차례:
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내용
- Apple의 iBeacon이 소매 쇼핑을 향상시키는 방법
- 소매점에 대한 하나님의 선물
Apple의 iBeacon은 매장에서의 쇼핑 방식을 영구적으로 변화시킬 것입니까? 구글과 같은 회사들이 채택한 근거리 무선 통신 (NFC) 기술에 대한 블루투스 기반 경쟁자 인이 간과 된 기능은 지난 6 월 WWDC의 10 분짜리 비디오에서 공개됐다. 그러나 iBeacon의 기반과 기술은 수많은 디지털 소매 기회와 발전에 새로운 문을 열어줍니다.
소매점의 주요 게임 체인저 인 QR 코드, NFC 기술, 키오스크 및 태블릿은 잊어 버리십시오. 일상적인 소매 경험에 iBeacon 및 Bluetooth 저에너지 기술을 도입하는 것은 Flintstones를 Jetsons 쇼핑몰에 소개하는 것과 같습니다.
iBeacon은 BLE 또는 Bluetooth Smart (Bluetooth Low Energy)를 사용하는 장비 간의 데이터 전송을위한 Apple의 기술 브랜드입니다. Apple 전용이 아닌이 기술은 소량의 배터리 전력을 소비하므로 장치의 미세 위치 지오 펜싱에 유용합니다. 또한 중간 또는 물리적 활성화 없이도 세부적인 추적 및 풍부한 데이터 교환이 가능합니다.
iPhone에서 iBeacon을 사용하면 다른 BLE 지원 장비 ("비콘")가 휴대 전화가 가까이있을 때 인식 할 수 있습니다. 그런 다음 비콘은 팝업 쿠폰 형태로 전화로 데이터를 보내거나 문을 열거 나 조명을 켜거나 추적을 시작하는 명령을 수행 할 수 있습니다.
이 기술은 개발자에게 생산, 설계 및 혁신을위한 새로운 계층을 제공하며 하이퍼 로케이션 쇼핑에 한 걸음 더 다가갑니다. 또한이 기술은 본질적으로 무료입니다. Apple iOS API는 2 년 동안 이전 버전과 호환되므로 iBeacon 및 BLE는 iPhone 4s 모델 이상 (Apple 사용자의 95 %)에서 작동합니다.
모바일 결제 용 iBeacon
iBeacon은 비접촉식 결제와 같이 신용 카드보다 결제 방법이 더 쉬워졌습니다. iPhone을 전자 금전 등록기로 사용하여 항목을 스캔하고 버튼을 클릭하여 지불 할 수 있습니다. Apple Touch ID의 확장으로 손가락 터치로 결제를 확인할 수도 있습니다. PayPal은 이미 제한된 수의 개발자를위한 모바일 매장 API와 함께 9 월 초에 출시 된 PayPal Beacon과 함께 제공됩니다. 상점에 들어가기 전에 최종적으로 구매할 수 있습니다. 즉, 패키지 구매는 입력하는 즉시 준비되어 대기 시간을 줄이거 나 없앨 수 있습니다.
셀프 서비스 체크 아웃이 이미 존재하지만 새로운 종류의 디지털 셀프 서비스 체크 아웃이 더 많은 이점을 제공 할 수 있습니다. 예를 들어 쇼핑 할 때 시간을 절약하고 지출을 모니터링 할 수 있습니다. 디지털 셀프 서비스 체크 아웃은 카트를 밀고 구매를 집으로 가져갈 경우 총 제품 무게와 같은 관련 제품 세부 정보를 계산하고 표시 할 수 있습니다. 또는 계란과 같이 제품을 구매할 때 제품의 취약성에 대해 경고 할 수 있습니다. 냉장이 필요할 때까지 냉장 된 제품이 얼마나 오래 지속되는지 알려주거나 전자 제품 용 배터리 또는 제빵 용 우유와 같은 필요한 보조 제품을 알려줍니다. iBeacon 기술은 소매 업체 이상의 광고에 유용 할 수 있습니다. 탈의실을 기다릴 시간이 없습니까? 피팅룸 가까이에있을 때 iBeacon에서 객실을 예약 할 수 있습니다.
