밀레니엄 smb 소유자를위한 5 개의 커뮤니티 구축 팁

실리콘 밸리는 밀레니엄 세대 모두가 기술 스타트 업을 찾거나 기업 세계에 진출하기를 원한다는 인식을 만들었습니다. 그러나 실제로는 지역 사회에서 소규모 사업을 운영하는 젊은 기업가들이 많이 있습니다. HR 소프트웨어 회사 인 Gusto는 2, 300 명 이상의 소규모 사업자 및 운영자를 대상으로 실시한 최근의 Future of Work 보고서에서 특히 밀레니엄 소규모 사업자가 "커뮤니티 사고 방식"을 수용하고 있음을 발견했습니다. 사업 성공을위한 직장.

설문 조사에 따르면 밀레 니얼 세대는 19-36 세 사이의 응답자로, 밀레니엄 세대는 비 37 세 이상으로 응답했습니다. 설문 조사에 따르면 밀레니엄 세대의 절반 이상 (59 %)은 밀레니엄 세대의 절반 미만 (47 %)에 비해 직장에서 공동체 의식을 키우는 것이 사업의 재정적 성공에 중요하다고 동의했습니다. 이 보고서는 또한 밀레니엄 세대의 43 %가 비 밀레니엄 세대의 28 %에 비해 정기적으로 사무실 외부의 직원들과 사교 관계를 맺고 있음을 발견했습니다. 또한 중소 규모 기업 (SMB)의 젊은 소유자는 다양성과 직장 내 포함을 우선시 할 가능성이 높다는 것을 발견했습니다.

그러나 설문 조사 데이터는 이야기의 절반 만 알려줍니다. Gusto는 전국 4 만 개 이상의 소규모 비즈니스를위한 인사 (HR) 및 혜택 관리 (BA) 플랫폼 역할을합니다. 올해 초 Gusto의 Joshua Reeves CEO는 여러 회사의 소기업 고객을 만나기 위해 크로스 컨트리 여행을했습니다. 그는 여러 유형의 중소 기업에서이“밀레니엄 세대 공동체 사고 방식”의 특징을 정의했습니다.

Reeves는“밀레 니얼 세대는 자신의 사업을 손익 계산서로만 보지 않습니다. “동기 입장에서 볼 때, 밀레 니얼 세대 사업주 기반에는보다 질적 인 구성 요소, 즉 직장에서의 지역 사회 성취, 동료와의 관계, 심지어 직원에게 중요한 혜택에 훨씬 더 관심이 많은 구성 요소에 대한 왜곡이있었습니다. 제품이나 서비스를 제공 할 수있는 기회 일뿐 아니라 이들이 구축하는 팀입니다.”

Reeves는 PCMag에게 설문 조사 결과를 분석하고 실제로 여행 중에 만난 혁신적이거나 독특한 소규모 비즈니스에 대해 이야기했습니다.

1 유연한 일정

리브스는 소기업 직원과 함께하는 커뮤니티 구축의 중요한 측면은 그들 스스로가되도록하는 것이라고 말했다. 때때로 이것은 직원 일정을 해결하는 것을 의미합니다. 그는 영업 사원 중 한 사람 (위 그림 참조)이 여행하는 바이올리니스트 인 전문 의류 부티크의 예를 들었습니다.

“모두가 더 이상 9-5 모델을하는 것은 아닙니다. 잭슨빌에있는 서브 컬처 코르셋 (Subculture Corsets)이라는 회사는 사람들에게 더 나은 장기 직원을 만들기 위해 필요한 시간을 할애 할 수있는 유연성을 제공하고 있습니다.”라고 Reeves는 말했습니다. “그들은 전 세계를 여행하는 음악가를 고용하고 있기 때문에 그 당시에는 일하지 않고 있습니다. 그러나 그들은 일정을 해결하고 그녀가 열정을 추구 할 수있는 기회를 제공하고, 그녀가 마을에 돌아올 때 안정된 수입으로 일자리를 제공 할 수 있도록 미리 계획을 세우게되어 매우 기쁩니다.”



2 독특한 업무 환경 조성

Future of Work 보고서에 따르면 밀레니엄 SMB 소유주들은 자연스럽게 더 다양하고 포괄적 인 작업장을 장려합니다. 실제로 Reeves는 분위기가 더 많은 커뮤니티를 육성하고 고객 충성도를 높일 수 있다고 말했습니다.

