베리 아토 360 검토 및 평가

Veriato 360 (엔드 포인트 당 $ 90에서 시작)은 실행 가능한 사용자 및 직원 행동 데이터를 수집하고 분석을 생성하는 베테랑 직원 모니터링 도구입니다. 이 소프트웨어는 Veriato 360과 Veriato Recon의 두 제품으로 나뉩니다. 이들은 네트워크 내에서 온라인 커뮤니케이션 및 직원 활동을 스캔하고 응답하기위한 모니터링, 내부자 위협 탐지 및 사고 대응 도구를 구성합니다. Veriato 360의 전반적인 유용성 및 기능 세트는 Editors 's Choice Teramind와 같은 다른 중장비 모니터링 옵션과 비교할 만하지 만 2017 년에는 클라우드 기반 배포 옵션이 부족합니다. 따라서 SQL Server를 사용하여 온-프레미스 소프트웨어를 설치할 준비가되지 않은 조직에는 Veriato 360을 권장하기가 어렵습니다.

가격 및 설정

Veriato 360은 Veriato 360의 엔드 포인트 당 $ 90에서 시작하며 Veriato Recon의 엔드 포인트 당 추가 $ 24의 비용이 발생합니다. Veriato, Inc.는 사용자 지정 엔터프라이즈 견적으로 전체 가격 정보와 가격을 게시하지 않습니다. 그러나 베리 아토는 PCMag에게 엔드 포인트가 확대됨에 따라 대량 구매 할인과 비영리 단체 및 정부 기관에 대한 할인을 제공한다고 말했다. 이 회사에 따르면이 소프트웨어는 110 개가 넘는 국가의 3, 000 개 이상의 엔터프라이즈 조직에 배포되어 있습니다. 이를 사용하는 주요 산업에는 기술, 금융 및 건강 부문의 방위 계약자 및 기업이 포함됩니다.

Veriato 360은 Windows Server 2012 또는 Server 2016이 설치된 Windows 10 또는 SQL Server 2016 용 별도의 서버를 사용하는 Windows 7을 실행하는 64 비트 Windows 운영 체제 (OS)에 설치해야합니다.이 제품에는 최소 40GB의 사용 가능한 디스크가 필요합니다 클라우드에 데이터가 저장되지 않으므로 지속적인 데이터 수집을위한 공간 이상. Veriato는 모니터링 할 클라이언트 엔드 포인트가 100 개 미만인 고객을 위해 데이터베이스에 SQL Server Express 2016을 사용한 빠른 설치를 권장합니다.

Veriato Management Console이 관리자 시스템에 설치되고 활성화되면 직원 시스템을 모니터링하기위한 에이전트를 설치할 수 있습니다. 이는 초기 콘솔을 설치하는 것보다 쉬운 프로세스입니다. 컴퓨터가 IT에서 관리되고 회사 네트워크에 연결되어있는 한, 시험용 계정을 사용하는 경우 테스트 레코더의 원격 설치를 예약하고 컴퓨터를 그룹으로 구성하고 모니터링을 시작할 수 있습니다. 이러한 클라이언트 레코더 설정을 사용하면 비즈니스에서 소프트웨어를 푸시하고 회사 컴퓨터 나 사용자에 따라 개별 또는 그룹 녹화 정책을 설정할 수 있습니다. 모니터링 에이전트는 항상 숨겨져 있습니다. InterGuard 및 Teramind를 사용하여 가시성을 켜거나 끌 수 없습니다. 베리 아토는 이것이 사용자가 파일 이름을 인터넷 검색하여 모니터링하고 있음을 깨닫지 못하게하는 것이라고 말합니다. 그러나 관리자가 시크릿 파일 이름을 직원 모니터링에 대해 투명하게하려면 "Veriato 360"과 같이 원하는 이름으로 변경할 수 있습니다.

테스트를 위해 회사는 테스트 서버를 프로비저닝하고 클라우드 인스턴스를 통해 Veriato Management Console에 대한 로그인을 제공했습니다. 따라서이 검토를 위해 온-프레미스 SQL Server를 설정하지 않았습니다. 그러나 이것은 고객이 사용할 수있는 옵션이 아닙니다. Veriato는 AWS (Amazon Web Services)에서 호스팅하는 클라우드 기반 소프트웨어 버전을 사용하고 있지만 현재 플랫폼에 SQL 또는 SQL Express가 필요하다고 밝혔다.

