비디오: PSY - GANGNAM STYLE (ê°-ë-¨ì-¤í--ì-¼) M_V ( chipmunks Version) (십월 2024)
General Electric이 해냈습니다. Accenture, Adobe, Medtronic, Microsoft 및 The Gap도 마찬가지입니다. 그들은 모두 직원들의 업무 수행 방식을 측정하기위한 덜 공식적인 프로세스에 찬성하여 연례 성과 검토를 버렸습니다.
성과 검토는 이메일에 답장하고 직장에서 가장 멸시받는 집안일 중 하나 인 회의에 참석하는 등 바로 순위에 올라 있습니다. 매니지먼트 리서치 회사 CEB에 따르면, 관리자들은 직원 수가 10, 000 명 이상인 회사의 경우 생산성과 시간과 비용이 1 년에 최대 3 천 5 백만 달러에 달하기 때문에 성능 검토가 싫습니다. 관리자는 종종 최근 몇 개월을 넘어 직접 보고서의 성과를 기억하지 못하기 때문에 직원은 성과 검토를 싫어합니다. 또한 나쁜 사람은 인상이나 승진의 기회를 없애거나 입장권을 얻을 수 있기 때문에 리뷰를 싫어합니다.
미래를 생각하는 기업은 빛을보기 시작했습니다. CEB에 따르면 현재 포춘지 선정 500 대 기업 중 약 6 %가 연례 평가에서 직원 성과를 측정하는 방식을 재 설계했습니다. 다른 사람들이 자신의 리드를 따를 때 성능에 영향을 미치는 소프트웨어에 영향을 미칩니다.
예전에는 회사가 성과 관리 소프트웨어를 사용하여 직원들을 서로 "순위를 쌓아 올렸습니다". GE는 전설적인 경영 전문가 인 잭 웰치 (Jack Welch)에서 이러한 시스템을 사용하여 미성년자를 "순위 화하고 쇠약하게"했습니다. Microsoft는 또한 Vanity Fair 기사가 2012 년까지 스택 순위를 사용하여 회사 문화에 얼마나 파괴적인지, 그리고 수많은 직원을 찾는 방법에 대해 자세히 설명했습니다. 이 기술 거인은 이듬해 연습을 중단했다. 뉴욕 타임즈 (New York Times) 에 따르면, 전직 직원은 야후가 차별적 관행에 대해 고소를했다고 밝혔다.
HR 기술 공급 업체는 HR 관리 제품군의 독립형 서비스 또는 모듈로 등급 기반 성능 관리 소프트웨어를 제공함으로써 회사의 이전 환경 설정을 수용했습니다. Kronos 및 SuccessFactors와 같은 공급 업체의 서비스를 포함하여 일부 클라우드 기반 성능 관리 소프트웨어는 여전히 숫자 또는 등급 기반입니다.
귀사가 등급별 연간 리뷰에서 멀어지면 그러한 종류의 성과 관리 소프트웨어가 더 이상 필요에 맞지 않을 수 있습니다. 또는 HR 팀이 현재 검토중인 새로운 방식을 반영하기 위해 현재 사용중인 것을 재구성 할 수 있습니다.
리뷰 개선
다음은 회사가 직원 리뷰를 개선하기 위해 할 수있는 7 가지와 성과 관리 소프트웨어가 어떻게 도움을 줄 수 있는가입니다.
1. 체크인 추가 일정: 여기서 가장 큰 차이점은 빈도입니다. 덜 공식적인 검토 프로세스로 전환 한 회사에서 관리자 및 직접 보고서는 분기, 월, 주 또는 하루에 한 번 성과에 대해 이야기합니다. 다른 사람들은 주요 프로젝트 나 과제의 시작 또는 끝과 일치하도록 체크인을 계획합니다. 체크인 시간이 오래 걸리지 않아도됩니다. 일부 상사는 점심이나 커피를 통해 회의를 예약합니다. 대부분의 성능 관리 소프트웨어 솔루션에는 모임을 예약하고 미리 알림을 보내는 캘린더가 있습니다.
2. 측정 단순화: 일부 조직에서는 직원을 평가하는 데 사용하는 기준을 "내가 잘하는 일이 무엇입니까?"와 같은 몇 가지 간단한 질문으로 분류했습니다. "어떻게 개선 할 수 있습니까?" BambooM과 같은 공급 업체 (PCMag.com 편집자 선택)는 제거 된 성능 기준을 제공합니다.
3. 의사 소통 용이: GE는 10 년 전에 "랭크 앤 rank (rank and yank)"시스템을 중단했습니다. 이 회사는 2015 년에 Quartz에 따라 ("GE의 성능 개발") 애플리케이션을 시범 운영하기 시작했습니다. 이 기사를 통해 GE 관리자는 직원 체크인을 입력하거나 메모장 사진을 찍거나 음성 녹음을 통해 직원 체크인 메모를 유지할 수 있습니다.
4. 모바일 이동: 점점 더 많은 회사 HR 부서가 GE의 리드를 따르고 모바일 앱에 HR 관리 기능을 추가하고 있습니다. Kleiner Perkins Caufield & Byers (KPCB)에 따르면, 사람들이 온라인으로 소비하는 시간의 절반이 모바일 계정이라는 사실에 찬사를 보냅니다. Deloitte의 Bersin 수석 및 HR 분석가 Josh Bersin에 따르면 올해 HR 모바일 앱의 혁신적인 영역은 직원 피드백 및 성능 체크인에 포함될 것이라고합니다. 대부분의 성능 관리 소프트웨어 공급 업체는 웹 기반 서비스의 일부 기능을 갖춘 Android 및 iOS 앱을 제공합니다. 다른 공급 업체는 모바일 반응 형 웹 기반 서비스를 제공합니다.
5. 칭찬 문화 조성: Fairsail과 같은 공급 업체의 HR 관리 제품군은 직원과 관리자에게 동료의 업적을 공개적으로 인정할 수있는 Facebook 스타일의 공개 뉴스 피드를 통합합니다. 교대 근무자를 관리하기 위해 설계된 HR 소프트웨어 인 Deputy는 업무 일지 감독자가 직원 또는 팀을 개인적으로 또는 소프트웨어의 공개 뉴스 피드에서 인식하는 데 사용할 수있는 저널 기능을 가지고 있습니다. 관리자는 직원이 누적 한 모든 개인 및 공개 의견을 읽어 월별 또는 분기 별 검토를 준비 할 수 있습니다.
6. 교육 관리자: 관리자의 인수없이 새로운 성능 관리 프로세스가 작동하지 않습니다. TMBC의 제품 및 기술 담당 수석 부사장 인 Heidi Spirgi는 "테크놀로지를 지원하기 위해 코칭 및 변경 관리가 필요하므로 원하는 성과를 달성하기 위해 리더십 행동 및 팀 역학을 주도 할 수 있습니다"라고 말합니다..
7. 직원 참여, 경력 개발 및 장기 계획 포함: 단기 목표를 논의하는 것 외에도 정기적 인 체크인을 통해 직원의 장기 목표와 직원이 도달해야하는 교육에 대해 이야기하십시오. 장거리 사고는 직원들에게 더 행복하고 일에 더 몰입 할 수있게 해줄 수 있기 때문에 모든 사람에게 좋습니다. 그리고 그것은 회사의 승계 계획을 도울 수 있습니다. BetterWorks, Impraise, Reflektive 및 TMBC와 같은 최신 HR 기술 공급 업체는 직원 참여, 교육 및 장기 계획 측면을 각자의 성과 관리 서비스에 통합했습니다.
