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2013 년 Readers 'Choice Awards를 수상 할 자격이있는 회사를 간략히 소개합니다. 수상 내역은 등급에 따라 결정됩니다. 또한 명예로운 언급에 대한 선택 사항도 포함되었습니다.
수상자: 노트북
애플 주식회사
애플은 노트북 부문에서 고객 만족을위한 최고의 표준입니다. 꾸준히 높은 평가를 받으면 개선 할 것이 없다고 생각하지만 2012 년 Apple의 기술 지원 및 수리에 대한 만족도는 업계 최고의 평가보다 크게 향상되었습니다.
아수스
Asus는 아직 성명은 아니지만 저렴한 일상 시스템에서 고급 게임 및 초경량 장치에 이르기까지 전체 랩톱 제품군을 만듭니다. Asus 고객은 노트북에 매우 만족하고 있으며 기술 지원 만족도의 향상으로 곧 업계 최고의 조직과 동등한 Asus의 지원이 제공되기를 바랍니다.
삼성 그룹
삼성은 휴대폰, HDTV 및 태블릿으로 더 유명 할 수 있지만, 전반적인 만족도는 우수하여 3 년 만에 두 번째 리더스 초이스 어워드를 수상했습니다. 삼성은 또한 가장 신뢰할 수있는 브랜드 중 하나이며, 지난 12 개월 동안 수리해야하는 기기의 비율이 가장 적습니다.
도시바
카테고리: 1 세 미만
수상자: 데스크톱
애플 주식회사
설문 조사 결과에 따르면 Apple은 고객에게 가장 만족스러운 경험을 계속 제공합니다. 수리가 필요한 장비의 비율은 작년에 비해 증가했지만 Apple의 우수한 기술 지원 및 수리 서비스에 대한 만족도는 크게 향상되었습니다.
아수스
Asus는 데스크탑에 대한 PCMag 독자의 선택으로 반복됩니다. 회사의 PC에 대한 만족도는 계속해서 Apple의 결과에 가깝습니다.
레노버
Lenovo는 1 년 미만의 시스템을위한 최고의 데스크탑 PC 제조업체입니다. 우리는 회사의 고객이 컴퓨터의 시대에 따라 시스템에 대한 만족도가 계속 높아지기를 바랍니다.
에이서
Acer 데스크톱에 대한 만족도는 올해 Asus를 제외한 다른 모든 Windows 데스크톱 PC 회사보다 높은 등급으로 향상되었습니다.
수상자: 모바일 운영 체제
요즘 애플과 구글을보고 있을지 모르지만, 마이크로 소프트는 두 회사 모두 사용자 만족도에 가장 적합한 모바일 플랫폼 인 Windows Phone 8을 제공했다. 휴대 전화 환경의 거의 모든 측면에서 사용자에게 제공합니다.
Apple은 현대의 스마트 폰 시장을 거의 창출했으며 iOS 플랫폼이 제공하는 사용 편의성 및 앱 생태계에 대한 고객의 만족도는 계속 높아지고 있습니다.
수상자: 스마트 폰 (캐리어 별)
운송인: AT & T
Nokia는 Windows Phone 플랫폼에서 도박을 해왔으며 지금까지는 고객에게 돈을 지불하고 있습니다. 설문 조사에서 최고의 만족도를 제공했습니다.
삼성은 AT & T에 인상적인 전화를 보유하고 있으며 우수한 통화 품질과 뛰어난 스마트 폰 경험을 제공하는 독자의 선택을 받았습니다.
2010 년 이후, Apple은 AT & T에서 Readers 'Choice Award를 수상했으며 올해도 마찬가지입니다. 그 어느 때보 다 치열한 경쟁에 직면하고 있지만 iPhone은 원래의 이동 통신사에서 계속 자체적으로 유지됩니다.
캐리어: 봄
삼성은 스마트 폰 시장의 리더십을 위해 애플과의 치열한 경쟁을 벌이고 있으며 적어도 스프린트의 네트워크에서는 전반적인 만족도와 추천 가능성이 분명합니다.
스프린트 고객은 2012 년에 Readers 's Choice를 수상했을 때만 큼 애플에 만족하지 못했지만 만족도는 여전히 우수하고 인정받을 가치가 있습니다.
