass 또는 FasTrak과 같은 지역 전자 통행료 징수 대행사에 등록되어있을 가능성이 있습니다. 이 경우, 타는 것이 신용 카드입니다. 패스 패스 시스템으로 돌아가는 것을 상상할 수 있습니까?

EMV 덕분에 실제 신용 카드를 사용하는 것이 훨씬 성가신 경우, 우리는 실제 신용 카드의 피할 수없는 죽음을 서두르고 있습니다. 그리고 그것은 좋은 것입니다. 따라서, 체크 아웃시 추가 시간에 짜증을 내기보다는, 우리는 그것들에 대해 감사해야합니다.

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