사업 인터넷 시력 검사 : 다음 처방전을 온라인으로 실제로 구매 하시겠습니까?

인터넷 시력 검사 : 다음 처방전을 온라인으로 실제로 구매 하시겠습니까?

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Anonim

요즘에는 자동차 나 컴퓨터와 같은 큰 티켓 품목을 포함하여 온라인에서 많은 것을 구입할 수 있습니다. 다음 주택을 찾기 위해 부동산에 대한 도움을받을 수도 있습니다. 그러나 다음 안경을 사기 위해 시력 검사를 받기 위해 온라인으로 갈 것입니까? Opternative 및 Warby Parker와 같은 회사는 안경 처방을받는 데 도움이되는 온라인 시력 검사를 제공합니다. Zenni Optical을 사용하면 "Zenni Frame Fit"이라는 응용 프로그램을 통해 온라인으로 안경을 착용 할 수 있습니다. Hexa Research는 미국 온라인 안경 시장이 2017 년 3 억 3 천 5 백만 달러에서 2025 년까지 5 억 5 천 5 백 5 십만 달러로 성장할 것으로 예상하면서 점점 더 널리 보급되고 있습니다.

그러나 온라인 안경을 착용하면 안과 의사 나 광학 상점이 더 이상 필요하지 않습니까? 좀 빠지는. 전문가들은 안과 시력 검사를 위해 안과 의사를 방문하여 녹내장, 눈의 시신경 손상을 유발하고 시력 손실을 유발할 수있는 질병과 같은 상태를 검사하여 전자 의료 기록을 최신 상태로 유지할 것을 권장합니다. 그럼에도 불구하고, 이 권장 사항에도 불구하고 온라인 안경 제조업체는 혁신적이고 새로운 눈 관리 경험을 제공하며 일부는 오프라인 판매 경험보다 선호 할 수도 있습니다.

Warby Parker의 이미지 제공.

워비 파커

안경 판매점 인 Warby Parker는 "처방 검사"라는 시력 검사 서비스를 제공합니다. 작동 방식은 검사를받은 다음 안과 의사가 검사하는 것입니다. 그러나이 방법으로 특정 사람 만 안경 처방을받을 수 있습니다.

데이브 길 보아 (Dave Gilboa)는“엄격한 자격 기준과이 질문이 귀하에게 좋은 서비스라고 확신하지 못하는 경우 안과 의사를 직접 만나도록 권유합니다. Warby Parker의 공동 창립자이자 공동 CEO "우리는 항상 서비스를 사용하려는 사람들과 함께합니다."

Gilboa는 온라인 시력 검사가 모든 사람을위한 것이 아니라는 점을 인정했지만 자신의 장점이 있다고 언급했습니다. "우리는 특히 복잡한 처방전이 없다면 녹내장의 가족력이없는 경우, 직접 안구 건강 검진을 받아야하는 합병증이없는 경우, "우리는 많은 사람들이 실제로 이와 같은 서비스로부터 혜택을받을 수 있다는 것을 알게되었습니다."

Warby Parker는 이미 미국에 86 개의 소매 안경점을 운영하고 있으며 일부 지역에서는 안과 의사가 근무하고 있습니다. 그러나 일부 환자는 근처에 상점이없는 외딴 지역에 살고 있기 때문에 Warby Parker는 환자가 원격으로 시력 검사를 한 다음 안과 의사의 검진을받을 수있는 방법을 찾았습니다. 이 회사는 Prescription Check를 "telehealth service"라고합니다. 많은 고용주는 현재 보험 적용의 일부로 원격 의료 서비스를 제공하고 있습니다. 안과 의사는 안과 검사 결과를 검토하여 환자가 제대로 보이는지 확인합니다. 의사는 그에 따라 안경 처방전을 업데이트합니다. 처방전 검사에서 안경 처방약 비용은 $ 40입니다. 처방전 확인을 사용하려면 Warby Parker 웹 사이트 홈페이지 하단의 "교육"에서 "처방전을받는 방법"을 클릭하십시오.