캐리어: T-MOBILE
삼성은 T-Mobile 플랫폼에서 두 번째로 연속적인 Readers 'Choice Award를 수상했으며, 경쟁사보다 훨씬 높은 만족도를 얻은 브랜드로 계속 선정되고 있습니다.
캐리어: 버티 즌 무선
Apple은 2011 년 처음 플랫폼에 출시 된 이후 매년 Verizon Wireless 전화로 독자 선택 상을 받았습니다. 회사는 계속해서 경쟁에 대한 높은 기준을 설정했습니다.
삼성 휴대폰에 대한 만족도는 2012 년부터 크게 개선 되었으나 다른 Verizon Wireless Android 휴대폰과 차별화하기는 어려웠습니다. 올해는 Verizon 네트워크에서 첫 번째 독자의 선택을 받았습니다.
Moto는 작년에 비해 Verizon Wireless 용 Android 폰에서 약간 더 높은 점수를 받았습니다.
수상자: 이동 통신사
이 중형 운송 업체는 다른 모든 업체에게 경쟁력있는 가격으로 훌륭한 서비스를 제공하는 방법을 계속 보여줍니다.
Verizon의 빠르고 안정적인 네트워크는 계속해서 주요 경쟁 업체와 차별화됩니다. 회사를 뒤로 물려주는 가장 중요한 것은 가격 만족입니다.
Straight Talk의 설문 조사 결과에 따르면 멋진 스마트 폰에서 우수한 통화 품질과 빠르고 안정적인 네트워크를 계속 받으면서 장기 계약에 갇히지 않아도됩니다.
수상자: 브로드밴드 인터넷 서비스 제공 업체 (ISP)
버라이존 FiOS
Verizon의 FiOS 서비스는 다른 광대역 인터넷 서비스 제공 업체의 판단 기준을 계속 설정합니다. 버라이존의 파이버 서비스는 설문 조사에서 지속적으로 최고의 만족도를 제공합니다.
와! 인터넷
WOW는 설문 조사에서 최고 등급의 케이블 광대역 서비스 제공 업체 중 하나로 자리 매김했습니다.
RCN
RCN은 세대 이름이 아닐 수 있지만 인터넷 서비스를 즐기는 가구는 가장 높은 만족도 중 하나로보고되었습니다.
수상자: 라우터
애플은 지속적으로 라우터 만족도에서 최고 등급을받은 회사였으며 올해도 예외는 아닙니다. 지난 12 개월 동안 단일 Apple 고객은 라우터 수리가 필요하다고보고하지 않았습니다.
2 년 연속 Asus가 Readers 'Choice Award를 수상했으며 고객 만족도는 지속적으로 향상되고 있습니다. 2014 년에 애플을 추월 할 수 있을지 기다릴 수 없습니다.
수상자: NAS 장치
Synology Inc.
Synology는 2012 년이 범주에서 첫 번째 Readers 'Choice Award를 수상한 경쟁 업체와 차별화되었습니다. 올해는 전반적으로 매우 높은 만족도 등급을 받아 리드를 확장했습니다.
애플
라우터와 스토리지 장치를 결합한 통합 NAS 장치는 핵심 홈 네트워크 요구 사항과 Apple의 응답 방식과 같은 응답자에게 간단한 솔루션을 제공합니다.
수상자: PC 스피커
Klipsch 고객은 PC 스피커의 사운드를 정말 좋아합니다. 이 회사는 훌륭한 만족도를 받았으며 설문 응답자들은 PC 스피커를 찾는 다른 사람들에게 Klipsch를 강력히 추천합니다.
Bose는 전체 만족도에서 Klipsch와 거의 같은 등급을 받았으며, 게임, 음악 듣기 (Klipsch와 연계), 팟 캐스트 및 채팅에 대한 최고의 만족도를 받았습니다.
수상자: 무선 스피커
Bose는 설문 응답자들에게 요청한 모든 만족도 측정에서 가장 높은 등급을 받았습니다. Bose 고객은 대부분 무선 스피커 구매에 관심이있는 사람에게 회사를 추천 할 가능성이 높습니다.
