비디오: How TurboTax Online Works - TurboTax Video Demo (십월 2024)
사용자 경험에서 TurboTax Deluxe를 만질 수있는 사람은 없습니다. 사실, 다른 스타일의 웹 사이트는 생각할 수 없습니다. 그리고 환영합니다. 이해할 수 있는. 안심. 일반적으로 세금 준비 서비스와 관련이없는 단어. 또한 TurboTax Deluxe (34.99 달러, 주당 $ 36.99 추가)는 매우 철저합니다. 또한 광범위하고 명확하게 작성된 도움말을 제공합니다. 불행히도, 나는 크라우드 소싱 도움말 중 일부를 예약했으며 Intuit은 이미 비싼 디럭스 에디션에서 핵심 양식 중 일부를 가져 와서 더 비싼 에디션을 예약했습니다. 편집자 선택 TaxACT Deluxe는 사랑스럽지 않지만 도움이 더 권위있는 것으로 나타 났으며, 연방 및 주에서 19 달러에 불과한 더 많은 양식이 포함되어 있습니다.
익숙한 설정
경쟁 업체와 마찬가지로 TurboTax Deluxe를 사용하면 2013 년 세금 보고서에서 데이터를 가져와 시간을 절약 할 수 있지만 물론 변경할 수도 있습니다. 온라인 버전을 사용한 경우 작년의 사용자 이름과 비밀번호 만 입력하면됩니다. TaxACT Deluxe, H & R Block Deluxe 또는 TurboTax Deluxe 데스크탑 소프트웨어를 사용하여 2013 보고서를 준비하고 PDF 버전의 보고서를 가지고있는 경우 개인 정보 및 Form 1099 지불 자 정보 및 세금 환급과 같은 기타 데이터를 가져올 수 있습니다 2014 년 세액의 적어도 일부를 지불하는 데 사용합니다.
아니면 새로 시작할 수 있습니다. 세금 준비 웹 사이트와 마찬가지로 TurboTax Deluxe는 재정 상황의 복잡성에 따라 수백 개의 화면으로 실행할 수있는 다중 화면 인터뷰 프로세스에서 질문을합니다. 부양 가족이 공제를받을 자격이 있는지와 제출 상태가 무엇인지 확인하기 위해 많은 질문을 미리 요구합니다. 주소, 주민등록번호 등을 입력하면 (나중에 H & R 블록에서 선택하지 않는 경우도 가능) TurboTax Deluxe는 입력 한 내용의 요약을 표시합니다. 이 사이트에는 결혼, 이혼, 새 직장, 이사 등과 같은 특정 사건이 세금 신고에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 자세히 설명하는 TaxACT의 생활 사건 기능이 없습니다.
IRS 1040, 1040A 또는 1040EZ를 작성하는 데 필요한 수입과 지출에 대한 모든 정보와 지원 양식 및 일정을 제공 할 때까지 TurboTax Deluxe에서 계속 질문에 대답합니다. 불행히도 C, D 및 E와 같이 귀하에게 중요 할 수있는 몇 가지 일정과 경쟁 업체가 보유한 다른 형식 및 일정은 여기에서 제공되지 않습니다. 예를 들어 숫자, 이름 또는 긍정적 또는 부정적 응답과 같은 정보를 제공 할 경우, TurboTax Deluxe는 세금 문서에서 어디로 가야하는지 알고 최종 버전에 표시됩니다. 그 과정에서 Intuit는 필요한 계산도 수행합니다.
TurboTax Deluxe는 경쟁 업체와 마찬가지로 작업을 확인할 수있는 충분한 기회를 제공합니다. 적용 가능한 모든 주제를 완료하면 사이트에서 제공 한 답변을 통해 누락되거나 의심스러운 항목을 찾습니다. 하나씩, 관련 질문과 답변 (또는 그 부족)을 표시하고 수정할 수 있습니다. 실제 IRS 양식의 컷 아웃 섹션이 나타나 실제 수익이 어떻게 보이는지 보여줍니다. TurboTax 온라인 버전을 사용하는 경우 필요한 데이터가 상태 반환으로 전송됩니다. 그것이 완료되고 확인되고 전자식으로 제출하기위한 모든 요구 사항을 충족하면, 그렇게하거나 종이 사본을 인쇄 할 수 있습니다.