Warby Parker는 가정에서 시력 검사 경험을 복제하고자했습니다. 이를 위해 알려진 크기의 물체가 화면에 나타나고 고객은 렌즈를 통해 볼 수있는 것과 볼 수없는 것을보고합니다. Gilboa는 원격 시력 검사 작업의 핵심은 화면에서 환자의 정확한 거리를 측정하고 해당 화면의 해상도를 표시하는 것입니다. 테스트는 화면에 개체를 표시하고 고객은 전화로 답변을 입력합니다. 안과 의사는 결과를 원격으로 검토합니다.

Warby Parker의 처방전 확인 앱을 사용하려면 25 개 주 중 한 곳에 거주하고 18 세에서 50 세 사이의 단일 비전 처방전이 있어야합니다. 또한 과거 진단, 가족력 및 현재 증상에 대한 질문에 답변해야합니다. 그리고이 데이터의 개인적 특성을 고려할 때 맬웨어 방지 및 VPN (가상 사설망) 연결로 보호되는 안전한 장치에서 이러한 종류의 테스트를 수행하는 것이 좋습니다.

Warby Parker 의 이미지 제공 .

Warby Parker는 또한 Apple iPhone X의 TrueDepth 카메라를 사용하여 사람들이 안경을 착용하는 데 도움이되는 "Find Your Fit"도구를 제공합니다. Warby Parker iPhone 앱은 사람의 얼굴에 빛의 매트릭스를 비추어 3D 메시를 만듭니다. 이 앱은 얼굴 데이터 포인트를 측정하고 해당 정보를 기반으로 Warby Parker의 온라인 선택에서 최상의 11-13 프레임을 선택할 수 있습니다. 휴대 전화의 적외선 카메라를 사용하여 사용자의 얼굴에 30, 000 포인트를 찍습니다.

길 보아는“기술을 사용하여 선택 범위를 좁히고 어떤 프레임이 어떤 얼굴 모양과 얼굴 유형에 잘 어울리거나 잘 어울릴 것인지를 나타내는 데 큰 기회가 있다고 생각한다. 그러나 Find Your Fit는 증강 현실 (AR) 앱이 아닙니다. 길 보아는 AR을 이용한 가상의 시선은 사용자의 얼굴을 정확하게 측정하지 못한다고 지적했다.

Opterative의 이미지 제공.

선택적인

Opternative는 시카고 기반 건강 관리 기술 회사입니다. 2012 년에 설립 된이 회사는 Trust Ventures와 Pritzker Group Venture Capital이 이끄는 9 백만 달러의 투자 자금을 받았습니다. Opternative는 휴대폰 태블릿 또는 랩톱에서 온라인 시력 검사를 제공합니다. 휴대폰을 리모컨으로 사용하여 컴퓨터 화면에 표시되는 내용을 기록하거나 하나의 장치 만 사용할 수 있습니다. 이 검사는 눈 속의 사람의 렌즈가 구부러지고 각막의 모양이 불규칙 할 때 발생하는 거리, 색각 및 비점을 확인합니다. 시험을 치른 후 안과 의사는 결과를 검토하고 처방전을 발행합니다. 의사가 비교할 수 있도록 안과 의사에게 이전 처방전을 제공해야합니다. Opternative의 공동 창립자이자 CSO (Chief Science Officer) 인 Steven Lee 박사는 Opternative의 서비스는 미국 식품의 약국 (FDA)에 의해 Class 1 의료 기기로 분류되어 있으며, 이는 환자에게 적당한 위험 수준.

Opternative는 전자 상거래 세계와 온라인 상점간에 완벽한 온라인 시력 검사 도구를 설계했습니다. 즉, 온라인에서 테스트를 시작하여 상점에서 완료 할 수 있습니다.

"이것은 소매 광학 매장에서하는 일은 환자의 전체 흐름을 최적화하는 것"이라고 Lee는 말했다. "예를 들어, 환자가 매장에 들어가는 대신 한 시간 반을 보냈지 만 이제는 이미 시력 검사를 이미 마쳤습니다." 그런 다음 환자는 안과 의사에게 시력 건강 검사를 받거나 상점에서 프레임과 렌즈를 골라 내거나 온라인으로 프레임을 구매하는 데 집중할 수 있습니다.

Lee는 2015 년부터 백만 명이 넘는 사람들이 Opternative를 사용해 왔다고 자랑했습니다. 디지털 건강 에이전시 Intouch Group의 전략 개발 부사장 Joe Doyle은 Opterative 시력 검사를 받았습니다. 그는 40 대까지 완벽한 시력을 가지고 있다고 말했지만 노안의 초기 징후, 즉 사람이 나이가 들어감에 따라 집중할 수있는 능력의 상실로 멀어졌습니다. Opternative에서는 응시자가 화면에서 거리를 측정해야하므로 Doyle은 신발 크기를 기록해야했습니다.

