Activtrak 검토 및 평가

가격 및 설정

ActivTrak은 3GB의 스토리지로 최대 3 대의 워크 스테이션을 모니터링 할 수 있습니다. 무료 플랜 (UI에 광고 포함)에는 무제한 계정 ID, 활동 로그 CSV 내보내기, HDD 기반 데이터 저장소, 활동 당 하나의 스크린 샷, 실시간보기 및 웹 사이트 차단에 대한 액세스가 포함됩니다. 제품을 처음 테스트 할 때 기본 및 고급 계획을 사용할 수 있었지만 회사는 그 이후로 계층을 Freemium 계층과 Advanced라는 계층으로 줄였습니다.

고급 계획에는 다수의 스크린 샷 알람, 무제한 데이터 스토리지, 원격 Windows 설치 프로그램, SSD 기반 데이터 스토리지 및 이메일 지원과 같이 대기업에서 대기업에 필요한 모든 기능이 포함되어 있습니다. 이 요금제에 대한 단계별 요금은 연간 계약에 가입하는 한 사용자 당 월 $ 7.20에서 시작합니다.

이 회사는 또한 부가 기능 (Add-On Features)이라고하는 것을 가지고 있으며, 별도로 청구됩니다. 여기에는 비디오 재생, 스크린 샷 플래그 지정, 스크린 샷 편집 및 원시 데이터 액세스 등이 포함됩니다. ActivTrak 담당자와 정확한 가격에 대해 논의해야하며, 연간 구독자 만 사용할 수 있으므로 추가하기로 선택한 항목이 연간 청구서에 기록됩니다. ActivTrak을 처음 보았을 때보 다 유연성이 떨어지지 만 Veriato 360과 같은 도구의 대기업 가격보다 중소 기업 (SMB)에 훨씬 저렴한 가격 체계를 제공합니다.

설정이 진행되는 한 ActivTrak 에이전트는 Teramind만큼 설치가 쉬웠습니다. ActivTrak 추적 에이전트는 Windows, macOS, Chrome O 및 FreeBSD, Linux 등을 포함한 모든 데스크탑 운영 체제 (OS)에 설치된 Chrome 브라우저에서 사용할 수 있습니다. 테스트 Windows 10 컴퓨터에서 관리자 계정으로 로그인 한 후 오른쪽 상단에서 에이전트 설치 버튼을 클릭했습니다. 처음 계정을 설정하고 로그인하면 ActivTrak에서 에이전트 설치 프로세스를 안내하는 빠른 YouTube 비디오가 팝업으로 표시됩니다.

다운로드 한 후에 ActivTrak 설치 마법사가 테스트 시스템에서 열리고 1-2 분 안에 설치가 완료되었으며 번거 로움이 없습니다. ActivTrak 에이전트는 은밀합니다. 즉, 응용 프로그램 및 파일 프로세스는 시크릿 이름이 있으므로 눈에 띄지 않습니다. 따라서 설치가 완료되고 관리자 계정에서 로그 아웃하면 시스템을 모니터링 할 준비가되어 관리 UI에 즉시 나타납니다. InterGuard와 같은 도구에서 에이전트를 설정할 때 직면 한 다단계 설치 및 호환성 문제와 비교할 때 ActivTrak은 매우 쉬웠습니다.

직원 모니터링

ActivTrak은 Teramind와 함께이 라운드에서 직원 모니터링 도구 중 가장 직관적 인 클라우드 기반 관리 UI를 사용했습니다. ActivTrak은 로그인 및 2 단계 인증, 다른 도구에는없는 멋진 로그인 및 보안 터치를 위해 Google 계정과 동기화 할 수 있습니다. 처음 로그인하면 홈 대시 보드는 팀 또는 조직의 생산성을 파악할 수있는 여러 가지 요약 통계 및 데이터 시각화를 제공합니다.

ActivTrak은 앱 및 웹 사이트에서 소요되는 총 생산적 및 비생산적 시간을 보여 주면서 시간을 추적하여 특정 사용자 또는 그룹을 표시하기 위해 결과를 쉽게 필터링 할 수 있습니다. 아래로 스크롤하면 최근 직원 스크린 샷과 필터링 가능한 생산성 막 대형 차트 및 사용자 차트가 표시되어 생산성, 비생산적 및 유휴 시간을 분류 할 수 있습니다. 그 아래 원형 차트에는 방문한 인기 앱 및 웹 사이트의 분류가 표시됩니다. 모든 앱에서 ActivTrak은 제목 표시 줄 텍스트를 기록하지만 브라우저의 경우 전체 URL을 포함하는 추가 데이터 필드를 수집합니다.

InterGuard 및 Veriato 360에서와 같이 대시 보드 위젯을 사용자 정의 할 수 없습니다. ActivTrak에는 Teramind의 위험 및 초점 대시 보드와 같은 대상보기도 없습니다. 하지만 실시간 탭에는 옆에있는 카메라 아이콘을 눌러 실시간 스크린 샷을 찍을 수있는 옵션과 함께 직원이 현재 사용중인 앱 및 웹 사이트 (장치, OS, IP 주소 정보 등)를 확인할 수있는 실시간 탭이 있습니다. 사용자. 여기에서 관리자는 직원의 모니터를 확대하고 읽을 수도 있습니다.

