의견 의심스러운 사용자 만족도 조사는 애플을 공격 | 존 c. 드보락

의심스러운 사용자 만족도 조사는 애플을 공격 | 존 c. 드보락

비디오: Hì i í i i í i i ì (12 월 2024)

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Anonim

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OnDevice Research에서 실시한 사용자 만족도 조사에는 320, 000 명 이상의 스마트 폰 사용자가 참여했습니다. 흥미롭게도 iPhone 5는 5에서 마지막으로 10에서 8.23을 기록했습니다. 그러나 가장 이상한 부분은 Motorola Atrix HD가 8.57로 처음에 나온 것입니다. 가운데에는 Motorola Droid Razr M (8.5), HTC Rezound 4G (8.32) 및 Samsung Galaxy Note II (8.26)가 있습니다.

글쎄, 이것은 공식적으로 가장 성가신 설문 조사입니다. 우선, 가장 높은 점수와 가장 낮은 점수가 서로의 점수보다 작을 때 통계적으로 중요한 차이가 있습니까?

둘째, 사용자가 다른 전화를 경험 한 적이 있습니까? 우리가 아는 한, 전화, 특히 iPhone은 소유자가 더 잘 알지 못했지만 자신이 가진 것을 좋아했기 때문에 과대 평가되었습니다. 누가 모토로라 전화를 사나요? 분명히, 그것은 스마트 폰 장면의 초보자 일 것이므로 스마트 폰의 이점에 압도되어 Motorola를 매우 높게 평가합니다.

모토로라는 대량 판매로 시장을 개척하지 않고있다.하지만이 가짜 설문 조사는 판매를 활용하는 데 사용될 수 있지만. 그러나 실제 판매 및 마케팅에 대한 Google의 실마리는 없기 때문에 이런 일은 일어나지 않을 것입니다. 물론 구글이이 설문 조사에 자금을 지원한다면이 모든 것을 되돌려받을 수있다.

어쨌든, 조사는 애플을 나쁘게 만들기 위해 명확하게 수행되었습니다. 사실, 다른 아이폰을 구매하는 심각한 아이폰 사용자는 거의 없습니다. iPhone에 낮은 점수가 표시되면 장치에 문제가있는 일반 사용자의 것입니다.

예를 들어, 내 아들은 iPhone 4의 홈 버튼이 더 이상 작동하지 않으며 Verizon이나 Apple도 문제를 해결하기 위해 아무것도하지 않아 전화 이외의 다른 용도로는 전화를 사용할 수 없기 때문에 iPhone을 싫어합니다. 그는 그것을 조사했으며 분명히이 하나의 움직이는 부분의 문제가 널리 퍼져 있습니다. 그에게 고객 설문 조사를 제공하면 당신은 그가 미움에서 결과를 낮게 볼 것이라고 확신 할 수 있습니다.

대부분의 안드로이드 폰 제조업체, 특히 모토로라와 HTC는 애플의 홈 버튼과 같은 중대한 실패 지점이 있다는 생각을 버렸다. 휴대 전화를 사용할 수 없도록하려면 전체 휴대 전화가 터치 스크린 수준에서 실패해야합니다. (참고: 나는 야생에서 모토로라 스마트 폰을 본 적이 없다.)

나는 실제로 애플 순위가 인위적으로 펌을 완벽하게 또는 거의 완벽하다고 평가 한 mavens에 의해 펌핑된다고 믿는다. 이 팬 보이는 죽은 홈 버튼으로 사람들의 지나치게 부정적인 입력에 대응합니다.

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나는 아들에게 화면을 깨고 피 묻은 붕대 손으로 전화를 들고 Apple Store에 들어가서 샤드가 매일 그를 자르고 있음을 암시했다. 전화는 Apple의 책임 문제입니다. 깨진 유리 조각으로 잘린 사람을 알고 있었기 때문에 이것을 제안했습니다.

애플은 지난 6 년간 스마트 폰 시장을 소유하고 있으며 업계의 Model T Ford가되고 있습니다. 헨리 포드는 경영진이 새로운 무언가를 강요 할 때까지 모델 T를 시장에 내놓았다. 그 이후 경쟁은 포드를 지나쳐 확대되었다. 우리는 아마도 제품의 iPhone 5S 새로 고침을 곧 기대할 수 있지만 그 후에는 근본적으로 새로운 것이 있다고 생각합니다. 그것은 모든 사람들이 다시 흥분하게 할 것입니다.

그러나 먼저 홈 버튼 문제를 해결하십시오!

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