뉴욕 공공 도서관이 디지털 혁신을 크라우드 소싱하는 방법 | 윌리엄 펜턴

대부분의 공공 기관과 마찬가지로 뉴욕 공공 도서관은 만성적으로 자금이 부족합니다. 그러나 신발 끈 직원은 NYPL Labs가 새로운 디지털 프로젝트를 출시하는 데있어 빠른 속도를 늦추지 않았습니다. NYPL Labs는 전국의 공공 기관을위한 모델을 제공합니다. 고객을 신뢰하십시오. NYPL Labs는 크라우드 소싱 이니셔티브를 잘 적용하여지도에서 메뉴에 이르기까지 혁신적인 온라인 프로젝트를 제작했습니다.

지도

NYPL Labs는 Map Warper 제품군의 NYPL Map Division과의 작업으로 가장 잘 알려져 있습니다. 결국, 이 프로젝트는 뉴욕시의 가상지도 책을 만들게되며, 이를 통해 연구원들은 도서관 소장 자료에서 사진, 신문, 원고 및 기타 자료를 지리 공간적으로 탐색 할 수 있습니다. 지난 500 년 동안의 수만 개의지도와지도 책은 현대 디지털지도와 함께 "정류"(정렬) 될 수있는 기록 레이어로 함께 연결되어야합니다. 그것은 야심 찬 사업이며, 한 NYPL은 직원들에게만 의존한다면 금세기를 끝내지 못할 것입니다.

대신 NYPL Labs는 연구원들에게 프로젝트를 시작했습니다. "수정"맵을 시작하기 위해 고객은 무료 계정을 만듭니다. (저는 Twitter 계정을 사용하여 로그인했습니다.) 도구 사용에 대한 4 분 자습서가 있지만 맵에 핀 (제어점)을 추가하는 것만 큼 간단합니다. 고객은 서로의 작업을 검토하고지도를 자르고 의견을 게시 할 수도 있습니다. 마지막으로 6, 000 개가 넘는 지도가 수정되었습니다.

그룹의 최신 공동 작업은 MAPHACK 이벤트에서 발생했으며, 이 기간 동안 기고자들은 Map Warper의 지리-정정 시트로 건물을 식별하는 프로세스를 개발했습니다. NYPL은이를 "지도의 OCR"로 설명합니다. 고객은 Building Inspector를 사용하여 해당 OCR의 품질을 관리 할 수 ​​있습니다.

맵 워 퍼가지도 제작자에게 제공되는 경우, 건물 관리자는 한입 규모의 기여에 가장 적합합니다. 고객은 계정, 데스크톱 컴퓨터 (사이트가 모바일 호환 가능) 또는 클립에서 몇 분 이상이 필요하지 않습니다. 건물 발자국을 확인하거나 주소, 색상 또는 장소 이름을 입력하는 것은 점심 시간에 달성 할 수 있으며, 후원자는 NYC Space / Time Directory에 기여했다는 사실에 자부심을 가질 수 있습니다. 다른 라이브러리가 유사한 이니셔티브를 시작할 수있는 코드베이스

메뉴

1850 년대로 거슬러 올라가는 메뉴를 갖춘 NYPL은 세계에서 가장 큰 요리 보관소 중 하나를 자랑합니다. 문제는 이러한 메뉴를 예술의 대상으로 만드는 사랑스러운 글자도 컴퓨터에서 읽을 수 없게 만든다는 것입니다. 다시 한 번, 도서관 직원이 모든 직원을 녹음 할 수있는 방법이 없습니다. NYPL은 요리와 가격을보고 기록 할 수있는 도구 인 What 's on the Menu?를 고객에게 제공합니다.

도구를 사용하는 것은 코를 따르는 것만 큼 간단합니다. 17, 000 개가 넘는 메뉴가 디지털화되어 있지만 고객은 10 년까지 옵션을 획득 할 수 있습니다. 예를 들어 1890 년대에는 1, 500 개의 메뉴가 있지만 1860 년대에는 21 개의 메뉴가 있습니다. 날짜, 이름, 인기도 또는 모호함으로 메뉴와 요리를 찾아 볼 수도 있습니다. 나는 무가 사과 파이보다 더 인기가 있거나 (모든 메뉴에서 2 대 1의 마진으로) 1890 년대에는 "네셀로드 푸딩 (Nesselrode Pudding)"이라고 불렀습니다 (481 메뉴 사용).

놀랍게도, 마지막 점검에서 검토 할 수 있는 새로운 메뉴가 없었으며, 검토중인 메뉴는 NYPL의 크라우드 소싱 체계의 인기와 유용성을 입증 한 것으로 정확하게 기록되었습니다. 또한 크라우드 소싱을 통해 생성 된 모든 데이터는 다운로드 (CSV 파일) 및 공개 API로 제공됩니다.

믿음

지도와 메뉴는 뉴욕 공립 도서관이 공공 도서관의 가능성을 확대하기 위해 크라우드 소싱을 사용하는 디지털 프로젝트를 제작 한 두 영역입니다. (극장 애호가들은 Billy Rose Theatre Division과의 공동 작업 프로젝트 인 Ensemble이 메뉴가 요리를 위해 한 일을하는 플레이 빌을 위해 노력하기를 바랍니다).

온라인 프로젝트에 대한 NYPL Lab의 접근 방식은 상호 신뢰에 의존하기 때문에 효과적입니다. 도서관 직원은 방문객들이 디지털 프로젝트에 의미있는 기여를 할 것이라고 믿으며, 명확한 지침과 동료 검토를 통해 크라우드 소싱을 비계함으로써 권장합니다. 가능한 경우 직원은 이전 프로젝트를 개선합니다. 이 접근법은 이기종 디자인을 초래하지만, 각 이니셔티브는 그 기능이 지시하는 형태를 가정한다는 것을 의미합니다. 그 대가로, 후원자는 NYPL 프로젝트에 기여하는 것이 번거롭지 않을 것이라고 신뢰합니다. 각 도구는 수행하는 연구를 보완하는 역할을합니다. 고객은 자신이 제공하는 데이터가 공개적으로 이용 가능하고 개별적으로 달성 할 수있는 것보다 전체적으로 풍부 할 것으로 기대합니다.

21 세기 도구를 사회 계약과 통합하는 철학은 뉴욕 공립 도서관에서 디지털 르네상스를 불러 일으켰으며 다른 지역의 유명 공공 기관이 전자 봉사 활동을 확대하고 고객과의 관계를 강화할 수있었습니다.