모바일 기술과 '민주주의의 위대한 실험'

우리는 종종 최선의 이익을 위해 기술을 어떻게 사용할 수 있는지에 대해 이야기합니다. NSA 감시 또는 드론이 사람들의 뒷마당을 들여다 보는 것을 생각하십시오. 현대 기술의 위험에 대해서는 잘 확립 된 "빅 브라더"또는 "내니 스테이트"측면이 있지만 스토리에는 또 다른 측면이 있습니다. 우리는 거의 이들을 만나지 않지만 "빅 브라더"와 맞서 싸우기 위해 새로운 기술이 해킹당하는 방법이 있습니다.

기술자들은 오늘날 세계에서 혁신을 주도하고 있지만 "무료로 호흡하기를 갈망하는 열광적 인 대중"의 아이디어, 내용 및 열정 없이는 아무것도 할 수 없습니다.

인종, 연령 및 위치에 따라 소비자를 타겟팅하는 방법에 대해 배운 모든 것을 잊어 버리십시오. 인구 통계의 시대는 끝났습니다. 이제 사람들은 끊임없이 움직이고, 항상 연결되어 있으며, 정기적으로 방송하는 사람들의 심리학 적 정보가 더 중요합니다.

오늘날의 혁신은 실제 생활과 직접적인 관련이있는 컨텐츠 및 메시징으로 잠재 고객을 찾는 것입니다. 기업은 더 나은 장치, 제품 및 서비스를 만들 때이를 이해해야합니다. 스타트 업은 수요와 공급이 일치하는 최신 앱에 관심을 가져야합니다. 정부는 군중의 말을 경청해야하며, 어떤 곳에서는 군중이 그들의 말을 듣도록 강요 할 것입니다.

군중을 이해하려면 구름에서 머리를 빼야합니다. 클릭에 관한 것이 아니라 클릭이 행동으로 이어지는 방식에 관한 것입니다. 가장 좋은 예는 열정이 실시간으로 디지털에서 아날로그로 바뀌어 행동주의에 도움이되는 경우입니다.

Mashable의 Social Good Summit에서 좋은 사례가 나옵니다. 유엔 재단, 에릭슨, 빌 앤 멜린다 게이츠 재단이 공동으로 주최 한 이번 컨퍼런스는 가장 혁신적인 기술자와 기업가들이 사회 변화를위한 노력을 활용하고 오늘날의 기술과 미래의 가능성에 대한 아이디어를 정착시키는 데 도움이되는 몇 가지 가장 유용한 기술자와 기업가를 대상으로했다. 기술은 빈곤, 비만, 기아와 같은 문제에 대한 해결책을 가지고 있습니다.

규칙 웹 사이트에 따르면 "지구에서 가장 부유 한 300 명의 사람들이 가장 가난한 30 억 명의 부를 가지고 있습니다." 우연이 아니라 권력을 가진 사람들이 규칙을 작성하기 때문입니다. 플랫폼은 군중의 잠재 에너지를 포착하고 변화를 추진하는 방법을 알아 냈습니다. Alnoor Ladha 전무 이사는 기술이 성공적인 사회 변화의 10 %에 불과하며, 실제로 중요한 것은 성공적인 지역 조직과 이야기를 들려주는 것입니다.

특히 그는 "정치적 신화"라고 부르는 것에 대한 토대와 가정을 드러내는 이야기라고 주장한다. 내 말로: 나무에서 썩은 과일에 초점을 맞추지 말고 나무의 뿌리에 집중하십시오. 그러므로 기술은이 이야기가 세상이 실제로 어떻게 작동하고 사람들이 어떻게 더 나은 것을 바꿀 수 있는지 이해하는 데 도움이되는 촉매제 및 증폭 장치입니다.

Ladha는 전 세계에서 가장 성공적인 모바일 구성 도구 중 하나 인 Crowdring을 출시 한 후 1 년 동안이 결론을 공유했습니다.

크라우드 링은 부재중 전화를 어떤 이유로 든 서명으로 바꿉니다. "비프 음", "플래시"또는 "낚시"라고도하는 이러한 부재 중 전화는 발신자 또는 수신자 모두 요금을 지불하지 않는 수신자에 의해 기록 된 의도적으로 끊어진 전화 통화입니다. 통화 요금이 비쌀 수있는 신흥 경제국에서 일반적으로 "당신을 생각하고 있습니다"또는 "수령 할 준비가되었습니다"와 같은 간단한 신호와 메시지를 보내므로 SMS 또는 통화 시간에 대한 비용을 피할 수 있습니다.

크라우드 링이 시작된 지 1 년 후, 케냐에서 "가난한 사람들 세금"을 죽이는 데 사용되었습니다. 부가가치세의 줄인 VAT는 본질적으로 밀가루와 옥수수와 같은 기본에 대한 세금입니다. 라다는“우리가 처음으로 한 것은 세금의 이름을 바꾸는 것이었다”고 말하면서 케냐의 옥수수라는 용어 인 웅가 (Unga) 세금을 의미한다고 말했다.

단 2 주 만에 모든 사회 계층의 케냐 인은 전통적인 캠페인 도구와 함께 크라우드 링 플랫폼을 사용하여 부가가치세 세금이 실제로 불쌍한 세금이라는 메시지를 퍼뜨 렸습니다. 얼마 후 케냐 인 대다수는 웅가 세금이 그들이 관심을 갖는 3 대 문제 중 하나라고보고했습니다. 세금은 크게 격파되었다.

이것이 우리에게 무엇을 말합니까? "사람"또는 "군중"이 없으면 모바일 기술은 아무 의미가 없습니다. 이 기술은 사회적 이익, 정의 및 평등을 극대화하기위한 사람 중심 도구로 사용해야합니다.

또한 Ladha가 말한 것처럼 "세계 민주주의에서 훌륭한 실험"이라고 모바일 기술의 일부를 흠집에 옮겼으며 모바일 기술의 일부가 될 수도 있다고한다.