사업 Shopify vs. Bigcommerce : 전자 상거래 전투

Shopify vs. Bigcommerce : 전자 상거래 전투

비디오: BigCommerce Vs Shopify The Definitive Guide (12 월 2024)

비디오: BigCommerce Vs Shopify The Definitive Guide (12 월 2024)
Anonim

Shopify와 BigCommerce는 오늘날 최고의 온라인 쇼핑 카트 플랫폼 중 하나입니다. 두 제품 모두 무료 평가판, 끌어서 놓기 사이트 편집 및 모든 고객을위한 24/7 지원을 제공합니다. 그러나이 두 업계 리더 간에는 몇 가지 주요 차이점이 있습니다.

구입할 소프트웨어를 결정하기 전에 목표, 기본 설정 및 요구 사항을 결정해야합니다. 방대한 양의 제품을 판매하는 것 외에 달성하고자하는 것을 명확하게 이해하면 자신에게 적합한 플랫폼을 결정할 수 있습니다. 이러한 선택을 돕기 위해 Shopify와 BigCommerce의 주요 차이점을 분석했습니다.

가격

BigCommerce 및 Shopify는 각각 15 일 및 14 일 무료 평가판을 제공합니다. 그 시간이 지나면 두 회사 모두 세 가지 다른 패키지 중에서 선택하도록 강요합니다.

BigCommerce의 표준 요금제는 한 달에 29.95 달러, 플러스 패키지는 79.95 달러이며 Enterprise 패키지는 맞춤형 요금제로만 제공됩니다. Plus 요금제에는 장바구니를 버린 후 고객에게 연락하는 기능이 포함되어 있습니다. 엔터프라이즈 계획에는 전용 SSL (Secure Sockets Layer) 인증서 및 IP 주소와 우선 순위 지원, 일대일 전문가 설정 및 마이그레이션, 고급보고 도구가 있습니다.

BigCommerce와 달리 Shopify는 다음과 같은 고급 계획에 대해 거래 수수료를 청구합니다.

  • 기본 요금제는 한 달에 29 달러이며 모든 온라인 거래에 대해 2.9 % 및 30 센트가 추가되고 모든 개인 거래에 대해 2.7 %가 부과됩니다.
  • Professional 요금제는 매월 79 달러이며 모든 온라인 거래에 대해 2.5 % 및 30 센트, ​​모든 개인 거래에 대해 2.4 %를 청구합니다. 이 계획을 통해 기프트 카드를 제공 및 처리하고 보고서를 생성하며 장바구니 복구를 포기할 수 있습니다.
  • 무제한 요금제는 한 달에 $ 179이며 모든 온라인 거래에 대해 2.25 % 및 30 센트, ​​모든 개인 거래에 대해 2.15 %를 청구합니다. 이 계획은 고급보고 및 배송비 계산을 제공합니다. 가장자리: BigCommerce.

인터페이스

Shopify는 커밋하기 전에 탐색하고 데모 할 수있는 매력적인 무료 테마 템플릿을 제공합니다. 무료 템플릿 중에서 마음에 드는 것을 찾을 수 있습니다. 그러나 만족스럽지 않은 경우 100 개가 넘는 추가 템플릿을 찾아 볼 수 있으며이 중 일부는 추가 비용이 듭니다.

BigCommerce는 Shopify만큼 많은 템플릿을 제공하지 않으며 제공하는 템플릿은 매력적이지 않습니다. 이 때문에 평범한 무료 버전을 사용하는 대신 프리미엄 BigCommerce 테마를 지불하고 싶을 것입니다.

Shopify는 또한 매력적이고 완벽한 고객 및 사이트 관리자 경험을 제공합니다. 관리자 대시 보드에는 클릭하면 화면에 열리는 명확하게 표시된 필드와 함께 왼쪽 탐색 기능이 있습니다. 대시 보드 내에서 필드를 쉽게 드래그 앤 드롭하여 사이트 프런트 엔드의 모양과 느낌을 변경할 수 있습니다.

BigCommerce의 대시 보드는 탐색하기가 쉽습니다. 포괄적 인 왼쪽 탐색 및 끌어서 놓기 편집 기능이 있습니다. 대시 보드에는 약간의 공백이있어 Shopify의 UI (사용자 인터페이스)보다 더보기에 좋지만 실제로 최종 결정에 영향을 미치지는 않습니다.

한 가지 큰 차이점: 고객이 결제를 시작하면 Shopify는 고객을 자신의 결제 페이지로 안내합니다. BigCommerce를 사용하면 사용자를 현장에 유지하기 위해 자체 SSL 인증서를 구입할 수 있습니다. 이것은 사소한 세부 사항입니다. 두 옵션 모두 안전하고 빠릅니다. 그러나 고객이 약간 혼란스럽게 지불하기 위해 사이트에서 Shopify로 갈 수도 있습니다. 가장자리: Shopify.

고객 지원

불행하게도 BigCommerce는 POS (Point-of-Sale) 지원을 제공하지 않으므로 POS 장애를 직접 파악하거나 일반 지원 채널을 거쳐야합니다. 고객 지원 경험은 약간 실망 스러웠습니다. 실시간 채팅을 사용할 수 없었으며 연결 한 담당자가 플랫폼에 대해 많이 알지 못하는 것 같습니다.

반면 Shopify는 이상적인 고객 지원을 제공했습니다. 근무 외 시간에도 채팅 및 전화 지원을받는 것이 쉬웠으며, 우리가 말한 담당자는 믿을 수 없을 정도로 지식이 풍부했습니다. 가장자리: Shopify.

풍모

사용자는 모든 계획 수준에서 사용 가능한 BigCommerce의 무제한 스토리지를 절대적으로 좋아할 것입니다. Shopify는 무제한 계획 수준에서 무제한 스토리지 만 제공합니다. 애드온 툴 측면에서 Shopify는 수백 개의 애플리케이션과 잘 통합됩니다. 불행히도, 이러한 앱의 대부분은 추가 월별 결제가 필요합니다. BigCommerce는 Shopify보다 더 많은 보완 앱을 제공하지만 사용 가능한 수가 더 적습니다.

이러한 사소한 기능 차이를 제외하고 두 시스템은 매우 유사합니다. 어느 회사도 소프트웨어의 무료 버전을 제공하지 않으며 가입을 일시 중단하는 것을 잊어 버린 경우에도 돈을 환불하지 않습니다. 또한 두 가지 측면 모두 개발자 API (응용 프로그래밍 인터페이스), 1 페이지 체크 아웃 및 무제한 대역폭을 제공합니다. 가장자리: 넥타이.

결론

BigCommerce 및 Shopify는 훌륭한 온라인 쇼핑 카트 옵션입니다. 고급 기능 세트, 사용하기 쉬운 고객 및 관리자 인터페이스 및 경쟁력있는 가격을 제공합니다. BigCommerce는 더 높은 수준의 계획에 대해서는 거래 수수료를 청구하지 않지만, 시스템이 덜 매력적이며 고객 지원이 약간 불분명합니다. Shopify는 거래 수수료를 청구하지만 다양한 사이트 템플릿과 놀라운 고객 지원을 제공합니다. 거래 수수료 및 타사 앱에 조금 더 많은 돈을 쓰고 싶다면 Shopify가 더 나은 선택입니다. 추천: Shopify.

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