캠페인 담당자 검토 및 평가

가격 및 기능

Campaigner는 모든 규모의 가입자 기반에 어필 할 수있는 계획을 제공합니다. 언급 한 바와 같이 가장 저렴한 요금제는 한 달에 $ 19.95이며 최대 1, 000 명의 가입자에게 연락 할 수 있습니다. Campaigner 자신의 마케팅 자료는 언제든지 취소 할 수있는 회사 정책을 강조합니다. 할인 된 연간 요금제는 없지만 계약에 구속되지 않으므로 편리합니다.

등록은 간단합니다. 이메일 주소를 확인하면 비밀번호를 설정 한 다음 일반적인 개인 정보와 신용 카드 번호를 제공합니다. 여러 사람이 캠페인을 만들 경우 계정에 추가 사용자를 초대 할 수도 있습니다. 대시 보드는 밝은 동작 버튼으로 매력적입니다. GetResponse의 UI (사용자 인터페이스)보다 더 매력적이고 사용하기 쉽습니다.

작년 반 내에 Campaigner는 A / B 분할 테스트, 자동화 워크 플로우, 자동 응답기, 반응 형 디자인, 소셜 공유 및 억제 목록을 포함한 다양한 새로운 기능을 추가했습니다. 새로운 고급 타겟팅 기능에는 이메일 세분화, 참여 점수, 지리적 위치 및 구매 행동이 포함됩니다. 이 도구는 이제 Adobe Analytics, Facebook, Google Analytics, Salesforce, Twitter 및 Magento와 통합되었습니다.

또한 Campaigner는 GDPR (General Data Protection Regulation)을 준수하기 위해 필요한 조치를 취했습니다. 2018 년 6 월 회사 웹 사이트에 따르면, Campaigner는 "기존 및 신규 계약 및 개인 정보 보호 정책에 언어를 통합하여 서비스 제공과 관련하여 개인 데이터를 안전하게 처리하고 전송할 수있는 적절한 법적 메커니즘과 보호 수단을 제공하는 추가 보증을 제공합니다."

가입자 목록 작성

Campaigner에 연락처를 추가하는 몇 가지 방법이 있습니다. 소프트웨어 UI에 정보를 복사하여 붙여 넣거나 파일 (CSV, VCF, XLS 또는 XLSX)을 업로드하거나 Gmail 또는 Yahoo 연락처를 가져올 수 있습니다. 연락처가 시스템에로드되면 Campaigner받은 편지함에 메시지가 표시됩니다. GetResponse와 달리 Campaigner는 일회용 Mailinator 주소를 모두 승인했습니다.이 주소는 테스트에는 도움이되었지만 해당 주소로 이메일을 보내지 않는 가입자에게는 그다지 좋지 않았습니다. 또한 Gmail 계정에서 일부 연락처를 가져 왔습니다.

Campaigner는 계정에 추가 된 시간 또는 프로필이 마지막으로 업데이트 된 시간을 기준으로 사용자 세그먼트를 자동으로 만듭니다. 이메일 작업, 양식 제출 및 작성한 사용자 정의 필드를 기반으로 추가 세그먼트를 작성할 수 있습니다.

자동 응답기를 생성하여 유사한 이벤트를 기반으로 이메일을 보낼 수도 있습니다. 이메일을 열지 않았거나 잠시 동안 클릭하지 않은 비활성 연락처를 되돌 리도록 설계된 템플릿 ("Win-back"템플릿 포함)을 사용할 수 있습니다.

캠페인 설정

Campaigner 뉴스 레터를 작성할 때 사용할 수있는 두 가지 도구 인 Smart Email Builder (시작할 수있는 많은 템플릿과 레이아웃을 제공하는 Smart Email Builder)와 HTML 코드를 허용하는 Full Email Editor가 있습니다.

뉴스 레터는 기본적으로 바닥 글에 전체 연락처 정보를 표시하지만이를 변경할 수 있습니다. 자동 회신 메시지를 작성하고 A / B 테스트를 수행하여 뉴스 레터 디자인뿐만 아니라 보낸 사람 주소 및 제목 줄도 변경할 수 있습니다.

