Ringcentral 회의 검토 및 평가

RingCentral은 오랫동안 중기업 및 대기업을 대상으로 한 VoIP (Voice-over-IP) 텔레포니 솔루션 제조업체로 오랫동안 사용되어 왔으며이 솔루션의 기능으로 화상 회의를 포함 시켰습니다. 그러나 RingCentral Meetings (Essentials 계획의 경우 사용자 당 월 $ 14.99로 시작)은이 기능을 자체 제품 플랫폼으로 분리 한 최초의 회사입니다. 경쟁력있는 가격에 견고한 솔루션이지만 협업 기능은이 카테고리의 편집자 선택 수상자 인 ClickMeeting보다 약간 뒤떨어집니다.

가격 및 계획

무료 요금제가 있지만 대부분의 사용자는 전화 지원, SSO (Single Sign-On) 및 전화 걸기 기능과 같은 기능이 포함되어 있기 때문에 월별 사용자 당 $ 14.99 기본 요금제로 시작하기를 원할 것입니다 회의에 참석합니다. 또한 무료 플랜이 시행하는 그룹 회의의 40 분 한도를 제거합니다. PSTN (Public Switch Telephone Network) 통화에 1, 000 분 이상이 필요한 경우 사용자 당 월 $ 19.99의 고급 요금제가 있습니다. PSTN 분은 특히 전화 걸기 기능에 적용됩니다.이 기능을 사용하면 제공된 전화 번호 중 하나를 사용하거나 내장 컴퓨터 오디오를 사용하여 전화를 걸지 않고 전화를 걸고 회의에 연결할 수 있습니다.

고급 계획은 2, 500 명의 Call Me 의사록으로 제한되며 상황이 나 빠지고 업무상 중요한 도움이 필요할 때 사용 대시 보드 및 SLA (서비스 수준 계약)를 활성화합니다. 모든 수준은 전화 또는 VoIP, HD (고화질) 화상 회의 및 원격 제어를 통해 전화 회의에 전화 걸기를 지원합니다. RingCentral Meetings는 다른 전화 및 VoIP 시스템에 연결되지만 완전한 VoIP 솔루션은 아닙니다. 이런 종류의 기능을 찾고 있다면 회사의 가장 인기있는 VoIP 솔루션 인 RingCentral Office를 확인해야합니다.

설정 및 구성

RingCentral Meetings는 간단하게 가입 할 수 있습니다. 이메일 주소와 비밀번호를 입력하고 전화 접속 목적으로 현지 전화 번호를 선택합니다. 그 후, 당신은 본질적으로 잘합니다. 대부분의 사용자는 포함 된 전화 접속 번호를 충분히 찾을 수 있지만 다른 회의 브리지를 사용하려는 경우 타사 전화 접속 지침을 포함 할 수도 있습니다. 그것을 필요로하는 사람들을 위해, 추가로 한달에 $ 4.99의 추가 요금을받을 수 있습니다. 최적의 환경을 원하는 참가자는 Android, iOS, Mac 또는 PC 용 RingCentral Meetings 응용 프로그램을 다운로드해야합니다. 그러나 이것을 다운로드하고 설치하는 것은 비교적 고통스러운 경험이 아니므로 모바일 장치 나 데스크톱에서 회의에 참가하는 데 어려움이 없었습니다. 화면을 공유하거나 고급 참가자 컨트롤을 사용할 필요가없는 경우 웹 브라우저 만 사용하여 참가할 수도 있습니다.

소수의 참가자가 참가하면 화상 회의를위한 두 가지 기본 모드가 있습니다. 첫 번째는 "스피커 모드"라고하며 현재 스피커를 가장 큰 비디오 피드로 표시합니다. 또는 "갤러리보기"로 전환하여 동시에 최대 49 명의 참가자를 표시 할 수 있습니다. Adobe Connect는 무제한 피드를 제공하지만 Cisco WebEx Meetings에서도 25 개만 제공한다는 점을 고려하면 49 명의 참가자 갤러리보기는 여전히 매우 관대합니다. 초당 인터넷 연결.

협업을 향상시키기 위해 RingCentral Meetings는 그리기 도구와 관련하여 상당한 유연성을 갖춘 활기찬 화이트 보드 기능도 제공합니다. 모든 사람이이를 필요로하는 것은 아니지만, 이러한 형태의 협업 도구를 쉽게 사용할 수있게하는 것이 편리 할뿐만 아니라 재택 근무의 생존력을위한 핵심 요소입니다. 더 이상 팀원들에게 아이디어를 표현하기 위해 직접 나타나지 않아도됩니다. 또한 주 발표자 이상이 자신의 화면을 공유 할 수 있습니다. 여러 참석자를 동시에 지원할 수있는 교육 시나리오에서이 기능이 유용하다는 것을 알 수 있습니다. 이 기능은 RingCentral Meetings를 차별화하는 데 도움이되지만 화면 공간을 빠르게 소모 할 수 있으므로 실제 사용량이 약간 제한 될 수 있습니다.