iBeacon이 매장에서의 쇼핑 방식을 바꿀 수있는 방법
잉여 광고
소매 업체가 탑승하면 휴대 전화가 지속적으로 누적되는 문맥 광고로 가득 찬 디지털 쿠폰 북이 될 수 있습니다. 그러나 표준 쿠폰이나 잡지와는 달리이 카드는 당신에게 독창적입니다. BLE가 제공하는 거리 인식의 정확성이 향상됨에 따라 매장에 들어가기 전에 실시간 가격, 권장 사항 등과 함께 휴대 전화에서 제품을 곧 볼 수 있습니다.
iBeacon을 사용하면 휴대 전화로 수행하는 모든 작업에 가격표가있을 수 있습니다. "구매해 주셔서 감사합니다"는 "페블 스마트 워치 구입해 주셔서 감사합니다. 카라"다음에 여러 번의 알림 메시지가 표시 될 수 있습니다. 후속 광고에서 "A 통로 B에있는 $ 20의 백업 배터리를 원하십니까?" 당신은 지시와 할인과 함께 광고를 얻을 수 있습니다: "추가 페블 스마트 폰 USB 충전 케이블은 통로 C에서 20 피트 거리에 위치한 $ 15에 판매 중입니다! 다음 시간에 판매 가격이 할인되었습니다!" 멀티 스토어 광고도받을 수 있습니다. "100 피트 떨어진 시어스에서 $ 34에 맞춤형 시계 케이스를 구입하십시오!" 또는 "선물 선물 경고! 다음 시간 동안 홀 마크에서 왼쪽으로 40 피트 떨어진 5 달러에 맞춤형 선물 포장을 받으실 수 있습니다! 지시 사항을 보려면 여기를 클릭하십시오."
매장 내 비콘을 사용하면 실시간 외부 데이터를 기반으로 휴대 전화에 광고 알림을 실행할 수 있습니다. 예를 들어 "지금 비가 와서 다음 4.5 시간 동안 계속 될 것으로 예상됩니다. 우산을 원하십니까? 지금 통로 5에서 $ 15에 판매 중입니다! 우산 섹션에 대한 지침을 보려면 여기를 클릭하십시오." 또는 "지금은 시간당 1.5 인치의 속도로 눈이 내리고 위험한 기상 조건이 예측됩니다. 눈이 멈췄을 때 알림을 받으시겠습니까?"
무한 쇼핑 개인화
iBeacon 및 BLE의 매장 내 매핑 및 150 피트 근접 센서 기능은 진정한 개인에게 미래의 쇼핑 가능성을 제공합니다. 소매점은 나이 또는 음식 알레르기와 같은 세부 정보를 사용하여 주변 환경과 관련된 모든 프로모션, 광고 및 경고를 할 수 있으며 매장 내 보상 및 자동 충성도 포인트를 훨씬 더 편리하게 제공하고 사용할 수 있습니다. 소매 업체는 제품 가격, 거래 및 "권장"제품과 같이 사용자가보고있는 것을 더 잘 제어 할 수 있습니다. 이는 "실시간 가격"또는 구매 인센티브로 약간 조작 된 가격으로 이어질 수 있습니다.
iBeacon 개인화 옵션은 무한합니다. 지리적 위치 모바일 플랫폼은 해당 제품과의 근접성에 따라 제품을 찾고 선택할 수 있습니다. 디지털 쇼핑 경험은 휴대 전화에 표시되거나 접근 할 때 켜지고 매장에있는 iPad에서 홍보되어 맞춤 인사말, 제품 정보, 비디오 데모 등을 표시 할 수 있습니다.
