리뷰 Getresponse 검토 및 평가

Getresponse 검토 및 평가

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Anonim

GetResponse (월 15 달러부터 시작)는 특히 전자 메일 마케팅 솔루션을 제공합니다. 특히이 범주의 편집자 선택 수상자 인 Campaigner 및 Mailchimp와 같은 리더가 제공하는 최첨단 기능이 필요하지 않은 소규모 기업을 대상으로합니다. 중소기업 (SMB) 관점. GetResponse가 눈에 띄는 영역 중 하나는 일부 경쟁 업체가 전자 우편 마케팅 도구로 범위를 벗어난 마케팅 자동화 기능을 통합하는 데 있습니다. 여기에는 괜찮은 분석뿐만 아니라 다소 긴 타사 통합 가능성 목록이 포함됩니다.

가격 및 기능

이메일 마케팅 가격은 매우 다양하기 때문에 검토 한 각 서비스에 가입하기 위해 마케팅 데이터베이스에 2, 500 개의 연락처가있는 소규모 비즈니스에 소요되는 비용을 계산했습니다. 이 연락처 수를 사용하면 GetResponse의 가격표는 한 달에 25 달러이며 이는 우주에서 볼 수있는 가장 저렴한 가격 중 하나입니다. GetResponse가 이메일 전송 한도를 부과하지 않는다는 것을 고려할 때 이것은 훨씬 더 나은 거래가되며, 이는 이메일 마케팅 서비스에서 일반적인 관행이되고 있습니다.

GetResponse는 다양한 계획을 제공합니다. 가장 저렴한 요금은 월 15 달러 이메일 옵션으로 최대 1, 000 명의 가입자에게 연락 할 수 있습니다. 100, 000 개의 컨택에 대해 월 최대 450 달러까지 확장 할 수 있습니다. 각 계획은 월 단위로 제공됩니다. 연간 계약에 가입하면 모든 계층의 가격이 18 % 하락합니다. 2 년 동안 선불 결제하면 30 % 할인이 적용됩니다. Campaigner는 연간 가입에 대해 그러한 할인을 제공하지 않습니다.

5, 000 명의 가입자에 대해 월 $ 49로 시작하고 무제한 웨비나 기능, 무제한 방문 페이지 및 고급 마케팅 자동화를 추가하는 GetResponse의 Pro 계획은 가장 인기있는 계획입니다. 특화된 기업 및 비영리 계획도 있습니다. GetResponse는 취소 된 계정에 대한 환불을 제공하지 않으므로 서비스가 귀하에게 적합한 지 결정할 때까지 적어도 한 달에 한 번 시작하는 것이 좋습니다.

마지막으로 GetResponse를 살펴본 후이 회사는 CRM (고객 관계 관리)을위한 Salesforce 통합과 웹 세미나를 실행하여 리드를 수집하는 기능을 추가했습니다. 또한 직원이나 프리랜서를위한 로그인이 필요하거나 여러 클라이언트에 대한 이메일 마케팅을 수행해야하는 경우 계정에서 여러 사용자를 지원합니다. 처음 다섯 사용자 계정은 한 달에 $ 20이고 추가 사용자는 한 달에 $ 5입니다. 또한 무료 평가판 서비스는 250 개에서 1, 000 개로 확장되었으며 이는 큰 문제입니다.

GetResponse는 WordPress 통합도 추가했습니다. 이 기능을 사용하면 GetResponse 랜딩 페이지 편집기에서 랜딩 페이지를 만든 다음 WordPress에서 페이지를 선택하고 디렉터리 이름을 지정한 다음 페이지를 게시 할 수 있습니다. 방문 페이지를 WordPress와 통합하면 웨비나 및 프로모션 페이지를 작성하고 팝업을 사용하여 더 많은 대화를 생성 할 수 있습니다.

가입은 간단합니다. 이메일 주소와 이름 만 입력하면 GetResponse가 활성화 이메일을 보냅니다. 인증 링크를 클릭하면 등록을 계속하면서 휴대 전화 번호를 제공하여 텍스트로 인증 코드를받을 수 있습니다. 마지막으로 GetResponse를 검토 할 때 세 번의 시도 후에도 텍스트 확인을받지 못했으며 결국 지원팀에 문의해야했습니다 (채팅을 통해 도움이 됨). 이번에는 첫 번째 시도에서 몇 초 만에 텍스트를 받았습니다.