효과적인 탐색
TurboTax Deluxe는 일반적인 언어, 아이콘, 이모티콘 및 기타 매력적인 그래픽을 사용하여 친밀감을 형성합니다. 이 접근 방식은 사이트 전체에서 계속됩니다. 작은 창과 텍스트 줄은 실제로 일부 화면에서 이동하며 한 화면에서 다음 화면으로의 전환은 유동적입니다. TurboTax Deluxe는 동일한 질문을하고 다른 사이트와 동일한 정보를 제공 할 때도 놀랍습니다. 더 시각적으로 매력적이고 친밀한 방식으로 그렇게합니다.
Intuit은 수년 동안 사용자 인터페이스 디자인의 우수성을 입증했지만 오랜 시간이 걸렸습니다. 경쟁 업체와 마찬가지로 탐색 및 정보 모두에 기본 도구 모음을 사용합니다. 상단 툴바는 현재 개인 정보를 제공하고 있는지 또는 연방 세금, 주 세금, 검토 또는 파일 섹션으로 이동했는지 알려줍니다. 각각에는 공제 및 크레딧 및 건강 보험과 같은 자체 하위 툴바 세트가 있습니다. 왼쪽 상단에서 귀하는 IRS에 지불해야하는 금액 또는 프로세스의 특정 시점에 IRS로부터받을 수있는 금액을 확인할 수 있습니다.
TurboTax Deluxe는 경쟁 업체와 마찬가지로 두 가지 수준의 세금 지식을 수용하는 두 가지 탐색 방법을 제공합니다. 입력해야 할 모든 항목을 완전히 인식 할 수 있는지 확실하지 않은 경우 사이트에서 주요 섹션 시작 부분에있는 안내 버튼을 클릭하는 것이 좋습니다. 대안은 전체 목록으로 이동을 선택하는 것입니다. 후자는 해당 영역에서 다루는 모든 주제를 표시하는 화면을 엽니 다. 예를 들어 소득 목록은 임금 및 급여, 이자 및 배당금, 1099-MISC 및 기타 공동 소득을 포함하는 컨텐츠로 나뉩니다. 각 주요 내용 섹션은 개별 문제로 나뉩니다. 예를 들어 덜 일반적인 수입에는 도박 상금, 수령 한 알리 모니 등이 포함됩니다.이 중 하나에 데이터를 입력하지 않은 경우 오른쪽에있는 버튼에 시작이라고 표시됩니다. 있는 경우 재 방문을 읽습니다.
화면 중앙의 창은 데이터 입력에 표준 사용자 인터페이스 규칙을 사용하는 작업 영역입니다. 때때로이 화면은 단순히 현재 주제에 대한 정보를 표시합니다. 다른 경우에는 "2014 년에 주택 융자가 있었습니까?"와 같은 질문을합니다. 1099-INT 입력 방법을 묻는 메시지가 표시 될 때 옵션 목록이 표시 될 수 있습니다. 은행이나 중개업 (Taxbo Deluxe 및 Taxact Deluxe 및 H & R Block Deluxe와 같은 TurboTax Deluxe에서 W-2 데이터와 같은 양식을 다운로드 할 수 있음)에서 가져 오거나 Mint.com (Intuit이 소유 한 개인 금융 웹 사이트)에서 가져올 수 있습니다.) 또는 직접 입력하십시오. 때때로 "농장 운영으로 수입이 있습니다"와 같은 목록의 확인란을 선택하면 TurboTax Deluxe가이 사이트에서 지원하지 않으며 업그레이드 하시겠습니까?라는 화면을 표시합니다.
이 사이트에는 하단에 탐색 단추가 표시되어 완료, 계속, 뒤로, 사업 소득이 없음, 소득 정리를 포함한 옵션, 단어 및 구문을 제공합니다. TurboTax Deluxe에는 더 이상 사이트의 주제에 대한 탐색 개요가 포함되어 있지 않으며 TaxACT Deluxe가 아직 수행하지 않기 때문에이 방법이 좋습니다. 그러나 오른쪽 상단의 검색 상자에 양식 또는 일정 이름을 입력 할 수 있으며 첫 번째 조회는 종종 사이트의 해당 섹션으로 이동하는 링크입니다.
