차례:
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사용자 인터페이스 및 캠페인 생성
대부분의 Salesforce 관련 제품에서 볼 수 있듯이 Pardot의 대시 보드는 레이블이 잘 지정된 탭과 아이콘으로 매우 깨끗합니다. 잡초 깊이에 관계없이 도구를 탐색하는 데 아무런 문제가 없습니다. SendinBlue와 마찬가지로 Pardot은 빠른 데이터 소비에 매우 유용한 왼쪽 탐색 설정을 사용합니다. 그러나 Pardot는 보고서를 보거나 자동화 시퀀스 분기를 확장하는 데 필요한 공간의 양에 따라 탐색 레일을 축소 할 수있는 추가 단계를 수행했습니다. 대부분의 차트와 그래프는 단순하고 부드럽도록 설계되었으며, 특히 빠른 정보 소비를 위해 선호합니다.
Pardot의 잠재 고객 프로필을 사용하면이 특정 사용자를 타겟팅하는 캠페인을 계획하거나 수정하는 데 사용할 수있는 상호 작용 기록에 쉽게 액세스 할 수 있습니다. 잠재 고객이 데이터베이스를 입력 한 방법, 연락 한 방법, 열어 본 전자 메일 및 삭제 된 전자 메일에 대한 정보가 제공됩니다. 프로필에 메모를 추가하고 마케팅 파이프 라인을 따라 잠재 고객을 더 잘 이끌어 낼 수있는 특정 마케팅 담당자에게 잠재 고객을 할당 할 수도 있습니다.
매우 기본적인 WYSIWYG (What You See Is What You Get) 이메일 빌더를 제공하는 Zoho Campaigns와 마찬가지로 Pardot은 일회성 이메일 템플릿 작성에 대한 수상을하지 않을 것입니다. 텍스트와 이미지를 추가 할 수있는 매우 간단한 빌더입니다. 더 멋진 이메일이 필요한 경우 HTML 코드를 사용하여 자신 만의 이메일과 템플릿을 만들 수 있습니다. Pardot는 39 개의 사전 설정 이메일 템플릿을 제공하며, 대부분의 표준 이메일 작성 작업을 수행하기에 충분합니다. 이메일 빌더에서 많은 시간을 할애한다면 SendinBlue의 빌더를 확인하십시오. SendinBlue의 빌더는 우리가 검토 한보 다 복잡하고 창의력을 자극하는 빌더 중 하나입니다.
이메일 또는 템플릿이 생성되면 테스트 탭으로 이동하여 다양한 클라이언트에서 이메일이 어떻게 보이는지 확인할 수 있습니다. 모든 브라우저, 이메일 클라이언트 및 장치에서 이메일이 어떻게 보이는지 확인할 수 있습니다. 이것은 테스트 한 솔루션 중 Pardot에서만 찾을 수있는 천재적인 기능입니다. 또한 스팸 가능성을 분석하여 Gmail, GMX, Mail.com 및 Outlook에서 실행되는 테스트를 포함하여 테스트를 통과했는지 확인할 수 있습니다.
Engagement Studio는 자동화 캠페인이 작성되는 곳입니다. 이것은 우리가 테스트 한 최고의 자동화 분기 시퀀스 빌더 중 하나이며 Infusionsoft만이 제공합니다. 시퀀스를 만들려면 캠페인 이름을 지정하고 캠페인을 저장할 폴더를 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 또한 수신자 목록, 금지 목록 및 이메일을 보낼 시간의 이름을 지정하라는 메시지가 표시됩니다. 이러한 세부 정보를 추가하면 시작, 끝 및 "더하기"기호가있는지도로 이동합니다. 더하기 부호를 클릭하여 조치, 트리거 또는 규칙을 추가하십시오. 이러한 각 옵션에는 순서의 다음 단계를 정의하는 활동 드롭 다운 목록이 있습니다.
Engagement Studio에서 누락 된 유일한 것은 새 조치 또는 트리거를 시퀀스로 끌어서 놓는 기능입니다. 그렇지 않으면 가장 쉬운 시퀀스 빌더 중 하나입니다. 그것은 당신이 제공하는 동쪽, 서쪽, 북쪽 또는 남쪽 분기 옵션의 수를 제한하지 않는 무한 팔레트입니다. 따라서 끝없는 옵션, 작업 및 반응을 특징으로하는 사용자 지정 자동화 캠페인을 만들 수 있습니다. Zoho Campaigns와 같은 도구에서는 찾을 수 없습니다.
