대부분의 쇼핑객은이 강력한 도구를 무시합니다

거대 소매 업체 Amazon.com에서 쇼핑몰 의류 매장 체인 Zara에 이르기까지 거의 모든 주요 소매 업체에는 하나의 주요 앱이 있습니다. Sam 's Club, Jet.com 및 비디오 스트리밍 사이트 Vudu를 소유하고있는 Walmart와 같은 일부는 6 개 이상을 청구 할 수 있습니다. (아마존은 Google Play에서 30 명 이상을 보유하고 있습니다.)

앱은 온라인과 오프라인 세상을 혼합하려는 움직임에 큰 영향을 미칩니다. 또한 웹 사이트와 달리 앱은 종종 소비자의 위치를 ​​파악하여 가장 가까운 오프라인 매장으로 안내하고 내부에서 제품을 찾도록 도와줍니다.

그러나 모든 사람이이 거대한 모바일 존재를 알고있는 것은 아닙니다. CivicScience는 최근 eMarketer를 통해 소비자에게 소매 응용 프로그램 사용 여부를 물었고 인터넷 사용자의 거의 절반이 해당 응용 프로그램을 사용하지 않았으며 15 %는 자신이 존재한다는 사실조차 몰랐습니다. 실제로 사용하는 사람은 36 %입니다.

CivicScience는 상점에서 사용하는 사람들과 상점 밖에서 사용하는 사람들로 분류합니다. 그러나 많은 사람들이 의심 할 여지없이 두 가지 상황에서 소매 앱을 사용했기 때문에 실제 부서가 무엇인지 말하기는 어렵습니다.

CivicScience는 블로그 게시물에서 Gen Xers가 밀레니엄 세대보다 매장에서 소매 앱을 사용할 가능성이 높았으며, 이는 실제 소매점에서 모바일을 매장 내 쇼핑 환경에 통합하는 데 집중해야한다는 것을 보여줍니다.

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