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어제 TabTimes 태블릿 전략 컨퍼런스에서는 1 년 전에 보았던 파일럿 테스트가 아니라 비즈니스 프로젝트의 일환으로 더 많은 회사에서 태블릿을 배포하는 방법을 살펴 보았습니다.
예를 들어 아메리칸 항공의 항공 운항 기술 부사장 인 패트릭 오키프 (Patrick O'Keefe)는 항공사의 모바일 기기 사용 방식에 대해 이야기했습니다. 아이 패드는 8, 600 명의 조종사가 전통적으로 가지고 있던 키트 백을 대체하고 있으며, 여기에는 3, 000 페이지의 터미널 차트와 회사 비행 매뉴얼을 포함하여 40 파운드의 종이로 채워져 있습니다. 오키프는 5 월 말에 모든 조종사가 대신 아이 패드를 휴대 할 것이라고 말했다. 조종사 부상의 가장 큰 원인은 무거운 가방을 운반하는 것인데, 이로 인해 짐이 가벼워지고 매년 백만 달러 이상의 연료가 절약됩니다. 지금까지 미국은 유일하게 비행의 모든 단계에서 iPad를 사용할 수있는 항공사입니다.
이 회사는 또한 비행 참석자가 비행중인 품목을 판매하고 회사 이메일에 액세스하며 SABER 예약 시스템과 상호 작용할 수 있도록 Samsung Galaxy Notes를 배포하고 있습니다. 일반적으로 이것은 여행 상태에 대한 정보를 포함하고 가능한 경우 무선 인터넷을 사용하여 게이트 변경과 같은 정보를 수집함으로써 여행자와보다 "개인화 된 상호 작용"을 만들도록 설계되었습니다. 그는 16, 800 대의 이러한 장치가 다음 달 말까지 (각 승무원 당 하나씩) 배포되어 회사가 2006 년부터 사용한 온보드 판매 레코더를 대체 할 것이라고 말했다.
이 회사는 170 개의 Galaxy Tabs를 "ConciergeKey Tablets"로 배포하여 회사의 컨시어지가 더 높은 가치의 고객에게 더 나은 서비스를 제공 할 수 있도록합니다. "YADA (Your Assistance Delivered Anywhere)"라는 시스템은 게이트 요원이 카운터 뒤에서 나와 iPhone을 사용하여 고객에게 탑승권과 수하물 태그를 가져올 수있는 파일럿입니다. RampLink는 수하물 취급을 개선하도록 설계되었으며 다른 태블릿은 유지 보수를 개선하기 위해 테스트되고 있습니다.
O'Keefe는 회사가 Apple과 Android 기기를 모두 사용하고 있으며 다른 위치와 애플리케이션에 다른 기기를 배포 할 수 있다고 밝혔다. 그는 애플리케이션 개발에 대한 항공사의 접근 방식은 "상대적으로 플랫폼에 구애받지 않는다"고 말했다. 그러나 개별 플랫폼을 활용하는 것이 중요하다. 미국은 거친 정제와 달리 비교적 가벼운 경우에 표준 장치를 사용하는 것이 더 행복합니다.
"기술의 역할은 새로운 미국인을 창조하는 데 중요하다"고 그는 말했다. 항공사는 파산을 끝내고 미국 항공과 합병 할 계획입니다.
제약 회사 인 사노피 (Sanofi)의 모빌리티 엔지니어링 책임자 인 브라이언 카츠 (Brian Katz)는 의사에게 정보를보다 쉽게 제공하고 프리젠 테이션을 더 개인화하고 데이터 수집 오류를 줄이며 의사가 직접 제품에 서명 할 수 있도록 태블릿을 영업 인력에게 제공하는 것에 대해 이야기했습니다. 태블릿에. 그 결과, 태블릿은 여행용으로 사용되는 동안 랩톱은 집이나 사무실에 머무르는 경향이 있으므로 랩톱 교체는 3 년에서 5 년마다 지연 될 수있었습니다.
그는 사람들이 너무 복잡하고 기능이 무겁기 때문에 사람들이 사용하기 싫어하는 "신뢰할 수있는"응용 프로그램을 피해야 할 필요성에 대해 매우 분명했습니다. 모바일 애플리케이션은 사용자의 요구에 중점을 두어야하며 범위를 그 기능으로 만 제한해야한다. 그는 데스크톱 애플리케이션으로 시작한 다음 모바일 애플리케이션을 만들 수 없으며 대신 휴대폰, 태블릿 및 랩톱에서 애플리케이션이 달라야한다고 제안했다.
전반적으로 모바일은 비즈니스 전략의 일부이지만 이동성은 그 자체로는 전략이 아닙니다. 중요한 사업 전략입니다.
회의에서 BYOD의 다음 단계에서 패널을 검토했습니다. 개념은 모바일 장치 관리 (MDM)가 여전히 중요하지만 많은 조직이 그 이상으로 나아가 야한다는 것입니다. Bigtincan의 영업 부사장 Andrew Berman은 조직의 모바일 컨텐츠 관리 시스템에 대해 설명했습니다. 여기에는 장치에 상주하며 편집 및 관리 할 수있는 문서에 액세스하고 저장할 수있는 보안 컨테이너가 포함됩니다. Apperian의 제품 마케팅 디렉터 인 Steve Skidmore는 회사 플랫폼에 대해 이야기했습니다.이를 통해 조직은 타사 및 사용자 정의 응용 프로그램을 모두 랩핑, 관리 및 배포 할 수 있습니다.
