차례:
비디오: SAP SuccessFactors – an Overview (십월 2024)
SAP SuccessFactors에는 Zenefits 및 WebHR과 같은 경쟁사에서 제공하는 일부 인력 관리 도구가 포함되어 있지 않으며 특히 관리 (BA)에 도움이됩니다. 그러나 그것이 가지고있는 것은 최고 수준이며 계정을 만드는 순간부터 분명합니다. 설정 마법사는 입찰에 참여할 준비가 된 디지털 집사로서 수행 할 작업을 묻는 다음 비디오 자습서 및 기타 가이드를 제공하여 시작할 수 있습니다.
모든 SAP SuccessFactors 사용자는 동일한 홈 화면 대시 보드에 로그온하지만 시스템 관리자 및 관리자 수준 사용자는 일반 직원보다 더 많은 기능에 액세스 할 수 있습니다. 효율적으로 배치 된 대시 보드는 소프트웨어의 주요 작업을 나타내는 일련의 타일로 구성됩니다. 할 일 목록, 성과 목표 및 검토, 작업 그룹 또는 부서 구성원을 추적하기위한 "내 팀"이라는 타일, 도구의 다른 부분에 대한 링크가 있습니다. 모든 레벨의 사용자는 타일 브라우저를 사용하여 타일을 추가하거나 제거하여 대시 보드를 사용자 정의 할 수 있습니다.
새 직원 추가
일부 HR 소프트웨어는 새로운 직원 추가와 같은 간단한 작업을 어렵게 만드는 반면 SAP SuccessFactors는 프로세스를 안내합니다. 설정 마법사를 사용하여 "새 직원 추가"를 선택하여 짧은 비디오 자습서를 보았습니다. 거기서 Add User (사용자 추가)를 클릭하여 새 고용 정보로 작성한 직원 양식을 작성했습니다. 내가 막힌 곳 어디에서나 커서를 상자 위로 가져 가서 무엇을해야하는지에 대한 지시를 받았습니다. 한 번에 여러 직원을 추가해야하는 경우 편리한 도구를 사용하여 스프레드 시트에서 데이터를 업로드 할 수 있습니다. 이 시스템은 또한 사용자 정의 필드를 추가하고 새로운 고용인에게 환영 메모를 보내는 옵션도 제공했습니다.
새로운 고용 데이터가 자동으로 조직도에 추가되며, 이는 대시 보드의 기본 탐색 모음에서 확인할 수 있습니다. 시각적 인 조직도는 각 직원의 사진을 보여 주므로 관리자가 새로운 직원의 이름과 얼굴을 쉽게 찾을 수 있습니다. 조직도에서 방금 추가 한 직원을 클릭하면 연락처 정보, 부서 및 관리자가 포함 된 직원 카드가 표시됩니다.
직원 카드는 또한 해당 연도의 업무 목표, 성과 검토 이력 및 기술 및 인증에 연결됩니다. 관리자로 로그온 한 경우 조직도에서 직원 카드에서 직원에게 메시지를 보낼 수 있습니다. 또는 프로젝트에서 잘 수행하거나 목표를 달성하기 위해 프로필에 표시 할 수있는 디지털 배지를 제공 할 수 있습니다.
SAP SuccessFactors에는 내부 인재 검색 기능이 포함되어 있는데, 내가 검토 한 다른 HR 소프트웨어 솔루션에서는 찾아 볼 수 없었던 유용한 기능입니다. 회사 소유주 나 HR 책임자는 재능 검색 기능을 사용하여 특정 기술과 역량에 대한 모든 직원 데이터를 키워드로 검색 할 수 있습니다. 샌 안토니오에 새로운 매장을 오픈 한 소매점이라고 가정 해보십시오. 키워드 검색을 수행하고 스페인어와 영어를 구사하는 모든 기존 직원을 찾은 다음 그에 따라 후속 조치를 취할 수 있습니다.
목표 및 성과 검토
성과 관리는 SAP SuccessFactors의 오랜 빵과 버터였습니다. 따라서 내가 테스트 한 가장 철저한 성능 검토 모듈 중 하나가 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 이는 엄격한 직원 평가를 수행하는 회사와 편집자 선택 BambooHR과 같은 경쟁 업체가 제공하는 분석 검토 프로세스의 이론에 적합합니다.
SAP SuccessFactors는 검토를 두 부분으로 나눕니다. 관리자와 직원이 작업 목표를 만들기 위해 사용하는 목표와 성과, 이러한 목표 달성에 얼마나 효과적 이었는지를 평가하는 실제 검토 프로세스. 관리자 또는 관리자로 목표에 로그인하면 직원이나 팀을 선택한 다음 재무, 교육 또는 기타 목표를 만들 수 있습니다. 또는 소프트웨어에 내장 된 목표 라이브러리에서 목표를 선택할 수 있습니다. 성과를 교육에 직접 연결하려는 관리자를 위해 SAP SuccessFactors에는 학습 모듈이 있지만이 검토를 위해 테스트하지는 않았습니다. 이 솔루션에는 내부 또는 SAP를 통해 관리되는 콘텐츠 네트워크에 연결되는 사용자 및 관리자 모두를위한 교육 대시 보드가 포함되어 있습니다.
