Atlassian 보폭 검토 및 평가

Stride는 팀 메시징 앱 공간에 새로 온 사람이지만, 그것을 만드는 회사 인 Atlassian은 그렇지 않습니다. Stride는 자체 호스팅되지 않은 HipChat 버전을 의미하는 Atlassian HipChat Cloud를 대체하기 위해 개발되었습니다. HipChat Cloud는 슬랙을 좋아하지 않거나 팔과 다리를 지불하고 싶지 않은 경우 편집자 선택 슬랙의 훌륭한 대안이었습니다. Stride는 HipChat의 브랜드 변경이 아니라 완전히 새로운 서비스입니다. 나는 전체 직감 작업의 고비에 감사하지만 Stride의 청소년은 보여줍니다.

이 글을 쓰는 시점에서 Stride는 아직 일반 대중에게 제공되지 않습니다. Atlassian이 기존 HipChat Cloud 고객에게 앱을 출시 할 준비를하는 동안 PCMag는 초기에 앱에 스핀을 제공했습니다. 현재이를 사용하려는 신규 고객은 대기자 명단에 이름을 입력해야합니다.

Stride에는 몇 가지 깔끔한 도구와 기능이 있지만 깊이는 없습니다. 예를 들어 Slack에서 제공하는 풍부한 사용자 정의 옵션을 모두 찾을 수는 없습니다. 간단한 텍스트 게시물을 사용하여 작업을 만드는 기능은 편리한 것처럼 보이지만 RingCentral의 Glip에서 제공하는 것과 같은 다른 작업 관리보기 나 기능이 없기 때문에이 기능은 참신하고 유용성이 떨어집니다. Stride는 언젠가는 뛰어난 팀 메시징 앱으로 성장할 수 있지만 아직은 그렇지 않습니다.

가격 및 계획

Atlassian Stride에는 두 가지 서비스 계층이 있습니다. 첫 번째는 무료라고 무료입니다. 표준이라고하는 두 번째는 한 달에 사용자 당 3 달러입니다. Atlassian의 담당자는 2018 년에 연간 지불 옵션을 사용할 수 있다고 말합니다. 일반적으로 매년 지불하면 약간 할인됩니다.

무료 계정은 관대합니다. 가질 수있는 사용자, 대화방, 다이렉트 메시지 또는 그룹 화상 회의 수에는 제한이 없습니다. 핵심 기능도 대부분 얻을 수 있습니다. 그러나 업로드 된 파일을 저장하기위한 5GB 용량과 같은 몇 가지 제한 사항이 있습니다. 메시지 기록에는 가장 최근 25, 000 개의 게시물 만 포함됩니다. 또한 앱 또는 봇 10 개로 제한됩니다. 그룹 화면 공유 기능, 원격 데스크톱 제어 또는 사용자 관리 기능이 없습니다.

매월 사용자 당 3 달러로 Stride Standard 계정의 가격이 경쟁력이 있습니다. 무료 계정의 모든 내용이 포함되며 스토리지, 메시지 기록, 앱 및 봇에 대한 제한이 제거됩니다. 그룹 화면 공유, 원격 데스크톱 제어 및 사용자 관리 기능이 포함되어 있습니다.

다른 많은 팀 메시징 앱이 비슷한 프로 버전에 대해 동일한 금액을 청구하는 것처럼 Stride의 가격은 평균적이고 합리적입니다. 몇 가지 예는 Flock, Zoho Cliq 및 Workplace by Facebook이며 기술적으로 팀 메시징 앱은 아니지만 동일한 기능이 많이 있습니다. Zoho Cliq은 사용자 수에 따라 슬라이딩 스케일로 요금을 청구하므로 최대 10 명까지 팀당 월 $ 3부터 시작하지만 500 명 이상의 팀에서는 월당 $ 1로 떨어집니다.

몇 가지 팀 메시징 앱이 더 비쌉니다. RingCentral의 Glip은 표준 요금제로 한 달에 1 인당 $ 5를 청구합니다. Doist의 앱인 Twist는 한 달에 1 인당 $ 6를 청구하며 매년 지불하면 약간 할인됩니다. Microsoft Teams의 비용은 한 달에 $ 5이지만 추가 Microsoft 앱이 포함되어 있습니다.

가격 스펙트럼의 "충분히 충전하는 방법"은 슬랙 (Slack)입니다. 표준 계정은 한 달에 1 인당 $ 8, Plus는 $ 15입니다. 당신은 매년 지불에 대한 할인을받을 수 있지만, 가격은 여전히 ​​시장의 다른 것보다 훨씬 높습니다. 즉, Slack은 새로운 기능을 자주 추가하며 알림을 사용자 정의 할 때 앱이 다른 어떤 것보다 더 나은 상태를 유지합니다.

