모바일 장치를 다루는 변화하는 방법

규모에 상관없이 거의 모든 조직은 이제 조직과 개인이 소유 한 다양한 모바일 장치에서 정보 관리 문제에 직면하고있는 것 같습니다. 지난 1 년 동안 모바일 장치를 관리하기위한 도구와 해당 장치에서 실행되는 응용 프로그램 및 정보는 크게 발전했지만 이러한 도구는 여전히 빠르게 변하고 있다고 확신합니다.

거의 모든 솔루션은 이제 장치 관리를 넘어 컨텐츠 및 응용 프로그램을 관리하도록 설계되었습니다. 이는 도구가 현재 훨씬 더 많은 기능을 반영하는 범주의 이름이 MDM (Mobile Device Management)에서 EMM (Enterprise Mobility Management)으로 전환 될 정도로 널리 퍼져 있습니다. 또한 비즈니스 콘텐츠가 개인 정보 및 응용 프로그램에서 액세스 할 수없는 장치의 별도 영역에 배치되는 "컨테이너화"와 관련하여 더 많은 솔루션이 제공되고 있습니다. 예를 들어 회사 기밀 문서가 관리되지 않는 Dropbox에 저장되지 않도록하는 것이 목표입니다.

부분적으로, 이러한 추진은 하드웨어 제조업체가 더 많은 보안 기능을 장치에 구축함으로써 주도합니다. 예를 들어 애플의 새로운 iOS 7과 삼성이 SAFE 기술을 채택하고보다 안전한 녹스 환경 (컨테이너 솔루션 포함)은 디바이스를보다 안전하게 만들도록 설계되었습니다. 물론 BlackBerry의 최근 문제와 함께 더 많은 소비자 소유의 장치 ("자신의 장치 가져 오기"또는 "BYOD"라고 함)의 증가로 인해 많은 조직에서이 영역의 옵션을 다시 한 번 살펴 보았습니다.

지난 몇 주 동안 New York Interop 컨퍼런스와 Gartner 's Symposium / ITxpo에서 MDM 또는 EMM 툴의 가장 유명한 제조업체와 대화 할 기회가있었습니다. 또한 Interop 쇼에서 이러한 도구 중 일부를 배포하고 사용하는 경험을 공유 한 CIO 패널도 검토했습니다. 내 테이크 아웃은 분명합니다. 아무도 그들의 솔루션과 사용 방법에 완전히 만족하는 사람이 없습니다. 편의성과 보안 사이에는 항상 상충 관계가 있습니다. 그리고 왜 그것이 장기적으로 의미가 있는지 궁금 하긴하지만 데스크톱과 노트북을 관리하고 스마트 폰과 태블릿을 관리하기위한 다양한 도구가 계속 필요합니다.

다음은 EMM 또는 MDM 분야에서 주요 공급 업체의 인상입니다.

Alan Dabbiere 에어 워치 회장은 자신의 회사가 가장 많은 직원을 보유하고 있으며 가장 많은 직원을 보유하고 있다고 밝혔다. 시장에는 4 개의 큰 경쟁자가 있었고 다른 3 개는 Citrix, Fiberlink 및 Mobile Iron입니다. Dabbiere는 다른 솔루션 중 가장 중요한 솔루션 일 수 있습니다. Good은 다른 제품을 사용하여 순수한 모바일 장치 관리를 제공하고 BlackBerry가 다른 장치를 지원하지 않는 제품을 제공하는 데있어 "무책임"하다고 말합니다. 다른 하드웨어 제조업체.

Airwatch는 최근 이메일 첨부 파일을 안전한 영역에 배치하고 컨텐츠를 사물함에 푸시 (팜플렛 또는 비디오를 영업 사원에게 보내는 것을 포함), 문서 공동 작업 및 데이터 손실 방지와 같은 기능을 허용하는 Secure Content Locker를 추가했습니다.

블랙 베리의 엔터프라이즈 제품 관리 담당 수석 이사 인 제프 홀 러런 (Jeff Holleran)은 역겨운 소식에도 불구하고 블랙 베리는 큰 설치 기반, 훌륭한 실적, 은행에 26 억 달러, 부채가 없기 때문에 신생 기업보다 훨씬 강력하다고 말했다 매년 돈을 모아야합니다. 그는 BlackBerry Enterprise Server 10 (BES 10)으로의 전환이 실제로 잘 진행되고 있으며 현재 테스트 및 프로덕션에서 25, 000 대 이상의 서버를 사용하고 있으며 BES 4에서 BES 5 로의 업그레이드보다 더 빠르게 진행되고 있다고 말했습니다.

홀러 란은 블랙 베리가 자사의 새로운 멀티 플랫폼 클라우드 기반 솔루션을 선보이고 있다고 말했다. 홀러 란은 애플리케이션 랩핑을 기반으로 한 안전한 컨테이너와 이메일, 캘린더, 연락처 지원 기능을 기본 경험과 일치 시킨다고 밝혔다. iOS 및 Android에있는이 회사의 BES 10 클라이언트에는 BlackBerry 보안 작업 공간, 보안 브라우저 및 Microsoft Office 문서를보고 편집 할 수있는 DocsToGo 프로그램이 포함되어 있습니다. OpenPeak와 같은 회사에서 라이센스를받은 기술과 BlackBerry의 자체 기술을 조합하여 사용합니다.

