실습 검토 및 평가

마케팅 자동화 소프트웨어 분야에는 많은 회사가 있지만 Act-On (Professional 계획의 경우 한 달에 900 달러부터 시작)은 다양한 기능을 포함하는 강력한 도구를 제공합니다. 편집자 선택 도구 인 HubSpot 및 Pardot에 약간 못 미치지 만 Act-On은 CRM (고객 관계 관리), 검색 마케팅을 포함한 다른 비즈니스 라인에 전자 메일 작업을 연결하려는 회사를위한 최고의 마케팅 자동화 제품군을 실행 중입니다. 소셜 미디어 마케팅. 일부 제한으로 인해 Act-On이 마케팅 자동화 소프트웨어 팩의 최상위에 도달하지 못했습니다. 그러나 회사가 다양한 옵션을 고려하는 데 융통성이 있고 예산이 충분하면 구매할 마케팅 자동화 소프트웨어를 결정하기 전에 Act-On을 테스트 구동해야합니다.

가격 및 계획

Act-On은 내가 테스트 한 두 번째로 비싼 도구입니다. Professional과 Enterprise의 두 계층으로 제공됩니다. 앞에서 언급했듯이 Professional 계획은 하루에 2, 500 명의 연락처, 3 명의 마케팅 사용자, 50 명의 판매 사용자 및 최대 30, 000 개의 API (응용 프로그래밍 인터페이스) 호출에 액세스하기 위해 한 달에 900 달러부터 시작합니다. Enterprise 요금제는 $ 2, 000에서 시작하여 하루에 2, 500 명의 활성 연락처, 6 명의 마케팅 사용자, 100 명의 판매 사용자 및 30, 000 개의 API 호출에 액세스 할 수 있습니다. 엔터프라이즈 수준에서는 데이터 시각화 도구에 액세스하고 CRM 도구와 통합 할 수도 있습니다. 캠페인 관리 및보고가 포함 된 고급 소셜 미디어의 경우 Act-On에서 공개하지 않은 추가 비용을 지불해야합니다.

Act-On의 최고 가격 비교는 Pardot이며, 이는 약간 더 비쌉니다. 이메일 마케팅, 잠재 고객 추적, 리드 육성 및 스코어링, 보고, 양식 및 방문 페이지 및 표준 Salesforce 통합에 대해 월 $ 1, 250의 표준 계획 인 Growth라는 표준 계획이 있습니다. 월 $ 2, 000의 Professional 요금제에는 이메일 분석, 스팸 분석, 방문 페이지 A / B 테스트, Google 애드워즈 통합, API 액세스, 통합 마케팅 캘린더, 채팅 지원 등이 포함됩니다. Ultimate 계획은 사용자 정의 사용자 역할, 사용자 정의 개체 통합, 전용 IP 주소 및 전화 지원에 대해 월 $ 3, 000입니다. 모든 플랜은 10, 000 개의 연락처를 수용 할 수 있습니다.

하단에는 전체 패키지에 대해 월 $ 379의 비용이 들며 매월 최대 5 명의 사용자, 10, 000 명의 연락처 및 50, 000 개의 이메일에 액세스 할 수있는 Infusionsoft와 같은 제품이 있습니다. Complete 패키지에는 Infusionsoft의 4 가지 핵심 기능 세트 (CRM, 전자 상거래, 마케팅 자동화 및 영업 자동화)도 포함되어 있습니다. 성장함에 따라 확장 할 수있는 제품이 필요한 경우 Zoho Campaigns는 이메일 크레딧을 구매하고 사용하는 종량제 요금제를 제공합니다. 이 계획은 250 크레딧의 경우 6 달러, 5, 000의 경우 80 달러, 100, 000의 경우 최대 $ 750입니다. 무제한 이메일을 포함하는 월간 구독은 최대 500 명의 가입자에 대해 5 달러에서 시작하여 최대 100, 000 명의 가입자에 대해 매월 350 달러까지 시작됩니다.

기능성 및 유용성

Act-On은 8 개의 자동 프로그램 템플릿을 제공하며 이는 HubSpot에서 볼 수있는 것과 유사합니다. 그러나이 두 도구 (및 실제로 검토 한 대부분의 플레이어)는 특정 요구에 맞게 사용자 정의 할 수 있습니다. Pardot의 Engagement Studio만큼 매력적이지는 않지만 끌어서 놓기 워크 플로 편집기를 통해 모든 작업을 수행 할 수 있습니다. 워크 플로는 선형 형식으로 내림차순으로 수행되므로 텍스트 기반 시각화를 선호하는 마케팅 담당자는 시각적으로 기울어 진 마케팅 담당자보다 시간이 더 쉽습니다. 동일한 단계를 실행하지만 궁극적으로 다른 트리거에서 분기되는 별도의 여러 자동 프로그램을 실행할 수 있습니다. 이를 통해 커뮤니케이션에서 커뮤니케이션을 수행 한 후 컨택이 취할 수있는 모든 단일 여정에 대해 이론적으로 사용자 정의 된 여정을 만들 수 있습니다.