가입자 목록 작성

GetResponse는 가입자 목록을 작성하는 몇 가지 방법을 제공합니다. 연락처 목록이 비교적 작은 경우 전자 메일 주소를 입력하거나 복사하여 붙여 넣을 수 있습니다. 더 큰 목록의 경우 여러 파일 형식을 업로드하거나 Google, Salesforce, Zendesk Support 등의 타사 서비스에 연결할 수 있습니다. 모든 서비스가 타사 주소록에서 연락처를 가져올 수있는 것은 아니므로 GetResponse의 승리입니다. 목록을 가져 오려면 BriteVerify라는 파트너 서비스를 통해 목록을 실행하면 유효하지 않은 전자 메일 주소를 걸러 낼 수 있습니다. GetResponse 고객은 10 % 할인을받습니다.

업로드 옵션 (CSV 파일)과 Google 주소록을 통해 계정에 연락처를 추가했습니다. 파일을 업로드 한 후 GetResponse와 일치하도록 필드를 매핑해야 할 수도 있습니다. 이 테스트에서는 이름이 올바르게 매핑되었지만 이름은 올바르게 매핑되지 않았습니다. 성 필드가 이미 사용 중임을 나타내므로성에 대한 사용자 정의 필드를 만들어야했습니다. 이메일 주소 문제로 인해 목록이 거부되었다는 메시지를 나중에 받았습니다. Mailinator를 사용하여 여러 개의 일회용 주소를 생성했기 때문에 이것은 의미가 있습니다.

Google 주소록을 사용하여 가져올 때 이름, 성, 이름 및 이메일 필드가 일치했습니다. 또한 매핑해야 할 두 개의 전화 번호 필드를 가져 왔습니다. 그러나 수입하지 않기로 결정했습니다.

가입자를 추가하면 위치, 공개 요금 및 기타 기준으로 목록을 분류 할 수 있습니다. GetResponse의 새로운 마케팅 자동화 캠페인의 일환으로 위치, 열기 및 클릭, 자동 응답 순서를 기반으로 사용자를 타겟팅 할 수있는 고급 분할 기능을 활용할 수도 있습니다. 다른 기능으로는 장바구니 이탈과 같은 온라인 장바구니 도구가 있습니다.

GetResponse에는 웹 사이트에 포함 할 양식을 만들어 뉴스 레터 가입을 요청하거나 주문 양식, 피드백 양식, 이벤트를 만들 수있는 도구가 있습니다. 가입, 등. 또한 GetResponse를 사용하여 방문 페이지 및 설문 조사를 작성하고 뉴스 레터를 Facebook 및 Twitter에 게시 할 수 있습니다. 마지막으로 A / B 테스트를 수행하여 다양한 뉴스 레터 형식, 제목 및 기타 요소를 시험해 볼 수 있습니다.

GetResponse 캠페인 설정

이 서비스는 캠페인 작성을위한 두 가지 도구 인 템플리트가있는 이메일 작성기 도구와 HTML 도구를 제공합니다. 후자는 자신의 코드를 편안하게 제공하는 사용자에게 유용합니다. Email Creator Tool을 사용하면 처음부터 시작하거나 수백 개의 제공된 템플릿 중 하나를 사용할 수 있습니다. 엠마에서 볼 수있는 깔끔한 디자인뿐만 아니라이 카테고리의 편집자 선택 추천인 Campaigner 및 Mailchimp와 비교할 때 많은 사람들이 바쁘기 때문에 템플릿을 새로 고칠 수 있습니다.

뉴스 레터를 미리 보면 여러 브라우저, 이메일 프로그램 및 모바일 장치뿐만 아니라 데스크탑에서도 어떻게 보이는지 확인할 수 있습니다. 그렇게하면 스팸 점수를 받게됩니다. 이는 이메일 프로그램이 의심스러운 것으로 표시 한 용어를 실수로 사용했을 수 있으므로 유용합니다. 이 회사는 모든 사용자가 2003 년 CAN-SPAM Act 및 이와 유사한 국제법을 준수해야합니다.

뉴스 레터를 바로 보내거나 나중에 예약하거나 시간 여행을 사용하여 현지 시간을 기준으로 수신자에게 뉴스 레터를 전달할 수 있습니다. 예를 들어, 시간대에 관계없이 구독자가 현지 시간으로 오전 9시에 뉴스 레터를 받도록 할 수 있습니다. 또한 GetResponse에는 가입자에게 메일을 보낼 최적의 시간을 예측하여 자동으로 그 시간에 배달하는 완벽한 타이밍 기능이 있습니다. 회사는 이로 인해 공개 율이 23 % 증가하고 클릭률이 20 % 증가 할 수 있다고 말합니다.