Citrix Systems 모바일 부사장 인 Ahmed Datoo는 회사가 경쟁 업체보다 더 광범위한 솔루션을 제공 할 수있는 방법에 대해 이야기했습니다. Citrix의 기존 원격 데스크톱 및 애플리케이션 솔루션 (Xen Desktop 및 XenApp)을 포함한 다양한 제품이 있습니다. ActiveSync 프록시를 제공하는 Netscaler 장비; ShareFile 모바일 파일 공유 응용 프로그램; @Work Mail 보안 메일 클라이언트; 작년에 인수 한 EMM 제품인 XenMobile (이전 Zen Mobile). 그는 이러한 제품이 함께 작동 할 수 있다고 언급했습니다. 예를 들어 메일을 통해 액세스 할 수있는 첨부 파일을 ShareFile에 배치 할 수 있습니다.

그는 여전히 제품 통합에 더 많은 노력을 기울여야한다고 주장하지만 다양한 솔루션을 통해 조직에 유연성을 제공하는 방법에 대해 이야기했습니다. 그러나 일부 조직에서는 이러한 제품을 통해 회사에서 장치에 대한 개인 정보를 볼 수 있다는 인식으로 인해 MDM과의 반발을 경험하고 있습니다. 따라서 사용자 소유 디바이스를위한 MDM이없는 안전한 컨테이너를 찾고있는 사람들이 더 많다고 그는 말했다.

MaaS360을 만드는 Fiberlink의 Christopher Clark 회장은 EMM 시장의 초점이 경영에서 보안으로 이동했으며 현재 협업을 향하고 있다고 말했다. 그는 정보에 대한 액세스가 직원의 신원, 위치 및 데이터 사용에 따라 달라지는 분석에 더욱 중점을 두어 향후 18 개월에서 24 개월 안에 더욱 발전 할 것으로 기대합니다. 그는 관리가 항상 중요 할 것이지만 이것이 제공되는 방식은 변할 것이라고 말했다.

예를 들어, 학교는 현재 MaaS360과 같은 시스템을 사용하여 보안 웹 브라우징과 함께 수백 개의 앱 (예: 교과서)을 학생에게 배포하는 것을 관리하고 있습니다. 경우에 따라 제한된 기간 동안 장치에 응용 프로그램을 설치하고 싶을 수도 있으므로 전체 장치를 관리하는 대신 보안 터널을 통해 액세스하여 응용 프로그램을 보호해야합니다.

컨테이너 기술로 수년간 명성을 얻은 Good Technology의 CEO 인 Christy Wyatt는“컨테이너화는 이제 화두가되었습니다. 그녀는 이것이 장치의 경계를 확보하는 것만으로는 충분하지 않으며 데이터를 소유 한 사람이 장치 사용 방법을 제어하기를 원한다는 것을 인정하는 것이라고 말했습니다. 그녀는 현재 데이터를 보호 할 수있는 방법이 많이 있지만 회사의 Good Dynamics 솔루션을 참조하면서 보안을 유지하면서 노출되고 소비 될 수있는 서비스 메시를 생성 할 것이라고 믿고 있습니다. 그녀는 이것이 컨테이너를 만드는 것이 아니라 보안을위한 플랫폼이라고 말했습니다.

Wyatt는 회사의 Good For Enterprise 클라이언트 (메일, 일정 및 연락처 용)가 사용자 경험 관점에서 "혼합 백"임을 인정했습니다. 이 회사는 다음 버전에서이를 개선하기 위해 노력하고 있습니다.

MobileIron의 전략 담당 부사장 인 Ojas Rege는 MDM이라는 용어가 범주로 EMM으로 바뀌는 것을 인정했지만 "모바일 IT"라고 부르는 것을 선호합니다. 완벽한 용어. 그는 이제 거의 모든 공급 업체가 여러 모바일 운영 체제, 응용 프로그램 및 콘텐츠 및 최종 사용자 소유 장치에 대한 지원에 중점을두고 있다고 말했습니다.

그는 블랙 베리가 직면 한 문제로 인해 모든 CIO가 해당 범주를 다시 한 번 살펴 보았지만, 기업마다 기본적인 보안을 원하는 것 (예: Apple iOS7의 "Managed Open In"기능과는 다른 접근 방식을 취하고 있음)) 보안 컨테이너에 중점을 둔 매우 안전한 솔루션을 원하는 규제 산업의 사용자에게 적합합니다. 그의 회사는이 모든 분야에서 솔루션을 제공한다고 그는 말했다. 장기 추세는 "Bring Your Own PC"에 대한 것입니다. 조직은 현재 대부분의 기업이 수행하는 심층 관리 대신 현재 Mac OS X 및 Windows 8.1의 MDM 기능 기반 솔루션을 사용하여 기본 또는 조명 관리를 제공합니다. 그들의 PC에.

판매 부사장 인 Ron Hassanwalia는 SOTI는 기업 조달 기기, 특히 소매 솔루션에 사용되는 모바일 키오스크와 같은 미션 크리티컬 애플리케이션에 사용되는 기기에 더 집중된 것으로 보인다고 말했다. 그는 안티 바이러스와 같은 기능을 통해 장치를 훨씬 더 잠글 수있게 해주는 선도적 인 OEMS의 지원을 기반으로 안드로이드 시스템에 추가 된 루트 레벨 인 Android Plus를 제공한다고 말했다. 이 회사는 원격 제어 및 지원 데스크 지원과 같은 기능을 제공하며 개인용 스마트 폰보다 더 특정한 비즈니스 작업에 사용되는 장치 용으로 설계되었습니다.