회의 중재자에게는 참석자를 음소거 및 음소거 해제하는 버튼이 포함 된 즉시 사용 가능한 컨트롤이 제공됩니다. 화면 하단에 마우스를 올리면 오디오, 비디오 및 채팅에 대한 설정도 열립니다. 회의 참가자는 손을 들거나 다른 참가자와 개인 대화를 시작할 수도 있습니다.

그것은 종종 활발한 프리젠 테이션 동안 질서의 유사성을 유지하는 것이 중요하다는 것을 알게 된 또 다른 저평가 기능입니다. 그러나 ClickMeeting에있는 매우 체계적인 질의 응답 (Q & A) 기능을 놓쳤습니다. 다른 것들은 조금 뒤로 거슬러 올라갑니다.

녹화 한도

녹음은 원터치 작업이지만 오프라인 기능으로 만 사용할 수 있습니다. 즉, 회의를 Dropbox Business의 공개 폴더와 같은 클라우드 대상이 아닌 로컬 하드 디스크에 비디오 파일로만 기록 할 수 있습니다. RingCentral Meetings의 비디오 공유 기능을 무너 뜨리는 데 큰 어려움이 있습니다. 물론 녹화 된 비디오를 사실 후에 수동으로 YouTube 또는 Vimeo와 같은 서비스에 업로드 할 수 있지만 타사 서비스와 어느 정도 통합하여이를 필요로하는 사람들을위한 1 단계 프로세스로 만드는 것이 좋습니다. 웹 세미나를 기록하고 공유합니다.

여전히 녹음은 사용이 간편한 기능으로 필요에 따라 시작하거나 관리자 포털의 녹음 설정 탭에서 모든 참석자에 대해 기본적으로 간단하게 활성화 할 수 있습니다. 그렇게하면 최소한 모든 사람에게 사본이 있는지 확인할 수 있습니다. 그러나 이것은 데스크톱 버전에서만 가능합니다. 모바일 장치로 회의에 액세스하는 사람은 다른 방법으로 기록을 다운로드해야합니다.

RingCentral Meetings의 단점은 자체 공동 작업, 일정 및 작업 관리 서비스가 제공되지 않는다는 것입니다. 이를 위해 회사는 Microsoft 팀과 본질적으로 경쟁하는 무료 Glip 앱을 다운로드하기를 원합니다. 회의 중에 참석자가 서로 대화하고 파일을주고받을 수있는 방법입니다. 그러나 일정 관리 측면에서 나는 이것이 약간 성가신 것으로 느꼈습니다.

Glip은 Google 캘린더, Microsoft Outlook 캘린더 또는 유사한 서비스와 다소 통합됩니다. 그러나 해당 캘린더에 기존 미팅 및 이벤트를 표시 할 수 있다는 의미에서만 사용하십시오. 직접 밀어 넣을 수는 없습니다. 오늘날 RingCentral Meetings 데스크톱 앱이 Outlook 또는 Google 캘린더 초대장을 자체적으로 생성 할 수 있기 때문에 클라우드 서비스 간 간단한 통합의이 단계에서 이것은 불필요한 단계 인 것 같습니다.

대부분의 사람들은 불필요한 불필요한 RingCentral 단계를 먼저 거치지 않고 현재 사용중인 모든 스케줄링 도구와 통합하기를 원할 것 같습니다. Microsoft 팀은이 모든 것을 하나의 완벽한 제품으로 수행 할 수 있습니다.

당신이 끝낼 수있는 또 다른 농구 대는 조직에 있지 않으므로 Glip 인스턴스가 아닌 참석자에게 파일을 푸시하려고 시도하는 것입니다. 분명히 그런 일이 발생하면 RingCentral의 앱 포트폴리오에서 운이 좋지 않습니다. RingCentral 내에서 파일을 공유 할 수있는 한 가지 방법은 Glip을 무시하고 모바일 버전의 회의를 사용하는 것입니다 (Dropbox Business 또는 Google Drive for Work와 같은 외부 비즈니스 파일 공유 리소스를 사용하는 것은 어려운 일임).

실패하면 파일을 의도 한 수신자에게 전자 메일로 보내기 만하면됩니다. 이것이 왜 데스크톱 앱에 최소한으로 영향을 미치지 않았는지 약간 의아해합니다. 나는 이와 같은 것을 RingCentral Meetings로 직접 접을 것으로 기대하지만, 별도로 다운로드 해야하는 것은 당분간 약간의 성가심이 남아 있지만, RingCentral은 곧 출시 될 것으로 기대합니다.

많은 약속

RingCentral Meetings는 약간 혼합 된 가방입니다. 한편으로는 매우 매끄럽고보기 좋으며 서비스 가능한 기능 세트가 있습니다. 반면, ClickMeeting과 같은 제품이 협업 능력 측면에서 제공하는 제품과 비교할 때 다소 골절됩니다. 그러나 49 명 규모의 대규모 화상 회의도 지원하므로 자랑 할만한 권리가 있습니다. 궁극적으로, 나는 혼합 된 감정을 갖게되었지만, 이 기능을 모두 갖추는 것이 소규모 팀에게는 중요한 부가 가치라는 사실을 부인하기가 어렵습니다. 전반적으로 Editors 'Choice 제품의 수준으로 거의 상승했지만 약간 더 연마하고 기능 추가가 필요합니다.