죄송하지만 구매력이별로 없습니다

Spiceworks, Inc의 새로운 보고서에 따르면 2017 년 비즈니스 기술 구매에 전 세계적으로 2.9 조 달러 이상이 지출 될 것입니다.이 구매에는 서버, 컴퓨터, 스토리지 및 파일 공유 도구, 모바일 장치 관리 (MDM) 기술 등이 포함됩니다.

불행하게도이 기사를 읽고있는 많은 PCMag 다이어 드에게 ITDM (IT 의사 결정권자)은 BDM (Business Decision-Makers)만큼 최종 구매 결정을 내리지 않습니다. 실제로 ITDM은 BDM 대응 업체보다 새로운 구현을 조사하고 찾고 관리하는 일을 수행 할 책임이 있습니다. 그러나 BDM은 자금을 승인하고 궁극적으로 구현되는 기술에 대한 최종 결정을 내릴 가능성이 높습니다.

ITDM의 문제를 악화시키기 위해 BDM은 IT 구매에 대한 유일한 의사 결정자가 될 가능성이 높습니다. 당신이 저를 믿지 않거나 ITDM에 대해 숫자가 얼마나 쌓여 있는지에 관심이 있다면, 나는 다음 (심장 마비) 섹션에서 그것을 분류했습니다.

숫자로

ITDM은 일반적으로 새로운 솔루션과 공급 업체가 필요한지 여부를 결정합니다 (아마도 모두가 무언가를 망가 뜨렸다 고 말했기 때문에). 실제로, ITDM의 84 %가 BDM의 53 %에 비해 새로운 검색 프로세스를 시작해야한다고 주장합니다. 이 비율은 누가 솔루션을 평가하고 추천한다고 주장 하는가와 비슷합니다.

그러나 최종 결정을 내리고 자금을 승인하고 구매를 승인 할 때가되면 BDM이 우선합니다. BDM의 52 %는 ITDM의 33 % (기술이 실제로 무엇을 이해하고 있지만 난탈하는 사람들이라고도 함)에 비해 각 조직에서 최종 구매 결정을 내립니다. 모든 BDM의 절반은 새로운 솔루션 및 서비스에 대한 자금을 승인하는 반면 ITDM의 13 %는 새로운 기술에 서명 할 수 있습니다. BDM의 47 %가 구매에 대한 최종 승인을 제공하는 반면 ITDM의 22 %만이이 책임을 공유합니다.

ITDM은 BDM (37 %)보다 팀의 유일한 의사 결정자 (19 %) 일 가능성이 매우 낮습니다. 또한 BDM의 32 %에 비해 15 %가 최종 승인을 제공하는 그룹의 일원이 될 가능성이 훨씬 낮습니다. 불행히도 ITDM의 경우 실제로 도구와 서비스를 구현하고 관리해야 할 때 대부분의 작업이 팀에 있습니다. 실제로 ITDM의 79 %가 구현 프로세스가 원활하게 실행되도록하는 것이 그들의 임무라고 말합니다.

(이미지를 통해: Spiceworks)

마케팅 담당자가 BDM 및 ITDM에 도달하는 방법

ITDM은 BDM에 비해 웨비나를 통해 새로운 기술을 발견 할 가능성이 훨씬 높습니다. ITDM의 61 %가 제품을 연구하기 위해 웹 비디오를 시청하는 반면 BDM의 24 %만이 웨비나 형식의 팬입니다. 온라인 포럼 및 컨퍼런스를 통해 콘텐츠를 소비하는 사람들에게는 비슷한 비율이 있습니다.

BDM은 웹 세미나를보고 온라인 포럼을 읽고 회의에 참석하는 것보다 스폰서 이벤트 및 직접 회의에 참석할 가능성이 높습니다. BDM의 37 %가 직접 회의에 참석하고 35 %는 후원 행사에 참석합니다.

(Spiceworks를 통한 이미지)

그러나 제품과 서비스를 홍보하기 위해 BDM에 접근하려는 사람들은 이메일을 시도해야합니다. 보고서에 나열된 모든 통신 방법 중에서 BDM은 전자 메일을 선호했습니다. 응답자의 41 %는 다른 어떤 통신 채널보다 이메일을 더 잘 받아들입니다.

BDM과 ITDM 모두 구매 결정을 내리기 위해 컨텐츠와 10 가지 이상의 상호 작용이 필요합니다. ITDM은 검색 단계에서 5 개의 상호 작용, 침수 단계에서 7.4 상호 작용 및 의사 결정 단계에서 4.2 상호 작용이 필요합니다. BDM은 결정을 내리는 데 약간의 상호 작용이 필요합니다. 디스커버리 단계에서 3.8 개의 상호 작용, 침수 단계에서 4.9, 의사 결정 단계에서 3.6.

Spiceworks 보고서에는 전 세계 약 600 개의 ITDM과 300 개의 BDM의 설문 조사 응답이 포함되어 있습니다.