Veriato는 1998 년에 설립되었습니다.이 기능 세트와 사용자 인터페이스 (UI)는 동료 베테랑 플랫폼 인 InterGuard의 오래된 UI보다 훨씬 뛰어난 최신의 반응 형 대시 보드를 제공하도록 상당히 업데이트되었습니다. 그러나 2017 년에 구식 네트워크 구성과 온-프레미스 서버에 의존하는 것은 그렇지 않은 현대의 엔터프라이즈 소프트웨어에 크게 타격을줍니다. 2018 년에는 AWS와 같은 타사 클라우드 인프라 제공 업체 또는 자체 클라우드 호스팅을 통해 클라우드 기반 옵션을 제공함으로써 2018 년에이 문제를 해결하기를 바랍니다. 그러나 현재로서는 온-프레미스 배포를 처리 할 수있는 대기업 이외의 모든 고객에게 주요 장애 요인입니다.

직원 모니터링

온-프레미스 설치를 마치면 Veriato Management Console은 다양한 모니터링 기능을 제공하고 탐색하기 쉽습니다. Veriato 360에서 테스트 한 주요 기능은 데이터 수집 및 모니터링, 화면 캡처 및 활동 로그, 키워드, 로그인, 응용 프로그램 사용 및 파일 전송과 같은 작업을 기반으로 사용자 지정된 경고 및 보고서를 작성하는 기능입니다. 동일한 UI 내의 Veriato Recon 대시 보드는 내부자 위협 탐지를위한 이상보고 및 키워드 추적을 추가합니다.

Veriato는 웹 사이트 및 앱 서핑 및 사용, 키 입력, 파일 전송, 문서 추적, 검색 모니터링 및 네트워크 사용을 포함한 여러 데이터 소스를 모니터링합니다. 또한 지원되는 여러 앱에서 채팅 또는 인스턴트 메시지 (IM)뿐만 아니라주고받은 이메일을 모니터링 할 수 있습니다. Veriato 360의 광범위한 모니터링 데이터는 InterGuard 또는 Teramind만큼 광범위하지 않으며, 특히 소셜 앱 및 OCR (Live Optical Character Recognition) 화면 모니터링과 관련이 있습니다. 그러나 모든 주요 모니터링 기반이 포함됩니다. 지원되는 채팅 앱에는 Cisco Jabber, Skype 및 비즈니스 용 Skype, ICQ 7, IRC, Trillian 및 XMPP-SPARK와 같은 이전 및 오픈 소스 채팅 앱이 포함됩니다. 이 회사는 또한 WhatsApp을 지원한다고 말했다.

최근에 재 설계된 관리 콘솔은 주요 기능을 세분화하는 간단한 왼쪽 탐색 메뉴가있는 깨끗하고 반응이 좋은 UI입니다. 탭에는 Recon 대시 보드, 360 대시 보드, 데이터 탐색기, 보고서, 범주, 레코더 (설치된 에이전트), 사용자, 경고 및 정책, 구성 및 시스템 관리 용 탭이 포함됩니다.

두 대시 보드는 모두 사용자 정의 할 수 있으며 Veriato Recon 및 Veriato 360 활동의 개요를위한 멋진 데이터 시각화를 제공합니다. 정찰 대시 보드를 사용하면 사용자를 여러 행동 그룹으로 분류 할 수 있습니다. 20-30 일 간의 데이터 후 유사한 활동을 기반으로 사용자를 자동으로 그룹화하고 매주 업데이트하여 시간에 따른 활동 변경 사항을 표시합니다. 조직 내 부서별로 그룹을 정렬 할 수도 있으며 Veriato 360은 AD (Active Directory) 와도 통합됩니다. 오른쪽 상단에서 설정 톱니 바퀴를 클릭 한 후 주간 행동 그룹 보고서를 전송하고 색 구성표를 변경하는 옵션도 찾았습니다.

Recon 대시 보드는 또한 모든 비정상적인 모니터링 데이터 소스에서 추적 할 Recon 키워드를 설정하는 것뿐만 아니라 행동 이상에 대한 기준을 설정하고 이상 보고서를 볼 수있는 곳입니다. 특정 장치, 사용자 또는 범주 (범주 탭에서 설정하고 앱, 장치, 키워드, 시간 또는 웹 사이트 필터로 분류)에 대한 이상 보고서를 설정할 수있는 반면, Recon 키워드 탭은 특정 단어 및 실없는 말. 키워드 경고 이벤트를 클릭하면 특정 장치, 그룹, 카테고리 또는 사용자에 대해 추적 키워드를 설정하고 부분 일치 및 Veriato 360에서 URL과 텍스트를 모두 스캔해야하는지 여부와 같은 기준을 선택할 수있는 팝업이 나타납니다. 자막, 채팅, 문서, 이메일, HTML, 키 입력 및 기타 앱

