큰 상거래 검토 및 평가

BigCommerce (표준 플랜의 경우 월 29.95 달러부터 시작)는 기존 플레이어의 요구에 초점을 두는 전자 상거래 소프트웨어 솔루션이지만 초보자는 사용하기가 어렵지 않습니다. BigCommerce는 직관적이고 포괄적 인 대시 보드 및 견고한 타사 통합과 같은 유용한 기능을 제공합니다. 그러나 많은 지원 옵션을 제공하지만 경쟁사에서 가장 강력하지는 않았습니다. 초보자를위한 전자 상거래 제품의 고기를 목표로하는 PinnacleCart와 Shopify는 강력한 24/7 지원과 탄탄한 고객 경험을 위해이 리뷰 라운드에서 편집자의 선택을 공유합니다.

이 검토를 위해 BigCommerce의 표준 계획에 가입하여 "Super Fun Tech Big"이라는 기존 도메인에 온라인 상점 첫 화면을 설정했습니다. 설치 비용이 없으므로 시작 가격은 한 달에 29.95 달러였습니다. 새 도메인이 필요한 경우 계획의 월별 요금 외에 12.27 달러의 등록 수수료를 지불했거나 도메인 등록 기관에서 도메인을 구매하여 도구에 연결할 수있었습니다.

전자 상거래 소프트웨어 패키지

BigCommerce는 Standard, Plus, Pro 및 Enterprise의 네 가지 전자 상거래 소프트웨어 패키지를 제공합니다. 3dcart와 달리 BigCommerce는 모든 계획을 통해 제품을 무제한으로 판매하고 직원 수를 무제한으로 연결하며 무제한 대역폭을 즐길 수 있으므로 제품 제한이 없습니다. 표준 요금제는 한 달에 29.95 달러, 플러스 요금은 한 달에 79.95 달러, 프로 요금은 한 달에 249.95 달러입니다. Plus 요금제를 사용하면 포기한 장바구니 보호기 및 사용자 지정 그룹과 같은 고급 기능에 액세스 할 수 있습니다. Pro 계획은 제품 필터링 및 고객 리뷰를 추가합니다. 회사의 영업 부서를 통해 맞춤형 가격 견적 및 설정을 통해 엔터프라이즈 계획을 얻을 수 있습니다. 3dcart와 마찬가지로 BigCommerce one-ups Shopify 및 PinnacleCart의 14 일 평가판은 15 일 무료 평가판으로 제공됩니다.

모든 요금제에는 연간 구독, 쿠폰, 할인 코드 및 상품권에 대한 10 % 할인 혜택과 Facebook에 상점을 설립하는 방법이 있습니다. 연중 무휴 전화, 이메일 및 채팅 지원이 모든 요금제에 제공됩니다. Plus 플랜은 "Abandoned Cart Saver"라는 기능을 제공합니다. 이는 매장에서 고객이 카트를 포기한 시점을 감지 할 수 있음을 의미합니다. 그것은 그 거래를 구제하려고합니다. 이 기능만으로도 플러스 플랜으로 업그레이드 할 가치가 있습니다. 엔터프라이즈 요금제는 전용 SSL (Secure Sockets Layer) 인증서 및 IP 주소를 제공합니다. 대부분의 온라인 판매자는 Plus 계획에서 필요한 모든 것을 찾을 수 있습니다. 엔터프라이즈 계획은 우선 순위 지원, 일대일 전문가 설정 및 마이그레이션, 고급보고 도구를 제공합니다.

포함 된 기능과 관련하여 표준 계획은 다른 경쟁 업체의 상위 계층에서 일반적으로 볼 수있는 고급 기능을 제공합니다. 예를 들어 Shopify는 Advanced Shopify 계획 (월 $ 299)에 대해서만 무제한 스토리지를 제공하며 Volusion과 3dcart는 최고 계층에서만 eBay 통합을 제공합니다. BigCommerce는 Plus 요금제로 한 달에 $ 29.95에서 $ 79.95로 곧장 뛰어 올랐으며, 이점이 비용의 가치가 있다고 확신하지 않습니다. 모든 고급 기능이 필요하지 않은 경우 PinnacleCart의 시작 계획이 더 비용 효율적일 수 있습니다.

BigCommerce가 마음에 들지 않으면 BigCommerce는 환불을 제공하지 않으므로 무료 15 일 평가판이 종료되기 전에 계정을 취소해야합니다. 월별 요금제에 대해 환불을 제공하는 것이 타당하지 않은 이유를 이해하지만 연간 요금제를 지불하지만 비용이 만족스럽지 않은 소기업의 경우 환불을받는 것이 합리적으로 보입니다. 결론은 온라인 상점을 BigCommerce로 마이그레이션하기 전에 상점 설정 및 대시 보드 모양에 만족해야한다는 것입니다.