가입자의 생일, 프로필 변경 확인 또는 수집 한 기타 특정 데이터를 비롯한 특정 요인에 따라 뉴스 레터 및 자동 응답기 메시지를 보낼 수도 있습니다. 시간 기반, 클릭, 개설, 구독 또는 목표 달성 중에서 선택하여 시작하십시오. 유형을 선택하면 매개 변수를 설정합니다. 예를 들어, 사용자가 뉴스 레터를 구독하면 지정된 시간 내에 환영 메시지를 보내거나 후속 이메일을 보낼 수 있습니다. 자동 응답 메시지가 활성화되는 요일을 설정할 수도 있습니다.

캠페인에 만족하면 모든 구독자에게 캠페인을 보내거나 수동으로 구독자를 추가하거나 저장된 검색을 사용할 수 있습니다. 그러나 마지막 섹션을 파악하기 위해 도움말 섹션을 참조해야했습니다. 결과 화면의 왼쪽 하단에 동작 버튼이 있으며 옵션 중 하나는 검색 저장입니다. 다른 옵션으로는 캠페인 복사 또는 이동, 사용자 정의 필드 추가, 내보내기 및 태그가 있습니다. 이 시점에서 가입자를 태그하거나 해당 정보를 사용하여 캠페인을 보낼 때 연락처를 타겟팅 할 수 있습니다. 태그가 할당 된 상태에서 저장된 검색을 사용하여 해당 검색에 뉴스 레터를 보낼 수 있습니다.

그런 다음 완벽한 타이밍 기능을 사용할지 또는 일정을 예약할지 또는 즉시 보낼지 선택할 수 있습니다. 전송하면 카운트 다운 시계가 60 초에서 카운트 다운됩니다. 전송이 0에 도달 할 때까지 취소 할 수 있습니다.

캠페인 추적

한 페이지에서 모든 캠페인을 볼 수 있기를 바랍니다. 여기에는 전자 메일을받은 연락처 수 및 열린 수와 같은 최상위 정보가 표시됩니다. GetResponse에는 Google Analytics (GA) 통합을 포함하는 간단한 추적 도구가 있습니다. 이 도구에는 새로 고침 단추가 없으며 (많지 않음) 전자 메일을 열 때 보고서를 업데이트하기 위해 브라우저를 새로 고쳐야했습니다.

일반적으로 이메일을 열거 나 클릭 한 후 몇 분 안에 업데이트되었습니다. 받은 편지함으로 보고서를 전달할 수도 있습니다. 편리합니다. 마지막으로 GetResponse를 테스트했을 때 가입자 정보를 볼 수 없었지만 이번에는 연락처 세부 정보, 수신 한 캠페인 기록 및 개설 또는 클릭 여부를 쉽게 찾을 수있었습니다. 또한 Campaigner는이 옵션을 제공하여 향후 이메일과 특정 고객 및 고객 세그먼트를 대상으로 지정할 수 있습니다.

견고한 마케팅 자동화

GetResponse는 동급 최고의 마케팅 자동화 제품군을 제공합니다. 자동화 워크 플로는 작업, 조건 및 필터의 세 가지 요소를 기반으로합니다. 워크 플로 페이지로 조건을 끌어서 놓기 시작합니다. 여기에는 "이메일 수신"또는 "목록에 가입"과 같은 것들이 포함됩니다. 다음으로 조건에 대한 응답으로 수행 할 동작을 끌어다 놓습니다. 작업에는 연락처를 보낼 메시지, 연락처를 추가 할 목록, 기타 가능성이 포함됩니다. 이 워크 플로 환경 내에서 사전 설정된 워크 플로 목표를 얼마나 빨리 달성했는지에 따라 작업과 조건 사이에 선을 그려서 다른 워크 플로 단계 사이에서 수신자를 앞뒤로 끌 수 있습니다.