Act-On의 랜딩 페이지 편집기는 창의성을 쉽게 만드는 데 중점을 둔 드래그 앤 드롭 인터페이스입니다. "블록"을 잡고 방문 페이지로 끌어다 놓기 만하면됩니다. 이 블록을 사용하면 다른 많은 양식 작성 옵션 중에서 텍스트를 편집하고 이미지를 추가하며 정렬을 변경할 수 있습니다. 랜딩 페이지 디자인 편집기에서 고유 한 HTML을 작성하거나 전체 HTML 템플릿을 만들 수 있습니다. 편집기는 반응 형이며 데스크탑, 모바일 및 태블릿 폼 팩터에서 작품이 어떻게 표시되는지 확인할 수 있습니다. 또한 각 모바일 및 태블릿 장치에 대해 담보가 가로 및 프로필 모드에서 어떻게 보이는지 확인할 수 있습니다. 이는 훌륭한 세부 기능입니다.

세그먼트 화, 리드 스코어링 및 통합

Act-On의 세분화 도구는 "표현식 빌더"를 사용하여 웹 사이트의 고객을 행동으로 분류하는 규칙을 선택할 수 있습니다. 이를 통해 사람들이 클릭하는 위치, 장바구니에 넣은 내용, 행동을 멈춘 위치 등을 기준으로 캠페인 또는 담보를 보내는 방법을 분류 할 수 있습니다. 그런 다음 향후 사이트 방문을 기반으로 향후 캠페인에 대한 세그먼트를 저장할 수 있습니다. 고객 계정별로 분류 할 수도 있습니다. 예를 들어, Bob 's Beef Steakhouse에서 근무하는 100 명의 담당자가있는 경우 직원을 500 명 미만인 계정 또는 식당 카테고리의 계정 또는 다른 분류를 목록에 표시하지 않고 목록에 추가 할 수 있습니다. 각 연락처의 개인 프로필. 이를 통해 필요한 경우 전체 계정 또는 전체 직원 세트에 빠른 자동화 작업을 수행 할 수 있습니다.

리드 스코어링은 완전히 사용자 정의 할 수 있습니다. 연락처 순위를 매길 수있는 숫자 범위를 설정할 수 있습니다. 순위를 지정할 기준을 설정할 수 있습니다. Act-On은 작성할 수있는 채점 시트의 수를 제한하지 않으므로 마음의 내용을 평가하고 분류 할 수 있습니다.

자동화 된 프로그램은 마케팅 캠페인의 모든 요소를 ​​통해 CRM 도구와 다시 동기화됩니다. 이를 통해 영업 팀은 영업 유입 경로를 통해 리드의 진행 상황을 명확하게 이해할 수 있습니다. 워크 플로우 빌더의 끌어서 놓기 기능을 통해이를 수행 할 수 있습니다. Act-On에는 개방형 API가 있으므로 IT 또는 개발자의 재능이 있다면 시장의 모든 CRM 도구에 연결할 수 있습니다.

Act-On은 가장 포괄적 인 소셜 미디어 및 검색 엔진 최적화 (SEO) 기반 자동화 도구 중 하나를 제공합니다. HubSpot을 제외하면 실제로 엔트리 레벨 계획에서 소셜 네트워크에 게시하고 모니터링 할 수 있습니다. Act-On의 소셜 미디어 제품군을 추가하기로 선택하면 Twitter에서 전망 할 수 있습니다. Facebook, Twitter 및 LinkedIn에 게시하십시오. 귀사와 경쟁 업체에 대한 트위터 언급을 모니터링하십시오. 또한 웹 사이트, 방문 페이지 및 양식에 대한 SEO 감사를 실행하고 더욱 심층적 인보고를 위해 소프트웨어를 Google 애드워즈에 연결할 수 있습니다.

마지막 검토 이후이 회사는 AI (인공 지능)를 사용하여 리드의 동작 또는 시스템이 비교 리드를 보는 방식에 따라 리드에 대한 자동화되고 조정 된 점수를 개발하는 "적응 스코어링"기능을 출시했습니다. Act-On은 또한 "적응 형 양식"을 추가하여 각 사람이 최초 및 후속 질문에 어떻게 대답했는지에 따라 다른 연락처에 대해 다른 질문을 제공하는 양식을 개발할 수 있습니다.

결론

Act-On은 대부분의 비즈니스에서 마케팅 자동화 소프트웨어에 필요한 모든 것을 수행합니다. 그러나 비용이 많이 드는 도구이기 때문에 대부분의 중소 기업과 신생 기업은 가격 책정 계층이 더 낮아지기를 희망합니다. 대기업, 특히 시스템의 개방형 API를 지속적으로 고민하는 개발자가있는 기업은 Act-On, 특히 CRM, 소셜 미디어 및 검색 마케팅 전략을 개선하기 위해 마케팅 통찰력을 소중히 여기는 기업을 좋아할 것입니다.