BigCommerce 상점 설정

무료 평가판을 시작하려면 상점 이름을 입력하고 계정의 비밀번호를 만드십시오. 신용 카드가 필요하지 않습니다. BigCommerce가 첫 번째 단계로 상점 이름을 작성하도록 요청하므로 등록 프로세스는 경쟁 시험 계획보다 약간 더 복잡합니다. mybigcommerce.com (예: superfuntechbig.mybigcommerce.com)에서 무료 하위 도메인을 만들거나 기존 도메인을 사용하거나 타사 웹 호스팅 제공 업체에 새 도메인을 등록 할 수 있습니다. 새 도메인은 매년 청구되며 1 년 (1 년에 $ 12.27) 또는 최대 5 년의 요금을 지불하도록 선택할 수 있습니다. 이메일 주소와 비밀번호로 계정을 만든 후 설정 마법사를 통해 각 구성 요소를 설정했습니다.

대시 보드는 포괄적입니다. Shopify 나 PinnacleCart에서 제공하는 것만 큼 사용하기가 쉽지는 않지만 레이아웃은 직관적이므로 충분히 어려움없이 모든 것을 찾을 수 있습니다. 상인이하고 싶은 마지막 일은 소프트웨어 학습에 시간을 투자하는 것이므로 학습 곡선이있는 동안 BigCommerce는이를 매우 쉽게 만듭니다. 설정 과정은 완전하고 명확하며 각 단계를 거치면서 상점을 설정하는 데 어려움이 없었습니다.

BigCommerce에는 한 번에 모든 것을 입력 할 수있는 길고 자세한 페이지가 없습니다. 제품을 추가 할 때 세부 정보, 이미지 및 인벤토리 정보에 대한 다양한 탭을 살펴 봅니다. 사용중인 제품 정보가 모두없는 경우 하나 또는 두 개의 섹션에만 집중 한 다음 나중에 더 자세한 정보를 추가 할 수 있습니다. BigCommerce는 유사한 서비스 중에서 더 나은 검색 옵션 중 하나를 제공하며, 제품, 특정 주문 및 고객을 필터링하여 화면에서보고있는 것을 제한 할 수 있습니다. BigCommerce는 디자이너로부터 직접 맞춤형 디자인을 구매할 수있는 옵션을 포함하여 100 가지가 넘는 무료 및 유료 테마를 제공합니다.

온라인 상점은 단순한 재고 페이지 및 주문 양식이 아닙니다. BigCommerce에는 반복 청구 및 충성도 프로그램과 같은 써드 파티 애드온이 포함 된 광범위한 앱 스토어가있어 스토어를 향상시킵니다. 이메일 마케팅 용 Mailchimp, 송장 용 FreshBooks, 회계 용 Quickbook 및 고객 설문 조 사용 SurveyMonkey와 통합하여 이름을 지정할 수 있습니다. 매력적인 상점 첫 화면을 작성하기위한 내장 편집기와 사이트 디자인을보다 세밀하게 제어하려는 사용자를위한 완전한 HTML 편집기가 있습니다.

BigCommerce에는 광범위한 재고 추적 도구가 있습니다. PinnacleCart와 마찬가지로 각 항목을 개별적으로 입력하지 않고 쉼표로 구분 된 파일에서 제품 데이터베이스를 가져올 수 있습니다. BigCommerce는 모든 요금제에서 손님 체크 아웃 및 원 클릭 쇼핑을 제공합니다. 또한 다중 통화 지원을 제공하므로 해외 고객과 거래하는 경우 큰 도움이됩니다. 뉴스 레터를 설정하고 고객에게 리뷰를 게시 할 수있는 기능을 제공 할 수 있습니다. Pro 계획을 통해 eBay와 같은 다른 채널에서 판매 할 수 있습니다.

고객 경험 및 지불

제품을 구매하려는 고객과 거래를 관리하는 판매자로서 사용자 경험 (UX)이 쉽고 완벽하다는 것을 알았습니다. 다른 전자 상거래 소프트웨어 솔루션이 왜이 기능을 미리 제공하지 않는지 궁금해 지도록 한 페이지를 체크 아웃하는 기능에 매우 만족했습니다. BigCommerce는 Amazon, PayPal, Square 및 Stripe을 포함하여 광범위한 지불 게이트웨이를 제공합니다.이 게이트웨이는 모두 BigCommerce가 사이트 소유자에게 부과하는 추가 증분 거래 수수료없이 사용할 수 있습니다.

BigCommerce는 포괄적 인 지식 기반, 일반 웨비나, 비디오 자습서, 활발한 커뮤니티 포럼, 반응 형 소셜 미디어 소개, 상세한 디자인 가이드 및 전용 YouTube 채널을 포함한 전자 상거래 소프트웨어 솔루션 중에서 가장 광범위한 자습서 및 지원 시스템을 보유하고 있습니다. 더 많은 도움말 자료. 라이브 채팅 및 이메일 지원은 하루 24 시간 제공됩니다. 실시간 채팅은 즉시 내 쿼리에 응답했습니다.

온라인 상점을 설정할 때 단순성이 중요합니다. 상점을 설정하고 관리하는 데 초점을 맞출 시간이 없습니다. 주문을 이행하고 판매 할 제품을 만들고 싶습니다. BigCommerce는 다양한 고급 기능을 모두 갖추고 있어도 학습 곡선이 가파르 지 않도록합니다.