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올해 가트너의 10 대 전략 예측 목록을 발표 한 가트너 펠로우 대릴 플러머는 청중들에게 새로운 기술을 도입 할 때 스스로 속도를 내도록 지시했습니다. "다음으로 큰 것은 마지막 세 가지 큰 일을 잘 만드는 것"이라고 그는 말했다. Plummer는 목표를 설정하고, 현재 위치에서 시작하고, 자신에게 정직하고, 정직하며, 다양한 종류의 프로젝트에 대해 여러 가지 속도로 작업함으로써 자신의 페이스를 변화시키는 과정으로 자신을 간직하는 것에 대해 이야기했습니다.
이 회사의 심포지엄에서 매년 발표되는이 목록은 앞으로 중요한 기술 목록이 아닌 구체적인 예측으로 구성되어 있습니다 (여기서 그 목록을 다뤘습니다). Plummer는 실제 투기 율은 80 %에 가깝지만 60 %의 권리를 얻는 것이 좋을 것이라고 생각했다. 예를 들어 Plummer는 웨어러블이 2020 년까지 의료비를 40 % 절감 할 것이라는 예측은 거의 불가능하다고 말했다. (비교를 위해 작년 목록은 다음과 같습니다.)
Plummer는 기술 리더가 모든 기술 프로젝트에 대해 명심해야 할 세 가지 큰 것들이 있다고 말했다. 첫 번째는 수익과 가치를 창출하는 것입니다. 그러면 수집하고 제시하는 정보에 대한 신뢰가 있습니다. 마지막으로 변화의 속도가 있습니다.
올해의 예측은 다음과 같습니다.
1. 2021 년까지 시각 및 음성 검색을 지원하도록 웹 사이트를 재 설계 한 얼리 어답터 브랜드는 디지털 상거래 매출을 30 % 증가시킵니다. Plummer는 무언가를 찍거나 Google Lens 또는 Facebook 도구를 통해 무언가를 보는 것에 대해 이야기했으며, 이는 고객 참여 증가로 이어질 것이라고 말했습니다. 그는 2019 년까지 모든 모바일 검색의 절반 이상이 음성 또는 시각적 검색이라고 덧붙였다.
2. 2020 년까지 상위 7 대 디지털 거인 중 5 명은 다음 번 리더십 기회를 만들기 위해 고의적으로 "자기 혼란"을 일으킬 것입니다. Plummer는이 거인들이 스스로를 방해하는 데 능숙 해졌으며 Apple이 iPhone을 사용하여 iPod을 방해하는 사례를 제시했다고 말했다. 다른 회사들은 가능한 한 빨리 다음 가치 기회를 살펴 봐야하며, 예를 들어 2019 년까지 일반 주방에는 두 개의 가상 개인 비서 (Amazon Echo 또는 Google Home과 같은 장치)가있을 것으로 예측했습니다.. 그는 경쟁이 예상치 못한 곳에서 나오기 때문에 현직은 성공을 보장하지는 않는다고 말했다.
3. 2020 년 말까지 은행 업계는 블록 체인 기반 암호 화폐를 사용하여 10 억 달러의 비즈니스 가치를 창출 할 것입니다. Plummer는 은행들이 매일 증가하고있는 Bitcoin 및 Ether과 같은 cryptocurrencies의 사용을 암묵적으로 승인하고 있다고 말했다. 그는 10 억 달러가 가상 통화 가치보다 훨씬 작지만 추가 수익을 의미하며 은행이 cryptocurrencies를 사용하여 만들 것이라고 언급했습니다. 그는 이미 5, 000 개의 암호 화폐 거래소와 700 개의 디지털 현금 변형이 있다고 말했다. 그러나 2023 년까지 가트너는 10 %의 기업 만이 블록 체인 기술로 급진적 인 전환을 달성 할 것으로 기대하지만 Plummer는 그 수가 너무 많다고 생각했다.
4. 2022 년까지 성숙 경제국의 개인 대다수는 실제 정보보다 더 많은 잘못된 정보를 소비하게됩니다. Plummer는 정보에 대한 신뢰는 데이터 소스의 유효성보다 소셜 미디어 등을 통해 귀하가 듣는 사람에 따라 달라집니다. 그 결과, 허위 정보에 대한 식욕과 우리 모두의 편견에 대한 이해가 필요하다고 말했습니다. 2019 년에도 조직은 사실이 아닌 정보를 감지하고 레이블을 지정하기 위해 많은 시도를 할 것입니다.