검토를 수행하기 위해 성과에 로그인하여 직원의 업무 성과를 평가하고 부서의 모든 직원을 서로 평가했습니다. 누군가 어떻게하고 있는지 설명하는 방법을 고집했다면이 소프트웨어를 돋보이게하는 기능의 예인 일반적인 성능 검토 언어 라이브러리에서 문구를 복사하여 붙여 넣을 수있었습니다. 직원으로 로그인하여 본인의 목표를 설정하거나 성과 검토를위한 자체 평가를 완료 할 수있었습니다.
소프트웨어의 어느 시점에서나 페이지의 오른쪽 끝에있는 지원 탭을 클릭하면 SAP SuccessFactors Community Search, FAQ 및 Knowledge Base라는 방법 정보 아카이브에 액세스 할 수 있습니다. 기술 지원팀에 문의하여 문제를보고하거나 후속 조치를 취하거나 고객 서비스 담당자와 온라인으로 채팅하거나 기술적 인 질문이없는 경우 무상으로 24 시간 언제든지 도움을 줄 수 있습니다.
모집 및 가격
SAP SuccessFactors는 이제 SAP SuccessFactors Recruiting 솔루션의 일부로 경력 웹 사이트 빌더를 제공합니다. 이를 HR 플랫폼에 연결하면 AZ의 직원 상호 작용을 관리 할 수 있습니다. 이 도구는 동적 레이아웃, 템플릿, 실시간 사이트 업데이트 및 기본적으로 소비자 웹 사이트 빌더에서 찾을 수있는 모든 것을 제공합니다. 목표는 직책을 게시, 추적 및 작성하는 HR 관리자가보다 쉽게 생활 할 수 있도록하는 것입니다. 전체 HR 플랫폼과 결합하면 모든 분야에서 HR을위한 훌륭한 통합입니다.
고객 서비스에 많은 관심을 기울이는 소프트웨어에서 예상 할 수 있듯이 SAP SuccessFactors는 가장 많은 비용이 듭니다. 연간 구독에 대한 계층 가격은 직원이 100 명 (한 달에 직원당 약 $ 8에 해당) 인 회사의 직원당 85 달러에서 시작하며 사용자 규모에 따라 하락합니다. 이로 인해 Cezanne HR 및 WebHR의 프리미엄 플랜보다 최소 2 ~ 3 배 이상의 최소 비용이 부과됩니다.
성과 관리의 캐딜락
SAP는 두 가지 새로운 기능으로 시스템의 전체 기능을 개선했습니다. 성과 및 목표는 이제 심층적 인 목표 관리, 성과 평가 및 지속적인 성과 관리 대시 보드를 제공하여 직원과 관리자 간의 일상적인 체크인이 가능합니다. SAP는 또한 중급 직원과 고위 직원을 자동으로 연결하여 경력이 많은 직원을 지원하는 멘토링 기능을 추가했습니다.
SuccessFactors에는 웹 기반 도구의 관리자, 관리자 및 직원 액세스 수준을 반영하는 Android 및 iPhone 앱이 있습니다. SAP 경쟁사에서 제공하는 앱과 기능이 유사한 모바일 앱은 작업 목표 및 활동 기록과 같은 제한된 수의 기능을 제공합니다.
SAP SuccessFactors는 오랫동안 HR 소프트웨어 비즈니스에 종사해 왔으며이를 보여줍니다. SAP SuccessFactors는 잘 작동되고 잘 구성된 HR 도구로서 일상적인 기능을 시작하고 수행하는 데 도움이되는 많은 도움을 제공합니다. 이 모든 것들은 경쟁 소프트웨어에 대해 지불하는 것보다 실질적으로 더 높은 비용으로 제공되므로 더 비싼 옵션 중 하나가됩니다. 이 회사의 경험은 SAP SuccessFactors의 목표 및 성과 모듈에서 특히 분명합니다.이 모듈은 광범위하지만 검토 프로세스에 많은 시간과 노력을 투자하지 않는 회사에게는 무리가 될 수 있습니다.
SAP SuccessFactors 성과 및 목표 솔루션은 다양한 방식으로 성과 관리를 지원합니다. 목표 관리를 통해 관리자와 직원은 목표를 만들고 공유하고 추적합니다. 관리자 또는 관리자로 목표에 로그인하면 직원이나 팀을 선택한 다음 재무, 교육 또는 기타 목표를 만들 수 있습니다. 또는 내장 된 목표 라이브러리에서 목표를 선택할 수 있습니다. 성과 평가를 통해 관리자는 특정 목표와 관련하여 직원 성과를 정확하고 객관적으로 평가할 수 있습니다. 솔루션의 새로운 Continuous Performance Management 기능을 통해 직원과 관리자는 빈번한 체크인 및 일상적인 성능 지향 대화 및 피드백에 참여할 수 있습니다. 지속적인 성과 관리를 통해 직원들은 활동을 만들고 성과를 포착하고 공유 할 수 있습니다. 관리자는 간단한 피드백과 코칭을 제공 할 수 있습니다. 관리자와 직원 모두 일대일 회의에서 논의한 내용을 캡처하여보다 의미있는 진행중인 대화를 유도 할 수 있습니다.