뉴스 레터에 만족하면 즉시 보내거나 나중에 배포하도록 예약 할 수 있습니다. 예약 옵션을 시도했지만 정상적으로 작동했습니다. 매일, 매주, 매월 또는 매년 반복 일정으로 보내도록 선택할 수도 있습니다. 불행히도 GetResponse와 마찬가지로 수신자의 위치에 따라 특정 현지 시간에 캠페인을 보내는 옵션을 찾을 수 없었습니다.

추적 캠페인

뉴스 레터를 보낸 후에는 보고서 탭을 사용하여 성공 여부를 추적 할 수 있습니다. 각 캠페인에 대해 공개 및 클릭률과 응답 및 수신 거부 수를 확인할 수 있습니다. 원형 차트는 데스크톱 사용자와 모바일 사용자의 비율을 보여줍니다. 향상된 추적을 위해 Campaigner를 Google Analytics (GA)와 통합 할 수도 있습니다.

보고서에는 편리한 새로 고침 단추가있어 실시간 결과를 볼 수 있습니다. 이메일을 열고 링크를 클릭하면 거의 즉시 Campaigner 보고서에 등록되었습니다. 이 보고서를 내보낼 수도 있습니다. 내보내기가 완료되면 메시지 센터에서 파일을 찾을 수 있습니다.

고객 지원

Campaigner는 사용하기가 매우 쉽지만 도움이 필요한 경우 다양한 형태로 제공됩니다. 특정 작업을 수행 중이고 도움말 단추를 클릭하면 관련 도움말 섹션으로 자동 이동됩니다. 또한 Campaigner에는 중단 및 기타 문제를 경고하는 상태 페이지가 있습니다. 따라서 캠페인을 보내는 데 문제가 있다면 바로 그곳을 방문하십시오. 전화 및 이메일 지원은 연중 무휴 24 시간 이용 가능하며 최적입니다. 도움을 요청하는 전화를 받았습니다.

또한 Campaigner는 가입 할 때 시작하는 데 도움이되는 온라인 웹 세미나 링크와 함께 이메일을 발송합니다. 현재 웹 사이트에는 28 개가 넘는 웹 세미나가 있으며, 참여를 유도하기 위해 이메일 캠페인을 개인화하는 방법, 이메일 마케팅 캠페인을위한 전용 랜딩 페이지 작성 방법, 매력적인 이메일 사본 작성 방법 등을 알려주는 웹 세미나가 있습니다.

연방 통상위원회 (FTC) 웹 사이트에 따르면 CAN-SPAM 법에 대한 심층적 인 개요가 포함 된 Campaigner의 철저한 문서에서 대부분의 질문을 찾을 수 있습니다. 이메일, 상업 메시지 요구 사항 설정, 수신자에게 이메일 전송을 중단 할 권리를 부여하고 위반에 대한 엄격한 처벌을 철회합니다."

기본 마케팅 자동화

Campaigner의 대시 보드는 시중의 다른 자동화 소프트웨어만큼 화려하지는 않지만 기본 트리거 및 워크 플로우에 완벽한 사용하기 쉬운 도구입니다. 연락처를 쉽게 분류 할 수 있습니다. 사용자 정의 필드를 만들거나 목록을 사용하여 분류 할 수 있습니다. 이메일 작업을 사용하여 연락처를 다시 타겟팅 할 수 있습니다. 따라서 연락처의 하위 섹션이 지난 달 (또는 설정 한 날짜) 내에 전자 메일을 열지 않은 경우 목록 분류 도구에서 바로 대상을 다시 지정할 수 있습니다. 추가 할 수있는 필터 수에는 제한이 없습니다. 그러나 필터를 많이 추가할수록 연락처를 찾고 이메일을 보내는 데 시간이 더 걸립니다. 이것은 HubSpot 및 Pardot와 같은 Editors 'Choice 마케팅 자동화 도구에서 찾을 수없는 약간의 제한 사항입니다. 또한 모든 필터를 추가 한 후 추가 한 연락처 수를 보려면 새로 고침 단추를 클릭해야합니다. 이 작업은 자동으로 즉시 수행되어야하지만, 근무일이 끝나거나 자정에 하루에 한 번씩 새로 고침됩니다.