HipChat 클라우드에서 마이그레이션

HipChat Cloud 계정 관리자는 이제 Hipchat을 단계적으로 폐지하여 Stride로 대체하려는 Atlassian의 계획에 관한 이메일을 받았습니다. Atlassian은 HipChat Cloud 지원 종료 시점을 포함하여 전환에 대한 명확한 타임 라인을 제시하지 않았지만 회사는 그 일 이 일어나고 있음을 분명히했습니다. 한 담당자는 HipChat Cloud 팀이 새로운 시스템으로 이동 될 때 "0 클릭 업그레이드"가 될 것이며, 모든 작업이 뒤에서 수행 될 것임을 분명히했습니다.

마이그레이션 과정에서 모든 것이 HipChat에서 Stride로 이식되는 것은 아닙니다. Atlassian의 정보에 따르면 회의실, 계정 구성원, 파일, 사용자 지정 이모티콘 및 메시지 기록이 새 계정으로 이어집니다. 로그인도 동일하게 유지됩니다. 그러나 마이그레이션시 감사 로그, 사이트 아바타 또는 사용자 기본 설정을 얻지 못합니다. 또한 HipChat의 이전 기록에있는 @ 언급은 클릭 ​​할 수 없습니다.

풍모

Stride는 웹 앱 및 macOS, Windows 및 Linux 용 데스크톱 앱으로 제공됩니다. iOS 및 Android 용 모바일 앱도 있습니다.

Atlassian에 따르면 Stride는 처음부터 완전히 새로 워진 앱으로 느껴집니다. 회의실 (때로는 채널이라고 함)과 같은 팀 메시징에서 기대할 수있는 기본 기능과 직접 메시지를 보내는 기능이 있지만, 시간이 지남에 따라 성숙한 소프트웨어가 축적하는 유용한 도구가 모두 포함되어 있지는 않습니다.

다른 팀 메시징 앱과 마찬가지로 Stride 's Rooms는 공개 및 옵트 인 또는 비공개 및 제한 일 수 있습니다. 누군가의 이름 앞에 @를 사용하면주의를 기울입니다. 단어 앞에 콜론을 입력하여 관련 이모티콘 목록을 표시하십시오. 내가 말했듯이 모든 기본 사항이 제자리에 있습니다.

이 앱에는 화상 회의, 음성 통화 및 화면 공유 옵션도 포함되어 있으며 특히 분산 된 팀 간의 즉석 회의에 유용합니다. Windows와 Mac의 몇 가지 웹 브라우저에서이 서비스 측면을 테스트 한 결과 화상 회의에 적합한 확장 프로그램이 모두 설치되어 있지 않아도 추가하는 데 약 1 분 밖에 걸리지 않았습니다. 통화를 쉽게 설정하고 관리 할 수 ​​있습니다. 통화를 시작하면 앱은 가입하도록 초대하려는 다른 Stride 회원과 공유 할 수있는 링크를 생성합니다. 화상 회의에 참여하고 있지만 전화를 걸지 않는 사람은 사실상 발표자에게 잠시 시간을 내도록 요청하기 위해 사실상 손을들 수 있습니다.

Stride는 완전히 독특하지는 않지만 흥미로운 기능도 몇 가지 있습니다. 하나는 게시물을 결정으로 표시 할 수 있다는 것입니다. 한 그룹의 사람들이 보고서에 어떤 제목을 붙여야하는지 이야기 해 봅시다. 팀장이 답변을 마무리하면 제목을 게시하고 결정으로 레이블을 지정할 수 있습니다. 오른쪽에는 강조 표시라는 버튼이 있으며, 여기에는 회의실에서 이루어진 모든 결정이 표시됩니다.

초점을 맞출 필요가 있고 동료의 메시지에 방해받지 않으면 초점 모드를 시작할 수 있습니다. 포커스 모드는이 기능을 비활성화 할 때까지 일시적으로 음성 및 시각 알림을 소거합니다. Slack에는 비슷한 기능이있어 20 분 또는 24 시간과 같은 일정 시간 동안 알림을 일시 중지 할 수 있습니다. 슬랙에는 반복적 인 방해 금지 설정이있어 특정 시간 동안 Stride에서 제공하지 않는 모든 알림을 무음으로 설정할 수 있습니다.

다른 기능은 게시물을 작업으로 전환하는 기능입니다. 텍스트 입력 필드 옆에있는 옵션을 사용하면 게시물 앞에 체크 표시 상자를 추가하여 완료해야 할 작업처럼 보입니다. 필드에 @ 멘션을 추가하고 보이십시오. 다른 사람에게 작업을 할당했습니다. 누군가 작업을 완료로 표시하면 자동 게시물 형식의 알림도 나타납니다.

Stride가 작업을 구현하는 방식은 대화의 맥락에서 빠른 요청을하는 데 유용하지만 더 복잡한 작업은 수행하지 않습니다. RingCentral의 Glip에는 훨씬 더 철저한 구현이 포함되어 있습니다. 작업을 기록하고 자신 또는 다른 사람에게 할당하고 작업에 파일을 업로드하고 마감일을 추가 할 수 있습니다. 또한 Glip은 모든 작업을 별도의 영역에 표시하여 수행해야하는 모든 것을 한눈에 파악할 수 있습니다.