예를 들어, Skype 메시지에서 Veriato 360은 채팅 메시지 자체의 키워드를 키 스트로크 로그 데이터와 상호 참조하고 타임 스탬프가 지정된 스크린 샷과 함께 사용자 작업의 전체 컨텍스트 및 감사 추적을 위해 특정 기간 또는 검색 범위를 좁 힙니다. 매개 변수. 키워드 경보를 사용하면 매우 세부적인 정보를 얻을 수 있지만 InterGuard의 Teramind와 Alert Words를 사용하면 더 많은 자동화를 수행 할 수 있습니다.

360 대시 보드 탭에서 제공되는 다양한보기는 다양한 대화 형 차트 및 그래프의 기존 위젯 기반 레이아웃보다 훨씬 더 많이 제공합니다. 콘솔의이 탭은 데이터 유형별로 분류 된 24 개 이상의 서로 다른 대시 보드의 스크롤 목록을 엽니 다. 목록을 클릭하면 키워드 및 이벤트 알림, 다양한 커뮤니케이션 유형 (채팅, 이메일), 문서 및 파일 추적, 키 입력 및 생산성, 보안 대시 보드 및 잠재적 인 건강 보험 이식성 및 책임 성과 같은 훨씬 더 전문화 된 메트릭보기에 대한 대시 보드가 발견되었습니다. 행위 (HIPAA) 위반 및 직원 비행 위험 대시 보드 Flight Risk Dashboard는 CareerBuilder, Indeed 및 Monster와 같은 작업 웹 사이트를 본 직원을 막대 그래프로 분류하여 보여주는 고유 한 대화 형 보고서입니다. 이러한 위젯 기반 대시 보드는 끌어서 놓기로 또는 Veriato의 차트 빌더를 사용하여 사용자 정의 시각화를 추가하여 사용자 정의 할 수 있습니다. 전반적으로 Veriato 360의 위젯 기반 시각화 대시 보드는 InterGuard보다 역동적이지만 Teramind만큼 응답 성이 높거나 실시간 데이터로 가득하지는 않았습니다.

모니터링 데이터를보고 검색을 저장하는보다 대상적인 방법을 위해 데이터 탐색기 탭은 "양식"을 추가하여 한 가지 유형의 활동을 표시하거나 다른 양식과 함께 폴더로 정렬 할 수 있습니다. 따라서 온라인 검색 이벤트 또는 파일 전송 만 표시하는보기를 작성하려는 경우 활동 유형 목록에 양식을 추가하거나 특정 조회에 대해 즐겨 찾기 목록에 표시되도록 표시 할 수 있습니다. 보고서 탭은 정적 양식보기 대신 보고서 작성기를 열어 앱 사용, 통화 활동, 이메일 및 생산성을 포함하여 약 20 가지 데이터 유형에 대한 보고서를 구성하고 보냅니다. 여기에는 콜 센터와 같은 설정에서 상담원의 활동을 추적하는 데 유용한 사용자 상태와 같은 유용한 메트릭이 있습니다.

새 Anomaly Alert (보고서 매개 변수 중 하나)를 설정하고 보고서 마법사 프로세스를 통해 보고서 작성기를 테스트했습니다. 보고서 유형의 경우 빠른보기, 집계 보고서, 상세 보고서 또는 사용자 요약 보고서 중에서 선택할 수 있습니다. 보고서 작성기는 Veriato에서 가장 역동적 인 기능 중 하나입니다. 단계를 진행하면서 선택한 데이터 유형 (앱, 문서 추적, 네트워크 추적 등)에 따라 Veriato를 사용하면 보고서 그룹화를 선택하고 필드를 그룹화 할 파일 경로를 선택할 수 있습니다. 보고서에서. 다음 단계에서 보고서에 포함 할 필드를 앞뒤로 이동할 수도 있습니다. 이 수준의 세분화 된 데이터 그룹 제어는 다른 도구에서는 찾지 못했습니다.

이러한 세부 그룹화는 Veriato가 레코더, 사용자 및 모니터링 정책을 관리하는 방법으로 확장됩니다. 정책을 함께 그룹화하거나 다양한 사용자 및 클라이언트에 대해 다른 정책을 가질 수 있으며, 사용자 또는 그룹이 실제 위치를 추적하기위한 특정 기록 또는 지오 펜싱 정책을 가질 수 있습니다. 지오 펜싱은 현재 데스크톱 및 일부 Android 버전에서만 작동하지만 원격 직원 위치, 도난당한 노트북 등을 추적하는 데 사용할 수 있습니다. 예를 들어 레코더 탭에서 그룹은 부서, 엔지니어, 임원, 재무, HR, 법률, 영업 등. 관리자가 액세스 권한을 구성 할 수 있으므로 관리자가 직접 감독하는 직원의 모니터링 데이터 만 볼 수 있으므로 사용자 개인 정보 보호에도 중요합니다.