내부 지원
탐색 도구 및 사용자 인터페이스와 마찬가지로 TurboTax Deluxe가 인터뷰 화면에 구축하는 지침은 훌륭합니다. TaxSlayer Classic을 제외한 모든 사람은 정보 텍스트 및 질문 내의 일부 단어와 문구를 하이퍼 링크로 연결합니다. 이 링크를 클릭하면 상황에 맞는 도움말이 포함 된 작은 창이 열립니다. 일반적으로 매우 간단하고 요컨대, IRS 전문 용어가 아닌 이해할 수있는 언어로 작성되었습니다. TaxSlayer의 내용은 이와 관련하여 가장 약합니다.
인터뷰 기반 하이퍼 링크를 사용하면 TurboTax Deluxe가 대부분의 것보다 조금 더 독창적입니다. 예를 들어 2014 년 12 월 31 일 현재 결혼 여부를 확인하는 페이지에서 "파일링 상태"라는 문구가 하이퍼 링크로 연결되어 있습니다. "이것을 설명하는"링크가 있는데, "왜 이것을 묻는가?" 링크와 화면 하단에 "법적으로 인정되는 다른 유형의 관계에 있습니다."라는 다른 링크가 있습니다.
마지막 링크를 클릭하면 TurboTax Deluxe가 간단한 설명과 함께 현장 창을 열지 않습니다. Intuit의 외부 사이트 인 TurboTax AnswerXchange에서 관련 항목에 열려있는 내장 브라우저 창을 엽니 다. 사용자의 수많은 쿼리가 포함 된 방대한 질문 및 답변 사이트입니다. 직원 또는 계약자 인 Intuit와 관련이 있음을 나타내는 이름이나 손잡이를 가진 사람의 답변이 올바르다는 것은 의심 할 여지가 없습니다. 그러나 주제가 닫히지 않는 한 누구나 답을 게시 할 수 있습니다. 사이트에서 보낸 시간에 임의의 사용자가 제공 한 것보다 더 많은 답변을 얻었습니다. 그럼에도 불구하고 이것은 IRS 관련 문제를 처리 할 때 의문의 여지가있는 것처럼 보이며, 인튜이트가 인튜이트가 승인 한 개인을 제외한 모든 사람에게이 영역을 폐쇄하는 것이 쉬운 것처럼 보입니다.
인터뷰에서 하이퍼 링크로 작성된 문구 만이 AnswerXchange로 연결되는 것은 아닙니다. 오른쪽 상단의 검색 창에 "에너지 효율"을 입력하고 "TurboTax에 의해 답변 됨"으로 표시된 많은 유용한 질문과 답변을 얻었습니다. 그러나 조금 더 아래로 스크롤하여 "TurboTax Community에 의해 일부 응답이 게시되었습니다. 때때로 이러한 답변은 수퍼 유저로 식별 된 개인의 응답으로 사이트 경계 내에 있습니다."유사한 질문 "중 하나를 클릭하면 AnswerXchange로 돌아가서 꽤 이상한 핸들을 가진 사람들이 작성한 글을 읽습니다. 정확하고 그렇지 않을 수도 있습니다. 문의를 클릭하면 TurboTax 전문가로부터 "50 만 회 이상의 답변을 제공하는 커뮤니티로 다시 돌아옵니다. "나 같은 사람들."
여전히 가치있는 선택
TurboTax Deluxe는 몇 가지 점에서 매우 뛰어납니다. 사용자 인터페이스, 인터뷰에 내장 된 안내 및 탐색 전환 측면에서 모든 사용자를 이깁니다. 그러나 양식과 일정에 대한 지원이 지원되어 사용자가 이전 몇 년 동안 더 많은 비용을 지불하지 않고도 할 수있는 일에 더 많은 비용을들이도록 강요하고 있습니다. 그리고 심사를 거치지 않은 조력자들의 사용은 그지도에 큰 타격을줍니다. TurboTax는 많은 PCMag Editors 'Choice 상을 수상했지만 올해 언급 된 이유로 놓친 것입니다. TaxACT Deluxe는 가장 저렴하고 포괄적 인 온라인 세금 준비 솔루션으로 남아 있습니다.