기본 대시 보드의 차트와 실제로 ActivTrak이 수집하는 모든 생산성 지표는 모두 소프트웨어가 범주를 처리하는 방식에서 비롯됩니다. 설정 탭을 통해 범주를 관리하고 생산적이고 비생산적인 앱과 웹 사이트를 분류 할 수 있습니다. 그러나 전부는 아닙니다. 관리자는 은행, 이메일, 엔터테인먼트, 게임, 쇼핑, 소셜 네트워킹 및 스포츠를 포함하여 유형별로 활동을 그룹화 할 수도 있습니다. 설정의 카테고리 및 생산성 목록을 통해 기업은 간단한 클릭만으로 직접 사용자 정의 카테고리를 생성 및 정렬 할 수있을뿐만 아니라 수동으로 앱 및 웹 사이트를 추가 또는 삭제할 수 있습니다. 목록 기반 관리 UI는 단순하지만 강력하므로 웹 사이트를 쉽게 추가하고 제거 할 수 있습니다. 현재 정의되지 않은 앱 및 웹 사이트를 정렬 할 준비가 된 목록을 볼 수도 있습니다. ActivTrak에는 직원 생산성을 높이기 위해 도메인을 물리적으로 차단하여 생산성 분류를 한 단계 더 발전시킬 수있는 차단 탭이 있지만, 이는 시험관과 유사합니다.

기본 및 실시간 대시 보드 이외의 자세한 모니터링 데이터는 대부분 보고서 탭과 스크린 샷 섹션에 있습니다. 스크린 샷이 표시되는 한 ActivTrak을 사용하면 사용자가 최신 스크린 샷을 볼 수 있습니다. 테스트 스크린 샷을 통해 슬라이드 쇼와 같은 뷰어를 클릭 할 수있었습니다. 사용자, 날짜 또는 생산성 범주별로 필터링 된 스크린 샷의 기록보기를 볼 수도 있습니다. 라이브 또는 녹화 된 비디오 피드가 없습니다. Teramind에서와 같이 기록 재생 기록을 볼 수 없습니다. 그러나 실시간 스크린 샷 기능은 직원의 작업 (또는 그 부족)에 대한 사진 증거를 즉시 통지하는 데 유용합니다. 스크린 샷은 사용자별로 구성 할 수 있으며 최소 5 초마다 스냅 할 수 있습니다. 필요에 따라 스크린 샷을 재생, 일시 중지 또는 다운로드 할 수 있습니다. 또한 확인란을 선택하면 한 번에 여러 스크린 샷을 찍을 수 있습니다. 여기서 누락 된 기능 중 하나는 Desktime Pro에서와 같이 프라이버시를 위해 스크린 샷을 흐리게 만드는 기능입니다. 그러나 DLP 애드온이 필요하다면 (나중에 설명) ActivTrak은 중요한 데이터의 프라이버시를 보장하기 위해 추가 단계를 수행합니다. ActiveTrak은 또한 생성 한 보고서에서 사용자 이름을 변경하는 별칭 기능을 제공합니다. 이 동일한 별명을 여러 시스템에 사용할 수 있습니다. 설정 아래에 별칭 기능이 있습니다.

ActivTrak의 모니터링에 대한 중요한 참고 사항은 플랫폼이 의도적으로 키 입력을 기록하지 않는다는 것입니다. 회사는 키 로깅을 기록하는 직원 모니터링 플랫폼이 안티 바이러스 프로그램 (InterGuard의 설치 및 테스트 중에 경험 한 귀찮은 경험)에 의해 악성으로 분류되는 경우가 있다고 말합니다. 키 입력을 기록하는 대신 ActivTrak은 스크린 샷을 강조하고 마우스 및 키보드 이동 (특정 키 및 명령이 아닌)을 추적하여 사용자 세션이 활성인지 또는 유휴인지 확인합니다. 그러나 Teramind와 달리 ActivTrak에는 스크린 샷에서 광학 문자 인식 (OCR)을 실행하여 특정 키워드에 대한 이미지를 검색 할 수있는 기능이 없습니다. 그러나 회사는이를 위해 컨텐츠 분석 도구를 개발하고 있음을 확인했습니다.

보고 및 경고

기본 대시 보드에서 각 차트를 클릭하여 특정 보고서를 탐색 할 수 있습니다. 그러나 ActivTrak의 왼쪽 탐색 메뉴에있는 보고서 탭에 데이터 분류 목록도 있습니다. 인기 웹 사이트, 인기 애플리케이션, 인기 카테고리 및 인기 사용자 보고서는 설명이 필요 없습니다. 페이지 상단의 생산적 및 비생산적 시간을 추적 한 다음 웹 사이트, 앱, 카테고리 또는 사용자 목록을 보여 주며 사용자 또는 컴퓨터에 의해 기간 및 사용률이 필터링됩니다. 하위 페이지와 페이지 제목을 클릭하거나 스크린 샷을 검색하거나 식별 한 활동 항목과 관련된 알람을 만드는 등의 유용한 분류도 있습니다.