Jawbone 고객은 회사가 Bose보다 약간 뒤에있는 우수한 만족도를 제공했습니다.
수상자: 스피커 독
보스는 스피커 독 시장에서 1 위를 차지했습니다. 다른 스피커 독 제조업체는 Bose와 가까운 곳에서 만족도를 얻지 못했습니다.
수상자: 헤드폰
다시 한 번, Bose는 뛰어난 성능을 가진 모든 측정에서 설문 조사 응답자로부터 최고의 만족도를 받았습니다.
Shure는 충분한 응답을받은 모든 기준에서 9.0 이상으로 진정으로 인상적인 만족도를 받았습니다.
수상자: 태블릿-전체
Microsoft의 태블릿은 Surface RT 및 Surface Pro 사용자에게 큰 인기를 끌고 있습니다.
스마트 폰과 마찬가지로 Google은 하드웨어 사업에 뛰어 들어 Nexus 7 및 Nexus 10에서 인기를 얻었습니다.
Apple은 태블릿 장치 범주를 만들었으며 최신 폼 팩터 인 iPad mini로 그 명성을 얻었습니다. 애플은 거의 모든 측정에서 최고의 만족도를 받았습니다.
수상자: 태블릿 – 소형 (7 ~ 8 인치)
구글의 소형 태블릿은 PCMag 독자들에게 적절한 평가를 받았다.
아이 패드 미니는 큰 경이와 마찬가지로 작은 경이이며 독자가있는 총 승자입니다.
수상자: 태블릿 – 대형 (8 인치 이상)
구글 넥서스 (Google Nexus)의 트라이 펙타 (그리고 제조 파트너 삼성에게는 희소식)로서 작고 큰 태블릿 과 태블릿 전체에서 리더스 초이스 어워드를 수상했다.
대형 태블릿 부문은 경쟁이 치열하며 Microsoft는 올해 애플을 능가하는 Surface 태블릿으로 "A"게임을 실제로 도입했습니다.
수상자: 전자 책 리더
아마존은 3 년 연속 eBook 리더로 PCMag Readers 'Choice Award를 수상했습니다. 이 회사는 진지한 전자 책 애호가들에게 가장 만족스러운 솔루션을 계속 제공하고 있습니다.
수상자: 프린터
5 번의 독자 초이스 상 연속 수상: Brother는 거의 모든 주요 범주에서 설문 조사에서 최고 등급을 받았습니다.
Canon의 전반적인 만족도는 약간 떨어지지 만 인기있는 잉크젯 복합기 범주에서 1 위를 차지했습니다. 작년에 기술 지원에 대한 만족도가 반등 한 후 반등하게되어 기쁩니다.
Xerox의 전반적인 만족도는 Brother에게 이어 두 번째입니다. 회사에서 수리가 필요한 프린터 수를 줄일 수 있다면 내년에는 Readers 'Choice를 실제로 실행할 수있을 것입니다.
삼성은 2012 년부터 인상적인 Readers 'Choice 결과를 반복 할 수 없었지만 응답자들은 여전히 최고 경쟁 업체만큼 높지는 않지만 여전히 높은 점수를 받았습니다.
수상자: 디지털 카메라
Canon만큼 많은 범주에서 일관되게 높은 평가를받는 회사는 없습니다. 응답자들은 기술 지원에 대한 만족으로 Canon을 칭찬했습니다.
Nikon은 Canon의 발걸음과 한 발 더 나아갔습니다. 설문 조사에 포함 된 모든 회사 중에서 최고의 만족도 등급으로 다시 한 번 기록 보관소를 묶었습니다.
파나소닉은 컴팩트 카메라 부문에서 최고 만족도 점수를 포함하여 지속적으로 높은 등급을 제공했습니다.
Pentax는 Canon 또는 Nikon의 시장 점유율을 가지고 있지는 않지만 시스템 카메라는 고객 만족도 측면에서 돈을 벌 수 있습니다.
소니는 수퍼 줌 카테고리에서 전체적으로 가장 높은 만족도를 받았으며 컴팩트 및 예산 카메라 부문에서도 최고로 평가되었습니다.