마케팅 자동화를위한 편집자 선택 인 Pardot 및 HubSpot과 마찬가지로 GetResponse에는 대화 형의 반응 형 전자 메일 마케팅 기능을 제공하는 깔끔한 워크 플로 기능이 많이 있습니다. 예를 들어 워크 플로우에서 워크 플로우로 컨택을 범프 할 수 있습니다. 태그를 워크 플로로 끌어서 놓아 워크 플로의 다른 단계를 통해 끊거나 탐색 한 연락처에 레이블을 지정할 수 있습니다. 이를 통해 양성 캠페인을 통해 이동 한 연락처 파일을보다 친숙한 연락처 목록으로 이동하거나 원하는대로 육성 캠페인을 수행하지 않은 사람을 응답하지 않는 것으로 태그 할 수 있습니다. GetResponse를 사용하면 응답하지 않는 사람을 지정하기 전에 특정 시간 동안 대기 할 조건을 설정할 수 있으므로 응답하지 않는 사람을 결정하는 방법은 사용자에게 달려 있습니다.

GetResponse의 필터 옵션을 사용하면 연락처 블록을 지정하여 목록에 들어간 시점에 따라 워크 플로의 다른 경로를 경험할 수 있습니다. 예를 들어, 처음 200 명의 구독자에게 보상하는 프로모션을 실행하면 구독 양식을 제출 한 첫 번째 사람이 다음 100 명의 구독자와 다른 경로를 따라 이동합니다. 보다 복잡한 계층 환경을 만들기 위해 워크 플로의 각 단계에 대해 여러 결과를 작성할 수 있습니다. 가장 고급 시스템에서만 볼 수있는 또 다른 놀라운 기능은 전자 상거래 사이트에 Javascript를 추가하여 웹 사이트 vistor를 워크 플로에 추가하는 기능입니다. 이 보편적이지만 보편적 인 기능은 마케팅 담당자가 누군가가 제품을 구매했는지, 장바구니에 추가했는지 또는 특정 URL을 방문했는지 확인할 수 있습니다.

GetResponse는 추가 할 수있는 작업 및 조건의 수를 제한하지 않습니다. 그러나 각 조건에 6 개의 필터 만 추가 할 수 있으며 이는 HubSpot 또는 Pardot에있는 것과 비교하여 다소 제한적입니다. 불행하게도, 워크 플로우 내에서 메시지를 작성할 수 없으므로 이메일 메시지를 미리 저장 한 다음 워크 플로우로 이동하여 체인에 메시지를 추가해야합니다. 이것은 시간이 많이 걸리고 성가신 일이며, GetResponse가 다음 주요 개선에서이를 업데이트 할 것으로 기대합니다.

GetResponse는 워크 플로 템플릿을 제공하지 않습니다. 이는 또 다른 문제입니다. 특히 기본 육성 캠페인과 생일 관련 고객 상환을 구축하는 데 시간을 낭비하고 싶지 않은 자동화 초보자 및 마케팅 담당자에게 특히 유용합니다. GetResponse는 A / B 테스트, 소셜 미디어 자동화 또는 검색 마케팅 관련 연구를 제공하지 않습니다. 이 회사는 Android 및 iOS 앱을 구축하지 않았으므로 모든 작업을 데스크톱 운영 체제 (OS)에서 수행해야합니다.

최근 업데이트

처음에 GetResponse를 검토 한 후이 회사는 기본 대시 보드를 업데이트하여보다 직관적이고 완벽하게 사용자 정의 할 수있는 환경을 제공했습니다. 대시 보드는 7 개의 탐색 탭과 홈 화면에 표시되는 데이터를 결정하는 사용자 정의 가능한 위젯으로 구성됩니다. 위젯은 위젯 라이브러리에서 추가 할 수 있으며 환경 설정에 따라 홈 화면의 위치에서 위치로 이동할 수 있습니다.

또한 GetResponse는 사용자 지정 가능한 끌어서 놓기 판매 파이프 라인 개요를 허용하는 기본 CRM 기능을 시작했습니다. 사용자는 거래 및 단계를 모니터링하고 다른 팀 구성원에게 메모 및 미리 알림을 추가 할 수 있습니다.

결론

GetResponse에는 시작할 때 가지고있는 대부분의 질문에 대답 할 수있는 포괄적 인 도움말 섹션이 있습니다. 그 외에도 LiveChat을 통한 이메일 및 연중 무휴 지원이 제공됩니다. 전반적으로 GetResponse는 뛰어난 UX (User Experience)와 훌륭한 타사 통합을 제공하며 무료 평가판에는 대부분의 경쟁 업체보다 높은 1, 000 개의 연락처가 포함됩니다. 기본 이메일 마케팅을 위해 편집자가 선택한 Mailchimp는 무료 요금제를 제공하는 것만으로도 최고이며, 전체 편집자가 선택한 Campaigner는 24 시간 지원을 포함합니다. GetResponse에 필요한 이메일 마케팅 기능이 모두 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

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