Doyle은 "웹 사이트에서 화면과의 거리를 '정확하게'측정 할 수 있도록 신발 크기를 요청했습니다."라고 말했습니다. "사이즈가 11½ 인 신발을 착용하기 때문에 11 단계를 밟아야한다고 나에게 말했다."

Doyle에게있어 그 경험은 검안의 사무실에서 경험했던 것과 비슷했습니다. 그는 문자 "E"에 중점을두고 휴대 전화를 사용하여 테스트 페이지의 방향을 선택했습니다. 도일은“그러나 검안의 사무실에서는 큰 소리로 말할 것이다. "글자 'E'가 왼쪽 또는 위 또는 아래를 가리키고 있습니다. 바쁜 사람은 사무실에서 할 수 있습니다."

Doyle은 자신이 건강 관리 기술을 초기에 채택한 것으로 간주하고 UX (Opternative User Experience)에 만족했습니다. 도일은 "그들은 설명적인 캐릭터와 그런 종류의 것을 사용하는 것이 즐거웠다"고 말했다. "기술적으로 무겁지 않았으며, 시력 상실을 겪을 수있는 사람들에 대해 생각할 때, 가능한 한 간단하게 만들려고합니다." Doyle은 Opternative에서 처방전을 받고 Warby Parker에서 온라인으로 안경을 구매한다고 전했다.

Zenni Optical의 이미지 제공.

제니 옵티컬

Zenni Optical은 "Zenni Frame Fit"이라는 도구를 제공하는 온라인 안경 판매점입니다. 이 도구를 사용하면 사진을 업로드하여 안경 한 쌍의 모습을 볼 수 있습니다. Zenni Optical 웹 사이트에 따르면 사용자는 동공 거리 (PD)를 입력해야합니다. 이는 눈의 동공 사이의 공간을 측정합니다. Zenni Optical은 여기에서 PD 측정 방법에 대한 비디오를 제공합니다. Zenni Optical의 최고 제품 책임자 인 Bai Gan은“Frame Fit은 Zenni.com에서 쇼핑하는 사람이라면 누구나 한 쌍의 프레임이 자신의 얼굴에 어떻게 보이는지 확인할 수있는 가상 체험 도구입니다. "현재 사용자는 단순히 디지털 셀카를 찍고 웹 사이트의 Zenni Frame Fit으로 이동하여 '사진 업로드'를 클릭하십시오."

Zenni Optical은 Zenni Frame Fit에 풀 모션 3D 환경을 추가하여 사용자에게 안경 모양을 더 잘 이해할 수 있도록합니다. "우리는 안경의 미학을 보여줄뿐만 아니라 가상 기술을 사용하여 처방전을 만들기 위해 안경의 일부 측정을 시도하고있다"고 Gan은 말했다. "정확한 안경을 만들기 위해서는 가장 중요한 것은 학생과 거리입니다."

Zenni Optical은 온라인과 매장에서 온라인으로 안경을 주문할 때 정확성에 대한 우려로 제품 뒤에 있습니다. 간은“Zenni 렌즈는 안과 의사 나 다른 소매점에서 구입할 수있는만큼 정확하다”고 말했다. "모든 안경 주문은 여러 단계의 품질 관리 단계를 거칩니다. Rx Lab과 Edging Lab은 제조 공정의 각 단계에서 표면 생성 후 처방 범위를 정하고 각 코팅 후 결함을 검사하는 등 여러 품질 검사를 수행합니다. 착색 단계."

Zenni Optical은 현재까지 2, 500 만 쌍의 안경을 판매하여 미래의 재고에 대한 통찰력을 얻기 위해 고객이 선호하는 데이터베이스를 보유하고 있습니다. Zenni Optical은 Oracle의 데이터베이스를 사용하여 데이터를 저장합니다.

EyeQue의 이미지 제공.

