존 스컬리와의 인터뷰, 1 부 | 존 c. 드보락

JCD: John, 대화 시간을 내 주셔서 감사합니다. 새 책부터 시작하여 빠르게 연결해 보겠습니다. 그것이 무엇이며 무엇에 관한 것입니까?

Sculley: Moonshot!이라고합니다. 아시다시피 moonshot은 실리콘 밸리에서 오랫동안 존재 해 온 은유입니다. 그것은 세상이 예전과 다르게 일어난 이후에 매우 중요한 일이 발생하면이를 문샷 (moonshot)이라고 말한다. 1961 년 케네디 대통령이 달에 사람을 태우고 10 년 안에 그를 안전하게 돌려 받겠다 고 말했을 때 우리는 은유를 포착하고 있습니다.

JCD: 그렇습니다. 일반적으로 문샷에 관련된 사람들은 억만 장자로 빨리 걸어갑니다.

스컬리: 네, 그렇지 않습니다. 나는이 문샷을 만든 사람이 아닙니다. 그리고 문샷은 하나의 제품이 아니라 클라우드, 모빌리티, 데이터 분석 및 곧 인터넷으로 기하 급수적으로 성장하고있는 사물 인터넷과 같은 여러 가지 기술입니다. 내가 집중하고있는 미분 효과는 시장에 영향을 미칩니다. 시장의 힘은 기존의 대기업에서 고객으로 이동하고 있습니다.

JCD: 이것은 지속적인 추세입니다.

스컬리 (Sculley): 고객은 기존 기업의 메시지보다 다른 고객의 의견과 권장 사항에 더 많은 관심을 기울이고 있기 때문에 점점 더 통제력이 뛰어납니다. 그리고 오늘날 고객이 제품이나 서비스에 대해 말할만한 좋은 점이 있으면 다른 많은 사람들에게 매우 빠르게 전달 될 수 있도록 바이러스가 생길 수있는 많은 방법이 있음을 알 수 있습니다. 그리고 그것은 실제로 게임 체인저입니다.

JCD: 입소문과 다른 점은 무엇입니까?

스컬리: 입소문입니다. 제 시대에 실리콘 밸리에서는 입소문이라고 불 렸습니다. Apple 1984 광고가 나왔을 때, 상업용 인터넷은 없었으며, 그것은 구두로 입소문을 냈으며 사람들은 "기, 그 광고를 보았습니까?"라고 말했습니다. 그들은 그것을 통과시켰다. 입소문은 오늘날 모든 종류의 채팅, 사진 및 비디오 및 사람들이 의사 소통하는 다른 방법으로 가능해진 기술입니다.

JCD: 기업가에 대해 이야기합시다. 오늘날 기업가를지도해야한다면, 새로운 아이디어를 가진 사람이 있습니다. 그리고 많은 사람들이 수년에 걸쳐왔다 갔다하는 것을 보았습니다. 기업가가하는 것, 또는 그들이 계속해서는 안되는 일을 반복해서 본 적이 있는가? 떠오르는 것이 있습니까?

스컬리: 먼저, 기업가가 되려면 낙관론자가되어야합니다. 무언가를 믿어야합니다. 그리고 당신은 그것을 시도하고 성공하기 위해 필요한 모든 것을 할 수 있기를 바랍니다. 불행히도, 그렇게하면 방해가 될 수 있다는 사실에 눈을 멀게 할 수도 있습니다. 또는 고객의 눈이 당신의 눈만큼 좋지 않을 수 있습니다. 그러면 우리는 종종 우리 자신의 성공의 희생자가됩니다. 당신은 약간의 성공을 얻었고 그것은 당신의 머리로갑니다.

JCD: 그것에 대해 무엇을 할 수 있습니까?

스컬리: 저는 사업가들을 위해 풍경을 끊임없이 스캔해야한다고 생각합니다. 스티브 잡스와 함께 일하면서 배운 위대한 교훈 중 하나는 그가 줌이라고하는 것이었고, 그는 "주요 산업을 넘어서 축소하고 종류를 살펴보고 점들을 연결해 보자"고 말했습니다. 제가 그와 함께 일했을 때의 예는 그가 Xerox PARC가 그 당시 작업했던 그래픽 인터페이스를 사용하여 Reed College에서 그가 노출했던 아름다운 서예와 놀라운 엔지니어링 워크 스테이션 사이의 점들을 축소하고 연결했을 때였습니다. 그는 자신이 Apple II를 생산했기 때문에 개인용 컴퓨터를 이해했기 때문에 "이런 점들을 연결하여 완전히 다른 영역에있는 것을 취할 수 있을지 상상해보십시오"라고 말했습니다.

JCD: 이것은 창의성의 한 형태입니다.

스컬리: 글쎄요, 그것은 기업가들이해야 할 일입니다. 그들은 다른 방식으로 사물을보고 점들을 연결해야합니다. 또한 Steve의 광채는 단순화하는 방법을 알고있었습니다. 많은 기업가들은 단순화하는 방법을 모른다. 그들은 점을 연결하지만 고객에게 훌륭한 경험을 제공해야한다는 것을 잊어 버립니다. 그렇지 않으면 고객은 아마도 당신이 좋아하는 방식으로 사랑에 빠지지 않을 것입니다.