Engagement Studio 내에서 자동화 된 프로그램의 프로세스를 사전 테스트하여 반응 방식을 확인할 수 있습니다. 이는 복잡한 분기로 인해 막 다른 골목이나 중복 된 전자 메일이 생성되지 않도록하는 소방 훈련 자동화 캠페인입니다. Pardot는 심층적 인보고 기능을 제공하여 순서에 대한 단계별 검사를 통해 수신자가 순서 내에서 떠나거나 변환하는 위치를 확인할 수 있습니다. 이를 통해 마케팅 담당자가 원하는 결과를 볼 수없는 경우 처음부터 시작하지 않고 자동화 빌드의 특정 부분을 전환 할 수 있습니다.
업그레이드 패키지
어떤 계획을 세우고 있는지에 따라 가장 엄격한 마케팅 자동화 도구로는 찾을 수없는 훌륭한 멀티 채널 도구를 이용할 수 있습니다. 예를 들어 Infusionsoft와 달리 Pardot를 사용하면 소셜 미디어 캠페인을 만들 수 있습니다. 이 도구를 사용하면 Facebook, LinkedIn 및 Twitter에 동시에 게시물을 예약하고 보낼 수 있습니다. 당신은 무제한의 소셜 계정을 만들고 가능한 많은 게시물을 예약하고 보낼 수 있습니다. 또한이 도구를 사용하여 소셜 통계를 볼 수 있습니다 (예: 잠재 고객이 게시물 중 하나, 게시물을 공유하는 경우 또는 댓글을 남긴 경우)을 클릭 한 횟수).
Pardot는 Bing, Google 및 Yahoo에 연결된 검색 마케팅 도구도 제공합니다. 검색 엔진 순위, 월간 수량, 순위 난이도를 확인하고 경쟁사 분석을 실행하고 유료 검색 캠페인을 모니터링 할 수 있습니다. 검토 한 다른 도구로는 검색 마케팅 기능이 없습니다.
Salesforce Engage 액세스를 선택하면 Android 및 iOS 앱을 사용하여 모든 리드 및 작업을보기 위해 Pardot에 연결할 수 있습니다. 사용자가 백서를 다운로드하거나 방문 페이지에 정보를 입력 할 때마다 모바일 알림이 표시됩니다. 불행히도 독립형 Pardot 모바일 앱은 없습니다.
기능의 부
Pardot에는 이미 최고 수준의 시스템을 확장하고 개선하기 위해 설계된 흥미로운 기능이 많이 포함되어 있습니다. Einstein Account-Based Marketing (ABM)은 B2B (Business-to-Business) 마케팅 자동화를위한 게임 체인저가 될 수 있습니다. 이 도구는 영업 팀과 마케팅 팀간에 수행되는 작업을 자동화하여 대상 계정을 식별하고 영업 데이터베이스와 마케팅 데이터베이스간에 데이터를 결합하며 각 계정의 기본 의사 결정자에게 캠페인을 실행합니다. 이 도구는 Salesforce의 Einstein AI 엔진이 지원합니다.
또한 Pardot에는 캠페인 터치 포인트를 분리하여 각 고객 상호 작용이 발생하는 수익 금액에 미치는 영향을 결정하는 방법이 있습니다. 다음과 같이 모델을 분리 할 수 있습니다
Pardot는 Microsoft Outlook과 긴밀하게 통합되어 있습니다. Engage for Outlook은 사용자가 Salesforce Lightning을 사용하여 이메일 참여를 추적 할 수 있도록합니다. 이 조합은 사용자에게 이메일을 보내는 사람, 참여할 가능성이있는 이메일 및 참여 가능성이 가장 높은 이메일에 대한 통찰력을 제공합니다. 모든 참여 데이터는 개별 및 팀 기반 대시 보드뿐만 아니라 경고를 통해 푸시 될 수 있습니다.
결론
맘 앤팝 비즈니스를 운영하고 있고 웹 사이트 나 매장에 약간의 트래픽을 유도하려는 경우 Pardot이 적합하지 않습니다. 완벽한 계층을 찾기 위해 HubSpot으로 향할 것입니다.
Salesforce 사용자, 대기업, 심층 전자 메일 목록이있는 회사 및 매우 다양한 고객 그룹이있는 조직은 Pardot의 광범위한 기능을 최대한 활용할 수 있습니다. 그러나 이러한 부에 접근하려면 부자가되어야합니다. 그러나 소프트웨어를 감당할 수 있다면 궁극적으로 충분한 ROI (투자 수익)를 제공하여 비용을 보장 할 수 있기 때문에 동급 최고의 도구 중 하나라고 생각합니다.