아이큐

2018 년 11 월 15 일, EyeQue라는 회사가 자동 재택 시력 검사 인 "VisionCheck"를 출시했습니다. "더 나은 세상을위한 기술"부문에서 CES 2019 Innovation Awards Honoree로 선정되었습니다. VisionCheck를 사용하면 각 눈의 굴절 오류를 확인할 수 있습니다. 스마트 폰에 연결되는 세 가지 정밀 광학 렌즈와 Bluetooth 연결 광학 범위로 구성됩니다. 모바일 앱을 사용하면 디지털 PD를 측정 할 수 있습니다. 아이 퀴는 굴절 도구가 포토 센서를 사용하여 굴절 된 빛을 측정하고 광학적 오류를 발견하는 MIT (Inverse Shack Hartmann) 광학 방법과 관련된 MIT (Massachusetts Institute of Technology)의 특허에서 나온 것이라고 밝혔다.

이 회사는 VisionCheck에 필요한 복잡한 알고리즘을 처리 할 수있는 강력한 퍼블릭 클라우드 인프라를 통해 서비스를 운영합니다. 고객은이 결과를 사용하여 온라인으로 안경을 구입할 수 있습니다. 이 회사는 2019 년 1 월 8 ~ 11 일 CES 2019에서 라스 베이거스에서이 툴을 시연하고 2019 년 3 월에 구매할 수있게 할 것이다. VisionCheck는 59.99 달러이지만 Indiegogo에서 25 달러에 조기 할인을 제공 할 것이다.. 사용자는 또한 첫해 이후 매년 $ 4.99의 연간 멤버쉽 요금을 지불해야합니다.

온라인 시력 검사를 받아야합니까?

전문가들은 원격 진료 옵션으로서 시력 검사의 유효성에 대한 우려를 제기했습니다. 그러나 현재 온라인 안과 검사 공급자는 처방전에만 초점을 맞추고 안과 의사를 배제 할 계획은 없습니다. 워비 파커의 길 보아는“우리의 목표는 확실히 의사들을 치료에서 제외시키지 않는 것이다. "사실, 의사는 그 어느 때보 다 중요하다고 생각합니다. 그러나 원격 진료와 같은 이러한 도구를 사용하면 소비자가 더 쉽고 저렴하며 편리하게 사용할 수있을뿐만 아니라 안과 의사를 직접 구할 수없는 사람에 대한 액세스를 높일 수 있습니다"

Gilboa는 안구 건강을 해치지 않으면 서 안과 의사가 검사해야 할 필요성과 안구 검사를 분리 할 수 ​​있다고 생각합니다. 길 보아는“실제로 새로운 안경에 처방전을 작성하는 데 필요한 굴절 부분을 분리하는 것”이라고 말했다. "우리는 여전히 모든 고객이 정기적으로 직접 안과 건강 검진을 받기 위해 안과 의사를 만나도록 권장합니다. 그러나 사람들이 새로운 안경을 구매할 때마다 그렇게 할 필요는 없다고 생각합니다."

Opternative의 Lee는 온라인 시력 검사를 이용할 수 있음에도 불구하고 직접 시력 검사가 필요하다는 데 동의합니다. "우리는 여전히 환자가 2 년마다 종합적인 시력 검사를받을 것을 권장합니다." "그리고 이것은 항상 안과 의사와 안경점에 대한 필요성이있을 것임을 의미합니다."

온라인 시력 검사에 대한 전문가 경고

검안 산업의 일부 전문가들은 온라인 시력 검사 및 온라인 안경 구매에 대한 예약을 보유하고 있습니다. OD의 Samuel D. Pierce는 미국 검안 협회 (AOA)의 회장이며 앨라배마 버밍엄 교외의 트러스 빌에서 개인 실무의 검안사입니다. 피어스는 처방전의 정확성을 검증 할 수있는 온라인 안경 구매와 관련된 건강 위험에 주목합니다. 피어스 부사장은 "원격 진료가 제공하고 주류화하기 위해서는 모든 증거가 근거가 있어야하며 현재의 치료 기준을 충족 시키거나 치료 기준을 높이는 것으로 입증되어야한다"고 말했다. "내가 아는 한, 현재 진료 표준을 능가하는 원격 진료 서비스는 없다. 이는 안과 의사의 직접 직접 평가 시력 검사이다."