더 깊은 다이빙

내 테스트에서 개발 팀이 알려진 문제라고 프로파일 사진에 반복되는 문제를 제외하고는 앱이 거의 100 % 부드럽고 안정적이었습니다. 내 사진을 볼 것인지 아니면 기본 아바타를 볼 것인지는 문제였습니다. 조만간 곧 고쳐질 작은 그립입니다.

Stride는 기능이 적으며 알림 옵션이 특히 불충분합니다. 탐험 할 것이 많지 않습니다.

사이트에 업로드 된 파일을 열어 미리 볼 수는 있지만 어떤 식 으로든 표시하거나 주석을 달 수는 없습니다. RingCentral의 Glip은이 기능을 제공하므로 매우 편리합니다.

비교의 관점에서, 처음 슬랙에 대해 알게되었을 때, 나는 일상적인 사용 과정에서 몇 주 동안 존재하지 않았던 기능들을 발견했습니다. 또한 Slack의 설정에는 알림 사용자 정의, 시각적 테마 변경 등을위한 옵션 계층이 있습니다. 그러나 Stride를 사용하면 한 시간 만에 모든 앱 기능을 발견하고 테스트했습니다. 불모의 설정 페이지는 새로운 미개척 지역을 제공하지 않았습니다. 색상 체계는 정적이고, 각 객실 이름 옆에있는 못생긴 작은 아이콘을 사용자 정의 할 수 없지만 Atlassian의 담당자는 곧 변경 될 것이라고 말합니다. 사용 가능 여부, 부재 중 또는 통화 중 여부를 나타내는 상태 설정조차도 세 가지 빈약 한 옵션과 쓰기 필드 만 있습니다. Slack을 사용하면 상태 옆에 아이콘을 추가 할 수 있습니다 (휴가 상태 메모 옆의 야자수는 매우 분명합니다). 트위스트는 출발 및 귀국 날짜를 설정하는 옵션을 제공하여 한 단계 더 나아갑니다.

또한 Stride에는 대화를 추적하는 흥미로운 방법이 없습니다. 일반적으로 팀 메시징 앱에 대한 한 가지 불만은 의견이 쉽게 묻히거나 토론이 결론에 도달하기 전에 사람들이 주제를 변경한다는 것입니다. 예를 들어, 문제를 해결하는 방법에 대한 아이디어를 요청하는 의견을 게시 할 수 있습니다. 그러나 답변을 받기 전에 다른 사람이 다른 것에 대해 게시했으며 내 요청이 셔플에서 손실됩니다. 슬랙에서는 메인 채널에서 사이드로 대화를 분기 할 수있어 어느 정도 도움이됩니다. 대화에 관심이있는 사람들은 동료에게 스팸을 보내지 않고 대화를 계속할 수 있습니다.

분산 된 팀을 위해 특별히 제작 된 Twist는 주제와 대화의 구성을 약간 다르게 처리하며 인터페이스는 전자 메일 앱 디자인을 어느 정도 모방합니다. 모든 대화에는 제목 줄이 포함 된 스레드가있어 시간대 전체에 걸쳐 토론을 계속 유지할 수 있습니다. 중요한 토론을 시작할 때 잠 들어있는 동료가있는 경우, 대화가 자체 스레드로 분할되어 깨어 났을 때 해당 대화를 계속 볼 수 있습니다.

다른 팀 메시징 앱이 이미 해결하고있는 몇 가지 과제를보다 잘 해결하기 위해 Stride의 기능 세트가 시간이 지남에 따라 커지고 성숙해질 수 있습니다. 그러나 당분간이 응용 프로그램의 측면은 압도적입니다.

대안 고려

Atlassian Stride를 직접 테스트 한 결과, 기존 HipChat Cloud 고객 인 경우 어떻게해야하는지 계속 묻습니다. 스트라이드로 뛰어들까요? 이사하기 전에 가능한 한 오랫동안 HipChat에 전화를 걸 수 있습니까?

솔직히, 나는 다른 팀 채팅 앱이 제공하는 것을 볼 수있는 기회를 가질 것입니다. 많은 사람들이 같은 가격에 대해 더 능숙하고 비용이 많이 들기 때문입니다. Stride는 괜찮지 만 다른 팀 메시징 앱에는 더 많은 사용자 정의 옵션을 포함하여 더 많은 기능이 있습니다. 슬랙은이 범주에서 편집자 선택이지만 Flock과 Glip도 살펴볼 가치가 있습니다. 이미 Microsoft 에코 시스템에있는 비즈니스의 경우 PCMag는 Microsoft 팀을 편집자 선택으로 추천합니다.