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필자는 출시 당시에 쓴 칼럼에서 Yelp를 대중 시장에 소개 한 최초의 작가였다. 이제 나는 상어를 뛰어 넘었다 고 말하는 최초의 칼럼니스트가되었습니다.
한때 Yelp를 그렇게 강력하게 만든 사용자 리뷰가 이제 시스템 소음으로 흐려짐에 따라 그 붕괴는 점점 더 분명해졌습니다. 라켓을 걸러 낼 방법이없는 것 같습니다.
예를 들어, 전국의 타코 벨이 너무 많으면 평균 4.5 개의 별이 있지만, 호화로운 프랑스 식당은 "비싸거나"하나의 고독한 요리가 끔찍하거나 여주인이 예약을 잃었 기 때문에 3.5 개의 별을받습니다. 타코 벨은 보통 드라이브 스루 창에서 소녀가 정말 좋았 기 때문에 높은 순위를 얻습니다. 일부 관절은 완전 채식 메뉴를 제공하지 않는 등 멍청한 이유로 낮은 등급을받습니다.
다른 측량 시스템은 별도의 범주를 가짐으로써 이러한 넌센스를 피합니다. 예를 들어 Zagat는 Food, Service 및 Décor를 득점합니다.
그렇다면 누가 신뢰해야 할가의 문제가 있습니다. 소위 Yelpers가 너무 많은 것이 무언가가 좋은지 아닌지를 결정하는 방법에 대한 비뚤어진 의견을 가지고 있습니다. Yelp의 초창기에는 과거 리뷰를보고 방문한 다른 식당에 대한 비평을 바탕으로 자신의 취향이 있는지 판단하여 검토 자의 평가를 취소 할 수 있습니다. 이 피드백 메커니즘은 잘 작동했지만 Yelpers가 확산됨에 따라 악화되기 시작했습니다.
시간이 지남에 따라 리뷰어의 품질을 판단 할 수 없을 정도로 너무 많은 시간이 검토되어 정보 과부하가 발생합니다. 실제로, 많이 검토 된 페이지에서 거의 배우지 않는 경향이 있습니다. 사용자는 Yelp를 위해 많은 무료 작업을 한 후 스누피 태도를 개발하고 실제로 전문 요리 비평가라고 생각하기 시작합니다. 갑자기 그들은 식당을 지배하거나 nitpick을 찾고 있습니다.
Yelp는 너무 많은 피곤한 리뷰를 유지하여 스스로 도움이되지 않습니다. 2 년 전과 같은 곳은 거의 없습니다. 6 개월 이상 된 리뷰는 없어야합니다. 나머지는 정리하거나 보관하십시오.
이 모든 이유 때문에 Zagat을 사용하여 새로운 장소를 찾는 것이 좋습니다. Yelp는 일종의 수정이 필요합니다.
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