문서 및 파일 추적도 언급 할 가치가 있습니다. Veriato 360은 잠재적 인 악성 파일을 포함하여 대부분의 파일을 전송, 다운로드 또는 업로드하는 사용자뿐만 아니라 이동시 문서 또는 파일의 전체 파일 경로를 기록합니다. 또한 인쇄 된 문서, 이메일 첨부 파일, 이동식 드라이브로 전송되거나 클라우드 스토리지 서비스로 업로드 된 파일까지 확장됩니다. 키워드 추적은 문서뿐만 아니라 파일 이름에서만 작동합니다. Teramind와 달리 Veriato 360은 텍스트를 분석하기 위해 문서 PDF 또는 이미지에서 전체 OCR을 실행할 수 없습니다.

마지막으로 Veriato 360은 스크린 샷 및 화면 캡처와 관련하여 매우 강력합니다. 이 도구를 사용하면 특정 간격으로 스크린 샷을 설정할 수 있지만 그 이상으로 기록 재생 모드뿐만 아니라 관련 정보의 산을 제공합니다. 사용자 탭으로 이동하여 특정 그룹 또는 부서를 선택하면 Veriato 360은 주어진 그룹의 모든 직원을 나열하고 세부 옵션을 통해 관련된 모든 기록 된 데이터를 볼 수 있습니다. 이 데이터에는 키워드 알림 및 스크린 샷에 대한 앱 및 사용자 상태가 포함됩니다. 마케팅 부서에 가서 직원의 스크린 샷을 선택했습니다. 이를 통해 활동 시간 및 포커스 시간 열, 관련 URL 또는 앱, 타임 스탬프가 지정된 각 항목의 화면 스냅 샷을 포함하여 모든 단일 사용자 작업을 수행하는 강력한 이벤트 대시 보드가 시작되었습니다.

View Screen Snapshots를 클릭 한 후 사용자가 컴퓨터와 상호 작용할 때 화면을 탭하거나 화면 캡처 뷰어에서 재생 단추를 눌러 기록 재생 모드로 들어가 직원이 하루 종일 Skype, Dropbox에 파일을 업로드하고 Facebook 피드를 스크롤하여 마케팅 직원의 활동에 대한 플립 북에서 페이지를 빠르게 넘기는 것처럼 재생합니다. 화면 캡처 뷰어 자체에는 화면을 수동으로 저장하거나 관련 키 입력 데이터를 보는 기능과 같은 기본 도구가 있습니다. 전반적으로이 기능은 매우 강력했으며 (직원의 모든 움직임을 볼 때 조금 무서웠지만) Teramind와 달리 직원 실시간 화면의 실시간 피드로 바로 이동할 수는 없습니다.

광범위한 온-프레미스 감독

Veriato 360은 성숙한 직원 모니터링 플랫폼이며이를 보여줍니다. 이 소프트웨어의 포괄적 인 데이터 수집 도구, 맞춤형보고 및 경고 작성기, 키워드 추적 및 내부자 중심의 이상 탐지 및 자동 사고 대응은 기업을위한 강력한 Big Brother와 유사한 도구입니다. 특히 Veriato 360의 화면 캡처 뷰어뿐만 아니라 360 대시 보드보기의 상세보고 기능을 통해 관리자는 직원이 회사 컴퓨터에서 수행하는 모든 작업을보고 분석 할 수 있습니다. 이러한 관점에서 Veriato 360의 세분화 된 정책 사용자 정의, 사용자 그룹 및 데이터 수집 속성을 사용하여 이러한 종류의 도구를 사용하여 최대한 많은 직원의 개인 정보를 유지하는 것이 중요합니다.

전반적으로 Veriato 360은 사용이 쉽고 기능이 풍부하며 InterGuard 및 Teramind와 함께 제공되는 감독 수준에서 매우 까다로울 수 있습니다. 클라우드 기반 옵션의 부재는 주요 장애 요인이며 Veriato 360은 Editors 'Choice Teramind와 동일한 수준의 고급 기능 및 심층 모니터링을 제공하지 않지만 직원을 모니터링하려는 기업에게는 가치있는 선택입니다. 온-프레미스.