키와 같은 실제 기능을 기반으로 광고를 맞춤 설정할 수 있습니다. BLE 기술은 "petite"또는 "misses"와 같은 적절한 의류 섹션을 쉽게 찾을 수 있도록 도와줍니다. 소매점은 성인 고객에게 성인용 콘텐츠를, 어린이에게 적합한 성인용 콘텐츠를 표시 할 수 있도록 연령에 맞게 광고를 맞춤 설정할 수 있습니다.
상황에 맞는 쇼핑
과거 구매 행동과 관련하여 매장에 언제 어디로 진입했는지와 같은 실시간 상황 데이터는 모바일 개인화 이니셔티브의 신의 선물입니다. 예를 들어, iBeacon이 편리하게 활성화 할 경우 프로젝션 기술이 과거 구매 내역을 기반으로 컬렉션에서 시계 나 목걸이를 디지털 방식으로 사용자 정의 할 수 있도록 훨씬 유용합니다. 식료품 점에 들어 서면 전체 쇼핑 목록이 정리 될 수 있습니다. 12 월에 백화점을 방문하면 선물 목록을 생성 할 수 있습니다.
DIY 맞춤형 쇼핑을위한 iBeacon
iBeacon은 양방향 통신 채널이며 개인화와 관련하여 도움이 될 수 있습니다. IFTTT 레시피를 사용하는 것과 마찬가지로, 상점 유형, 상점 위치, 시간 또는 끝없는 기타 요인에 따라 특정 매장 내 비콘의 특정 데이터를 전화기에서 보류 할 수 있습니다. 알레르기가 걱정 되십니까? iBeacon을 사용하면 알레르기 항원이없는 제품을 실시간으로 찾아 구매할 수 있습니다. 당신의 재정에 관심이 있습니까? 상점에 들어가거나 하루 종일 집을 떠나기 전에 한도를 설정하여 상점 내 iBeacons에 가격대의 제품 거래를 지시하도록 지시하십시오.
iBeacon은 장애를 가진 쇼핑객을 도울 수 있습니다
iBeacon을 사용하면 시각 장애가있는 사람들을 특정 상점, 상점 통로 및 개별 제품으로 쉽게 안내 할 수 있습니다. 신체 장애가있는 쇼핑객은 매장에 접근 할 때 계단 위로 내려 오는 휠체어 경사로를 통해 매장에 더 쉽게 접근 할 수 있습니다. 구매 의도로 제품에 접근 할 때 선반에서 제품을 낮추는 비콘 기술로 쇼핑을보다 효율적으로 수행 할 수 있습니다. 지문 터치를 통한 결제는 다양한 장애를 가진 쇼핑객에게 도움이 될 수 있습니다.
인센티브 화 된 쇼핑 증가
iBeacon은 자동 체크인에 자동 로열티 카드 및 보상을 생성하는 데 사용할 수 있습니다. 매장은 일일 거래를 무료로 운영하고 홍보 할 수 있습니다. 환영 프로모션, 걸어 나가는 시간, 출구 거래와 함께 쇼핑 할 때부터 지속적으로 인센티브를받을 수 있습니다. 제품을 선택하는 데 도움을주기 위해 일정 기간 동안 한 장소에 머무르면 통로 거래가 제공되는 것을 상상해보십시오.
소매 업체는 사진을 소셜 채널에 체크인 및 업로드하는 등 소셜 행동에 참여하고 보상 할 수 있습니다. 그들은 소셜 미디어 영향력이나 대규모 온라인 추종자들과 함께 쇼핑객들에게 보상 또는 할인의 형태로 특별한 대우를 할 수 있으며, 본질적으로 영향력있는 쇼핑객들에게 유명인 지위를 창출 할 수 있습니다.
소매 업체는 BLE 기술로 게임 화를 통해 인센티브를 제공 할 것입니다. 예를 들어, 상품을 찾은 후 수상자가 보너스 할인을받는 매장 내 제품 스 캐빈 저 헌트 또는 제품 근처에있을 때 냉담한 규모가 있습니다. 소셜 미디어 게임 또는 공유 가능한 오퍼는 제품을 공유하거나 매장 내 거래를 기반으로 할인을 제공하는 또 다른 방법입니다.