5. 2021 년까지 인공 지능 기반의 "위조 현실"또는 허위 콘텐츠 생성은 AI의 감지 능력을 능가하여 디지털 불신을 촉진합니다. Plummer는 Photoshop으로 사진을 쉽게 위조 할 수있는 방법을 시연했으며 영화 및 음악의 유사한 문제에 대해 이야기했습니다. 그는 영화의 90 % 이상이 "죽음의"배우를 석방했다고 밝혔다. 그는 2018 년까지 가짜 뉴스를 탐지하기 위해 상업 프로젝트가 10 배 증가 할 것이라고 말했다.
6. 2021 년까지 기업의 50 % 이상이 기존 모바일 앱 개발보다 봇 및 챗봇 제작에 매년 더 많은 비용을 지출합니다. Plummer는 모바일 개발 지출이 이미 감소하고있는 반면 Gartner 설문 조사에 참여한 조직의 52 %가 챗봇을 조사하고 있다고 언급했습니다. 그는 작년에 한 예측을 참조했는데, 2020 년에는 보통 사람이 배우자보다 봇과 더 많은 대화를 할 것이라고 말했다. 가트너는 2018 년 말까지 소수의 봇이 잠재력을 강조하기 위해 나타날 것이라고 생각합니다.
7. 2021 년까지 IT 직원의 40 %가 "다재다능한"직원이되며 여러 역할을 담당하며 대부분 기술 (기술이 아닌) 비즈니스와 관련됩니다. 이를 위해서는 다양한 IT 리더십과 관리가 필요하며 이러한 IT 및 비즈니스 기술 중 다양한 기술을 보유한 다양한 배경을 가진 개인과의 "다양성을 통한 확장"이 필요합니다. 그는이 분야에서 속도가 중요 할 것이라고 말했다. 2019 년까지 Gartner는 IT 기술 전문가 채용이 고용 요구가보다 일반적인 기술로 이동함에 따라 5 % 이상 감소 할 것으로 예상합니다.
8. 2020 년에 AI는 긍정적 인 순 직업 동기 부여가되어 230 만 개의 일자리를 창출하면서 180 만개의 일자리 만 제거 할 것입니다. Plummer는 일부 지역에서 그 동안 많은 일자리 손실이있을 것이지만, 이 일자리 손실은 고르지 않을 것이라고 예를 들어 의료 서비스 일자리는 제조업 일자리보다 훨씬 느린 속도로 교체 될 것이라고 말했습니다. AI는 의사 결정 능력을 강화하는 데 가장 유용하며, 이를 통해 사람들을 더욱 가치있게 만듭니다. 2018 년에는 전 세계 IT 서비스에서 일자리가 크게 증가 할 것입니다.
9. 2020 년까지 사물 인터넷 (IoT) 기술은 신제품 설계를위한 전자 제품의 95 %에 속할 것입니다. Plummer는 모든 곳에서 나타나는 장치는 우리 자신에 대해 알고있는 것보다 우리에 대해 더 많이 알고 있으며, 심지어 모든 것이, 심지어 화장실에있을 정도로 저렴 해 졌다고 Plummer는 말했다. 중국에는 연결성이 2 달러 미만인 장치가 있습니다. 마이크로 프로세서, 소프트웨어 및 연결은 어디에나있을 수 있으며 이는 침입 적입니다. Plummer는 오늘날 사용되는 연결 항목은 68 억 개이며이 숫자는 빠르게 증가하고 있다고 말했습니다. 2019 년에는 스마트 폰 IoT 활성화가 나타날 것이라고 그는 말했다.
10. 2022 년까지 IoT에 대한 모든 보안 예산의 절반은 보호가 아니라 결함 개선, 리콜 및 안전 장애로 이어질 것입니다. Plummer는 현재 대부분의 조직에는 IoT 보안 예산이 없지만이를 추가해야 할 것이라고 말했습니다. 2019 년까지 IoT 보안 사고는 야간 뉴스를 만들 것입니다.
요약하자면, Plummer는 "미래에주의를 기울여야합니다. 그렇지 않으면 미래가 마음에 들지 않는 방식으로주의를 기울여야합니다."