수상자: 디지털 캠코더
Canon은이 카테고리가 설문에 참여한 3 년마다 Readers 'Choice Award를 수상했습니다. 고객이 가장 많이 추천하는 회사입니다.
파나소닉은 지난해 독자들에게 깊은 인상을 남겼으며 올해도 계속해서 설문 조사에서 가장 높은 만족도 등급을 매겼다.
카테고리: 게임 콘솔
4 년 연속 소니는 최고 등급을 받았으며 독자의 선택입니다. 소니는 완벽한 홈 엔터테인먼트 장치를 개발하여 디스크 나 인터넷을 통해 게임을하고 HD 비디오를 시청할 때 매우 만족스러운 경험을 제공합니다. PS4는 살아야 할 것이 많다.
카테고리: 블루 레이 플레이어
우리는 항상 당신이 지불하는 것을 얻는 것이 아니라는 것을 알고 있지만 OPPO의 Blu-ray 플레이어에 관해서는 오래된 맥심과 논쟁하기가 어렵습니다. OPPO는 모든 제품 범주에서 볼 수있는 최고의 만족도를 다시 한 번 제공합니다.
OPPO가 요구하는만큼 지갑을 열지 않으려는 경우 Sony는 훌륭한 대안을 제공하여 Blu-ray 플레이어의 주류 공급 업체 중 최고의 만족도를 얻습니다.
파나소닉은 화질과 음질에 대한 만족도가 높은 Blu-ray 플레이어에 필요한 것을 제공하며 독자들은 스트리밍 기능도 높이 평가합니다.
카테고리: 미디어 플레이어 스트리밍
Roku는 스트리밍 컨텐츠가 미래이며 그 헌신이 성과를 거두고 있다고 믿는 최초의 회사 중 하나였습니다. Roku는 3 년 연속 스트리밍 미디어 플레이어 시장에서 전반적인 만족도와 추천 가능성뿐만 아니라 다른 많은 주요 평가에서 우위를 차지했습니다.
애플은 여전히 로쿠를 잡을 수는 없지만 사용자 경험에 대한 회사의 높은 표준을 작은 화면에 계속 제공합니다.
카테고리: HDTV
파나소닉은 우수한 화질과 플라즈마 TV의 강점으로 3 년 연속 수상을 차지했습니다. 파나소닉은 또한 권장 할만한 가능성, 전체적인 신뢰성 및 가장 중요한 화질을 제공합니다. 플라즈마 기반 HDTV 라인에서 파나소닉은 전체 등급 9.2, 화질 9.4로 훨씬 높은 점수를 받았습니다. LCD 화면조차도 해당 범주에서 최고 점수 인 8.9를 기록했습니다.
5 년 동안 삼성의 TV는 PCMag Readers 'Choice였습니다. 삼성은 전반적으로 강력하며 LED TV 카테고리를 지배합니다. 음질, 3D 기능 및 스마트 TV 기능에서 높은 점수를 획득하여 여러 범주에서 Panasonic을 공동 수상했습니다.
LG는 3D 및 스마트 TV 기능과 같은 고급 기능과 관련하여 팩을 이끌며 화질도 인상적입니다.
이전 Readers 'Choice 수상자 인 Sony는 우수한 화질과 안정성으로 고객을 계속 만족시킵니다.
카테고리: 컴퓨터 모니터
Apple은 하나의 디스플레이 만 제공하지만이 모니터를 사용하는 Apple 고객의 만족도에 사로 잡혔습니다. 이 회사는 단일 독립형 27 인치 디스플레이에 대한 고객 만족을 바탕으로 2 년 연속 PCMag Readers 'Choice를 수상했습니다. PCMag 독자의 Apple 등급은 지난해 거의 모든 범주에서 증가했습니다.
LG는 PCMag Readers 's Choice를 단일 모니터 이상의 뛰어난 만족도 등급으로 수상했습니다. 이 제품은 모든 예산 및 사용에 대해 다양한 LED 및 IPS 기반 선택을 제공합니다. 22 인치 화면 150 달러에서 수상 경력에 빛나는 인상적인 $ 999 27 인치 ColorPrime까지 PCMag 리더는 화질에 대한 높은 평가를 제공합니다. 정말 중요합니다.