생산성 보고서도 있습니다.이 보고서에는 하루, 주, 월 또는 연도에 걸쳐 직원 생산성의 타임 스탬프 진행률 표시 줄이 표시됩니다. 마지막으로, 활동 로그는 앱, 웹 사이트 등에서 타임 스탬프가 지정된 모든 직원의 행동을 해당 스크린 샷과 함께 보여주는 가장 포괄적 인 보고서입니다. 따라서 직원이 Reddit에서 한 시간을 보냈다면 하위 페이지로 이동하여 그들이보고있는 내용을 보거나 근무 시간의 넓은 맥락에서 비생산적인 활동을 볼 수 있습니다. 모든 보고서는 CSV 파일로 다운로드하거나 Google 드라이브에 직접 저장할 수 있습니다. 보고서 데이터를 정렬하고 내보낼 때 오른쪽 상단의 열 탭을 클릭하면 보고서에 포함 할 데이터 필드를 확인할 수 있습니다.

ActivTrak은 아직 스크린 샷에 대한 OCR 키워드 검색을하지 않지만 경고 (경보라고 함)를 통한 키워드 추적을 제공합니다. 경보 탭에서 설명이나 URL에 특정 키워드 나 문구가 포함되어 있는지 또는 사용자가 USB 장치 연결과 같은 특정 작업을 실행하는지 여부와 같은 일부 자동화 된 논리로 트리거되도록 알림을 설정할 수있었습니다. 알람이 꺼지면 ActiveTrak 에이전트를 사용하여 USB 장치가 연결된 시간을 기록 할 수 있습니다.

직원의 활동에 "직업 검색"이라는 용어가 등장한 경우 10 초마다 여러 개의 스크린 샷을 찍도록 테스트 알림을 설정하고 직원에게 자신의 작업이 허용되지 않음을 알리기 위해 사용자 지정 팝업 메시지를 표시 할 수있었습니다. (예: 소셜 미디어 웹 사이트에서 할당 된 일일 시간을 초과 한 경우). ActivTrak을 사용하면 모든 경보에 대해 이메일 및 Webhook 알림을 모두 설정할 수 있습니다. 모든 사무실 활동 및 생산성 지표에 대한 주간 다이제스트 보고서를 포함하여 다른 전자 메일 기반 보고서 및 경고를 보낼 수도 있습니다.

사무실 용 Google 웹 로그 분석

ActivTrak은 스파이웨어 또는 빅 브라더 (Brother)와 같은 라벨이 붙어 있지 않도록 노력하고 있으며, 그 점을 집으로 몰아 넣는 여러 가지 기능이 포함되어 있습니다. 대신 "사무실 용 Google 웹 로그 분석"과 같습니다. 설정 탭에서 ActivTrak이 근무 시간 중 활동 만 모니터링하도록 사용자 정의 상담원 일정을 설정할 수 있었으며, 이는 특히 원격 근무자에게 유용합니다. 또한이 소프트웨어에는 관리자가 사용자를 특정 팀이나 부서로 그룹화 할 수있는 그룹 및 액세스 탭이 포함되어 있으며 관리자 만 직접 감독하는 직원과 관련된 모니터링 데이터를 볼 수 있습니다. 또한 시스템 내의 모든 관리자 및 관리자 활동을 보여주는 감사 로그가 있으며, 가장 중요한 것은 에이전트가 설치되어 있어도 시스템에서 모든 모니터링을 중지하는 추적 금지 기능입니다.

그러나 가장 중요한 개인 정보 보호 기능은 조직에서 스크린 샷 탭의 옵션으로 사용 가능한 DLP 기능을 사용하는 경우입니다. 여기서 ActivTrak은 실제로 이메일 주소 및 전화 번호, 여권 및 신용 카드 번호, 주민 등록 번호, 보험 정보 및 기타 민감한 개인 및 금융 데이터와 같은 항목을 수정하여 기록 또는 저장되지 않도록합니다. 이것은 고급 계획에서만 추가 기능으로 사용할 수 있습니다.

ActivTrak은 Editors 's Choice Teramind 또는 InterGuard, StaffCop Enterprise 및 Veriato 360과 같은 다른 엔터프라이즈 플레이어에 대한 심도있는 모니터링 기능을 가지고 있지 않습니다. 생산성 지표 (ActivTrak, Desktime 및 Work Examiner)에 중점을두고 테스트 한 세 가지 도구 중 ActivTrak은 설정 및 사용이 가장 쉽습니다. 개인 정보 보호 기능, 생산성 지표 및 보고서, 자동 알림 기능을 제공합니다. 규모에 따라 가격이 책정 된 ActivTrak은 대상 데이터 수집을 통해 사무실에서 생산성과 효율성을 높이고 자하는 기업을위한 편집자 선택입니다.