피어스는 온라인으로 구매 한 렌즈가 인증 된 실험실에서 제공되거나 연방 표준을 충족하는지 여부를 확인하기 어렵다고 말했습니다. 피어스는“이를 확인하기 위해 안경과 함께 발행 된 인증서는 없다”고 말했다. "저는 대부분의 브릭 앤모 타르 회사가 단순히 책임 문제를 위해서만 그렇게한다고 말하고 싶습니다. 그러나 온라인으로 안경을 주문할 때 원산지 국가 나 제품을 어디에서 구매하는지 모를 것입니다. 구매자를 조심하십시오."

안과 의사는 관련성을 유지합니다

온라인 시력 검사를하기로 결정한 경우, 검안사에게 처방전을 확인하고 녹내장과 같은 눈 상태를 확인하기 위해 안과 의사를 계속 만나십시오. Bond-Wroten Eye Clinic의 검안사 인 Chris Wroten 박사는“시력 검사에서 안구 건강 검진을 분리하는 것은 환자의 전반적인 건강과 안녕의 관점에서 볼 수있는 문제 일 것입니다. 루이지애나에서. 그는 17 세의 환자가 뇌종양을 앓은 최근 사례를 회상했다. 그는 온라인 시력 검사에 걸리지 않았을 것이라고 말했다.

Johnson & Johnson Vision의 콘택트 렌즈 플랫폼 연구 개발 (R & D) 책임자 인 David Turner 박사는 온라인 테스트의 이용 가능성에도 불구하고 안과 의사의 필요성에 동의했습니다. 터너는 "굴절 교정이나 교정 필요성을 판단하기 위해 온라인 시험만으로도 그 이상을 넘어 전문가를 만나야한다"고 설명했다. 전문가는 당신의 눈을 바라 봅니다. 이것은 단지 당신의 굴절 요구를 넘어선 것입니다."

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따라서 온라인 시력 검사는 실험의 가치가 있지만 모든 사람에게 가장 적합한 것은 아닙니다. 안과 의사의 직업은 지금 안전합니다. 그러나 온라인 시력 검사 공간은 다소 논쟁이되었습니다.

온라인 시력 검사 공급 업체

이에 대한 대안으로 워비 파커 (Warby Parker)는 비 기밀성 계약 위반으로 워비 파커를 고소했다. Warby Parker와 Opternative는 온라인 시력 검사에 협력하고 있었지만 Warby Parker는 Prescription Check라는 자체 제품을 설계하기로 결정했습니다. 대안 적으로 Warby Parker는 처방 계약을 설계 할 때 기밀 유지 계약을 위반하고 Opternative의 영업 비밀을 훔쳤다고 주장합니다.

2018 년 8 월, 뉴욕 남부 지역의 미국 지방 법원은 Opternative, Inc. v. JAND, Inc. (d / b / a Warby Parker) 사건에서 Warby Parker의 소송 기각 조치가 부분적으로 거부되었다고 판결했습니다. 부분적으로 부여되었습니다. 존 F. 키넌 미국 지방 법원 판사는 2018 년 8 월 7 일 판결을 내렸다. 이 첫 라운드에서 우승했습니다.

"우리는 기본적으로 우리 회사와 Warby Parker간에 세 가지 비공개 계약을 체결했습니다."라고 Opternative의 Lee는 말했습니다. "여기서이 주장의 근거는 우리가 그들과 독점 정보를 공유 한 3 개의 비공개 계약이 위반되었다는 것입니다." 이 사건의 다음 단계는 발견 단계라고 언급했다.

한편, Warby Parker는 2017 년에 처음 발표 된 PCMag에 성명서를 제공하는 것 이상으로 논평을 거부했습니다. Warby Parker "라고 성명서를 읽었습니다. "결국, 그들은 이러한 표준을 충족시키지 못했으며, 우리는 제품과 사용자 경험이 고객에게 적합하지 않다고 판단했습니다. Opterative는 현재 가치없는 소송을 통해 이러한 실패를 해결하려고 노력하고 있습니다."

이 사례가 여전히 발전하고 있지만 새로운 기술 분야에서는 의견 불일치와 의견이 예상치 못한 것이 아닙니다. 이 분야의 혁신가들은 오랜 산업에 지장을 줄 수있는 기술에 대해 열정적으로 이해하고 있습니다. 그러나 물에 약간의 혈액이 있더라도 현재 온라인 시력 검사의 미래는 그늘을 입을 정도로 밝게 보입니다.

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