“더 많은 조각화가 있습니다. 소비자는 고유 한 제품과 서비스를 원하고 있으며, 고유 한 제품을 고유 한 환경에 연결하는 소규모 비즈니스가 생겨나 고 있습니다.”라고 Reeves는 말했습니다. “팀을 복제 할 수 없으므로 공유 열정이나 관심과 함께 사람들을 그룹화하면 비즈니스를 방문하는 모든 사람에게이를 전달할 수 있습니다. 자동화하는 방법은 많이 있지만 교체 할 수없는 방법입니다.”



3 커뮤니티 Camaraderie 구축

중소 기업은 또한 지역 사회에 환원 할 수있는 좋은 위치에 있으며 조직에 따라 어느 정도의 적합성을 제공 할 수 있습니다. Reeves는 뉴 멕시코 앨버 커키에서 방문한 단체를 외상 후 스트레스 장애 (PTSD)와 정신 질환을 앓고있는 퇴역 군인과 보조견을 연결하는 Paws and Stripes라고 불렀습니다. 분위기가 자주 심각한 상황에서 사무실은 Nerf 총을 모든 책상에 두어 팀이 긴장을 풀고 동지 문화를 구축하는 데 도움을줍니다.

또 다른 회사 인 Pool and Spa Superstore는 앨라배마 주 Mobile에서 지역 행사를 개최하여 지역의 근본 원인에 기여합니다. 이러한 원인에는 위탁 가정과 운동 프로그램이 포함되어있어 회사는 정기적으로 지역 사회에 환원 할 수 있습니다. “Camaraderie는 전염성이 있습니다. 고객을 방문하는 것으로보고 더 나은 커뮤니티를 구축 할 수 있습니다.”라고 Reeves는 말했습니다. “이것은 많은 대기업이 소기업으로부터 배울 수있는 것입니다. 어느 누구도 소기업 소유자가 회사를 시작하게하지 않습니다. 그들은 지역 사회에 봉사하기 위해 회사를 고치고 개발하려는 문제를 봅니다. 팀과 커뮤니티를 돌 보려는 동기는 당연합니다.”



4 팀 옵션 제공

BambooHR, Gusto 및 Zenefits Z2와 같은 도구를 통해 소기업은 간단한 클라우드 기반 대시 보드 및 모바일 환경을 통해 엔터프라이즈 급 HR, 급여 및 혜택 옵션을 제공 할 수 있습니다. 중소 기업은 다양한 계획과 패키지에 대한 등록 및 온 보딩 프로세스를보다 쉽게 ​​자동화 할 수 있으므로 직원에게 맞춤형 옵션을 제공하여 직원 충성도와 커뮤니티 구축을 촉진하는 것이 더 쉽습니다.

Reeves는“Nashville에서는 Fat Bottom Brewing이라는 소매점에서 자체적 인 이점과 기여를 정의하고 직원이 감당할 수있는 것을 기반으로 팀에 제안했습니다. “그들은 그들에게 건강 보험과 같은 것들에 더 많은 선택권을주었습니다. 이 회사는 '우리가 선택한 것이 여기에 있으므로 그것을 사용하거나 스스로 알아내는 것'과 비교할 때 보험 계획에서 어느 정도 공격적이기를 원하는지에 대한 옵션을 제공했습니다."



5 실험의 자유

Reeves가 계속 찾아온 테마는“밀레니엄 세대 공동체 사고 방식”입니다. 소규모 소기업 소유자는 새로운 일을 시도하는 것을 두려워하지 않습니다. Reeves는 New Orleans에 기반을 둔 비영리 기관인 Camelback Ventures에 근무 시간 5 시간을 실험하여 직원들이 근무 시간 동안보다 집중하고 고의로 기회를 가질 수 있도록했습니다. 이를 통해 직원들은 몇 시간 후에 다른 관심사를 자유롭게 탐색 할 수 있습니다. 그것은 단지 하나의 실험이지만, 지역 비즈니스에 스타트 업 정신을 적용하는이 천년의 사고 방식을 말합니다.

Reeves는“아이디어를 시도하고 그것을 조정하고 다른 것을 시도 할 수있는 유연성을 갖는 피드백 루프는 커뮤니티를 육성하는 방법에 대한이 아이디어에 매우 중요합니다. “그들은 오늘날 우리가 어떻게 살고 일하는지 보여주는 동일한 철학을 적용하고 있습니다. 그리고 운 좋게도 쉽게 만들 수있는 기술도 있습니다. 그런 다음 팀의 관점에서, 그들은 어떻게 대우 받고 싶은지, 관리자 나 동료가 그들과 상호 작용하기를 원하는지에 대해 생각함으로써 비즈니스를 구축하고 있습니다. 우리는 이러한 비즈니스의 작동 방식에 대해 매우 흥미로운 추세로 나아가고 있습니다.”