이 도구는 반복 및 트리거의 두 가지 자동 응답 템플릿 만 제공합니다. 반복 이메일은 미리 예약 된 일정에 따라 전송됩니다. 트리거 된 이메일은 리드 육성 또는 소개 및 / 또는 감사 메시지 용으로 설계되었습니다. 되풀이되는 두 템플릿 중 되감기 및 되풀이 알림 자동화에만 액세스 할 수 있습니다. 윈백은 특히 판촉 또는 생일 메시지와 같은 것들을 위해 설계되었습니다. 초기 기준을 선택합니다 (즉, Jim이 이메일을받지 못했거나 이메일을 열지 않았거나 링크를 클릭하지 않은 경우). Campaigner는 이러한 전자 메일에 대한 표준 템플릿을 제공하지만 처음부터 편집하거나 디자인 할 수도 있습니다.

앞에서 언급했듯이 가장 섹시한 플랫폼은 아니지만 사용하기가 쉽고 이메일 템플릿이 적합합니다. 템플릿 편집기는 Microsoft Word처럼 보이도록 설계되었으므로 Microsoft Word 문서를 디자인 한 적이 있다면 이메일을 신속하게 디자인하고 발파 할 수 있습니다. "마지막 연락 날짜"를 선택한 다음 특정 메일 목록 또는이 기준에 맞는 모든 연락처를 선택할 수 있습니다. 불행히도 여러 목록에서 연락처를 선택하려면 두 개의 별도 캠페인을 실행하거나 목록을 병합해야합니다. 트리거 된 이메일은 비슷합니다. 연락처가 가입 양식을 통해, 수동으로 또는 온라인 서비스를 통해 추가 된 경우 자동 메시지를 작성하여 더 깊이 파이프 라인으로 가져올 수 있습니다.

워크 플로우는 다르게 동적으로 현대적으로 설계되었습니다. 왼쪽에서 오른쪽으로의 노드 맵을 사용하여 이메일 보내기, 지연 설정, 연락처 업데이트 및 조건 설정의 네 가지 "도구"중 하나를 드롭합니다. 불행하게도 이러한 도구 내의 트리거는 드롭 다운 목록을 통해 추가되므로 모든 트리거에 대해 여러 개의 창을 열고 닫을 수 있습니다. 조건 설정 도구를 사용하면 누군가 이메일을 열었거나 링크를 클릭했는지 확인할 수 있습니다. 가입 양식 및 기타 맞춤 제작 리드 생성 전술에 즉시 사용 가능한 작업에 유용한 사용자 지정 조건을 설정할 수도 있습니다. Campaigner를 사용하면 설계의 유효성을 검사하여 워크 플로의 작동 여부를 테스트 할 수 있습니다. 불행히도 Campaigner는 워크 플로 템플릿을 제공하지 않으므로 가입 양식을 기반으로 한 장기 리드 육성, 전자 메일 열기 등과 같은 간단한 작업에 플러그 앤 플레이 할 수 없습니다.

Campaigner는 소셜 미디어 자동화 도구, 검색 마케팅 기능, 모바일 응용 프로그램을 제공하지 않으며 보낼 수있는 전자 메일 수에 제한을두고 유기 CRM 도구를 제공하지 않습니다. 워크 플로는 전자 상거래 또는 엔터프라이즈 버전에서만 사용할 수 있습니다. Campaigner는 표준 이메일 마케팅 소프트웨어에 대한 편집자 선택이지만 마케팅 자동화를위한 HubSpot 및 Pardot의 디자인 및 기능에 충실하지 않습니다. 따라서 일회성 메시지를 보내는 것 이상을 원하거나 매우 기본적인 마케팅 자동화가 필요한 경우 마케팅 자동화를 위해 다른 곳을 찾고 싶을 것입니다.

훌륭한 이메일 마케팅 도구

Campaigner는 많은 유용한 기능을 제공하며 UI를 통해 기본 및 고급 기능에 쉽게 액세스 할 수 있습니다. 평일 오전 9 시부 터 오후 5 시까지만 제공되는 GetResponse와 달리 전화 지원은 연중 무휴 24 시간 제공됩니다. 무료 평가판에는 모든 기능이 포함되어 있지만 가입하려면 신용 카드가 필요합니다. GetResponse는 평가판을 요구하지 않습니다.

즉, 대부분의 조직의 요구를 충족시킬 수 있으므로 Campaigner를 사용해 보는 것이 좋습니다. Campaigner의 풍부한 기능은 혼잡 한 시장에서 눈에 띄고 이메일 마케팅 소프트웨어를위한 PCMag의 편집자 선택을 돕습니다.