선박 별 미리보기

전자 상거래 이행 서비스 3 년 전 전자 상거래 스타트 업을 운영하고 자신의 전자 상거래 이행을 수행 한 기업가가 Ships-a-Lot (회사에 연락하여 비용을 결정할 수 있음)를 설립했습니다. 공동 창립자에 따르면, 그들은 "실제로 능숙 해져"다른 회사에 서비스를 제공하기 시작했습니다. Ships-a-Lot는 이제 독립형 전자 상거래 이행 회사입니다.

ShipBob 또는 Whiplash와 마찬가지로 대부분의 Ships-a-Lot 고객은 작고 가벼우 며 취급하기 쉬운 제품을 판매하는 자체 온라인 상점을 보유한 전자 상거래 소매 업체입니다. Ships-a-Lot 회사 담당자에 따르면 대부분의 고객은 Shopify를 사용하여 판매하지만 Amazon 및 기타 서비스에 대한 다중 플랫폼 판매도 처리 할 수 ​​있습니다.

물가

비용은 회사 담당자와의 대화를 통해 결정되며 배송 할 제품 수, 각 주문을 포장하는 방법, 저장 공간이 필요한지 여부 및 기타 요인에 따라 달라집니다. 이 회사는 고객에게 월간 계약을 제공합니다. 회사의 요금은 웹 사이트에 없지만 몇 가지 요소를 사용하여 USPS 소매 요금을 파악하고 Ships-A-Lot의 할인 요금과 비교하는 배송 요금 계산기를 제공합니다.

Red Stag와 마찬가지로 Ships-a-Lot는 기대를 충족시키지 못하여 처벌을받습니다. 이 경우 회사는 24 시간 이내에 창고에서 주문이 배송되거나 $ 20를 지불한다는 보증을 포함합니다.

시설

창고 정면에서 Ships-a-Lot는 Rakuten과 같은 대형 창고 포트폴리오를 보유한 운영자보다 EFS와 같은 소규모 운영자와 동등합니다. 이 회사는 2017 년 8 월에 단일 창고를 테네시 주 오하이오에서 테네시 주 멤피스로 옮겼습니다. 이는 회사의 담당자에 따르면 미국의 여러 지역에 도달하기에 전략적으로 더 나은 위치였습니다.

카메라와 바코드 스캐너를 사용하여 제품을 추적하고 제대로 포장되었는지 확인합니다. 주문이 창고를 떠나면 운송 업체의 보고서를 통해 선적을 추적합니다.

소프트웨어

대부분의 클라이언트는 Shopify 대시 보드를 사용하여 판매를 모니터링하기 때문에 Ships-a-lot UI (사용자 인터페이스)는 간단하며 여러 가지 기본 기능을 제공합니다. 초기 대시 보드에는 배송 예정인 주문, 지연된 주문 및 보류중인 주문에 대한 데이터가 일련의 정사각형 창으로 표시됩니다 (문제 또는 재고 문제로 인해). 페이지 오른쪽에는 총 주문 수, 배송 된 주문, 생성 된 라벨 및 포장 된 품목에 대한 통계가 표시됩니다.

상단의 메뉴 라인을 통해 재고, 주문 / 관리 주문, 구매 주문, 보고서, 반품 및 배송 범주의 다양한 드롭 다운 메뉴에 액세스 할 수 있습니다. 예를 들어 주문 / 주문 관리에서 상태, 고객 이름, 이메일 및 우편 주소 및 기타 데이터를 포함한 모든 주문의 스프레드 시트를 볼 수 있습니다. 주문 번호를 클릭하면 드릴 다운하여 전체 주문을 확인하고 반품을 생성하며 다른 기능을 수행 할 수 있습니다. 재고가 특정 레벨 아래로 떨어질 때 전자 우편 통지를 설정하거나, 구매 주문을 통해웨어 하우스에 제조업체로부터 들어오는 품목 수를 알리거나 사용중인 운송 유형을 수동으로 변경할 수 있습니다.

고객 지원을 위해 Ships-a-Lot는 고객이 전자 메일을 통해 회사에 연락하거나 주 웹 사이트에서 연중 무휴 실시간 채팅을 할 수있는 Intercom이라는 타사 솔루션을 사용합니다. 회사 담당자에 따르면 헬프 데스크 문제는 대개 30 분 안에 해결됩니다.

마지막 생각들

Ships-a-Lot의 성공은 전자 상거래 공간에 대한 지식을 바탕으로 고객에게 이전한다고 주장합니다. 창고가 하나뿐이기 때문에 많은 양의 해안을 운송하는 회사는 더 다양한 저장 공간을 가진 회사를 찾고 싶을 것입니다. 그러나 Ships-a-Lot는 특히 온라인 상점으로 Shopify를 사용하는 신생 기업 또는 소규모 독립 전자 상거래 문제에 이상적 일 수 있습니다.