복수 POS 평가 및 평가

Revention POS는 최소한의 추가 비용으로 양호하고 안정적이며 손쉬운 POS (Point-of-Done) POS 소프트웨어 솔루션으로 명성을 얻고 있습니다. 한 달에 267.83 달러에 3 대의 워크 스테이션을 지원하는 Revention POS는 "상상 가능한 최고의 고객 서비스"를 자랑합니다. 고객과 대화를 나눈 후에는 고객이 다른 무엇보다 강력한 서비스 지원에 대해 더 많은 관심을 보였기 때문에 이것이 확실한 주장 인 것 같습니다. 여전히 고급 기능, 특히 모바일 장치에 대한 지원이 부족하기 때문에 이번 POS 소프트웨어 솔루션 검토 라운드 업에서이 기능을 Editors 's Choice 우승자 광장 뒤에 놓았습니다.

"모든 종소리와 휘파람을 가지고 있지는 않지만, 현재 가지고있는 것은 시도와 진실입니다"라고 미주리에 본사를 둔 20 레스토랑 풀 서비스 체인 Pickleman 's Gourmet Café의 마케팅 이사 인 Kendall Pearl은 말했다. "우리는 가동 중지 시간이 거의 없습니다. 지원을 요청할 때 바로 연락 할 수 있습니다."

이것은 이전의 POS 솔루션 인 Micros에서 경험 한 것보다 "많은 손가락을 가리 켰습니다." 이 라운드 업에 참여한 다른 두 경쟁자들은 뛰어난 가동 시간과 안정성을 가진 것으로 Aldelo POS Pro와 Posera Maitre'D POS였습니다.

로스 앤젤레스에 본사를 둔 12 개 점포의 피자 체인 체인 인 Fresh Brothers의 또 다른 고객 인 Adam Goldberg는 자신의 체인의 크기는 제한적이지 않지만 제한적인 크기로 인해 잘 작동했기 때문에 Revention POS를 선택했다고 말했습니다. Goldberg는“Revention POS의 가장 중요한 부분은 상당히 복잡한 피자 메뉴를 소프트웨어에 통합하여 고객이 원하는 방식으로 피자를 주문할 수 있다는 것입니다.

"전화 또는 온라인 주문을 통해 주문 시스템에 완벽하게 통합되어 있습니다. 고객이 원하는 방식으로 음식을 원하는대로 사용자 지정할 수 있으며, 피자 생산 라인 (피자 및 식품을 만드는 사람들)이 쉽게 만들 수 있습니다. POS에서 주문한 제품을 배달하고 금요일 밤 한 매장에서 500 개가 넘는 피자를 만들 때 가능한 모든 조합을 제공하는 것이 중요합니다."

복잡한 메뉴를 잘 처리

Goldberg는 또한 Revention POS의 빈번한 업데이트에 박수를 보냈습니다. "그들 (레 벤션)은 오래되지 않습니다. 그들은 지속적으로 업그레이드하고 시스템을 개선하고, 현 상태에 만족하지 않습니다. 특히 식당 사업에서, 계속 개선해야하거나 길가에있는 남자가 내 고객을 빼앗아 갈 것입니다 "라고 그는 말했다. "제품을 내놓은 다음 판매 할 제품을 찾는 공급 업체가 많이 있습니다. 따라서 새로운 토핑과 품목을보고있는 동안 Revention은 주문 방식을 업그레이드하고 있습니다."

빈번한 기능 업데이트는 종종 클라우드 소프트웨어 배포 모델에서 간과되는 이점입니다. 고객이 중앙 위치에서 소프트웨어에 액세스하고 있기 때문에 공급 업체가 더 쉽게 앱을 수정하고 업데이트 할 수 있습니다. 이 기능을 이용하는이 라운드 업의 다른 경쟁자는 다음과 같습니다. PAR Brink POS {{/ ZIFFARTICLE} 및 Square.

좋은 지원

Todd La Garza는 휴스턴에 위치한 5 곳의 나이트 클럽 / 스포츠 바 체인 Optimus Management의 공동 설립자입니다. La Garza는 Revention POS에서 자신이 좋아하는 것이 지원이라고 말했습니다. "우리는 하루 24 시간 전화로 전화를 걸 수 있으며, 하드웨어 문제가있을 때에도 소프트웨어를 실제로 이해하는 사람을 얻을 수 있습니다." "우리는 대량이므로 터미널이 다운 될 때마다 수백 달러가들 수 있습니다. 매 초마다 계산됩니다. 몇 시간 또는 며칠을 기다리지 않습니다."

La Garza는 또한 자동화 된 Revention POS 기능 중 일부를 높이 평가했습니다. "Revention POS를 받기 전에 우리가 수동으로했던 몇 가지 일이 있었으며 이제는 생각조차하지 않습니다. 레시피 믹스 및 재고 관리, 직원 일정을 모니터링하여 직원이 시계를 타지 못하도록합니다." "우리는 실제로 Revention POS가되기 전까지는 이것으로 뛰어 들지 않았으며, 그들이 우리를 얼마나 많이 저축했는지에 놀랐습니다. 저축만으로도 시스템 비용을 거의 지불 할 수 있습니다. 정말 놀랍습니다."

또한 시스템의 고객 서비스를 승인했습니다. La Garza는“새로운 아이디어가 생겼을 때 우리는 Revention과 대화를 나눈 뒤 몇 주 안에 '우리는 그것을 추가했습니다. 그것을 테스트하고 그것이 원하는 것인지 확인하십시오.'라는 이메일을받을 것입니다.

사소한 불만

우리가 찾은 대부분의 고객 불만은 비교적 적습니다. Ronnie Nguyen은 휴스턴에 본사를 둔 샌드위치 가게 베트남 Poblano 베트남의 한 곳입니다. "디자인 측면에 더 가깝습니다. 기초는 제자리에 있지만 미용 디자인은 개선 할 수있는 영역입니다." "디자인이 약간 뒤처졌습니다."

Pickleman 's Gourmet Café의 Pearl은 Revention POS의 백 오피스 측이 지역 타겟팅에서 더 좋으면 선호한다고 말했다. 여기에는 고객이 방문한 도시 (예: 온라인, 모바일 또는 매장)를 결정하여 광고를 게재하거나 전단지를 보낼 위치와 같은보다 효과적인 마케팅 결정을 내릴 수 있습니다.

모든 기능은 보는 사람의 눈에 있습니다. Revention POS가 식당에 필요한 모든 기능을 제공하는 경우 고려해야 할 매우 비용 효율적인 POS 시스템 일 수 있습니다. 또한 가동 시간과 지원 강도가 매우 중요합니다.