오늘 오후 블룸버그 엔터프라이즈 기술 서밋 (Bloomberg Enterprise Technology Summit)에서 열린 대화에서 Vivek Kundra (위)는 2009 년부터 2011 년까지 열린 최초의 연방 최고 정보 책임자 (CIO)가 직면 한 문제에 대해 이야기했습니다.
"중세 기술을 물려받은 것처럼 느꼈다"고 그는 정부가 1960 년대 기술 혁신의 중심지 였지만이 센터는 1980 년대에 다국적 기업과 2005 년 경 소비자 웹으로 이전했다고 언급했다.
연방 정부는 IT 지출에서 800 억 달러를 관리하지만 Kundra는 일정이 수년이 지난 프로젝트에서 270 억 달러를 나타내는 PDF 출력물을 수령 한 첫날을 회상했습니다.
쿤 드라는 어떻게 싸웠습니까? 그의 가장 큰 자산은 정부 프로세스에 대한 그의 순진한 자산이라고 그는 말했다. 그는 의회에 다음 60 일 이내에 시민들이 세금을 어디에 지출하는지 알 수있는 IT 대시 보드를 만들 것이라고 말했습니다. 모든 주요 프로젝트의 성과. 이로 인해 많은 개별 CIO가 불행 해졌지만 일주일 내에 한 기관이 45 개의 프로젝트를 중단하고 그 중 4 개를 죽였습니다. 그는이 과정에서 3 개월 이내에 30 억 달러의 비용을 절감 할 수 있다고 밝혔다.
정부의 IT 시설은 1998 년 약 400 개에서 2009 년 2, 000 개 이상으로 증가했으며 Kundra는 모든 성장을 합리화 할 필요성에 대해 논의했습니다. 이것은 정치적 이유로 발생하는 것이 아니라 새로운 응용 프로그램을 지원하기 위해 새로운 센터를 설정하기가 쉽기 때문입니다.
성공의 한 예: 학생이 제대로 작성하지 못한 수백 개의 질문이있는 학생 지원 양식. 국세청은 많은 자료를 가지고 있었지만 법적으로는 교육부와 공유 할 수 없었습니다. 그는 간단한 해결책은 학생들이 IRS 데이터를 BOE 양식으로 다운로드하여 70 개의 질문을 채울 수있는 작은 응용 프로그램이라고 말했다.
Kundra는 CIO가 혁신 처리 방식을 선택할 수 있다고 말했다. 그들은 그것을 받아들이거나 "Dr. No."가 될 수 있습니다. 그는 공무원이 Dropbox와 같은 서비스를 사용하여 CIO를 우회하는 것을 발견했습니다. 우리는 새로운 컴퓨팅 모델로 새로운 시대에 접어 들면서 "클라우드 우선"컴퓨팅 정책을 제정했습니다.
Kundra는 이제 Salesforce.com의 신흥 시장 부사장으로, 신흥 시장이 아니라 회사를 위해 신흥 시장을 의미합니다. 그는 영국, 일본, 아이티와 같은 다른 국가에서도 클라우드 우선 정책을 채택하고 있다고 설명했다.
그는 정부와 기업 모두 IT 분야에서 큰 비중을 차지하고 있지만 백 오피스 운영에 집중하고 있지만 일반 사용자는 정보를 기다리고 있다고 지적했다. 모든 CIO는 이제 비즈니스 가치, 수익 창출 및 비즈니스의 기본 변화 방법에 대해 생각하기 시작해야합니다.
특히 그는 소셜 네트워크가 특히 모든 회사를보다 고객 중심으로 만드는 방법에 대해 이야기했습니다. Salesforce에서의 새로운 역할에서 고객과의 대화에는 일반적으로 회의실에 CIO가 있지만 토론은 비즈니스 측면에서 이루어집니다.
Kundra는 개인 정보 보호 및 보안에 대해 질문을 받았으며 모든 것이 투명성에 달려 있다고 말했습니다. 그는 개인 정보 보호 정책을 단순화해야한다고 제안했습니다.
그가 알고있는 것을 알고 정부로 돌아온다면, 법을 통과시키는 데 시간이 오래 걸리기 때문에 의회와 더 긴밀하게 협력 할 것이라고 말했다. 그는 실제로 당파적인 문제 때문이 아니라 단지 시간이 걸리기 때문이라고 그는 말했다. 또한 공공 회사가 분기별로보고하는 방식과 유사하게 IT 프로세스의 각 부분에 대해 분기 별 성과 측정을 구현할 것입니다.
Kundra는 정부가 자연 독점이므로 기존 관행으로 사업을 계속할 수는 있지만 사업은 할 수 없다고 설명했다. 그는 모든 비즈니스가 직면 한 가장 큰 문제는 조직이 멸종 위기에 처해 있는지 여부, 즉 아마존이 직면 한 국경이되거나 넷플릭스가 직면 한 블록버스터가되는지에 관한 것이라고 말했다.
